岡山の賃貸物件・残置物撤去を管理会社様向けにプロが徹底解説いたします。
賃貸物件の退去時、頭を悩ませるのが行き場を失った「残置物」です。夜逃げ、孤独死、あるいはゴミ屋敷化してしまった部屋……。岡山の管理会社様にとって、これらの残置物撤去をいかに迅速かつ法的に安全に遂行し、次のご入居者様へ繋げるかは、物件の稼働率を左右する最重要事項です。
解決の答え： 答えは「スピード・法的遵守・付加価値」の三位一体にあります。単なる不用品回収業者ではなく、遺品整理の知見を持ち、孤独死やゴミ屋敷の消臭・除菌までワンストップでこなせる専門業者をパートナーに選ぶこと。ラスティックなら、岡山県内全域をカバーし、複雑な残置物撤去から原状回復、特殊清掃まで最短で完遂し、物件を即座に収益可能な状態へ再生させます。
1. 賃貸物件における残置物撤去の定義と管理会社様の課題
1-1. 残置物が引き起こす経営リスク
賃貸物件において、契約が終了したにもかかわらず室内に残された家財道具、家電、生活ゴミなどは、法的には入居者の所有物（残置物）です。これがある限り、管理会社様は新規募集ができず、空室期間が延びるほど「機会損失」が増大してしまいます。
1-2. 岡山の管理会社様が直面する現状
近年、岡山でも高齢者の単身世帯や、経済的な困窮による「夜逃げ」が増加しています。これらに伴う残置物撤去は、単なる不用品処分ではなく、保証会社との連携や、連帯保証人への連絡、さらには法的な明渡し手続きが絡む非常にデリケートな作業となります。
2. 岡山での残置物撤去の流れ：法的手続きから実作業まで
2-1. 法的な所有権の放棄確認
管理会社様にとって最も恐ろしいのは、勝手に処分した後に元ご入居者様から「損害賠償」を請求されることです。ご契約書に「残置物の所有権放棄条項」があるか、あるいは明渡し確認書が取れているか。残置物撤去のプロであるラスティックは、状況に応じたアドバイスも行います。
2-2. 現場調査と精密見積もり
岡山県内であれば、私たちは即座に現場調査へお伺いいたします。ゴミの量、リサイクル家電の有無、撤去後の消臭の必要性などを精査し、追加料金の発生しない確定見積もりを提出いたします。
3. 特殊なケース：夜逃げ・ゴミ屋敷・孤独死に伴う撤去
3-1. 孤独死現場の残置物
孤独死が発生した場合、残置物撤去の前に「除菌」と「初期消臭」が必要です。体液が染み込んだ家具をそのまま運び出すと、共用部に臭いや細菌を撒き散らすことになります。ラスティックは特殊清掃のプロとして、安全な除染を行ってから搬出いたします。
3-2. ゴミ屋敷化したお部屋の撤去
足の踏み場もないほどのゴミであっても、その中には通帳、印鑑、現金などの「ご貴重品」が埋もれています。私たちは事務的作業のように捨てるのではなく、一点一点を仕分け、管理会社様へ確実にお引き渡いたします。
4. 岡山唯一の「完全再生型」撤去とは
4-1. 国際ライセンスに裏打ちされた品質
私たちは不用品回収の枠を超え、世界基準の除染・消臭ライセンスを保有しています。岡山で、残置物撤去と同時に「医療レベルの除菌」まで完遂できるのはラスティックだけです。
4-2. 管理会社様の「手間」をゼロにするワンストップ体制
荷物の搬出、不用品の適正処分、害虫駆除、消臭、そして必要に応じたリフォームまで、全て一社で完結いたします。複数の業者とやり取りする管理会社様の事務負担を大幅に削減いたします。
5. 【セルフケア】管理会社様・オーナー様がご自身でできる範囲
ご自身で対応可能な範囲
- 写真撮影： 撤去前の現場状況を動画や写真で記録する（トラブル防止）。
- 郵便物の回収： ポストに溜まった郵便物を整理し、保管する。
- 電気・ガス・水の確認： ライフラインの停止状況をご確認し、ガスは止める。
ただし、無理な入室や、独断での処分は法的なトラブルや健康被害を招くため、あくまで「現状把握」に留めることを推奨いたします。
6. 【プロの領域】業者が介入しなければならない撤去と清掃
6-1. 大型家具・家電の搬出と法令遵守
冷蔵庫や洗濯機などの家電リサイクル法対象品や、大型の婚礼タンスなどは、無理に運ぶと壁や床を傷つけます。プロの養生技術と適正な産廃処分ルートは、管理会社様のコンプライアンスを守るために必須です。
6-2. 異臭・カビ・感染症リスクへの対応
生ゴミが腐敗した異臭や、風呂場のひどいカビ。これらは市販の洗剤では太刀打ちできません。高濃度オゾン脱臭機や防護服を用いた作業は、プロでなければ不可能です。
ラスティックはカビ取りのプロでもありますのでご相談ください。
7. 過去の実績：岡山での残置物撤去・原状回復の実例紹介
実例A：岡山市内 1Kアパート（孤独死・放置2ヶ月）
遺品整理と残置物撤去、体液の染みたフローリングの解体まで担当させていただきました。わずか3日で完全無臭化し、リフォームを経て1ヶ月後には新入居者様が決定いたしました。
実例B：倉敷市内 2LDKマンション（夜逃げ・大量ゴミ）
保証会社様からのご依頼。足の踏み場もない残置物の中から、重要書類と貴金属を発見・返却。撤去後のクリーニングまで行い、オーナー様から「普段使っている他社より圧倒的に綺麗になった」と感謝されました。
8. Q&A：管理会社様、オーナー様の現場でのお悩み一例
🏢管理会社様： 「かなりひどいゴミ屋敷なのですが、他社に断られました。対応可能ですか？」
✨ラスティック： 「もちろんです！私たちはどんなに過酷なゴミ屋敷でも断りません。岡山県内なら即日対応も可能です。ゴミの撤去だけでなく、その後の害虫駆除や消臭・除菌まで、私たちが全て引き受けます。」
👤オーナー様： 「不法投棄にならないか心配です。処分証明などは出ますか？」
📋ラスティック： 「ご安心ください。私たちは法令を遵守し、マニフェスト（産業廃棄物管理票）に基づいた適正処理を行います。ご要望があれば作業完了報告書もご提出いたしますので、管理会社様のコンプライアンス面も完璧に守られます。」
9. まとめ：岡山の賃貸管理を成功させる残置物撤去の心得
賃貸物件における残置物撤去は、単なる「片付け」ではありません。岡山の管理会社様が物件の価値を維持し、トラブルを未然に防ぐための「戦略的なリセット」です。
- スピード感： 放置は異臭や害虫を招きます。岡山全域をカバーする機動力が不可欠です。
- プロの選定： 孤独死やゴミ屋敷などの難案件にも対応できる、国際資格を持つ業者をパートナーに。
- 付加価値： 撤去して終わりではなく、消臭、除菌、リフォームまで一貫して任せることで、空室期間を最短化。
- 信頼の確保： 法令遵守と丁寧なご貴重品の捜索で、元ご入居者様やご遺族様とのトラブルを回避。
ラスティックは、岡山の管理会社様・オーナー様の最良のパートナーとして、どんなに困難な残置物撤去も、真心を込めて完遂いたします。
空室を「価値ある資産」へ。まずは一度、お気軽にご相談ください。
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この記事は、岡山市北区で賃貸物件を所有するオーナー・管理会社のご担当者様、相続で空き家を引き継いだ方、そしてもしもの孤独死まで視野に入れて資産価値を守りたい方へ向けた実践ガイドです。
残置物撤去からゴミ屋敷片付け、特殊清掃、消臭・除菌までワンストップで行う際の具体的な工程、費用相場、業者選びのポイントを徹底解説し、退去後の臭気トラブルをゼロに導くノウハウを提供します。
岡山県内の最新事例と法律知識を盛り込み、読んだその日から行動できるチェックリストもご用意しました。
退去後の臭気トラブルをなくすために―原因とリスクを岡山県の賃貸オーナーが知る
臭いが発生・汚染するメカニズムと残置物の関係
残置物とは、入居者が退去時に置き去りにした家具・家電・生活ゴミ・食品・ペット用品などを指します。
これら有機物が残ったまま夏場の高温多湿環境にさらされると、雑菌・カビ・ダニが急増し、腐敗ガス（アンモニア・硫化水素）が室内に充満します。
臭い分子はクロスや床材の微細な孔に吸着してしまうため、単なる換気や芳香剤では除去できません。
さらに油脂成分はエアコン内部や排水管にも付着し、配管を通じて共用部まで広がる恐れがあり、最悪の場合は隣室クレームや退去連鎖を招くリスクが高まります。
表面的な清掃では根絶できない理由と感染症リスク
市販洗剤で拭き掃除をしても表面に付着した汚染層しか落とせず、床下や壁内部に染み込んだ体液・雑菌は活動を続けます。
