2026年1月4日
久しぶりに故人様のお宅を訪ねたら、変わり果てた姿で発見された――。 岡山県内でも、こうした突然死や孤独死の現場に直面し、激しいショックと混乱の中にいる相続人様や管理会社様は少なくありません。
特に、室内に大量の虫（ハエやウジ）が発生し、強烈な臭いが漂っている状況では、「どうすればいいのか」と途方に暮れてしまうのが当然です。しかし、放置すれば汚染は建物の基礎まで広がり、損害賠償などの法的トラブルに発展する恐れがあります。
今回は、6,000件以上の実績を持つ特殊清掃のプロ「ラスティック」が、混乱状態から抜け出し、お部屋を完全復旧させるためのステップを解説いたします。
コンテンツ
2. 突然死の現場で「絶対にやってはいけないこと」と「初動」
発見時、混乱していても以下のことだけは守ってください。
2-1. 許可なく入室・清掃をしない
まずは警察への連絡が最優先です。事件性の有無を確認する「検視」が終わるまで、現場は保存しなければなりません。また、ご遺品に触れると法的に「相続を承認した」とみなされるリスクもあります。
2-2. 市販の消臭剤を大量にまかない
死臭は、市販の消臭剤では絶対に消えません。逆に、香料と死臭が混ざり合い、後の専門作業を困難にする「混合臭」の原因となります。
2-3. 害虫をそのまま放置しない
ハエなどの虫は、体液を媒介して家中やご近隣にまで汚染を広げます。警察の許可が出次第、すぐに専門の臭いを消せれる業者を呼び、「初期消毒・殺虫」を行う必要があります。
3. 岡山で「本当に臭いを消せる」業者の見極め方
「特殊清掃」を掲げる業者は増えていますが、死臭を完全に消し去れる技術を持つ業者は一握りです。
- 実績の重み： 特殊清掃には最低100件、難現場ならそれ以上の経験が必要です。ラスティックは6,000件以上の圧倒的施工実績があり、建物の構造（大工知識）に基づいた確実な洗浄を行います。
- 科学的な可視化： 嗅覚という曖昧な基準ではなく、臭気測定器・成分測定器を導入しています。作業前後の数値をデータで提示できることが、プロの証です。
- 国際資格の保有： 世界基準の除染技術「TCST」や、カビ除去の国際ライセンス「ゴールドモア」を保有。目に見えない菌まで徹底除去します。
4. 孤独死・突然死の復旧Q&A 30選
| カテゴリ | Q. 質問 | A. 回答（ラスティック 専門視点） |
| 発見・警察 | 1. 警察が来る前に窓を開けてもいい？ | 証拠隠滅を疑われないよう、警察の指示があるまで現場はそのままにしてください。 |
| 発見・警察 | 2. 検視が終わるまで何日かかりますか？ | 通常は1〜2日程度ですが、事件性が疑われる場合はさらに時間がかかります。 |
| 発見・警察 | 3. 警察は掃除もしてくれるのですか？ | いいえ。警察はご遺体の搬出と事件性の調査のみ行います。清掃は専門業者の仕事です。 |
| 虫・衛生 | 4. 大量のハエが窓にびっしり…どうすれば？ | 私たちが防護服を着用し、即座に強力な殺虫と初期除菌を行います。 |
| 虫・衛生 | 5. 虫が近隣の部屋に逃げないか心配です。 | ご依頼があり次第、隙間の目張りと、速効性のある薬剤で二次被害を徹底的に防ぎます。 |
| 虫・衛生 | 6. ウジが床下に潜り込んでいる場合は？ | 床材を剥がし、隠れた害虫まで一匹残らず駆除・清掃します。 |
| 臭い・技術 | 7. 臭気測定器を使うメリットは何？ | 臭いを数値化することで、管理会社様との「終わった・終わってない」の揉め事を防げます。 |
| 臭い・技術 | 8. 市販の消臭剤で自分たちで消せる？ | 不可能です。死臭の分子は建材の奥深くに焼き付くため、専用薬剤とオゾン等による分解が必要です。 |
| 臭い・技術 | 9. 「ヒドロ工法®︎」とは何ですか？ | 臭い分子を強力な酸化力で分解させる高度消臭特許技術です。 |
| 臭い・技術 | 10. 隣の家まで臭いが漏れている場合は？ | 排気ダクトの消臭や、お部屋全体の負圧管理を行いながら周囲への影響を断ちます。 |
| 法律・相続 | 11. 相続放棄を考えているが掃除は必要？ | 掃除をしてご遺品を捨てると「相続を認めた」とみなされるため、まずは顧問弁護士にご相談ください。 |
