遺品整理・特殊清掃の専門家が解説！岡山県の賃貸物件で「困った…」を解決する完全ガイド

2025年12月15日

コンテンツ

岡山県の賃貸物件における遺品整理と特殊清掃の重要性

1. 賃貸物件の遺品整理が抱える特殊な課題

賃貸物件での遺品整理は、通常の戸建て住宅と異なり、「原状回復」という義務が伴います。特に故人様が孤独死や事故で亡くなられた場合、通常の整理作業では対処できない汚染や臭気が発生することがあり、退去時のトラブルや費用増加に直結します。

ポイント1：原状回復義務 賃貸借契約に基づき、入居時と同じ状態に戻す必要があります。特殊な汚損（体液、腐敗臭など）は、専門的な清掃（特殊清掃）なくして原状回復は不可能です。
ポイント2：時間的制約 賃貸物件は家賃が発生し続けるため、迅速かつ正確な作業が求められます。管理会社やオーナー様への迅速な対応も重要です。

2. 「特殊清掃」が必要となるケースと対応エリア

特殊清掃とは、事件・事故現場や、孤独死などで発見が遅れた部屋の清掃・消臭・消毒作業を指します。当社は、以下のようなケースに岡山県全域で対応しています。

特殊清掃が必要な状況	発生する主な問題	当社の対応
孤独死・変死	腐敗臭、害虫発生、体液の染み込み	徹底的な消臭・除菌・汚染除去
ゴミ屋敷化	悪臭、カビ、感染症リスク	大量の不用品撤去、衛生回復清掃
火災・水害	煤（すす）や焦げ、汚水、カビ臭	焼け焦げ除去、乾燥、防カビ処理

遺品整理・特殊清掃の7ステップ手順書（賃貸物件向け）

当社の遺品整理・特殊清掃サービスは、賃貸物件特有の迅速性と原状回復の要求を満たすため、綿密な計画に基づき実行されます。

ステップ	作業内容	目的と詳細
1. 緊急対応・現状把握	現地訪問、状況確認、臭気レベル測定	管理会社との連携、特殊清掃の必要性の判断、費用概算の提示。
2. お見積り・契約	詳細な作業計画と費用の提示	遺品整理と特殊清掃の料金を明示。お客様（ご遺族様/保証人様）の合意を得る。
3. 特殊清掃（初期）	汚染物の撤去、除菌、オゾン発生器等による脱臭	賃貸物件の場合、この段階で近隣への臭気の影響を最小限に抑えます。
4. ご遺品の分別・貴重品の捜索	ご依頼者立会いのもと、形見分けや重要書類を捜索	特殊清掃のプロが、作業環境を確保しつつ丁寧に遺品を分別します。
5. 不用品の搬出・処分	遺品整理後の残置物の適正処理	岡山県の法令に基づき、不用品を分別・回収し、適切に処分します。
6. 特殊清掃（最終）	室内の徹底清掃、消毒、消臭の仕上げ	見えない菌や臭いの元を完全除去し、原状回復工事が可能な状態にします。
7. 完了報告・引き渡し	作業完了確認、写真報告、管理会社への引き渡しサポート	原状回復の最終チェックを行い、ご遺族様のご負担を軽減します。

遺品整理と特殊清掃を成功させるための重要ポイント

3. 特殊清掃の肝！徹底した消臭技術

特殊清掃の成否は、目に見えない「臭気の除去」にかかっています。特に賃貸物件の場合、隣接する部屋や共用部分への臭い移りを防ぐことが絶対条件です。

ポイント3：オゾンショック脱臭法 当社では、強力な酸化力を持つオゾンガスを高濃度で散布し、臭いの分子自体を根本から分解する「オゾンショック脱臭法」を採用しています。これにより、壁や床に染み付いた頑固な臭いも徹底的に除去します。

4. 賃貸物件に特化した「原状回復」への道筋

特殊清掃で臭気を除去した後、汚染された建材の交換や修繕が必要になる場合があります。当社は、遺品整理・特殊清掃後のリフォーム・原状回復工事まで一貫してサポートします。

ポイント4：リフォーム業者との連携 特殊清掃の後の原状回復工事は、汚染状況を正確に把握している業者が行うことで、費用と工期を削減できます。当社は提携のリフォーム業者と連携し、スムーズな退去手続きをサポートします。

5. 心の整理をサポートする「遺品供養士」の存在

故人様の残された品々は、単なるモノではなく、大切な思い出です。遺品供養士は、ご遺族様のお気持ちに寄り添い、故人様への感謝と敬意をもって遺品を扱います。

ポイント5：遺品供養士 専門知識を持った遺品供養士が在籍しており、故人様の魂が宿るとされるご遺品について、法的に適正な分別・ご供養・処分を行います。
ポイント6：機密保持とプライバシー厳守 ご遺族様のプライバシーと、故人様の生前の情報（書類等）は、徹底した機密保持体制のもと取り扱います。