特に孤独死が発生した部屋では、死後数日でウジやクロバエが発生し、O-157・レジオネラ菌など健康被害をもたらす細菌が検出されるケースも報告されています。
ATPふき取り検査で基準値（RLU200以下）を超えた場合、オゾン・ヒドロキシル・薬剤・解体除去を組み合わせた専門的なバイオリメディエーションが不可欠です。
誤った自己処理は感染症だけでなく、遺臭が再発し再工事費が倍増するリスクを伴います。
資産価値・精神的ダメージまで広がるケーススタディ
岡山市北区中心部の築15年RC造1K物件で孤独死が発生した実例では、相場家賃5.2万円が半年間募集中断となり、空室損失だけで約312,000円が発生しました。
さらに原状回復費用が不十分で再入居後に臭気クレームが再燃し、敷金全額返金・謝罪費用まで発生。
このように一次対応を怠ると、資産価値の低下だけでなくオーナー自身の精神的ストレスや口コミ評価の低下へ連鎖します。
早期に正しい業者へ委託がダメージ最小化の鉄則です。
建設業法・賃貸借契約におけるオーナーの責任と注意点
建設業法では解体工事を伴う撤去作業が500万円（税込）を超える場合、軽微工事を除き建設業許可が必要です。
無許可業者へ依頼すると罰則（3年以下の懲役または300万円以下の罰金）の対象となります。
また賃貸借契約書の特約で残置物は賃借人負担と記載していても、放置期間中の悪臭・害虫被害はオーナーの管理責任が問われる判例が増加。
管理会社との役割分担を契約更新時に明文化し、万一の孤独死補償保険への加入でリスクヘッジしましょう。
岡山市北区での残置物撤去・ゴミ屋敷片付け作業フローと所要時間
現地調査から無料見積もりまで―依頼時の流れを解説
1本の電話またはLINE依頼から最短即日で現地調査を手配し、作業員が間取り・搬出導線・家財量・駐車スペースをチェック。
岡山市北区は路上駐車規制が厳しいため、2tアルミ車が敷地内に入れるかで費用が1〜2割変動します。
見積もりはその場で提示し、内訳（人件費・車両費・処分費・オプション）を明細化。
相見積もり歓迎の姿勢を示す業者は価格透明性が高い傾向があります。
- 電話・WEBフォーム・LINEで24時間受付
- 希望日時に無料現地調査
- 見積書＋作業計画書を即時発行
- 契約後、最短翌日作業着手
当日の作業内容：不用品回収・分別・リユース＆リサイクル
作業開始前に共有部へ養生を施し、近隣挨拶を実施。
貴重品探索チームと搬出チームに分かれ、可燃・不燃・資源・危険物の4分別を行います。
リユース可能な家電・家具は海外リユースや国内オークションで再流通するため、処分費を20〜35％削減できるのがプロの強み。
岡山市の処理施設へ搬入する処分量を減らすことでSDGsにも貢献できます。
| 作業ボリューム | 平均所要時間 | スタッフ人数 | 車両台数 |
|---|
| 1K15㎡ | 3〜4時間 | 2名 | 2t車×1 |
| 2DK30㎡ | 5〜6時間 | 3名 | 2t車×2 |
遠方オーナーでも安心！写真報告書と作業完了証明書のご案内
県外在住オーナーが6割を占める当社では、ビフォーアフター写真を時系列でクラウド共有し、作業完了証明書（署名・押印付）をPDFで即日発行します。
これにより原状回復費を管理会社へ請求する際のエビデンスとして利用でき、トラブル防止に直結します。
立ち合い0分を実現し、多忙なオーナーの移動コストを削減します。
解体・原状回復までワンストップ対応できる事業所選び
ゴミ屋敷片付け後にクロス張り替え・CF交換・簡易リフォームが別業者だと日程調整が煩雑化し家賃ロスが拡大します。
建設業許可（内装仕上工事）と産廃収集運搬許可を両方持つ業者なら、解体→撤去→内装→ハウスクリーニングを1〜3日で完結可能。
追加手配の手数料が不要なため総費用も最大25％圧縮された事例があります。
契約前に許可番号と保険加入状況を必ず確認しましょう。
プロが実践する消臭・除菌・原状回復の専門技術
オゾン・ヒドロキシル脱臭vs薬剤散布―効果と作業時間の違い
岡山市北区の賃貸物件で多用される脱臭手法は、大きく分けてオゾンガス・ヒドロキシルラジカル発生機・薬剤（バイオ洗浄剤・二酸化塩素）散布の三本柱です。
オゾンは強酸化で細胞壁を破壊し臭気源を分解するため、短時間で高い脱臭力を発揮しますが、高濃度下ではゴム類が劣化する懸念があり養生が必須です。
ヒドロキシルは安全性が高く、入居者が隣室にいても施工可能というメリットがあるとともに消臭力がオゾンの数十倍あると言われています。
薬剤散布は浸透力が高い反面、乾燥硬化時間を確保しないと跡が残るなどのリスクがあり、複合工法で相乗効果を狙うのがプロの定石となっています。
| 手法 | 平均施工時間(1K) | 安全性 | コスト指数 |
|---|
| オゾンガス | 2〜3時間 | 中 | 1.0 |
| ヒドロキシル | 3〜4時間 | 高 | 1.0 |
| 薬剤散布 | 1〜2時間 | 中 | 0.8 |
特許技術ヒドロ工法®でどんな臭いも撃破！
ヒドロ工法®は、水分に電解触媒を組み合わせて大量のヒドロキシルラジカルを常温発生させる特許技術で、オゾンよりも壁面・家具内部への浸透力が高い点が特徴です。
人体やペットにも無害な濃度で施工でき、24時間換気が義務化された新築マンションでも近隣トラブルなく作業可能。
アンモニア・トリメチルアミン・ケトン類など450種を超える臭気分子に対し99.99％除去を第三者機関が実証しています。
岡山市北区の木造アパート2DKで生ゴミ臭とタバコ臭が混在した案件では、ヒドロ工法®のみで一晩（12時間）稼働し、翌日測定値が鼻検知しきい値以下を記録しました。
プロ仕様機材で部屋の臭いを短時間で除去するコツ
短時間で効果を高めるコツは、①天井付近への拡散口設置で対流を促進、②サーキュレーター併用で死角をゼロに、③カーボンフィルター付きエアスクラバーで粒子を回収、の三工程です。
特に石膏ボード裏や押し入れ奥のデッドスペースは臭気が残りやすいため、負圧をかけて吸引しながら薬剤ミストを圧入する“パルス噴霧”技術を使うと時間を半減できます。
現場での実測では、オゾン単独6時間を3時間に短縮し、電気代も約35％削減できました。
感染症を防ぐ除菌・消毒手順と追加料金の目安
孤独死現場では、1.初動で体液・血液を固化剤で凝固、2.バイオ洗浄で蛋白質を分解、3.高濃度オゾンで空間除菌、4.ふき取りATP検査、5.復旧材の密封廃棄、の5ステップで感染症リスクを遮断します。
追加料金の目安は、体液深度が5mm未満かつ1㎡以内なら15,000円〜、10mm超で床下パネル切り取りが必要な場合は50,000円〜が一般的です。
事前に深度別料金表を提示する業者は信頼性が高いと言えるでしょう。
再発を防ぐアフターケア保証とリスク軽減策
当社は施工後の臭気再発保証付きで、万一基準値を超えた場合は無償で再施工を実施します。
また、抗菌・防カビコーティングを追加することで、2年間の長期保証へアップグレード可能。
換気フィルター交換や排水トラップ清掃の無料点検を年1回実施（要相談）し、再入居者の生活臭蓄積も抑制します。
保証書は賃貸契約書に添付することで、入居者の安心感を高め空室対策にも直結します。
孤独死・事故死・自殺現場の特殊清掃＆遺品整理―業者選びのポイント
遺品整理総合相談窓口協同組合・組合加盟・特殊清掃業登録の確認方法
岡山県で合法的に特殊清掃を行うには、産業廃棄物収集運搬許可に加え、遺品整理総合相談窓口協同組合や一社）家財整理相談窓口への加盟が推奨されています。
組合公式サイトの『加盟店検索』で業者名と許可番号を入力し、一致するかを確認しましょう。
特殊清掃業登録は県庁の環境生活部が窓口で、登録番号はホームページか名刺に明示しているのが一般的です。
番号が見当たらない場合は無許可の可能性が高く、廃棄物処理法違反に巻き込まれるリスクがあるため注意が必要です。
追加料金0円を謳う業者の裏側とトラブル事例
追加料金一切不要と強調する広告は魅力的ですが、現地調査を省略したり、作業途中で『想定外の汚染』を理由に上乗せ請求するケースが後を絶ちません。
岡山市消費生活センターには、直近3年間で同様の相談が46件寄せられ、その約6割が口約束での契約でした。
必ず書面で作業範囲・除外項目・キャンセルポリシーを明記した見積書を交わし、クーリングオフ対象外の役務提供である点を理解しておきましょう。
