2022年10月26日
遺品整理業者を岡山で探す時に
便利なインターネット検索ですが、
検索結果で様々な業者がヒットすると思いますが、
あなたは何を見て「この業者が良さそう」と
判断されていますか？
飲食店を探す時などと同様、
その店舗（業者）を実際利用された
”お客様の声”などの
【クチコミ（レビュー）】【評判（評価）】
このようなリアルな意見が
１番信用できると思っていませんか？
実は、そのクチコミが１００％
本当に利用したお客様のご意見だとは限りません。
コンテンツ
口コミを書くバイトがある！？
実は、最近では≪クラウドソーシング≫といって
学生や主婦の方などが
隙間時間を使って口コミを投稿したり、
アンケートに回答したりというバイトがあります。
他にもライターに書いてもらったりと、
業者としては口コミに良い事を書いてもらおうと、
お金を払ってでも高評価を狙っているところが非常に多いです。
遺品整理でも重要視される”口コミ”
ホームページで悪い口コミを正直に載せる業者は
いないと思います。
ラスティックでは
お客様の本音が聞くことができ、
さらにそのお客様からのアンケート結果により
今後の改善点や課題に繋がると考え
作業終了後には直筆のアンケートへのご回答をお願いしております。
口コミ・評判が信用できる確率は３０％？！
低評価や悪い口コミをわざわざHPで公表する会社は
ほとんどありません。
もし、直筆でのアンケート記入をしていただいても
それをHPで紹介しなければ
評価が落ちることはないので
常に良い口コミしかお客様には見る事ができません。
もちろん、業者も人ですので、
間違えたり失敗することもあります。
このお客様アンケートでは
ご提案内容において満点がいただけませんでした。
このように、はっきりと正直に評価していただくと、
悪かった点をしっかりと見つめなおすことができ、
今後の改善へと繋がっていきます。
業者選びのコツは、よく見る事！
岡山の遺品整理業者のほとんどは「見積り無料」と
なっています。
見積りに来てもらってとりあえず見てもらう
ではなく
見積りに来てもらってとりあえず業者を見てやる！
という思いで業者に無料見積りに来てもらいましょう。
口コミ・評判通りの業者なのかどうかは見積りの際に見極めないと
実際に成約して作業中に「悪い業者だった」と思っても
もう取り返しはつきません。
国民生活センター（消費者センター）へも
遺品整理に関する問い合わせは年々増加しているそうです。
それでは、どのような事に気を付けて業者を見れば良いのでしょうか？
【良い業者？悪い業者？】チェックポイント！
□気持ちの良い挨拶をしてくれましたか？
□制服（ユニフォーム）に社名は入っていますか？
□身だしなみは整っていますか？
□名刺をちゃんと貰えましたか？
□家に上がる時に靴を揃えていましたか？
□ドアはちゃんと閉めてくれてましたか？（プライバシー保護の観点から）
□引き出しや戸棚の中を見る時に「見ても良いですか？」と確認してくれましたか？
□ただ物を見るだけでなく、しっかりと話を聞いてくれましたか？
□様々な提案をしてくれましたか？
□「処分品」「ゴミ」の量ばかりを見ていませんでしたか？
□見積書の内容が詳細に書かれていましたか？
□契約書は締結してくれましたか？
遺品整理業者の口コミ、評判 まとめ
口コミ、評判が良すぎる会社はかえって偽りが多く不審に考えたほうが
良いかもしれません。
お客様もお世辞を言ってくださる人もいれば辛口評価の方もいます。
また、１００％の人間がいないように会社も１００％の会社はなく、お客様の
声を元に１００％に近付こうと努力に努力を積み重ねています。
