遺品整理業者の選び方：あなたの不安を解消する３つの絶対基準

遺品整理は、故人様の想いが詰まった大切な葬送儀礼です。しかし、初めてご依頼される方にとっては、「高額請求されるのではないか」「貴重品を盗まれないか」「個人情報が漏れないか」といった多くの不安があると思います。特に岡山県内でも、残念ながら悪徳業者の存在は否定できません。

しかし、ご安心ください。不安を解消し、総社市で心から信頼できる遺品整理業者を見つけるための「絶対的な基準」があります。

基準１：顧問弁護士がいる会社を選ぶ

これは、私たちが最も強く推奨する「信用度の証」です。

ポイント	弁護士がいることのメリット	あなたにとっての安心
作業の透明性	弁護士の監督・指導のもとで作業するため、窃盗や不当な追加請求が物理的にできません。	「モノがなくなる」「見積もり外の金額を請求される」という最大の不安が解消されます。
契約書の適正化	弁護士が内容を精査した適正な契約書を使用します。	曖昧な表現や、業者に一方的に有利な「落とし穴」のある契約書を避けられます。
法的な安心感	万が一トラブルが発生しても、会社側は法的な知識をもって誠実に対応します。	相続や法的な疑問が生じた際にも、知識ある会社と取引している安心感があります。

基準２：徹底した情報漏洩対策をしているか

ご遺品の中には、契約書、銀行の書類、デジタル機器など、機密性の高い個人情報が多数含まれています。情報漏洩は、故人様の尊厳を傷つけるだけでなく、ご遺族様にも実害が及ぶ可能性があります。

当社では、UTM (Unified Threat Management)を導入し、お客様の情報を外部の脅威から徹底的に守っています。紙媒体だけでなく、デジタル情報についても「どのように管理・破棄するか」を明確に示せる業者を選びましょう。

基準３：全国規模の業界団体で「理事」を務めているか

業界団体に加盟しているだけでなく、「理事」という役職は、その会社が業界全体の健全化を牽引する立場にあることを意味します。

「理事」は、知識、実績、倫理観の全てにおいて、業界の模範と認められた会社のみが担えるものです。

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当社の信用：全国業界団体の理事としての活動

当社は、遺品整理業界の透明性向上と、お客様へのサービス品質確保のため、以下の主要な業界団体の理事を務めています。

団体名	説明	役割と信用度
遺品整理総合相談窓口協同組合	遺品整理に関する国民の総合的な相談窓口を担うことを目的とした協同組合です。	【公正性・相談体制の証】 業界の窓口として、適正な料金とサービス提供の基準作りに関わっています。
一般社団法人 遺品供養カルチャー協会	故人様の大切な品を、単なるゴミではなく「供養」の観点から扱うための指導・普及活動を行う団体です。	【故人の尊厳の証】 供養や想いを込めた整理を重視する姿勢が、団体理事という形で証明されています。
一般社団法人 家財整理相談窓口	遺品整理だけでなく、生前整理や空き家整理など、幅広い家財の整理に関する相談・指導を行う団体です。	【専門性・総合力の証】 あらゆる状況の「整理」に対応できる高い専門知識と実績が認められています。