| 法律・相続 | 12. 相続人の「原状回復義務」とは？ | 次のご入居者様が快適に住める状態にする法的義務です。臭い残りがあると損害賠償の対象になります。 |
| 法律・相続 | 13. 管理会社から高額請求が来た。 | ご提示された額が妥当か、当社の清掃データに基づき法的・技術的にアドバイス可能です。 |
| 法律・相続 | 14. 告知義務（心理的瑕疵）はどうなる？ | 完全に無臭化し、ご供養を行うことが物件価値の毀損を最小限にする唯一の方法です。 |
| 業者選び | 15. 岡山で一番信頼できる業者の基準は？ | 実績の件数、測定器の保有、顧問弁護士、個人情報管理の有無で選んでください。 |
| 業者選び | 16. 特殊清掃業者が「大工知識」を持つ理由は？ | 床下の構造を理解していれば、無駄な解体を防ぎ、リフォーム代を安く抑えられるからです。 |
| 業者選び | 17. 100件以下の実績の業者のリスクは？ | 消臭が不完全で、数ヶ月後に「臭いの戻り」が発生するトラブルが非常に多いです。 |
| 費用・支払 | 18. 特殊清掃の費用相場は？ | 汚染範囲によりますが、初期消臭数万円〜、完全復旧で数十万円が一般的です。 |
| 費用・支払 | 19. 火災保険や孤独死保険は使える？ | 適用されるケースが多いです。保険会社への提出書類や写真の作成をサポートいたします。 |
| 費用・支払 | 20. クレジットカード決済は可能ですか？ | はい。突然の出費でお困りの方向けに、各種カードや分割払いも対応しています。 |
| 現場・状況 | 21. 浴室で亡くなっていた場合は？ | 追い炊き配管やエプロン裏まで除染が必要です。高い設備知識が求められます。 |
| 現場・状況 | 22. トイレの孤独死で溢れている現場は？ | 便器着脱洗浄と配管除菌を行い、トイレ全体を衛生的に再生させます。 |
| 現場・状況 | 23. 故人がタバコを吸っていたヤニ部屋は？ | 死臭とタバコ臭、両方の成分に合わせた専用薬剤でダブル消臭を行います。 ヤニを落とすのは大前提です。 |
| 遺品・供養 | 24. 遺品の中に通帳や現金があれば探せる？ | はい。仕分けのプロが一点ずつ確認し、確実にお渡しいたします。 |
| 遺品・供養 | 25. 亡くなった場所で現場供養はできる？ | はい。提携寺院の僧侶をお招きし、故人様が浮かばれるよう誠心誠意ご供養いたします。 |
| 安心サポート | 26. 遠方に住んでいて岡山に行けない。 | 鍵の郵送、写真報告、リモート立ち会いで、一度も来られずに完了可能です。 |
| 安心サポート | 27. 近所に知られずに作業できますか？ | ご要望があれば、ロゴなし車両、私服風ユニフォーム、迅速な搬出で、最大限配慮します。 |
| 安心サポート | 28. 作業後のアフターフォローは？ | 私たちは「完全消臭」を掲げているため、万が一の臭い戻りにも責任を持って対応いたします。 |
| 安心サポート | 29. どのくらいの期間で終わりますか？ | 初期消臭は数時間、完全消臭までは3日〜1週間程度が目安です。 |
| まとめ | 30. ラスティックに依頼するメリットは？ | 「実績に基づく圧倒的な消臭力」と「法的トラブルまで防ぐ安心感」です。 |
5. まとめ：岡山の孤独死・突然死を「安心」へ導くために
突然死や孤独死の現場に遭遇した際、パニックになるのは当然です。しかし、そこには相続人様としての責任や、管理会社様としての資産を守る使命が伴います。
本記事のポイント
- 初動の重要性： 発見後は警察の許可を待ち、即座に虫の駆除と初期除菌を行う。
- 科学的な解決： 勘に頼らず臭気測定器・成分測定器で「無臭」を証明する。
- 圧倒的実績： 岡山で6,000件以上の難現場を解決してきた技術が、リフォーム費用の削減に直結する。
- 法律の盾： 顧問弁護士との連携により、原状回復や相続のトラブルを未然に防ぐ。
「あの時、プロに頼んでおけばよかった」と後悔する前に。臭いを消す業者として、私たちは岡山県内全域へ、24時間365日いつでも駆けつけます。
お困りの際は、まずは無料の電話相談から一歩を踏み出してください。
【24時間緊急受付】実績6,000件・岡山の特殊清掃ラスティックまでご相談ください。
特殊清掃専門：ラスティック極
