岡山市でアパートの遺品整理をさせていただきました。

ラスティックでは毎月多くの遺品整理のご依頼を頂いています。

今回は岡山市での遺品整理で娘さまからのご依頼でした。

ご近所様に配慮し故人様に手を掌わせて入室させていただきます。

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今回は1Kのアパートで「ご遺品」、「処分品」も少なかったのですが何か「感動につなげたい！」

とスタッフの強い志で経験を活かし遺品整理をさせていただきました。

遺品整理とは・・

岡山県のような地方では業者もまだまだ知識が浅く「遺品整理」と「不用品回収」の違い

すら分かっていない会社が殆どです。

そしてただご遺品を捨てるだけであればそれは「遺品整理」ではなく「遺品処分」です。

いわゆる不用品回収と変わらないでしょう。

しかし、大切なご家族様の遺品整理をただ捨てるだけ・・

というのは寂しく思います。

「できれば捨てず、誰かに使ってもらいたい！」

「もっと丁寧に扱ってほしい！」　「想い出が詰まっているのに扱いが・・」

という寂しかった声も未だ耳にすることがあります。

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ラスティックではこのように一つひとつを手に取り、ご遺族様の想い出の品、故人様のご供養品、

また、ご貴重品、買取りもさせていただいています。

遺品整理ってどこまでしてくれるの？

遺品整理は綺麗にお返しするということが現在ではスタンダードとなっています。

各社「簡易清掃をします」といったことをホームページでも言われていると思います。

では簡易清掃とはなんでしょう？

A社　ほうきで掃き掃除をして終わり
B社　ほうきで掃き掃除と水拭きで終わり
ラスティック　専用薬剤や専用機材などを使い綺麗に仕上げお返し

この３つの中でどれが良いのか、すごくわかりやすいと思います。

これは「特殊清掃業者」だからこそできる匠な技です。

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遺品整理　まとめ

一概に遺品整理業者と言っても各社やり方は様々です。

そして遺品整理は仏様仕事です。

悔いの残らないような業者選びをして欲しいと思います。

株式会社ラスティック
延原直樹

孤独死増加現象

本日は、岡山市で孤独死による特殊清掃、特殊清掃前の遺品整理をさせていただいています。

この２〜３日岡山県では急な冷えとともに雪が降り、寒さに耐えきれずに孤独死に至ったように思います。

寒さや暑さに弱いご高齢の方には非常に辛い季節とも言えます。

早期発見で特殊清掃？

早期発見でも特殊清掃はあります。

昨年も死後４日でDNA鑑定に行かれた仏様がいらっしゃいました。

廊下で倒れており、カーテンはなく窓から直射日光で照らされ腐敗の進行が異常に早くなってしまったケースです。

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こちらの写真、右手がすぐ窓になっており残酷な最後を遂げられました。

今回も同じく小窓から直射日光がご遺体に射し込み腐敗が酷く孤独死独特の腐敗臭、死臭が充満していました。

このような原因から早期発見でも特殊清掃へ入ることは有ります。

特殊清掃の遺品整理って？

孤独死をされてしまったお部屋の家財や不用品には悲しいことにウイルス（雑菌）が付着している可能性が非常に高いと思います。

その為、梱包して運びださなければ臭いやウイルス（雑菌）も広がります。

これがアパートやマンションなら当然共同部分に臭いが広がりご近隣からのクレームの元となってしまうでしょう。

その為、臭いや雑菌を出さない為に遺品整理の際にも特殊梱包をする必要があります。

※この様に臭いを広げないします。※

作業中に臭いのクレームがあった時の対応は？

基本的にラスティックでは作業中に臭気は予め下げていますので臭い問題に発展することは考え難いですが、ご近隣の方が神経質になっていればクレームに発展することも０ではありません。万が一クレームになったとしてもラスティックが全てフォロー致しますのでご安心してご依頼ください。