これらの活動は、総社市の皆様に最高の安心とサービスをお届けするという、当社の強い決意の表れです。

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遺品整理に関する３０のQ&A：総社で失敗しないために

遺品整理でよくある疑問や不安を、まとめて解消します。

信頼性と契約に関するQ&A

No.	質問 (Q)	回答 (A)
1	Q. 高額請求の悪徳業者を避けるには？	A. 顧問弁護士の存在と、必ず「書面」の見積もりと契約書を確認しましょう。
2	Q. なぜ顧問弁護士がいると安心なのですか？	A. 弁護士の監督下で、不正な行為や不透明な料金設定ができないためです。
3	Q. 契約書の内容で特に注意すべき点は？	A. 追加料金が発生する条件、作業後のキャンセル規定、損害賠償責任の範囲です。
4	Q. 見積もりは無料ですか？	A. 信頼できる業者は、ほぼ無料で現地見積もりを行います。有料の場合は注意が必要です。
5	Q. 口頭での契約は避けるべきですか？	A. 必ず書面での契約を交わしてください。口頭契約はトラブルの元です。
6	Q. 相続で揉めている場合でも依頼できますか？	A. はい。ただし、相続人全員の同意や弁護士の指示が必要です。ご相談ください。
7	Q. 遺品整理士の資格は必須ですか？	A. 必須ではありません。民間資格、通信講座ですのでそこを重視するより現場の経験を重視してください。
8	Q. 見積もり額が安すぎる業者も危険ですか？	A. はい。作業品質の低下や不法投棄、後の追加請求に繋がる可能性が圧倒的に高いため、相場からかけ離れた安値は要注意です。
9	Q. 契約前に会社の事務所を訪問しても良いですか？	A. むしろ推奨します。会社の規模や雰囲気を確認し、信頼できるかを見極めましょう。
10	Q. 当日に追加料金が発生することはありますか？	A. 契約外の物量や作業（特殊清掃など）が発生しない限り、追加料金は発生しません。事前に確認を。

作業内容と料金に関するQ&A

No.	質問 (Q)	回答 (A)
11	Q. 整理作業に立ち会う必要がありますか？	A. 貴重品の確認時以外は立ち会いは必須ではありません。鍵をお預かりして作業可能です。
12	Q. 料金はどのように決まるのですか？	A. 主に間取り、荷物の量、作業人数、作業時間、処分費などで決まります。
13	Q. 貴重品はどのように探してくれますか？	A. 現地見積もり時にご要望を詳しく伺い、専門スタッフが丁寧に捜索し、リスト化してお返しします。
14	Q. 買取サービスはありますか？	A. はい。当社では古物商の許可を全て持ち、適正価格でご遺品の買取も行います。
15	Q. 整理後にハウスクリーニングも依頼できますか？	A. はい、可能です。当社専門スタッフが対応し、スムーズに次の段階へ移行できます。
16	Q. 不用品はどのように処分されますか？	A. 法令に基づき、一般廃棄物収集運搬業許可を持つ提携業者または適正な方法で処分されます。
17	Q. 作業時間はどれくらいかかりますか？	A. 1R～1Kで半日～1日、2DK～3LDKで1日～3日程度が目安です。荷物の量によります。 これは、見落としの内容に細かく見るため不用品回収と異なりお時間をいただいています。
18	Q. 整理作業中に遺品を破損した場合の補償は？	A. 信頼できる業者は必ず「賠償責任保険」に加入しています。契約時に確認しましょう。
19	Q. 仏壇や神棚の供養はお願いできますか？	A. はい。当社は遺品供養カルチャー協会の理事であり、丁重な供養の手配が可能です。 また、現場供養をしてくださる住職、神主のご紹介もできます。
20	Q. 総社市外の物件でも依頼できますか？	A. 岡山県内全域、近県であれば自社で対応可能です。他府県は信用できる業者を紹介させていただいています。まずはご相談ください。

情報とプライバシーに関するQ&A

No.	質問 (Q)	回答 (A)
21	Q. 故人様の個人情報が漏洩しないか心配です。	A. 当社はUTMを導入し、紙媒体は溶解処理、デジタルデータは専門的な方法で完全に破棄します。
22	Q. 故人様の携帯電話やPCのデータはどうなりますか？	A. ご要望に応じて、データの抽出、または完全に復元できない状態での物理的な破壊を行いますのでその際は担当におっしゃってください。
23	Q. 秘密厳守で作業してもらえますか？	A. はい。ご依頼主様のプライバシーを最優先し、作業内容を外部に漏らすことは一切ありません。
24	Q. 遺品整理と近所への配慮はしてくれますか？	A. はい。ご近所の方に作業内容を知られないよう、ご要望があれば社名のない車両を使用するなど配慮します。
25	Q. ご遺品の仕分けの基準を教えてください。	A. 基本（大まかに）は「貴重品・思い出の品」「リサイクル・買取品」「処分品」の3つに分けます。
26	Q. 孤独死などで特殊清掃が必要な場合は？	A. 特殊清掃の国際資格・専門知識を持つスタッフが在籍しています。ワンストップで対応可能です。
27	Q. 捜索してほしいものを具体的に指定できますか？	A. はい、承ります。「通帳」「印鑑」「写真」「特定の手紙」など、遠慮なくお申し付けください。
28	Q. 遺品整理後の相続手続きに関する相談はできますか？	A. 当社は顧問弁護士と連携しており、間接的な情報提供や専門家の紹介が可能です。
29	Q. 見積もりを複数の業者で取るべきですか？	A. はい、2～3社で見積もりを取り、料金だけでなく「会社の信頼度」で比較することをお勧めします。しかし、多くても3社程度が好ましいです。
30	Q. 遺品整理の適切なタイミングはいつですか？	A. 気持ちの整理がついてからで問題ありません。ただし、賃貸物件の場合は早めの対応が必要です。