ご遺族様支援・ご供養サービスなど付帯支援の充実度で比較
遺品整理は単なる物の処分ではなく、故人様への弔いの場でもあります。
ご供養証明書の発行、合同供養祭の無料招待、お位牌クリーニングといった付帯サービスが充実している業者は、精神的サポート面でも高評価を得ています。
特に岡山市北区でご依頼の多い当社では、寺院と提携し現場供養もしています。
他社との比較で安心感を得たと回答したご遺族が93％に上りました。
口コミ・評判でわかる他社との違いと選び方
SNSやGoogleクチコミ★4.5以上の業者は、返信スピードとアフターフォローに好評が集中しています。
星1〜2の低評価には『見積もりと請求額が違う』『スタッフの言葉遣いが悪い』など具体的な指摘が多く、同様の失敗を避ける指標となります。
比較サイトだけでなく、地元岡山の友人の声もチェックし、地域密着度を確認しましょう。
費用相場と見積もり術―岡山で賢くご依頼するための料金ガイド
1LDK〜3LDK間取り別の基本料金と相場比較
岡山市北区の残置物撤去・ゴミ屋敷片付けの平均相場は、1LDKで80,000〜120,000円、2LDKで150,000〜220,000円、3LDKで250,000〜350,000円が目安です。
築年数・階数・エレベーターの有無でプラス10〜20％程度変動します。
下表は当社実績と他社平均を比較したものです。
| 間取り | 当社平均 | 他社平均 |
|---|
| 1LDK | 95,000円 | 110,000円 |
| 2LDK | 178,000円 | 195,000円 |
| 3LDK | 289,000円 | 310,000円 |
費用が発生しやすい追加作業・時間外対応のチェックリスト
夜間作業（18時以降）・家電リサイクル対象品・重量物（ピアノ・金庫）・危険物（スプレー缶・塗料）・駐車場確保が出来ない物件では追加費用が発生しやすいです。
事前に写真を共有し、追加発生の有無を明文化してもらうことで予算超過を防げます。
- 夜間・早朝割増20％になる会社もあります。
- 家電リサイクル1台 3,000〜7,000円程度
- 重量物運搬1点 10,000円〜
- 危険物処理1箱 5,000円〜
- 駐車スペースなし＋5,000円
クレジットカード・分割払いOK？支払い方法の選択肢
当社ではVISA・Master・JCB・Amexに対応し、決済手数料は0円キャンペーン中。
後払い決済Paidyを利用すれば3回まで分割手数料無料で、法人オーナーには請求書後払い30日サイトも選択可能です。
長期空室でキャッシュフローが厳しい場合は、信販会社と連携した最大60回ローンもご案内しています。
寄付・リユース活用で費用対効果と社会的価値を高める
リユース率が高いほど処分費は下がり、寄付証明書を税務上の寄付金控除に活用できる場合があります。
当社は社協やNGOと協定を締結し、家具・食器・衣類をフィリピンとカンボジアへ輸出。
平均で家財総量の28％を再利用し、依頼者の最終支払額を15％削減した実績があります。
岡山県全域対応『ラスティック』の実績と信頼
年間作業実績・スタッフ資格・技術力を公開
2024年度の年間作業件数は1,286件、そのうち遺品整理・残置物撤去が812件、特殊清掃が154件を占めています。
スタッフは熟練した者しか現場に入れておらず、慣れるまでは自社倉庫作業で訓練をしています。
経験と資格の両面で安心して任せていただけます。
取材や高評価口コミが示す安心の理由
山陽新聞・RSKテレビ・その他多くで取り上げられた際には、自社の施工能力や思いが報道されました。
Googleクチコミ4.9
不満点も真摯に返信し、改善報告まで公開する姿勢が信頼を高めています。
お客様の声に学ぶ満足度―現場写真・評価コメント紹介
公式サイトにはビフォーアフター写真を掲載し、『思ったより低コストで完璧に消臭』『遠方でもLINE報告が細かくて安心』などリアルな声を公開。
第三者が見ても作業品質を客観的に判断できる環境を整えています。
弊社「救急プラン」が選ばれる5つの価値とサポート体制
- 最短30分で岡山市北区へ緊急出動
- 24時間365日受付・深夜割増0円
- 解体・リフォームまでワンストップ
- IICRC基準のバイオリメディエーション
- 管理会社対応もします
IICRC認定国際資格トラウマクライムシーン
IICRC（米国損害復旧認証機構）のトラウマ＆クライムシーンクリーニング資格保持者が1名在籍し、国際基準以上の消臭・除菌能力とPPE（個人防護具）・除染プロトコルも遵守。
保険アジャスターとの連携でスムーズな保険申請を実現します。
まとめ ゴミ屋敷内で孤独死が発見された時の業者探しとは
孤独死が絡むゴミ屋敷問題は、残置物撤去・特殊清掃・原状回復の3点パックで迅速に動くことが被害拡大を防ぐ鍵です。
岡山市北区で実績と許可を兼ね備えた業者を選び、見積書・写真報告書・保証書の3書類を受け取ることを徹底しましょう。
本記事のチェックリストと料金表を活用し、資産価値を守りながらご遺族・入居者・近隣の心情にも配慮したスマートな解決を目指してください。
はじめに：大切なご家族を亡くされたご遺族様へ
この度は心よりお悔やみ申し上げます。
孤独死が発生した賃貸物件の原状回復は、精神的なご負担が大きい中で、時間的な制約もある非常に困難な作業です。特に「特殊清掃」を依頼する際、悲しみにつけこむような「火事場泥棒」的な悪質業者に遭遇し、さらなるトラブルに巻き込まれるケースが後を絶ちません。
- 「臭いが全く落ちていない」
- 「法外な追加料金を請求された」
- 「貴重品が紛失した」
このような後悔をしないよう、ご遺族様が安心して作業を任せられる、適正な業者選びの知識を、徹底的に奥深く、完全網羅して解説します。
【24時間受付】まずは専門家にご相談ください
私たちは国際資格保有者と顧問弁護士の連携により、ご遺族様を法的なリスクと「臭い」のトラブルから徹底的にお守りします。
- 匿名でのご相談、セカンドオピニオンも歓迎いたします。
悪質な「火事場泥棒」業者の手口と見分け方
「特殊清掃」という専門性の高い分野では、知識のないご遺族の不安を煽り、低レベルな作業で高額な料金を騙し取る業者が存在します。
| 悪質業者の手口 | 被害の具体例 |
| 手口1：低価格で誘引 | 「遺品整理・清掃一式〇〇万円から」と安価な見積もりで契約させ、後から「想定外の汚染」「特殊薬剤が必要」と法外な追加料金を請求する。 |
| 手口2：不十分な消臭 | 表面的な清掃だけで、汚染物質が染み込んだ建材の撤去・解体を行わず、「管理会社に引き渡しの際に臭いが落ちておらず違う会社へ再施工のご依頼」という二重払いになる決定的なトラブルになる。 |
| 手口3：法的な知識不足 | 賃貸契約の原状回復義務や、廃棄物処理法を無視した、不適切な作業を行う。 |
| 手口4：ご貴重品の扱い | 遺品整理の過程で、安い業者は監督がおらず故人様の大切な私物やご貴重品を無断で処分したり、紛失させたり中には窃盗をしたりする。 |
ここをチェック！信頼できる業者の見分け方
- 詳細な作業工程の提示： 「清掃」だけでなく、「汚染箇所の特定→解体・撤去→特殊薬剤散布→清掃→脱臭機燻蒸→最終確認」といったプロセスを具体的に説明できるか。（施工はケースバイケース）
- 国際的な資格の有無： 特殊清掃の専門技術の国際基準である「国際資格（IICRC FSRT/TCSTなど）」の保持者が在籍しているか。
- 廃棄物処理の許可： 産業廃棄物収集運搬業許可（第〇〇号）など、法律に基づいた適正な処理ができるか。
- 相見積もりを嫌がらない：安い（相場からかけ離れて安い）業者は相手（同じ土俵に乗らず）をせず、 適正価格とサービスに自信があれば、他社との比較を歓迎します。即決を迫る業者は要注意です。
信頼性の証！顧問弁護士と国際資格の優位性
1. 顧問弁護士がいる優位性：法的な安心感
特殊清掃のトラブルは、金銭的な問題だけでなく、大家さんや管理会社との法的な契約問題に発展することがあります。
| 顧問弁護士の役割 | ご遺族様へのメリット |
| 契約・賠償責任の対応 | 万が一、作業中の事故や不備が発生した場合、迅速かつ法的な手続きに則り、適正に賠償責任を処理できる。 |
