2025年12月30日
身内の方が孤独死され、突然の報せに動揺する中で突きつけられる「特殊清掃」のお見積もり。普通のハウスクリーニングとは異なり、数十万円という高額な費用がかかるケースは珍しくありません。
「お金がない」「物知的にも払えない」と絶望的な気持ちになっている相続人様も多いはずです。しかし、放置すれば悪臭や害虫が日に日に増してご近隣とのトラブルに発展し、さらなる損害賠償を請求される恐れもあります。
今回は、費用面でお困りの相続人様が取れる具体的な解決策と、知っておくべき法律の知識をプロの視点から徹底網羅しました。
コンテンツ
2. 特殊清掃の費用が払えない時に検討すべき「4つの解決策」
「お金がないから」と諦める前に、以下の方法を確認してください。
2-1. 故人様の「火災保険・孤独死保険」を確認する
賃貸物件の場合、故人様がご加入していた火災保険に「孤独死特約（修理費用・清掃費用）」が付帯しているケースが非常に多いです。
- メリット: 保険金で清掃・リフォーム費用が全額または大部分カバーされる。
- 注意点: 相続人様が勝手に解約する前に、管理会社や保険会社へご確認が必要です。
2-2. 故人様の預貯金から支払う（単純承認に注意）
遺産（故人様の預貯金）から清掃費用を出すことも可能ですが、これには法的リスクが伴います。
- 法律のポイント: 遺産を清掃費に充てると「相続を承認した（単純承認）」とみなされ、故人様の借金などもすべて引き継ぐことになります。相続放棄を検討している場合は、絶対に遺産に触れてはいけません。
2-3. 相続放棄を検討する（3ヶ月以内の期限）
故人様に多額の借金があり、清掃費も払えない場合は「相続放棄」という選択肢があります。
- メリット: 特殊清掃の費用負担義務を免れる可能性があります。
- リスク: 遺産を一切受け取れなくなります。また、次順位の相続人様に迷惑がかかるため、顧問弁護士などの専門家への相談が必須です。
2-4. 分割払い・クレジットカード・買取相殺の利用
私たちラスティックのように、柔軟なお支払いに対応している業者を選ぶことも大切です。
- 分割・カード払い: 一括でのお支払いが困難な方向けのプラン。
- 家財買取: 部屋の中の価値ある品を買い取り、その分を作業代金から差し引く（相殺）ことで、持ち出し金額を減らします。
3. 費用と法律に関するQ&A 30選
| カテゴリ | Q. 質問 | A. 回答（ラスティック 専門視点） |
| 費用・支払 | 1. なぜ特殊清掃はそんなに高いのですか？ | 感染症リスクへの防護、高価な薬剤、特殊機材（オゾン・測定器など）を使用するためです。 |
| 費用・支払 | 2. 本当にお金がない場合、どうすればいい？ | まずは保険の有無を確認。次に、銀行分割払いやカード対応可能な業者を探しましょう。 |
| 費用・支払 | 3. 相続人全員で分割して払うことは可能？ | はい。相続人様間で合意があれば、按分してのお支払いが一般的です。 |
| 費用・支払 | 4. 業者によって見積もりに差があるのはなぜ？ | 「完全消臭」までの工程数や、保有する機材・国際資格の有無で差が出ます。要するに、完全消臭できるか否かです。 |
| 費用・支払 | 5. 家財買取で費用をゼロにできますか？ | ご遺品の価値によりますが、大幅にご負担を減らせるケースは多々あります。 |
| 法律・相続 | 6. 相続放棄をしたら清掃しなくていい？ | 法的には管理義務が残る場合がありますが、費用負担を拒否できる可能性が高いです。 |
| 法律・相続 | 7. 勝手に故人の通帳から清掃費を払っていい？ | 相続を承認することになります。借金がある場合は、絶対に弁護士に相談をお勧めいたします。 |
| 法律・相続 | 8. 大家さんから高額な損害賠償を請求された。 | 提示された額が妥当か、当社の顧問弁護士と連携して精査することが可能です。 |
| 法律・相続 | 9. 賃貸契約書に「孤独死は全額負担」とあるが。 | 公序良俗に反するような不当な契約内容でないか、法的チェックが必要です。 |
| 法律・相続 | 10. 連帯保証人になっている場合は？ | 残念ながら、清掃費用や家賃の支払い義務を免れることは極めて困難です。 |
| 保険・特約 | 11. 孤独死保険はどうやって探せばいい？ | 賃貸借契約時の書類一式、または郵便物から保険証券を探してください。 |
