岡山で「特殊清掃はどこの業者が良いか分からない」とお悩みのあなたへ！

2025年12月18日

コンテンツ

1. なぜ「どこの業者が良いか」迷ってしまうのか？

ネット検索をすると、岡山県内だけでも膨大な数の業者がヒットします。相続人様が迷われる主な理由は3つあります。

サービスの可視化が難しい： 臭いは目に見えないため、本当に消えるのか判断基準が分からない。
料金体系が不透明： 現場ごとに状況が違うため、後から高額請求されないか不安。
法律やマナーの不安： 不用品の処分や近隣対応が適正に行われるか分からない。

セミナーでもお伝えしていますが、「安さ」だけで選ぶと、臭いの再発や法的なトラブルに巻き込まれ、結果的に数倍の費用がかかるケースが後を絶ちません。

2. 失敗しない業者の「絶対条件」：技術と法律

「良い業者」を見極めるには、ホームページの雰囲気ではなく、以下の「裏付け」があるかを確認してください。

① 世界基準の安全資格「TCST」

ラスティックのスタッフが保有する「トラウマクライムシーン（TCST）」は、国際的な特殊清掃の専門資格です。

血液媒介病原体（BBP）の除染
バイオハザード（生物学的危険）への対処
高い倫理観に基づいた作業規範これらを網羅している業者は、岡山県内でも極めて稀です。

② 解体範囲を最小限に抑える「ヒドロ工法®︎」

特殊清掃で費用が跳ね上がる原因は「過度な解体」です。当社の独自技術「ヒドロ工法®︎」は、建材の奥深くに染み込んだ臭気分子を化学的に分解・除去します。

メリット： 床や壁を壊す範囲を最小限にできるため、リフォーム費用を大幅に抑えられます。

3. 顧問弁護士がいることの優位性とコンプライアンス

特殊清掃は、単なる掃除ではありません。「法律」が密接に関わる業務です。

なぜ顧問弁護士が必要なのか？

特殊清掃の現場（特に自殺や孤独死）では、以下のような法的トラブルが頻発します。

管理会社様や大家様からの過度な損害賠償請求
近隣住民との臭気・害虫トラブル
相続放棄や遺産分割協議中の家財の扱い

ラスティックに顧問弁護士がいるのは、単に自社を守るためではありません。「コンプライアンス（法令遵守）を徹底し、相続人様を法的な二次被害から守るため」です。

顧問弁護士の指導のもと、契約書から作業手順まで法的に適正な運営を行っています。これにより、相続人様は安心して現場を任せ、次のステップ（相続手続きや不動産売却）へ進むことができるのです。

4. 特殊清掃に関連する重要な法律

業者が以下の法律を守っているか確認することは、相続人様の義務でもあります（不法投棄などは、ご依頼者も罰せられる可能性があるためです）。

法律名	特殊清掃における関わり	業者が守るべきこと
廃棄物処理法	ご遺品や汚染物の処分	一般廃棄物収集運搬許可業者との連携、または適正な委託。
感染症法	現場の除菌・消毒	感染リスクを排除するための徹底したバイオハザード対策。
建設業法	原状回復（リフォーム）	一定金額以上の工事を行う場合、必要な内装仕上工事業などの許可。