今年も残り１ヶ月少々ですね。

１０月、１１月は引越しで出たゴミやアパート１式の片付けが岡山県中の

個人様、不動産（管理会社様）からご依頼がありました。

現在、問い合わせの多い１つは「年末の大掃除で出るゴミ（粗大ごみ）の回収です。

小さなゴミはご自身で捨てられる方もいらっしゃいますが粗大ごみともなればそういう

わけにはいきません。

又、ラスティックではハウスクリーニングも承っているため、「大掃除丸ごとパック」も

ご用意しています。

特にご高齢となれば少しのゴミも捨てに行けれずお困りの方も非常に多いのが

現状です。

足が悪く家の中を歩くことがやっと・・という方も非常に多く、私どもは生前整理と

同じ捉え方をしています。

※お客様と相談しながら捨てていっています※

そしてハウスクリーニングでもお客様のご要望により、普通の掃除、もしくは匂いなどの

脱臭・消臭、また除菌までしてほしいという方もいらっしゃいます。

無害の薬剤を使用していますので、小さなお子様がいらっしゃるご家庭でも

安心してご利用いただけます。

また年末の多いご依頼も一つとして、「お墓掃除」、「庭木の伐採」、「草刈り」も承ります。

岡山ではまだまだご先祖様を大切にされている地域も多くこのようなことができるのも

ラスティックの強みです。

その他、空家管理、対策も常にご相談ください。

この辺りは激安にて提供しています。

ご依頼の多い地域を３つ上げます

第３位

岡山市

やはり、人口が多い又アパートが多いなどの理由か毎年ご依頼が多い地域となります。

第２位

倉敷市

こちらは全面的にラスティックでは仕事の多い地域となります。

おそらく、ラスティックの３割〜４割が倉敷市です。

第１位

和気町

年末の片付けで一番多い地域は和気町です。

実は地元なのでご紹介も多く、また名前を知ってくださっている為、また役場からのご紹介

などでご依頼を頂くことが多くあります。

年末にかけて大変お忙しいと思いますが私どもがフォロー致しますのでご安心して

ご相談ください。

又、骨董品や家電などの出張買い取りも強化していますので、お見積りの際に

ご相談ください。

株式会社ラスティックでは古物商全１３品目の許認可をいただいています。

 

 

 

 

 