| 保険・特約 | 12. 特殊清掃の領収書があれば保険は下りる？ | はい。写真付きの「作業報告書」とセットで提出するのが一般的です。 |
| 保険・特約 | 13. 保険が下りる前に作業を始めてもいい？ | 写真撮影など、証拠をしっかり残してからであれば問題ありません。 |
| 業者選び | 14. 激安の業者に頼んでも大丈夫？ | 臭いが取れず、結局別の業者に頼んで「二重払い」になるトラブルが頻発しています。 |
| 業者選び | 15. 「後払い」ができる業者はありますか？ | 状況によりますが、ラスティックではご事情に合わせて柔軟にご相談に乗ります。 |
| 業者選び | 16. 実績が少ない業者の方が安いのでは？ | 経験不足で建材を壊しすぎたり、逆に臭いを取り残したりして、トータルコストが高くつきます。 |
| 業者選び | 17. 6,000件以上の実績があるラスティックは高い？ | 効率的な「ヒドロ工法®︎」により、無駄なリフォームを省くため、結果的に安く済むことが多いです。 |
| 技術・消臭 | 18. 自分で掃除して安く済ませたい。 | 感染症の危険と、死臭の焼き付きにより、素人では絶対に落とせません。 |
| 技術・消臭 | 19. 臭気測定器があると何がいいの？ | 「無臭」を数値で証明できるため、管理会社との「終わった・終わってない」の揉め事が防げます。 |
| 技術・消臭 | 20. 薬剤は何種類くらい使うのですか？ | 現場によりますが、数十種類を状況に合わせて調合します。これが消臭のキモです。 |
| 現場の状況 | 21. 体液が階下まで漏れていたら？ | 賠償額が跳ね上がります。一刻も早い「初期消臭」と止水処置が必要です。 |
| 現場の状況 | 22. 遺品整理も一緒に頼むと安くなる？ | セット割を適用できるケースがほとんどです。 |
| 現場の状況 | 23. 自殺の場合でも費用は同じですか？ | 汚染範囲や亡くなり方によりますが、基本的には孤独死と同様の積算です。 |
| 現場の状況 | 24. 岡山県外でも対応してくれますか？ | ラスティックは岡山全域、および近隣県も対応可能です。 |
| 安心サポート | 25. 近所に知られずに作業したい。 | トラックの社名や防護服の着脱など、できる限り配慮いたします。 |
| 安心サポート | 26. 立ち会うお金（交通費）もない。 | 鍵をお預かりし、完了報告をリモートで行うことも可能ですのでご安心ください。 |
| 安心サポート | 27. 相談だけで料金は発生しますか？ | いいえ。お見積もり・ご相談は完全無料ですので、ご安心ください。 |
| 安心サポート | 28. 市役所などは助けてくれませんか？ | 生活保護受給者などの場合、条件付きで「葬祭扶助」などが出る場合があります。 |
| 安心サポート | 29. 臭いが消えなかったら返金してくれる？ | 私たちは消えるまで責任を持って施工する「消臭保証」の精神で取り組んでいます。 |
| 安心サポート | 30. ラスティックが選ばれる最大の理由は？ | 「お金の問題」から「技術の問題」まで、相続人様の不安をワンストップで解消するからです。 |
4. まとめ：特殊清掃の費用で絶望しているあなたへ
「特殊清掃」が必要なのに「お金がない」「払えない」という状況は、非常に苦しいものです。しかし、独りで抱え込むのが一番危険です。
本記事のポイント
- 保険の確認を最優先に： 多くのケースで保険が適用され、ご負担を激減させられます。
- 相続放棄の検討： 借金がある場合は、清掃前に必ず顧問弁護士等へご相談してください。
- 無駄を省くプロの技術： 実績6,000件以上のラスティックなら、独自の「ヒドロ工法®︎」で解体範囲を最小限に抑え、リフォーム代を大幅に節約できます。
- 柔軟な支払い対応： クレジットカード、銀行分割払い、遺品買取との相殺など、今払えない方への解決策を徹底的にご提案いたします。
私たちは岡山県内で、多くの「困った」を解決してきました。 まずは無料の現地調査とお見積もりを行い、保険や法律の観点からどうすればご負担を減らせるか、一緒に考えましょう。
【24時間受付】特殊清掃の費用相談・無料見積もりはこちらからお気軽にご連絡ください。
特殊清掃専門：ラスティック極
