2025年12月19日
コンテンツ
1. 岡山県の管理会社様・保険会社様へ:火災復旧の「世界基準」を導入しませんか?
火災現場において、最も厄介なのは「煤(すす)」と「臭気」です。これらは酸性物質を含み、放置すると金属を腐食させ、建材を永久的に傷めます。

アメリカで取得した国際資格「FSRT」の信頼
私たちは、世界最大級の清掃・復旧業界の国際資格認定機関であるIICRCより、FSRT(火災復旧技術者)の資格をアメリカにて取得しています。

- 科学的根拠に基づく洗浄: 煤の種類(乾性、湿性、タンパク質火災など)を特定し、最適な洗浄剤を選択。
- 高度な消臭技術: 臭い分子をマスキング(上書き)するのではなく、分子レベルで分解・除去します。
- 健康への配慮: 煤に含まれる発がん性物質などを徹底除去し、ご入居者様が安全に暮らせる環境を再構築します。
火災保険のご活用でオーナー様のご負担を最小限に
管理会社様や保険会社様との連携をスムーズに行うため、私たちは詳細な作業報告書とお見積書を作成いたします。保険会社様が求める「科学的な復旧の根拠」をご提示できるため、スムーズな保険適用がサポート可能です。
2. 煤(すす)落としこそ火災復旧の肝。ラスティックの煤除去プロセス
火災現場の煤は、住宅内のあらゆる隙間に侵入します。これを完全に取り除かなければ、数年後に臭いや汚れが浮き出てくる原因となります。
火災復旧の主要工程
| 工程 | 内容 | 目的と効果 |
| 1. 現地調査・煤診断・石綿含有調査 | 石綿が含有しているかと、煤の種類と汚染範囲の特定 | 適切な洗浄方法の選定と見積もりの算出。 |
| 2. 初期消臭・除菌 | 専門機材による緊急消臭 | 作業員の安全確保と、臭い漏れの防止。 |
| 3. 徹底した煤落とし | 米国製ケミカル等を用いた特殊洗浄 | 壁紙下地、梁、ダクト内の煤を分子レベルで除去。 |
| 4. ヒドロ工法®︎による分解 | 独自技術による深部洗浄 | 建材に染み込んだ微細な臭気分子を分解。 |
| 5. オゾンショック脱臭 | 高濃度オゾンによる最終消臭 | 空間全体の臭い分子を酸化・破壊し完全無臭化へ。 |
| 6. 完了検査・報告 | 臭気レベル測定と写真報告 | 保険請求用およびオーナー様・ご入居者様への証明。 |
3. 顧問弁護士とコンプライアンス:管理会社様が安心できる理由
集合住宅の火災では、原因者(火元)と被害者(隣人・大家)の間で複雑な法的問題が発生しがちです。
- 法的な安心感: ラスティックには顧問弁護士が在籍しており、コンプライアンス(法令遵守)を徹底。不当な請求や法的トラブルを防ぐアドバイスが可能です。
- ご契約の適正化:顧問弁護士監修のご契約書・ご報告書により、保険会社様やオーナー様との契約をクリアに進めます。
4. 火災復旧・煤落としに関するQ&A 30選
管理会社様や保険会社様が特に懸念されるポイントを徹底網羅しました。