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まとめ：総社市で後悔しない遺品整理のために

総社市にお住まいの相続人の方へ。遺品整理は、故人様との最後の対話であり、ご遺族の新たなスタートを切るための大切なプロセスです。

私たちが提供するのは、単なる「片付け」ではありません。「安心」と「信用」です。

信頼できる業者選びの最重要ポイント

• 絶対条件１：顧問弁護士がいるか？ (不当請求・窃盗の防止)
• 絶対条件２：業界団体の理事を務めているか？ (業界全体の信頼度)
• 絶対条件３：UTMなどの情報漏洩対策を明言しているか？ (個人情報の保護)

当社の顧問弁護士による監督体制と、全国業界団体の理事としての実績は、お客様の不安を全て取り除くための揺るぎない保証です。

まずは、お電話またはメールにて、故人様への想いや、物件の状況を率直にご相談ください。総社市の物件へ、無料で現地見積もりに伺います。

あなたの不安は、私たちが全て引き受けます。

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総社市で信頼と安心の遺品整理をお求めなら、まずはお気軽にご相談ください。

総社市：無料相談・無料見積もりはこちら

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岡山市でどういった品物が買取りしてもらいやすいのか！

遺品整理をさせて頂いて、モノを大事に使っていたからこそ溜め込みがちな性格の故人様で、時間と共に古くなる家電などは時期が来ると買い替えるのでお家にあるのはまだまだ現役で使っていける。

そんなお家へ遺品整理に伺う機会がほとんどです。

ですが、お家にあるものにどのくらい需要があって、どこに持って行くと良いか分からないお客様も多くいらっしゃいます。

この記事ではどういった品物が主に買取りされて、それがどのようにお客様のためになるかをお伝えします。

主な買取り品目はこちら

あくまでブランド、傷、汚れなどによりますがご参考ください。

【家電】

4大家電である、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンは主に３年以内の製造で機能、見た目共に問題なければ買取りが可能とさせて頂いております。