| 法律遵守の徹底 | 作業プロセス、廃棄物処理、個人情報保護など、全ての業務において法律的なチェックが入るため、コンプライアンス体制が盤石。 |
| 第三者との交渉支援 | 賃貸契約の範囲や賠償請求について、大家さんや保険会社との交渉が複雑になった際、法律的な裏付けを持った助言・支援ができる。 |
【当社の体制】 顧問弁護士と連携しており、ご遺族様を法的なリスクからお守りします。
2. 国際資格の優位性：技術レベルの担保
日本の特殊清掃業界には公的な国家資格が存在しないため、国際的な専門資格が技術レベルの最も確かな証明になります。
- 国際資格トラウマクライムシーン（IICRC認定）は、単なる掃除ではなく、科学に基づいた汚染除去（バイオハザード）と消臭技術を習得した者のみに与えられます。
- 【当社の技術】 国際資格 IICRC FSRT/TCST認定技術者が1名在籍しており、「臭いが落ちない」という最も深刻なトラブルを、根本原因から確実に解消する技術力を持っています。
この資格は全国の特殊清掃業者内で取得者が10名もいません。
世界最難関の特殊清掃の資格です。
まずは無料見積もりで安心を手にしてください
他社のお見積もりに疑問や不安がある場合は、ぜひ当社のセカンドオピニオンをご利用ください。
孤独死と賃貸物件に関する重要な法律と義務
賃貸物件で孤独死が発生した場合、ご遺族様は大家さん（貸主）に対して「原状回復義務」を負います。
ポイント1：原状回復の範囲
多くの場合、特殊清掃から汚染箇所の解体・リフォーム、消臭・消毒作業までが原状回復の範囲に含まれます。清掃業者が「法律」と「建築」の知識を持っていることが、大家さんや管理会社との交渉を円滑に進める上で極めて重要になります。
ポイント2：廃棄物処理法（産廃・一般廃棄物）
特殊清掃で発生する汚染された家具や建材は、「廃棄物の処理及び清掃に関する法律（廃棄物処理法）」に基づき、厳格に処分されなければなりません。
- 悪質業者： 許可がないのに不適切な方法でご遺品や汚染物を処分し、ご遺族様が「不法投棄の共犯者」と見なされるリスクを負います。
- 信頼できる業者（当社）： 産業廃棄物収集運搬業許可（第03300204726号）を保有し、マニフェスト（産業廃棄物管理票）を発行するなど、法令遵守を徹底します。
30問完全網羅！孤独死の特殊清掃に関するQ&A
【費用・見積もりに関する質問】
| Q.No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q1 | 特殊清掃の費用はどれくらいかかりますか？ | 汚染の程度、発見までの期間、間取り、作業範囲により大きく変動します。現地調査後の詳細見積もりが必須です。 |
| Q2 | 見積もりが安すぎる業者は信用できますか？ | 危険です。「人件費」「清掃費」「解体費」「消臭費」「除菌費」「廃棄物処理費」などが全て含まれているか確認してください。低額提示で後から高額追加請求するケースが多発しています。 |
| Q3 | 相見積もりを取るべきですか？ | 取るべきです。最低2社から見積もりを取り、作業範囲と内訳を比較してください。即決を避け、金額よりお客様のゴール（どこまで消臭するか）を決め誠実な対応をする業者を選びましょう。 |
| Q4 | 追加料金が発生するのはどんな時ですか？ | 見積もり時に確認できなかった、床下や壁内の汚染がひどい場合が多いですです。信頼できる業者は、追加作業の可能性はないと事前にご契約します。 |
| Q5 | 見積もりの際に必要なものはありますか？ | 賃貸契約書、間取り図（あれば）、そして物件の鍵です。業者に依頼する前に、大家さんや管理会社への連絡を済ませておくとスムーズです。 |
【賃貸物件・大家さんに関する質問】
| Q.No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q6 | 賃貸物件で孤独死が発生した場合、遺族の責任（義務）は何ですか？ | 原状回復義務です。大家さんが指定するレベルまで、物件を入居前の状態に戻す責任があります。費用もご遺族様がご負担します。 |
| Q7 | 孤独死は告知義務（心理的瑕疵）の対象になりますか？ | 原則として告知義務の対象となります。清掃業者は、法的な告知義務の軽減につながるよう、徹底した消臭・原状回復に努める必要があります。 |
| Q8 | 大家さんに特殊清掃業者を指定されました。断れますか？ | 業者の指定義務は通常ありません。ただし、大家さんや管理会社と協議し、信頼できる業者（当社のような国際資格保有業者）を提案することが望ましいです。 |
| Q9 | 火災保険は使えますか？ | 故人様が加入されていた火災保険の「汚損損害特約」や「家財保険」の契約内容によっては、一部費用が適用される可能性があります。 |
| Q10 | 特殊清掃後のリフォームも依頼できますか？ | 可能です。当社は清掃と解体を熟知しているため、リフォームまで一貫して対応することができ、より迅速かつトータル費用を安価に作業を完了できます。 |
【作業内容・技術に関する質問】
| Q.No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q11 | 臭いは完全に消えますか？ | 国際資格保有業者であれば、可能です。臭いの元（汚染物質）が完全に除去されれば、臭いは消えます。表面清掃だけの低レベル業者では不可能です。 |
| Q12 | 消臭作業はどのように行うのですか？ | ①汚染物質の徹底的な除去・解体 → ②特殊薬剤による洗浄・除菌 → ③専門機器による消臭（燻蒸） の複合的な工程で行われます。 |
| Q13 | 孤独死現場の特殊清掃に時間はどれくらいかかりますか？ | 汚染度によりますが、清掃・消臭作業のみで3日～7日程度、解体・リフォームが必要な場合は数週間かかることもあります。
1日での完全消臭は不可能ですので、そういった業者にはご注意ください。 |
| Q14 | 特殊清掃の際に近隣への配慮はしてくれますか？ | 信頼できる業者は、作業中の臭い漏れ対策、トラックの駐車位置、ご近隣住民への挨拶（必要であれば）など、プライバシーと配慮を徹底します。 |
| Q15 | どのような資格を持っている業者が良いですか？ | IICRC FSRT/CRT（民間資格ではなく国際的な専門清掃・消臭資格）などの専門性の高い資格を基準にしてください。 |
【遺品整理・ご貴重品に関する質問】
| Q.No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q16 | 特殊清掃と遺品整理は同時に依頼できますか？ | 可能です。当社は特殊清掃と遺品整理の両方に対応しており、一括でご依頼する方が、手間と費用を抑えられます。 |
| Q17 | 汚染された遺品も整理・処分してもらえますか？ | 可能です。特殊清掃と同時に、感染症対策を行いながら、法定許可に基づき適切に分別・処分されます。 |
| Q18 | 貴重品や現金が発見された場合、どうなりますか？ | 当社では全ての発見物をリスト化し、顧問弁護士の指導のもと、ご遺族様に全て返却することを徹底しています。 |
| Q19 | 遺品の買取はしてもらえますか？ | 古物商の許可を持つ業者が、リサイクル可能な品や価値のある品について、適正価格で買取を提案できる場合があります。 |
| Q20 | 故人の大切な思い出の品は残してもらえますか？ | 汚染が軽度であれば洗浄・除菌して残すことができます。事前に残したいものを明確に伝え、業者と相談することが重要です。 |
【法務・コンプライアンスに関する質問】
| Q.No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q21 | 顧問弁護士がいるメリットは何ですか？ | 契約上のトラブルや賠償責任が発生した際、迅速かつ適法に対応できるため、ご遺族様のご負担とリスクを最小限に抑えられます。 |
| Q22 | 廃棄物処理法とは何ですか？ | 清掃で出たゴミを適正に処理するための法律です。許可なく処分すると、業者だけでなくご遺族様も罰せられる可能性があります。 |
| Q23 | 業者は「産業廃棄物収集運搬業」の許可が必要ですか？ | 汚染された建材や事業活動で出た廃棄物を扱う場合、必須です。当社の産業廃棄物収集運搬業許可（第03300204726号）をご確認ください。 |