前置き

最近、岡山市で講師をしている時に尋ねられました。

「遺品整理の現場ってご遺体があるのですか？」

私はすぐに気付き、

「もしかして遺品整理の現場と特殊清掃の現場が混同していませんか。」

と・・

この２つを混同されている方は実はかなり多く、遺品整理の現場は

孤独死が付き物と多く取られている方がいるようです。

今回は業務提携先の不動産様からのご依頼で孤独死での特殊清掃

の見積りの事を（２）から書かせて頂きます。

（１）-１

特殊清掃をするに当たって家財はどうするの？

家財は基本的には臭い等が付着している為全撤去となります。

勿論、一つひとつを除菌・消臭・脱臭することは可能ですが、

手作業が多く金銭的に中々合わないのが現実かもしれません。

過去に車好きの息子様を練炭自殺で亡くされたお母様が、

「お金に糸目もつけないし時間もいくらかかっても良いからきれいにしてほしい」

という事例が有り、友人の車屋とコラボしてしたこともあります。

実際に、新車が買えるのでは！？と思うくらいの値段でしたが、

お母様の愛情はすごいですね。

お渡しした時にはすごく喜ばれた経験もあります。

ただ、家財を全てきれいに脱臭・除菌をするには人件費なども

かかってきて高額になる可能性は高いとお考え下さい。

（１）-２

孤独死を発見し近隣からのクレームが来ている場合の対処法

特殊清掃業者は必然的にこの様な事にも経験を積み重ねてきています。

近隣や管理会社等にも細かく説明をし今後のクレーム防止を致します。

その時に有効な手段として、たちまち「なごみパック」にて臭いを軽減される

お客様が非常に多いです。

（１）-３

特殊清掃業者の見つけ方として

(例）「特殊清掃　岡山市」「特殊清掃　倉敷市」

上記の様な調べ方を取ってもかなりの件数が出て来ると思います。

しかし、この全てが実際に特殊清掃の経験をどれだけしているか。

実際に書いているだけで経験０という会社も少なくはないどころか、

そちらの方が多い位です。

ではどうすれば良いか。

先ず、ホームページの「会社概要」を開き「解体届」以上を持っているかの

確認をします。

これは特殊清掃完全施工にあたり、令和元年６月１日から法律に加わりました。

次に、機動性が有るか？

臭い問題のほとんどは「すぐに対処してほしい」という電話ばかりです。

しかし電話が有ってから用意をしているとそれだけお客様を苦しめてしまいます。

この様な点を考慮し、いつでも迅速に対応できる会社を探しましょう。

３点目は各会社のブログです。

上記申しました通り、遺品整理（片付け）はできても特殊清掃（脱臭・除菌）

の経験はない会社ばかりです。

ブログに特殊清掃の事例が多いか少ないかを見ても一目瞭然です。

従って、必ずご依頼の際に聞かなければならないのが

「完全消臭をお願いしたい！」と言ってください！！

殆どの会社は化けの皮が剥がれます！

しかしこれはお客様の自己防衛でもあります。

（２）-１

簡単な見積り時の例題

最近の赤磐市での特殊清掃の見積りです。

体液もすごくこの現場は非常に酸がきつかったです。

（かなり目も痛くなりました）

数値を測ってみると・・

見ての通りほぼマックス状態です。

孤独死のセンサー値は真夏でも７００前後が多く思われますが、それに比べ

「９６８．６」と高く急務が必要でありました。

上記の臭気測定器は「NEOΣ」といわれ、ハンディタイプでは一番性能の

良いものとなります。

臭気測定器の値段は約２千円の物〜上記測定器の様に８０万円超えの物まで

幅広く有り、現在の特殊清掃業界では「NEOΣ」以外は使い物にならないと

言われています。

こちらの数値をお客様にお渡しし、施工完了後の数値と比較して頂きます。

又、床材や壁紙などを剥がす事は構造上非常に多く、その反面、取ったら

付ける。というワンストップサービスも行っています。

又、ラスティックでは「付ける」際にいかに安くできるかも剥がす時から、

慎重に考えながらさせていただいております。

まとめ

実際に特殊清掃とは誰もが出来る仕事ではありません。

例えで言うなら大工と同じ職人仕事です。

職人技には勿論「上手」「下手」があります。

いわゆる安かれ悪かれが良い例題でしょう。

自信が無いから安く仕事を受ける。

分かりやすいと思います。

しかし、これがご自宅でしたら良いですが、賃貸物件、マンションの売買の有無

の場合臭いが取れていなければ取れる業者に再度やり直し依頼、売買の場合も、

査定が下がるなどの痛手があります。

十分に気を付けて業者選びをなさってください。

 

 

 

 

〇備前市伊部〇

ゴミ屋敷の中で死後２ヶ月のご遺体で発見されたご遺体。

孤独死です。

ゴミ屋敷の中で蠢く蛆やハエとその中では、腐敗臭や生ごみの臭いで

スタッフにも防毒マスク、防護服等、絶対に外さないように命じての

作業です。

アパート、２LDKその全てはゴミの山でした。

長靴での大作業となり、廃棄物だけでも２トントラック９車分

あり、２LDKでは中々の物量です。

○ゴミ屋敷状態、孤独死になってしまったら当然ウィルスの付着

が考えられ、リサイクル不可となってしまいます。

全てを運び出し、特殊清掃をするために薬剤噴霧からのオゾン脱臭。

その後に体液の付着がゴミ屋敷にも関わらずあるため床解体、クロス剥がし等

を行い当社の施工方法にて進めさせていただき、オゾン脱臭、特殊コーティングにて

作業は終了となりました。

その後は、大家さん、不動産の方にご確認いただき、OKをいただいたので引き渡しの

サインをいただいて施工は終了となりました。

 