5. 相続人様の不安を解消するQ&A 30選

相続人様からよくいただく、岡山特有の悩みや技術的な質問をテーブル形式でまとめました。

カテゴリ	Q. 質問	A. 回答（ラスティックの視点）
業者選び	1. 複数の業者からどう選べばいい？	電話対応の誠実さと、「消臭の根拠（工法）」を明確に説明できるかで判断してください。
業者選び	2. 岡山県外の業者でも大丈夫？	地元の廃棄物ルールや不動産慣習に詳しい岡山に拠点を置く業者の方がトラブルが少ないです。
業者選び	3. 「遺品供養士」がいるメリットは？	凄惨な現場でも、故人様の尊厳を守り、心を込めてご遺品を扱える専門知識がある証明です。
技術・工法	4. ヒドロ工法®︎は他社と何が違う？	表面の清掃だけでなく、特殊薬剤を高圧で内部浸透させ、臭いを「分解」する点が唯一無二です。
技術・工法	5. 臭いは100%消えますか？	はい。ヒドロ工法®︎とオゾン脱臭を組み合わせることで、完全消臭を保証しています。
技術・工法	6. オゾン脱臭機はどこの業者も同じ？	違います。現場の容積に合わせた濃度管理と、前段階の「汚染除去」の質で効果が決まります。また、所有台数が部屋数により異なりますので数台は必要となります。
技術・工法	7. 汚染された床を剥がさずに済みますか？	ヒドロ工法®︎なら、コンクリートまで達していなければ剥がさずに消臭できるケースが多いです。
緊急性	8. 今すぐ来てほしいのですが可能ですか？	岡山市、倉敷市を中心に県内全域、最短即日で現地調査に伺います。
緊急性	9. 夜間でも見積もりに来てもらえますか？	はい。近隣への配慮を徹底した上で、緊急の見積もり・初期消臭救急プランなどを対応いたします。
緊急性	10. 警察の現場検証中でも相談していい？	はい。検証終了後すぐに作業に入れるよう、事前のご相談を強くお勧めいたします。
費用・法務	11. 料金が高くなるのが怖いのですが。	詳細なお見積書をご提示し、ご納得いただいてからご契約いたします。顧問弁護士監修の適正な契約です。
費用・法務	12. 追加料金が発生する場合はありますか？	基本ありません。ただし、解体後に予期せぬ床下汚染が見つかった場合は必ず事前に相談いたします。
費用・法務	13. 大家さんからの高額請求に困っています。	当社の顧問弁護士の知見に基づき、原状回復の妥当な範囲を法的にアドバイスできます。
費用・法務	14. 相続放棄を検討していますが、清掃は可能？	可能です。ただし「形見分け」をすると放棄できなくなるため、弁護士と相談しながら進めます。
費用・法務	15. 保険は使えますか？	契約によりますが、孤独死等の特約がある場合は、必要な写真資料等の作成をサポートいたします。
衛生・清掃	16. ハエやウジがすごいのですが…	特殊な殺虫剤と除菌剤で、発生源から完全に駆除・封じ込めを行います。
衛生・清掃	17. 感染症のリスクはありますか？	TCSTの知識を持つ私たちが、バイオハザード対策を徹底し、安全な状態にしてからお引き渡しいたします。
衛生・清掃	18. 近隣に知られたくないのですが。	ご要望により社名のない車両でのご訪問や、私服に近い作業服でのご対応など、最大限の配慮をいたします。
衛生・清掃	19. 自分で少し掃除してもいいですか？	絶対に止めてください。感染リスクがあるだけでなく、臭いを広げてしまう恐れがあります。
衛生・清掃	20. どのような薬剤を使うのですか？	タンパク質分解酵素や、特殊な酸化剤など、現場の汚染物質に合わせたプロ仕様の薬剤です。
遺品・供養	21. 大切な権利書や通帳は探せますか？	はい。遺品供養士が、汚染現場であっても細かく捜索し、除菌してお渡しいたします。
遺品・供養	22. 仏壇や神棚はどうすればいい？	魂抜きやご供養の手配から、その後の適切な処分まで一貫して承っています。
遺品・供養	23. 思い出の品が汚染されていたら？	ヒドロ工法®︎の技術で可能な限り除菌・消臭し、形見として残せるよう努力いたします。
コンプラ	24. 顧問弁護士がいるメリットをもう一度。	コンプライアンス遵守の証明であり、相続人様の法的利益を守る「盾」になることです。
コンプラ	25. 不法投棄などは大丈夫ですか？	はい。マニフェスト（廃棄物管理票）に基づき、適正に処理されていることを証明できます。
コンプラ	26. 守秘義務は徹底されていますか？	当然です。TCSTの倫理規定に基づき、現場の情報を外部に漏らすことは一切ありません。
リフォーム	27. 清掃後にそのまま部屋を売却できますか？	はい。不動産業者との連携もあり、売却に向けた最適なリフォームプランも提案可能です。
リフォーム	28. 壁紙の張り替えもセットで頼めますか？	はい。内装工事まで自社グループや提携先で完結するワンストップ対応をしていますのでご安心ください。
その他	29. 岡山でセミナー講師をしている理由は？	正しい知識を広め、悪質な業者に騙される相続人様を一人でも減らすためです。
その他	30. ラスティックに依頼する一番の決め手は？	「技術（ヒドロ工法・TCST）」と「法律（顧問弁護士）」の双方向から相続人様を守る点です。