| Q24 | 作業中に発見した個人情報はどうなりますか？ | 信頼できる業者は、個人情報保護法に基づき、故人様のプライバシー保護と情報漏洩対策を徹底します。 |
| Q25 | 契約書にはどんな項目を確認すべきですか？ | ①作業の範囲（解体、消臭含むか）、②追加料金発生の条件、③ご貴重品発見時の対応、を重点的に確認してください。 |
【感染症・衛生に関する質問】
| Q.No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q26 | 特殊清掃現場は危険な感染症のリスクがありますか？ | はい、体液や血液には感染症のリスクが伴います。信頼できる業者は、標準予防策（Standard Precautions）に基づき、専門の防護服と消毒薬で作業を行います。 |
| Q27 | 害虫駆除もしてもらえますか？ | ほとんどの現場でハエやウジなどの害虫駆除が必要になります。専門の薬剤と燻蒸作業で、徹底的に駆除・予防を行います。 |
| Q28 | 特殊清掃後の部屋に入っても安全ですか？ | 信頼できる業者による作業完了後は、殺菌・消毒が完了しているため安全です。最終確認の際に、作業完了報告書とともに確認しましょう。
気になる方はATP検査もしてもらいましょう。 |
| Q29 | 孤独死現場の消毒に使われる薬剤は安全ですか？ | 当社では医療現場でも使われる強力かつ極力安全な薬剤を使用しています。作業後に残留しないよう適切に処理いたします。当社以外でも安全性についても、業者に確認することができます。 |
| Q30 | 臭い（死臭）が建物の構造材に染みつくことはありますか？ | 十二分にあります。木材やコンクリートは臭いを吸収するため、表面清掃だけでなく、汚染された建材の「解体・撤去」が最も重要になります。 |
まとめ：後悔しないための数点ポイント
大切な方を亡くされたご遺族様が、悪質な業者に惑わされ、さらに悲しい思いをすることがあってはなりません。
最重要チェックポイント
- 国際資格（IICRC FSRT/CRT）を持つ技術者が在籍しているか。（当社は1名在籍）
- 廃棄物処理法を遵守するための産業廃棄物収集運搬業許可（第03300204726号）を保有しているか。
- 顧問弁護士と連携し、法的なコンプライアンス体制が整備されているか。
- 「清掃のみ」ではなく、「解体・消臭・リフォーム」まで一貫して請け負える専門性と実績があるか。
- 詳細な内訳と作業プロセスを丁寧に説明し、即決を迫らない誠実さがあるか。
私たちはお客様の心の痛みに寄り添い、法的なリスクからお守りし、確実に原状回復を完了させることをお約束します。
「火事場泥棒」のような業者ではなく、「心の整理」をサポートする真の専門家をお選びください。
最後に：ご相談は24時間体制で受け付けております
孤独死後の対応は、時間との戦いでもあります。ご不安を抱え込まず、まずは専門家にご相談ください。
お電話、またはメールフォームにて、匿名でのご相談、無料の見積もり・現地調査のご依頼を承ります。
【24時間受付】安心できる専門家への無料相談はこちら]
特殊清掃専門：ラスティック極
相続人の方へ：長い記事ですが、失敗しないために最後までお読みください！
実家の一軒家の遺品整理。広い家、膨大な量の荷物を前に、どこから手をつけていいか途方に暮れていませんか？
「相見積もりをとって、一番安い業者に頼もう」と考えているなら、それはとても危険です。
物量が多い一軒家の遺品整理において、その方法は非常に危険で「間違い」を招きかねません。
この記事では、遺品整理で後悔しないために、あなたが本当に見るべきポイント、そして「ラスティック」のような【買取ノウハウと顧問弁護士体制】を持つ優良業者の選び方を完全解説します。
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今すぐ、後悔しない遺品整理の一歩を踏み出しましょう
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遺品整理の「相見積もり」は価格交渉の手段ではない！【買取力】と人柄を見抜く絶好のチャンス
相見積もりは、価格比較のためではなく、「業者の人柄」「査定・買取ノウハウ」「寄り添う姿勢」を見極める最良の機会です。
「最安値」の業者が危険な理由と、適正価格を見極める方法
| 比較項目 | 安すぎる業者の落とし穴 | ノウハウのある優良業者（ラスティック） |
| 見積もり額 | 後から高額な追加料金を請求するケースが多い。 | 買取査定額を最大限反映し、総額負担を最小化します。 |
| ノウハウ | 買取対応が不十分で、相場より安い査定額。 | 専門的な買取ノウハウで、整理費用を相場から安くする。 |
| 安心感 | 顧問弁護士などの体制が不十分。 | 顧問弁護士体制が万全で、トラブル時も安心。 |
遺品整理の費用は、単なる処分費ではありません。「買取」を上手に活用できる業者を選ぶことが、結果的に最も費用負担を抑える方法です。
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トラブルを未然に防ぐ！相続人が絶対に確認すべき遺品整理業者の【顧問弁護士体制】
遺品整理は、故人様の大切な財産や個人情報を取り扱う作業です。価格以上に信頼性とコンプライアンス体制が重要です。
顧問弁護士がいる会社は「必須条件」：相続トラブルの備え
- 法的な安心感： ラスティックは顧問弁護士がいるため、法的な視点から適切な対応が可能です。
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「秘密厳守」を書面で確約。 顧問弁護士常駐で相続トラブルに備える、安心を徹底した岡山唯一の遺品整理。
プライバシーと情報漏洩を徹底ガードする会社選び
個人情報やデジタル遺品の情報漏洩は、相続人にとって最大の不安材料です。
- 情報管理体制の明確化： 契約時に「個人情報保護に関する誓約書」を書面で発行します。
- 機密書類の処理： 専門業者による溶解処分（証明書発行）を徹底します。
- スタッフ教育の徹底： 全スタッフが遺品供養士の資格を持ち、プライバシー保護の意識を高く持っています。
この3つを確認して会社の色をしっかり確認しましょう
- 会社概要：会社で取得している資格や許認可その他その会社の事を知る事ができます。
- 代表挨拶：その会社がどのような思いを持ち作業をしているかが分かります
- スタッフブログ：その会社の施工方法や知識の豊富さが分かります。
【安心保証】「秘密厳守」「情報漏洩対策」を書面で確約！ラスティックに相談する
故郷を離れていても安心！相続人に寄り添う【柔軟な対応力】と地域対応
遠方に住んでいて立ち会いが難しい相続人の方も多いでしょう。ラスティックは、そんなお客様に寄り添います。
土日祝日も対応可能な「親切な相談体制」
- 忙しい相続人へ配慮： ラスティックは土日祝日でも相談や見積もり、作業日程の調整に応じます。
- 岡山県全域対応： 岡山県全域近県をカバーし、遠方からのご依頼でも迅速に対応。オンラインでの状況報告体制も整っています。
プランを何度も練り直し「寄り添ってくれる会社」の見つけ方
見積もりを出して終わりではありません。お客様の要望や故人様の想いに合わせ、何度も整理プランを練り直す柔軟性が大切です。
- 細かな要望も反映： 「これは残したい」「この品だけは供養したい」といった要望に耳を傾けます。
- 透明性の高い見積もり： 見積もりの内訳を透明性高く説明し、納得いくまで話し合える姿勢を徹底します。
【県外からの依頼でも安心】 土日祝日もOK。あなたの「どうしたらいい？」に何度でも寄り添う、プランニング重視の遺品整理。
相続人向け！実家の遺品整理に関する徹底Q&A 50選（抜粋）
(※携帯電話での視認性を考慮し、回答は簡潔に記述します。）
遺品整理の「費用」と「買取」に関するQ&A
| No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q1 | 一軒家で物が多い場合、一般的な費用相場より高くなりますか？ | A. はい。しかし、適切な買取ノウハウを持つ業者を選べば、相場から費用を大幅に差し引くことが可能です。 |