また、小型家電の電子レンジ、炊飯器、掃除機、ヒーターなどの暖房器具も買取りをさせていただける場合もあります。

他にも色々な小型家電がありますが、需要があるか（季節により異なる場合もあります）、や価格の相場を勘案して買取りをさせていただく事もありますでご了承ください。

【家具】

椅子やテーブル、ソファ、棚、タンスは傷みの度合いに応じて買取りをさせていただきます。

【工具類】

ドライバーなどDIYに使われるものや、ドリルなどの電動工具、草刈り機などの内燃機の物も機能が損なわれておらず損傷が軽微であれば買取りさせていただきます。

【衣類】

コート、着物、などは汚れや傷みがひどくなければ買取りさせていただける場合もあります。

【文房具】

えんぴつ、ボールペン、シャープペンシル、マジックなどで機能が損なわれていなければ買取りできるものもあります。

【玩具】

ぬいぐるみ、人形、ブリキ人形、カード、プラモデル、ゲームなど、これらは当時、子供たちでも買えた値段でも今となってはプレミアが付いているものがあります。

【骨董品、古美術品】

絵画、置物、壺や花器などの焼き物、刀剣、茶道具、軍物、浮世絵など

【貴金属】

金、、白金(プラチナ)、などの指輪やネックレスなどの貴金属など

【ブランドが付いているもの】

時計、バッグ、家具などで有名ブランドとされているものもものによっては高額査定で買取りさせていただきます。

◎骨董品やブランド品、玩具はラスティックと提携している鑑定士や懇意にいている古美術商が鑑定を行いますので、ご安心してお任せください。

こちらは以前、お見積りの時に鑑定士が同伴して茶道具や備前焼、伊万里焼などの焼き物の買取りをさせていただいた様子です。

実は高額な査定がつき遺品整理料金が全額返ってきた上にプラスの料金が帰ってきて大変喜ばれました。

お客様へどのように反映されるの？

遺品整理で仕分け・分別をしてゴミとして本来廃棄されるモノがラスティックの手によってリユース出来ますので、処分にかかる費用を大幅に軽減する事が出来ます。

これをお見積りをさせていただく段階で判断し、お見積りを作成する時の料金計算に反映させます。

遺品整理のあとどういったルートを辿っていくの？

遺品整理をした後は、一度本社近くの倉庫まで持ち帰りリユースが出来る状態に仕分け、リユース品を綺麗に清掃します。

家電製品や家具、衣類などは社会福祉協議会や生活困窮者の方へ、また、おもちゃや絵本、色えんぴつなどは保育園に寄付、寄贈をさせていただいております。

文房具類や衣類などは貿易ルートを通じてフィリピンやカンボジア、ベトナム、スリランカなどに送られ、現地の方達に寄付させていただいております。

現地の子供達もすごく喜んでくれています。

ブランドの付いているモノや貴金属などの明らかに金品に関わるものは前述した骨董商や古美術商へ売却し、お客様へその売却益をお渡しします。

㈱ラスティックとしてもSDGsの目標でもゴミの削減がうたわれ、リユース・リサイクルが当たり前になりつつある社会の中で出来るだけの社会貢献がしていけるように取り組んでおります。

古物商の免許を取得しているかを確認しましょう！

古物商許可とは、古物営業法に規定された古物を個人や業者に売買するために必要な資格です。

「古物商許可証」は全１３種類（美術品類、衣類、時計・宝飾品類、自動車、自動二輪車及び原動付き自転車、自転車類、写真機類、事務機器類、機械工具類、道具類、皮革・ゴム製品類、金券類）がありその全てを取得している業者は極めて少ないです。

例えば衣類の許可を取っていなければ服を買い取ることが出来ませんし、自動車の許可を取っていなければ自動車を買い取ることができません。

また、法人として活動している場合、古物商の手帳には「個人名」だけでなく「会社名」が記載されている事が重要です。理由としては会社の通帳から買取りの金額を出し入れするからです。