遺品整理・特殊清掃に関するQ&A 30選

カテゴリ	Q. 質問	A. 回答
サービス全般	1. 岡山県のどこまで対応してもらえますか？	岡山市、倉敷市を中心に、岡山県全域に対応しております。緊急性の高い場合はすぐにご相談ください。
サービス全般	2. 見積もりは無料ですか？	はい、現地調査と見積もりは無料です。
サービス全般	3. 契約を急かされることはありますか？	いいえ、ご納得いただくまで丁寧に説明いたします。
サービス全般	4. 支払いのタイミングはいつですか？	原則として作業完了後の現金またはお振込みとなります。
サービス全般	5. どのくらいで作業は完了しますか？	部屋の広さや汚染度によりますが、特殊清掃を含む場合、最短で1～3日で完了します。
サービス全般	6. 立ち合いは必要ですか？	初回の見積もり時と、ご貴重品のご確認・作業完了時に立ち合いをお願いしております。
サービス全般	7. 土日や祝日の作業は可能ですか？	はい、可能です。ご近所への配慮が必要な場合はご相談ください。
サービス全般	8. 秘密は守られますか？	はい、故人様の状況やご遺族様のご事情に関する情報は厳守いたします。
特殊清掃	9. 特殊清掃とは具体的に何をしますか？	汚染物の撤去、専用薬剤による除菌・消毒、オゾン脱臭機等を用いた消臭作業を行います。
特殊清掃	10. 臭いは本当に消えますか？	はい、特殊な機材と技術を用いて臭いの分子を分解するため、完全な消臭が可能です。
特殊清掃	11. 特殊清掃と普通のハウスクリーニングの違いは何ですか？	特殊清掃は、通常の清掃では対応できない体液や腐敗臭などの「汚染物質」を除去し、衛生環境を回復させることを目的としています。
特殊清掃	12. 床に染み付いた体液は取れますか？	染み込みの深さによりますが、専用の薬剤で可能な限り除去します。取れない場合は、原状回復工事で床材の交換が必要です。
特殊清掃	13. 害虫（ウジ、ハエなど）の処理もしてもらえますか？	はい、特殊清掃の一環として、害虫の駆除と発生源の除去を行います。
特殊清掃	14. 特殊清掃の費用はどれくらいかかりますか？	汚染範囲や臭気レベルで大きく変動するため、現地見積もりが必須です。
遺品整理・供養	15. 遺品の仕分けは手伝ってもらえますか？	はい、経験豊富なスタッフが丁寧に仕分けを行います。
遺品整理・供養	16. 貴重品や現金はどのように扱われますか？	発見次第、すべて写真撮影し、ご遺族様に速やかにご確認・お引き渡しいたします。
遺品整理・供養	17. 故人が大切にしていたものの供養はできますか？	はい、遺品供養士の指導のもと、提携寺院での合同供養や、ご希望に応じた供養手配が可能です。
遺品整理・供養	18. 家電や家具などの不用品は処分してもらえますか？	はい、すべて当社で適正に回収・処分いたします。
遺品整理・供養	19. 買取可能なものはありますか？	骨董品、ブランド品、貴金属など、専門の査定士による買取査定が可能です。
遺品整理・供養	20. 故人が残した書類の処理はどうなりますか？	重要書類と判断されるものは分別し、ご遺族様にご確認いただきます。不要な書類は溶解処分など、適切な方法で処理いたします。
賃貸物件・原状回復	21. 管理会社への連絡は代行してもらえますか？	管理会社様への連絡や進捗報告をサポートします。
賃貸物件・原状回復	22. 特殊清掃後、リフォームが必要な場合は対応可能ですか？	はい、提携のリフォーム業者と連携し、原状回復工事までワンストップで対応可能です。
賃貸物件・原状回復	23. 鍵の返却までサポートしてもらえますか？	はい、清掃・工事完了後、管理会社への鍵の引き渡しまで責任を持って対応します。
賃貸物件・原状回復	24. 孤独死で退去費用が高額になるか心配です。	適切な特殊清掃を行うことで、不必要な工事を避け、費用を最小限に抑える提案をいたします。
賃貸物件・原状回復	25. 退去時のトラブルを防ぐにはどうすればいいですか？	管理会社と清掃・工事範囲について事前に合意を得ることが重要です。当社がそのサポートをします。
その他	26. 賃貸物件の大家ですが、依頼できますか？	はい、賃貸オーナー様や不動産管理会社様からのご依頼も多数承っております。
その他	27. 遠方に住んでいて立ち合いが難しいのですが？	鍵のお預かり、作業前後の写真報告、電話/メールでの密な連携で対応可能です。
その他	28. 秘密厳守はどのように行われますか？	UTMを導入し情報漏洩の防止、ご要望により車両に社名を入れない配慮や、近隣に作業内容を知らせないよう徹底した対策を行います。
その他	29. 緊急時（深夜）の対応は可能ですか？	緊急度合いに応じて、24時間対応可能な体制を整えております。まずはお電話でご相談ください。
その他	30. 遺品整理の後にハウスクリーニングは必要ですか？	特殊清掃が含まれない場合、最終的なお引き渡し前にハウスクリーニングをお勧めします。当社でも行っていますのでご相談ください。