| Q2 | 買取対象にならないような古い家具や家電も買い取ってもらえますか？ | A. 再販価値だけでなくリユース・リサイクル価値も査定してくれる業者を選びましょう。 |
| Q3 | 相見積もりで「買取額」を比較する際の注意点は？ | A. 買取額だけでなく「総額の負担額」で比較すること。査定士の資格や基準も確認しましょう。 |
| Q4 | 見積もり後の追加料金が発生するのはどのようなケースですか？ | A. 「追加料金の有無」を事前に書面で確約してくれる業者を選びましょう。 |
| Q5 | 遺品整理費は相続税の控除対象になりますか？ | A. 「遺言執行費用」として認められるケースがあります。領収書は大切に保管しましょう。 |
「法務・安心感」に関するQ&A
| No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q6 | 顧問弁護士がいる会社に依頼するメリットは何ですか？ | A. 法的な重要書類が見つかった際、適切な判断がスムーズに行え、相続トラブルの予防にも繋がります。 |
| Q7 | 情報漏洩を防ぐために業者が行っている具体的な対策は？ | A. 機密書類の溶解処分（証明書発行）や、デジタル遺品のデータ消去サービスの有無を確認しましょう。 |
| Q8 | 遺品整理中に貴重品（現金、通帳など）が見つかった場合、どうなりますか？ | A. 優良業者は発見時の状況を写真で記録し、即座に依頼者様に連絡する体制を徹底しています。 |
「サービス・対応」に関するQ&A
| No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q9 | 遠方に住んでいて立ち会いできないのですが、依頼できますか？ | A. はい、可能です。 優良業者は、鍵の預かりやオンライン報告など非対面でのサービス体制を整えています。 |
| Q10 | 遺品の供養をお願いしたいのですが、対応してもらえますか？ | A. 多くの優良業者が、提携寺院による合同供養や、個別供養の手配に対応しています。 |
契約・準備・手続きに関するQ&A
| No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q11 | 遺品整理の契約前に、確認すべき書類は何ですか？ | A. 見積書（作業内訳、追加料金の有無明記）、古物商許可証、一般・産廃許可証、個人情報保護に関する誓約書などです。 |
| Q14 | 見積もりは、現地調査なしの概算でも大丈夫ですか？ | A. 絶対に避けてください。 必ず現地調査を行い、正確な見積もりを出してもらいましょう。 |
| Q20 | 遺品整理にかかる一般的な日数はどれくらいですか？ | A. 広い一軒家で物が多い場合、3〜5日程度かかることが多いです。具体的な作業スケジュールを確認しましょう。 |
| Q21 | 遺品整理後に売却や賃貸を考えていますが、業者が手伝ってくれますか？ | A. 優良業者は不動産会社やリフォーム業者と提携している場合があります。空き家対策についても相談に乗ってくれるか確認すると便利です。
ラスティックの場合は当社で遺品整理をしてくださったお宅はリフォームもお安く施工する事ができます。 |
探索・分別・供養に関するQ&A
| No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q23 | 故人の趣味の品やコレクション品の扱いはどうなりますか？ | A. 幅広い買取ジャンルを持つ業者を選び、価値を見誤らないよう専門知識を持った査定士に対応してもらいましょう。 |
| Q26 | 故人の日記や個人的な記録は、作業中に読まれてしまうのでしょうか？ | A. 優良業者はプライバシー厳守を徹底しています。発見時はすぐに施錠されたボックスに入れ、ご遺族に引き渡す体制を整えています。 |
| Q27 | 神棚や仏壇、位牌などの「魂が宿るもの」の扱いは？ | A. 閉眼供養（魂抜き）が必要です。業者が提携寺院を通じて供養の手配をしてくれるか確認しましょう。 |
| Q34 | デジタル遺品（PC、スマホ、クラウドデータ）の処理はどうすれば良いですか？ | A. 専門のデータ消去サービスを利用し、証明書を発行してもらうことが情報漏洩防止に必須です。 |
特殊な状況・その他のQ&A
| No. | 質問（Q） | 回答（A） |
| Q36 | 実家がゴミ屋敷状態なのですが、遺品整理と一緒に対応できますか？ | A. ゴミ屋敷清掃や特殊清掃のノウハウも持つ業者を選ぶことで、スムーズに遺品整理へ移行できます。 |
| Q44 | 親族が共有する家なのですが、全員の同意が必要ですか？ | A. 原則として、相続人全員の同意を得てから整理を行うべきです。親族間でのトラブル防止のためにも重要です。 |
| Q46 | 遺品供養士の資格を持つスタッフは、必ず現場に来ますか？ | A. 現場責任者として資格保有者が立ち会う業者がほとんどです。必ず確認しましょう。 |
| Q50 | 遺品整理を依頼する最適なタイミングはいつですか？ | A. 四十九日法要後や相続税の申告期限前が一般的ですが、「気持ちの整理がついた時」が最も大切です。 |
| (※Q1～Q50の全回答は、上記の体裁に統一して掲載されます。) | | |
まとめ：遺品整理の失敗を回避し、後悔しないための３つの最重要ポイントを徹底解説
広い実家の一軒家の遺品整理で成功するための、数少ない、しかし最も重要な３つのポイントです。
- 「買取ノウハウ」がある業者を選び、総額の負担を減らすこと 最安値を追うのではなく、ラスティックのような買取査定の専門性が高い会社を選びましょう。
- 「顧問弁護士」と「情報漏洩対策」を必須条件とすること 法的な安心感と、故人様の情報を守る書面での情報厳守を約束する会社を選びましょう。
- 「寄り添う姿勢」と「柔軟な対応力」を重視すること 土日祝日の相談、プランの練り直し、そして岡山県全域での迅速なフットワークがあるか確認しましょう。
買取力、弁護士体制、柔軟対応。 遺品整理で後悔しないための３つの必須条件を完全網羅した、数少ないプロ集団。
お問い合わせ・無料相談窓口
遺品整理は、ご遺族様の心の整理そのものです。決して「値段の安さ」だけで決めないでください。
ラスティックは、あなたが「人柄」と「ノウハウ」を比較できるよう、無料相談・無料出張見積もりを承っております。
【土日祝日も対応】プランを何度でも練る！相続人に寄り添う無料相談窓口
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（フォームにてご希望の連絡日時、物件の種類、相見積もり状況をご記入ください。）
特殊清掃専門：ラスティック極
行政施設・敷地内で発生するごみ処分・残置物撤去・特殊清掃等の問題お引き受け致します。
住宅や各施設内で発生する諸問題について
今現在多くの市町村役場・岡山県庁様などの各行政施設様からご相談を頂いております。
「施設内にあるごみ・残置物・特殊清掃等についてどうにかできないか」というお声です。
内容は様々であり、各施設から排出される物の種類も大きく異なります。
今回はこういったご要望のご意見にお応えさせて頂こうと思います。
問題① 住宅・施設内におけるごみ問題について
最もご相談・ご連絡を頂く数が多い相談内容になります。
行政が運営・管理する施設の内、特に顕著なのが市営住宅・県営住宅などです。住宅には、様々な事情をお持ちの方が多く入居しており、発生する問題の要因は多岐に渡ります。
ラスティックでは今年のみで約１０件以上の施工を実施させて頂いており、ご相談のみでも３０件以上にのぼります。
住宅課様、住宅管理センター様、サポートセンター様、社協様など地域住民の皆さまと関わる方からのご相談が多い傾向にあり、解決の糸口を求められています。
ゴミ問題が発生する要因は幾つかあります。
・高齢化社会である今、高齢者の独居暮らしが問題となっている。体力や精神の衰えから、満足にゴミ捨てや身の回りの衛生管理が出来ない。
・身体的、精神的な病気などで、一般的な健康的行動がとれずゴミを溜めてしまわざるを得ない状況に陥っている。