| カテゴリ | Q. 質問 | A. 回答(ラスティックの専門的視点) |
| 技術・資格 | 1. アメリカの国際資格があると何が違う? | 科学的根拠に基づく世界基準の洗浄・消臭手順(SOP)を遵守できる点です。 |
| 技術・資格 | 2. 岡山の他の業者との違いは? | 単なる「清掃」ではなく、米国式の「復旧(Restoration)」を行う点です。 |
| 技術・資格 | 3. 煤落としに使う薬剤は安全? | はい。米国環境保護庁(EPA)の基準等をクリアした、高い安全性と効果を持つ薬剤が中心です。 |
| 技術・工法 | 4. 水損(消火活動による水浸し)も対応できる? | はい。乾燥、除カビ処理を含めたトータル復旧が可能です。 |
| 技術・工法 | 5. 梁や屋根裏の煤も落ちる? | 専門の噴霧器や研磨技術を用い、手の届かない場所まで徹底除去します。 |
| 技術・工法 | 6. オゾン脱臭だけで臭いは消える? | いいえ。物理的な煤落とし(ソース除去)が完璧でなければ、臭いは必ず戻ります。 |
| 技術・工法 | 7. エアコンダクト内の煤はどうする? | 特殊な洗浄器具を使い、管内の煤を完全に除去・コーティングします。 |
| 技術・工法 | 8. 独自技術「ヒドロ工法®︎」は火災にも有効? | 非常に有効です。アメリカでは既に主として使用されており建材内部に染み込んだ煙の粒子を分解・抽出します。 |
| 保険・費用 | 9. 保険会社への提出資料は作成してくれる? | はい。詳細な施工前後の写真、作業日報、科学的根拠に基づいたお見積書を作成いたします。 |
| 保険・費用 | 10. 火災保険で全額カバーできる? | ご契約内容によりますが、原状回復に必要な作業として認められるよう最大限サポートいたします。 |
| 保険・費用 | 11. 見積もりは無料ですか? | 岡山県内であれば無料でお伺いいたします。緊急の現地調査も対応可能です。 |
| 保険・費用 | 12. 追加料金が発生することは? | 追加の発注がない限り、見積もり範囲内で完結いたします。 |
| 保険・費用 | 13. オーナー様へ直接説明してくれますか? | はい。管理会社様と同行、または代理で技術的な復旧の可能性を説明します。 |
| 工期・緊急性 | 14. 今すぐ来てほしいのですが。 | 岡山県内は最優先で駆けつけます。煤の腐食を止めるための「防食措置」をすぐに行います。 |
| 工期・緊急性 | 15. 作業期間はどれくらい? | 部屋の広さによりますが、標準的な1Kで1週間〜10日程度が目安です。 |
| 工期・緊急性 | 16. 夜間の作業は可能ですか? | マンション・アパートの規約や近隣環境に配慮しつつ、可能な限り調整いたします。 |
| 消臭・効果 | 17. 臭いが戻ることはありませんか? | 私たちの工法は、臭いの元を「除去」するため、物理的に戻ることはありません。 |
| 消臭・効果 | 18. 火災現場特有の「焦げ臭さ」は本当に消える? | はい。FSRT資格者の技術と高機能消臭剤の組み合わせで解決します。 |
| 消臭・効果 | 19. 家具や衣類の臭いも取れますか? | 専門のクリーニング設備により、家財の消臭・復旧も承ります。 |
| 消臭・効果 | 20. 煤による健康被害は? | 煤は有害物質の塊です。国際基準の洗浄により、ご入居者様の健康リスクをゼロにします。 |
| コンプラ・法務 | 21. 顧問弁護士がいるメリットは? | 火災後の複雑な賠償問題や保険交渉において、法的な正当性を裏付けられる点です。 |
| コンプラ・法務 | 22. 近隣住人への説明は? | ご希望があれば、どのような安全対策・消臭対策を行っているか専門的に説明可能です。 |
| コンプラ・法務 | 23. 不法投棄などは大丈夫? | 当然です。廃棄物処理法に基づき、煤汚染物も適正に処分・管理いたします。 |
| 集合住宅特有 | 24. 共用部の煤被害も対応できる? | エレベーターホールや廊下などの広範囲な煤落としも実績が豊富ですのでご相談ください。 |
| 集合住宅特有 | 25. 隣の部屋への臭い移りは防げる? | 作業開始時に現場を「負圧」に保つなど、他室への臭い流出を完全に防ぎます。 |
| 集合住宅特有 | 26. 退去に伴う原状回復もまとめて頼める? | はい。火災復旧から通常のリフォームまでワンストップで承ります。 |
| 家財・設備 | 27. PCや家電の煤は取れる? | 特殊な精密機器洗浄により、復旧できる可能性もあります。 |
| 家財・設備 | 28. 書類や写真の煤は? | 真空洗浄などの技術を使い、思い出の品を極力残す努力をします。 |
| その他 | 29. 他社で断られた酷い現場でも大丈夫? | 私たちは「火災復旧の駆け込み寺」です。難易度の高い現場こそお任せください。 |
| その他 | 30. ラスティックに依頼する最大のメリットは? | 「火災保険を最大限活用し、世界基準の技術で物件価値を100%戻すこと」です。 |
まとめ:岡山で「火災復旧・煤落とし」を成功させるために
アパート・マンションの火災は、物理的な損傷以上に「臭いと煤の残留」が物件価値を大きく下げてしまいます。
本記事のポイント:
- 世界基準の技術: アメリカで取得した国際資格(FSRT)に基づく、科学的な煤落としと消臭。
- 火災保険の徹底活用: 保険会社様がご納得する詳細なレポート作成と復旧根拠のご提示。
- 独自技術の力: ヒドロ工法®︎とオゾンショック脱臭法による、他社には真似できない完全復旧。
- 法務の安心: 顧問弁護士のバックアップによる、コンプライアンスを遵守した誠実な対応。
岡山で火災復旧、煤落とし、消臭にお困りの際は、私たちラスティックにご相談ください。火事があったことを忘れさせるほどの仕上がりで、オーナー様と入居者様のご安心を取り戻します。
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