今回、人手不足の為写真が取れておらず申し訳ございません。

ただ、臭いセンサーにてご確認をいただいていますので間違いございません。

例としてはこの様な感じでした。

岡山県倉敷市の某アパートで死後２週間で発見された孤独死のご遺体。

年齢は５０代女性、心筋梗塞との検死結果でした。

ラスティックが特殊清掃に入っても良いとの許可をいただいたのが約１ヶ月後。

腐敗臭も広がっており臭いが外まで漏れており緊急処置にて「救急プラン」を使用！

臭いを軽減し、ご遺族の方に部屋へ入っていただき必要なものを見ていただきます。

その後に家財の処分に取り掛かります。

臭いが広がらないように「特殊技術」を使っての運び出し。

孤独死などの場合通常に家財を運び出すと臭いが共用部分にも広がり近隣の迷惑になってしまうため、

十分な配慮が必要となります。

近隣への作業前のご挨拶は欠かしません。

家財を処分撤去し、完全消臭へ！

ラスティックでは即対応できるよう、機材、薬剤を軽トラに積んでいます。

体液の部分を切り取り、除菌、脱臭の薬剤を専用噴霧器で散布し、オゾン脱臭機で燻蒸します。

特殊工法で臭いにアタックし、最後に特殊コーティングを

施します。

臭いが落ちたことを、最初と最後の数値を臭いセンサーで見比べていただき、施工完了となりました。

最後に、近隣の方への配慮も怠ることなく挨拶をさせていただきます。

このように、近隣の方への配慮を必ず１番に考えて施工させていただきます。

臭い、騒音など、トラブルとなりそうなこと全て事前にミーティングし全て考慮をしながら

作業を進めていくことで、故人様のご供養にもつながると考えています。

最重視しなくてはいけないことは何か！？

しっかりと、お客様とヒアリングをさせて頂き作業を進めていきます。

臭いの軽減から、完全消臭まで全てご相談ください。

しっかりと解決させて頂きます。

作業時間	２４時間
間取り	１K
作業人数	１２名
搬出物量（㎥）	２６

岡山市のアパートにてゴミ屋敷整理でした。

頑張って、お母様、娘様と片付けられておりゴミ屋敷の整理と言ってもラスティックで言えば

クライマックス状態でした。

物量も頑張って減らされておりました。

話を聞くと原因はやはり「セルフネグレクト」でした。

辛い思いをされたんだろうな、と内心思っていました。

片付け、整理作業も終わり、部屋を掃除させていただき作業は終了となりました。

これからの残された人生がこの機会に良い方向に向かっていただける

事をお祈り申し上げます。

作業時間	４時間
間取り	２LK
作業人数	8名
搬出物量（㎥）	１８

 

岡山市中区で猫屋敷の消臭作業を行いました。

当初、他社様が退居美装として猫の糞尿除去や臭いを消そうと

されていらっしゃったそうですが、手に負えなくなりラスティックへ

ご依頼がありました。

こちらも某大手ハウスメーカー様のアパートでそちらの会社がラスティックの

ホームページをご覧くださりラスティックに決めてくださったそうです。

先にお礼申し上げます。

話は戻り、当初見積もりに伺った時の写真を３枚ご覧下さい。

上記の３枚で私どもプロからは臭いのきつさが伝わってきそうですが、

１枚目

糞尿が水の力で伸びていますよね。

広がってしまっているだけです。

２枚目

猫の引っかき傷が多数ありますが、そこに気体となった

糞尿の分子が入り込んでいます。

３枚目

見た通り、尿が飛び散っていてすごい臭いを放っていた場所の一つです。

これだけでも猫の尿の臭いは伝わってきそうです。

そして約１ヶ月後に施工となりました。

企業秘密のため写真にてご了承ください。

各所、徹底的に臭いの分子を薬剤を使い分解していきます。

天井からありとあらゆるところまで徹底洗浄します。

オゾンショックトリートメント法®にてしっかりと燻蒸します。

今回、臭いの根源はご予算の都合上、特殊コーティングで塞がせていただきました。

最後に後日臭気測定器（NEOΣ）で測定し、臭いが当初よりもしっかり落ちていることを確認し、

糞尿の臭いが落ちていると判断した上でお客様にお越しいただきご満足いただけましたので後日

リフォームにて、床、壁、キッチンetcを取り付けていきます。

この度は数ある中から良いご縁をいただき誠に有難う御座いました。

また何かございましたらお気軽にお申し付けください。