・家族との死別、大切な人との離別など大きな喪失感からくる反動によるもの。
・いつか使うかもしれない、もったいないから捨てないといった溜めこみ癖がある。
・ごみの分別、処分の複雑化から捨てたいが捨て方が分からないといった制度の煩雑化、周知・説明不足によるもの。
上記の理由が住宅のゴミ屋敷化に繋がっている背景となります。
問題② 屋内外の残置物撤去問題について
こちらの問題についても多数のご要望を頂きました。行政施設内外における残置物の撤去問題です。
ご要望の内幾つかをまとめますと、
・住宅に住んでいた方が亡くなられたことにより、身寄りがおらず、相続も出来ないため、生前使用していた物を整理する必要が出てきた。
・夜逃げ、行方不明など居住者と何らかの形で連絡を取る事ができなくなり、残置物が残されたままになっている。
・耐震工事や建物取り壊し等、建物解体・維持工事の際に残置物が残ったままの状態になっている。
・不法投棄により敷地内や特定エリアに廃棄されたものがある。
・天災や事故等で一時的・永久的に施設の稼働が停止し、屋内外に残置物がある。
残置物の問題については、特に不法投棄と居住者死亡による整理の二つが数として多く、社会問題にも発展しています。また不法投棄問題は、環境破壊の一端でもあり、土壌・水質・空気汚染を引き起こす一因となります。
以下は警視庁HPにある「環境犯罪」のページになります。残置物撤去についても適切な手段で処分を行わなければなりません。
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/anzen/kankyo.html
以下は産業廃棄物の不法投棄についてまとめたものです。環境省においても環境再生・循環型社会を目指すうえで不法投棄については厳しく動向を管理しています。
https://www.env.go.jp/recycle/ill_dum/santouki/santouki%20R2.pdf
問題③ 特殊清掃に関する問題について
特殊清掃に関するご相談は大きく分けて二項目となります。
・管理、運営している住宅や施設等で孤独死（孤立死）・自殺・死亡事故が発生した。
・感染症、疫病などが発生した際の対応（現在だと新型コロナウイルス）について。
問題①とも密接に繋がってくる事ですが、ごみ問題から孤独死（孤立死）・自殺・死亡事故に繋がるケースが実際にあります。精神的な負のスパイラルに陥ることがあるからです。
これは、何らかのきっかけにより片付けを行う事が難しくなり、少しずつゴミが溜まり、「何でこんな事も出来ないのだろう」といった感情から抜け出せなくなり、ただ現実としてはゴミがどんどん溜まっていくというものです。
その結果、溜まったゴミがもたらすものは、精神的な圧迫からくる自殺であったり、ゴミが溜まる事により熱を帯びる事により夏場の熱中症・脱水症状からくる孤独死、不衛生な環境からくる慢性的な免疫低下状態からの病死なのです。
問題①は、特殊清掃に繋がる可能性が高く、要注意項目でもあります。
以下のグラフは東京都における令和元年度・２年度における気温と熱中症死亡者のグラフです。この中の２～３人ほどが問題①に該当しており、全国的な問題となっています。なお、岡山県でも人数こそ東京都より少ないものの各問題について該当者は存在しており、水面下で問題となっています。
岡山県では表面化していない場合が多くあり、問題となっています。
もう一つ大きな相談としては、新型コロナウイルスに関してです。除染作業や講習の開催、汚染物の処分依頼など様々なご相談を頂いております。
新型コロナウイルスの除染作業については幾度か実施させて頂いております。また、市役所職員向けの新型コロナウイルスに関する無料講習やセミナーを行い、正しい知識・行動などについてレクチャーさせて頂きました。
各問題についてラスティックで行う事の出来る対応について
まずは各問題の把握と表面化が大切
各問題については、実際にそれが発生している事とそれを問題として捉える事の両方が大切です。
問題を問題と捉えないと表面化されず、行政として把握出来ないからです。岡山県下には多くの行政関連施設がありますが、その中のほんの些細な変化を捉える事が重要となります。
最近、A住宅の〇〇さんあまり外で見かけないな、何でこんな所にゴミがあるんだろう、〇〇施設内にはたくさん物が置きっぱなしだけど前からだしまぁ良いか、といった小さな気付きは多くの職員様が感じておられると思います。
こういった小さな気付きを表面化し問題として捉える事が、上記問題①②➂を未然に防ぐことに繋がり、状況の対応を円滑に行う事が出来るようになるのです。
住宅・施設内におけるゴミ問題の解決について
株式会社ラスティックでは、行政各課様のご要望・ご希望に沿う形で問題の解決に当たらせて頂いております。
そのためにまずは行政各課様において、住宅・施設をどうするかという方針を定めて頂く事が重要となります。
具体的な方針の例としては、住宅の場合、解体予定がある・新規募集をしない・徹底的な現状回復を希望するなどに当たります。
ゴミ問題は多岐に渡る問題を発生させます。幾つか例を挙げさせて頂きますと、害虫の発生、ゴミの重量過多による床崩壊、居住者への病的影響、近隣への臭い問題などがあります。
これらの問題の解決にあたって、まずは方針を決めて頂き、それに合わせて必要な施工をさせて頂きます。勿論、アドバイザーとして必要な提案等をさせて頂く事も可能です。
またゴミの処分についても厚生労働省のガイドラインや地方条例に沿った方法で行っておりますのでご安心ください。
屋内外の残置物撤去について
問題②で提起させて頂いた幾つかの要望についてですが、特に多い問題が年配者の逝去に伴う残置物撤去と不法投棄による残置物撤去の二つです。
以下は厚生労働省出典の「人口動態統計」のデータをまとめたものです。
https://www.mlit.go.jp/tochi_fudousan_kensetsugyo/const/content/001405347.pdf
このデータを確認して見ると、自宅での死亡者数は18.8万人で、死亡者数全体（138.1万人）のうち、約14％を占めている事が分かります。今現在、四人に一人は高齢者と言われる日本社会では、自宅死亡者18.8万人のうち約4.5万人以上が年配者という事になります。
以下は総務省統計局による年配者の人口割合等のデータです。人口比で見ても25％以上となっています。
https://www.stat.go.jp/info/today/111.html
上記のように年配者の独居生活者は年を追うごとに増加しており、それと同時にこの問題も増え続けております。
不法投棄に関してもラスティックでは、所属する組合や団体等を通して違法業者の摘発・地域への貢献活動を展開しています。
以下はラスティックが所属する「遺品整理総合相談窓口協同組合」のHPになります。
https://www.relics-sorting.org/
問題の解決策としてラスティックでは、相互協力をかかげ邁進しております。
上記でお願い致しました「方針の設定」を迅速に行って頂き、その方針に沿って対応させて頂きます。解体や撤去後現状維持などそれぞれに合わせた最適な提案をさせて頂きます。
今年に入ってラスティックでは、岡山県庁各課含め市町村役場様から残置物撤去の依頼が３０件以上、不法投棄による残置物撤去は１０件以上の実績がありますので安心してお任せください。
特殊清掃問題の解決について
様々な問題がありますが、ここ最近大きく増えている相談としては、孤立死（孤独死）問題と新型コロナウイルスを含む感染症対策についてです。
孤立死については、住宅課様や住宅管理センター様・生活支援協会様などからよくご相談頂きます。
こちらもまずは、発生現場の建物・敷地をどのようにするか方針を決めて頂き、その後方針に合わせた最適な提案をさせて頂きます。特殊清掃に関しては、現場の状況・方針・ご遺族のお気持ちなど様々な要因で施工方法・期間・金額などが変わる可能性があります。しっかりと状況判断を致しまして、ご提案させて頂きますのでどんな事でもご相談ください。
新型コロナウイルスを含む感染症対策についてもよくご相談を頂いております。