これをされていない法人様は生業としてする事は出来ません。

この免許は岡山県公安委員会から発行されていますので、ご不安な事がありましたらお問い合わせいただけたらと思います。

お気軽にお問い合わせください。

㈱ラスティックでは24時間365日対応しております。

遺品整理をお考えで買取りについてご相談したい事がございましたらいつでもお電話ください。

施工担当：山本圭胤

最近岡山県で多い案件としてやはり多いのは匂いに関する問題です。

（１）ゴミ屋敷の片付け！

この時期は一番多いかもしれません！

この様に溜まってしまったゴミの中には「生ごみ」なども含まれており、

この暑い時期になるときつい臭いを発します！

キレイに片付けて脱臭すれば今までとは全く変わった生活環境が生まれます。

また、「ゴミ屋敷は孤独死の合図」と呼ばれるほど恐ろしいものです。

近隣の方も見て見ぬふりをせず、少しの優しさで行政に声をかけてみては

いかがでしょうか。

（２）孤独死

孤独死、孤立死は寂しい事に厚労省調べにおいても年々増加傾向にあります。

ご事情のあるお宅、天涯孤独のお方、高齢者の一人住まい、セルフネグレクト

となり（１）の様にゴミ屋敷化してしまいゴミの中でお亡くなり、様々です。

弊社で一番多いのはやはり（１）のセルフネグレクトだと思います。

死別、離婚などにより引き金を引いていることが多く思われます。

赤磐市の某お宅です。

お亡くなりになり約半年でした。

（３）ペット消臭

現代ペットブームによりペット消臭が急増化しています。

その中で一番多いのはやはり「猫」です。

猫の尿に含まれている成分の中には中々簡単に取れない

物が入っています。

又その他臭いの取り方の方法があり、猫の尿の完全消臭は

全国でも数える程しかないと思います。

（４）遺品整理

４位に遺品整理がきました。

やはり１位〜３位といった上位は臭い問題が来ていますが、

この時期は蒸し暑く湿気に乗って臭いが家の外まで出てきます

ので苦情となり当然だと思います。

中には近隣から賠償問題になる例もあります。

遺品整理はラスティックの本業ですので年中平行して

あります。

有り難い事です。

（５）残置物撤去

解体前の家財撤去、不動産に売買される前の家財撤去、空き家の家財撤去と

ケースは様々ですが、残置物撤去も（４）の遺品整理同様に多く思われます。

本日は岡山市と赤磐市でしたが、６月に特に多かった地域を綴っておきます。

岡山県、岡山市、倉敷市、総社市、赤磐市、備前市、和気町、香川県、高松市、善通寺市、

東広島市、広島市、福山市、兵庫県、赤穂市、明石市、相生市、姫路市（字は被っている所も

有りますので省きます）

やはり、遺品整理、生前整理、残置物撤去は例月より少し多い位ですが

特殊清掃が急増化しています。

（２）の孤独死には遺品整理も付き物ですので（４）の遺品整理からは省いていますが、

特殊清掃によった脱臭、除菌はラスティックではすごく多い案件です。

その他、どこでの地域でも向かいますのでお気軽にお問合せ下さい。

 

 

 

孤独死にて特殊清掃が続いています。

この時期は特に多い孤独死。

胸が痛くなります。

岡山市（某アパート）

倉敷市（某アパート）

現在、２件を施工中です。

西日本も梅雨に入り、雨の影響で臭いが外に漏れず、

その反面、湿気で蒸され腐敗が進みご遺体の痛みの進行が異常に

早くなります。

梅雨に入るため、特殊清掃の面では一旦は落ち着くと思います。

ただ、遺品整理などの片付けはずっといただいていますので

一件一件を大切に、気を引き締めて参ります。

アパートの外には仏を迎い入れるかのように綺麗な蓮の花が！

 

ご依頼が特に多い地域として

岡山市、倉敷市、総社市、赤磐市、備前市、和気町、香川県、善通寺市、高松市、東広島市、広島市、福山市、

兵庫県、赤穂市、明石市、相生市（字は被っているところもありますので省きます）

が先月、今月と多い場所になります。

その他、どちらでもおっしゃってください。

お待ちしています。

 

岡山県総社市にて孤独死（死後３ヶ月）で発見され特殊清掃と遺品整理のご依頼を

いただきました。

DNA鑑定が終わりラスティックにご依頼をいただき急遽施工となりました。

アパートですので「２月いっぱいで出なくてはいけない」という案件で、

「急いで施工をしてほしい」という事で、OST法（オゾンショックトリートメント法）を

使い臭いを落としていくことに！

この間、体液が床下まで浸透している為、「油」、「淡白」などを取った後、

不動産の方の許可の元「特殊コーティング」にてしっかりと臭いの元を封じ込めることと

なりました。

岡山でも業者間で「何を使ってコーティングをしているの？」

などの質問が多い為、企業秘密として施主様にしか内容をお伝えしていません。

オゾンを回収し３日後にお伺いし、臭いがしっかりと落ちていることを

「臭いセンサー」で確認していただいた後引き渡しとなりました。

最近では、総社市での孤独死や自殺による「特殊清掃」、「遺品整理」が増えています。

全てラスティックにお任せください。

また「なごみパック」もご使用ください。

※臭いはクロスやクッションフロアまで剥がないと完全消臭には至りません。※

作業時間	２４時間
間取り	２LDK
作業人数	１６人
搬出物量（㎥）	２８