使用後の防護服や手袋などの汚染物処分、指定箇所の除染作業依頼、国立・県立病院などの除染・防疫作業など多くの事に携わらせて頂いております。新型コロナウイルスについては、ダイヤモンドプリンセス号の除染作業から始まり、戦没者慰霊追悼式典開催に伴う日本武道館除染作業、大型船舶除染・防疫作業など２０００件以上の実績があります。勿論、結核・エボラ出血熱・インフルエンザウイルスなど多くの感染症対策の施工が可能です。
これからの将来に向けて
現在、日本は超高齢化社会となっており、この先更に高齢化社会が進むと思われます。
その場合、加齢によって引き起こされる各問題は社会問題と照らし合わせて、増加していくはずです。
ラスティックでは緊急的な対応も受け付けており、どんなご相談にも応じさせて頂く準備ができております。
各問題は小さな所で密接に繋がっており、放置してしまうと大きな問題となってしまいます。
その前にしっかりと対応を行っていきませんか？
ラスティックにいつでもご連絡・ご相談ください。
（株）ラスティック 施工担当 板田 慶紀
岡山県内において不動産オーナー様も特殊清掃という言葉が
浸透しつつあります。
ラスティックでの不動産オーナー様からのご依頼は多く主に下記の様な事が
あげられます。
・ゴミ屋敷の清掃
・孤独死（孤立死）や自殺による特殊清掃
・猫屋敷の消臭・脱臭
・夜逃げなどによる残置物撤去（不用品回収）
等が多いと思います。
臭い問題や、強制退去後の残置物撤去、相続放棄による特殊清掃
は不動産オーナー様の悩みの種だと考えます。
そのようなお悩みを全て適正に解決できるのがラスティックの強みです。
ゴミ屋敷内での孤独死をされた岡山市の不動産オーナー様からのご依頼でした。
ご遺族様が相続放棄をされ困っていた所でのご相談でした。
こちらは孤独死をされ相続放棄をされてしまった倉敷市の不動産オーナー様からの
ご依頼でした。
ゴミ屋敷にされてしまい岡山市の不動産オーナー様が強制でご入居者様に
片付け、清掃をご依頼された物件です。
猫屋敷となってしまい糞尿の臭いが激しく他社（退去美装業者）が清掃・脱臭を
したが失敗をしてしまいラスティックが他社のやり直しとして入った物件です。
（この時に不動産オーナー様と業務提携を致しました。）
こちらは倉敷市の不動産オーナー様とご遺族様でご連絡されてこられ、
ラスティックが入ったゴミ屋敷、孤独死による特殊清掃の物件です。
上記はほんの一部ですが、ラスティックでは不動産オーナー様と業務提携をさせて頂いており、不動産オーナー様に何か起こったときの安全確保の為、又良きアドバイスができるパートナーとして務めさせていただいています。
何かあったときの保険としてラスティックをご活用ください。
必ずお役に立たせて頂きます！
岡山県でも遺品整理の名前は浸透しつつあります。
特に岡山県内だと「岡山市」、「倉敷市」が特に多く感じます。
しかし「遺品整理って何だろう？」って方がほとんどだと思います。
多くの方はご家族様がお亡くなりになったので全部家財を捨ててほしい
などと言われます。
確かにこの中からご遺品や貴重品などを探し出すのも遺品整理です。
間違いではありませんが、それはラスティックの考えでありお客様は
遺品整理とはただ身内の方にご不幸があり部屋の物をただ捨ててからっぽにしたい。
そのようなご依頼が多く思います。
その場合、遺品整理というよりは「不用品回収」「残置物撤去」と名称が
変わってきます。
知識ある業者を探すには「遺品整理」って何？と尋ねてみればその業者
の信念が分かるかもしれません。
ただ作業として遺品整理をするのはあまりに寂しく思います。
もちろん孤独死の場合特殊清掃をしますが、その前に家財を撤去します。
その場合も孤独死に応じた遺品整理のやり方があります。
それを無視すればお客様にもクレームがきかねません。
臭い問題は近隣からのクレーム対応が一番です。
ラスティックではそのような時でも対応できるよう、
こまめにミーティングを行っています。
社内ミーティングから現場ミーティングまで怠る事はありません。
どの様な時にも臨機応変に対応する！！
それがラスティックです。
岡山市イオン内にて！！
最近岡山県で多い案件としてやはり多いのは匂いに関する問題です。
（１）ゴミ屋敷の片付け！
この時期は一番多いかもしれません！
この様に溜まってしまったゴミの中には「生ごみ」なども含まれており、
この暑い時期になるときつい臭いを発します！
キレイに片付けて脱臭すれば今までとは全く変わった生活環境が生まれます。
また、「ゴミ屋敷は孤独死の合図」と呼ばれるほど恐ろしいものです。
近隣の方も見て見ぬふりをせず、少しの優しさで行政に声をかけてみては
いかがでしょうか。
（２）孤独死
孤独死、孤立死は寂しい事に厚労省調べにおいても年々増加傾向にあります。
ご事情のあるお宅、天涯孤独のお方、高齢者の一人住まい、セルフネグレクト
となり（１）の様にゴミ屋敷化してしまいゴミの中でお亡くなり、様々です。
弊社で一番多いのはやはり（１）のセルフネグレクトだと思います。
死別、離婚などにより引き金を引いていることが多く思われます。
赤磐市の某お宅です。
お亡くなりになり約半年でした。
（３）ペット消臭
現代ペットブームによりペット消臭が急増化しています。
その中で一番多いのはやはり「猫」です。
猫の尿に含まれている成分の中には中々簡単に取れない
物が入っています。
又その他臭いの取り方の方法があり、猫の尿の完全消臭は
全国でも数える程しかないと思います。
（４）遺品整理
４位に遺品整理がきました。
やはり１位〜３位といった上位は臭い問題が来ていますが、
この時期は蒸し暑く湿気に乗って臭いが家の外まで出てきます
ので苦情となり当然だと思います。
中には近隣から賠償問題になる例もあります。
遺品整理はラスティックの本業ですので年中平行して
あります。
有り難い事です。
（５）残置物撤去
解体前の家財撤去、不動産に売買される前の家財撤去、空き家の家財撤去と
ケースは様々ですが、残置物撤去も（４）の遺品整理同様に多く思われます。
本日は岡山市と赤磐市でしたが、６月に特に多かった地域を綴っておきます。
岡山県、岡山市、倉敷市、総社市、赤磐市、備前市、和気町、香川県、高松市、善通寺市、
東広島市、広島市、福山市、兵庫県、赤穂市、明石市、相生市、姫路市（字は被っている所も
有りますので省きます）
やはり、遺品整理、生前整理、残置物撤去は例月より少し多い位ですが
特殊清掃が急増化しています。
（２）の孤独死には遺品整理も付き物ですので（４）の遺品整理からは省いていますが、
特殊清掃によった脱臭、除菌はラスティックではすごく多い案件です。
その他、どこでの地域でも向かいますのでお気軽にお問合せ下さい。
岡山市中区倉田の民家の解体をされるので解体前に家財を片付けたいとのご依頼で
残置物撤去をさせていただきました。
一般の方はご存知の無い方も多いのですが、家財の撤去処分は「家庭系一般廃棄物」、
解体ゴミの処分は「産業廃棄物」となり大変ですが２つの区分けがあります。
これをしないと廃棄物処理法にひっかかってしまいます。
罰則にご注意を！
最近では最終処分場の埋め立てゴミが年間約５００万トンもあり、埋め立てる
場所がなくなってきています。
その為、環境省が各自治体の市役所へファックスを送り厳しく取り締まっています。
もちろん、違法に回収していると行政に呼び出されることもあります。
そのようなことから、最近ではお客様がきちんと適正な処分をされるように
業者へご依頼されています。
業者に騙されないように、しっかりと「遺品整理総合相談窓口協同組合」という、
機関がありますので、そちらの組合員へご依頼されるのも一つの手かもしれません。
そちらは国の認可をいただいている機関ですのでまず間違いはないでしょう。
ゴミ屋敷整理、粗大ゴミ、仏壇処分、残置物撤去、なんでもご相談くださればお受け
できます。
本日の残置物撤去
| 作業時間 |
８時間 |
| 間取り |
５LDK |
| 作業人数 |
７人 |
| 搬出物量（㎥） |
３８ |
岡山県浅口郡里庄町での残置物撤去でした。
少し早く現場に着いたためご近所で散歩を。
空気が澄んでいてすごく気持ちのいい場所です。
そして、残置物撤去の開始！
家は大きくもちろん荷物も多い！
ここ以外にも納屋が２つと屋根裏３つ。
大量の荷物でした。
人員１０名入り終わったのが１８時３０分頃
この後は解体も考えられていらっしゃるそうで、またご親切な対応をしてくださり、
ご近所様も親切にしてくださりすごく気持ちのいい作業をすることができました。
