1. 「困っている」「やっと見つかった」— その声、痛いほど分かります。
岡山市・倉敷市で賃貸アパート・マンションを管理されている皆様、タバコの臭い問題で本当に苦労されていますね。
「ハウスクリーニングでは全然落ちない…」 「次の入居者からクレームが来るのでは…」 「特殊清掃業者を探しても、本当に臭いが消せるのか不安…
私たちは、こうした管理会社様の切実な悩みを数多く聞いてきました。特にタバコの臭いは、一般的な清掃業者や、経験の浅い消臭業者にとって「最も不得意とする項目の一つ」 です。
なぜなら、タバコの臭いの元である「タール(ヤニ)」は、壁紙の奥、建材の深部にまで浸透しているからです。
管理会社は今一度考えてください!タバコ臭が「空室の最大の原因」です
タバコの臭いを苦手とする人は、驚くほど多くいます。
賃貸物件を探す方の多くは、内見時に少しでもタバコ臭を感じた瞬間、その物件を候補から外します。 どんなに立地が良く、家賃が適正でも、臭いだけで選ばれなくなってしまうのが現実です。
内見率低下: 募集ページに「喫煙ルームだった」と記載するだけで、問い合わせが激減します。
長期空室化: 臭いが原因で入居が決まらず、結果として数ヶ月分の家賃収入を失う ことになります。
契約後のトラブル: 臭いに敏感な方が入居した場合、クレームや短期間での退去 に繋がり、管理会社様の信用問題に発展します。
タバコ臭対策は、単なる清掃ではありません。 それは、「満室経営」を維持するための最重要投資 です。次の入居者を逃さないためにも、この問題は「見て見ぬふり」をせず、私たち特殊清掃のプロに根本的な解決を依頼してください。
【朗報】世の中には「消臭の達人」がいます。そして、私たちがそれです。
一般的な清掃業者では対応できないタバコ臭。もはや、「特殊清掃業者」という看板だけでは、臭いは落とせません。
本当に必要なのは、長年の経験に裏打ちされた「科学的な知識」と「特許技術」を駆使し、タバコ臭という難敵と戦い続ける「消臭の達人」 です。
私たちラスティック は、その達人集団として、岡山市・倉敷市の管理会社様の抱える「もう無理だ」と諦めかけていたタバコ臭の悩みを、確実な技術 で解決します。
2. 知らないと損をする!管理会社が負う「瑕疵責任」と法律上の義務
賃貸物件の管理者として、このタバコ臭の問題を避けて通ることはできません。なぜなら、国土交通省のガイドライン に基づき、管理会社には「次の入居者が快適に暮らせる状態」で物件を引き渡す責任(瑕疵責任)があるからです。
国交相「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」の重要性
ガイドラインには、賃借人の喫煙によるクロス等の汚損(ヤニ汚れ)について、「賃借人の負担により張り替えることが妥当」 と明記されています。
この義務を怠り、臭気が残ったまま引き渡すと、最悪の場合、入居者からの損害賠償請求 に発展するリスクもゼロではありません。
【重要ポイント】顧問弁護士の存在
業者選びの際、必ず確認していただきたいのが「顧問弁護士の有無」です。私たちは、単に臭いを消すだけでなく、管理会社様の「法的リスク」 も最小限に抑える体制を整えています。
3. なぜ、特殊清掃業者でも「臭いを落とせない」業者がいるのか?
「特殊清掃」と名乗っていても、全ての業者がタバコ臭を完全に除去できるわけではありません。タバコ消臭に必要なのは、単なる強力な洗剤やオゾン発生器ではなく、「科学的根拠に基づいた適切な施工」です。 その上でヒドロ工法®を使えればかなりの時短となり次の入居者も早く向かい入れれます。
業界の常識を覆す!特許技術「ヒドロ工法®︎」とは
多くの業者が不得意とするタバコ臭に対し、私たちは特許を取得した独自の技術「ヒドロ工法®︎ 」 を駆使して対応します。
【特許内容の要点】
「ヒドロ工法®︎」は、「ヒドロキシラジカル」 という強力な酸化分解能力を持つ分子を利用した消臭技術です。
ヒドロ工法®︎の優位性: ヒドロキシラジカル(OH⋅)は、フッ素に次ぐ強力な酸化力を持つ分子です。この技術を用いることで、壁紙や建材の深部に染み込んだタールやニコチン由来の臭気分子を根元から分解 し、無臭化します。
特許取得の意味: この工法が、他の追随を許さない「確実な消臭効果」 を持つことの証明です。
【柔軟な対応もお任せください】完全除去と費用対効果のバランス
賃貸経営において、費用対効果は非常に重要です。
「入居者が決まりそうだが、予算を抑えたい」「臭いは気になるが、クロス張替えは不要と判断した」
このような場合もご安心ください。私たち特殊清掃業者は、完全な無臭化 だけでなく、臭気レベルを許容範囲まで下げる「軽減」 の作業にも対応します。
課題 ご提案する作業内容の例 費用対効果のメリット 完全無臭化を目指す 徹底したヤニ除去+ヒドロ工法®︎ +保証付き契約 次の入居者からのクレームリスクをゼロにする。賃料の維持。 臭いの軽減を目指す 部分的なヤニ除去+ヒドロ工法®︎の短時間適用 +範囲限定消臭剤塗布 コストを抑えながら 、臭気を大幅に軽減し、空室期間を短縮する。
タバコ臭の「軽減」 もお任せください。物件の状態、予算、募集の状況をヒアリングさせていただき、最適な作業範囲と費用 を提示いたします。
ヒドロ工法®︎を用いた確実な消臭のための「数点のポイント」
ポイント 詳細な内容 1. 臭気原因の「特定」と「除去」 臭いの元(ヤニ)を物理的に徹底的に除去する下地作業が、軽減・完全除去のどちらにおいても必須です。 2. 特許工法「ヒドロ工法®︎」の適用 徹底的なヤニ除去後、ヒドロキシラジカルを発生 させ、通常の消臭剤では届かない深部の臭気分子を化学的に分解 します。 3. 「費用対効果」の工夫 ヤニ落としの範囲を減らす などの工夫を管理会社様と綿密に相談し、費用を抑えつつ最大の効果 を得るプランを提案します。4. 「契約書」による保証と明確な作業範囲 口頭ではなく、作業範囲、特許工法の適用、完了基準、保証内容 を明記した契約書を必ず締結します。
4. 【Q&A】管理会社様からよくいただくご質問(テーブル形式)
Q. 質問内容 A. 回答内容 Q1. ハウスクリーニングで落ちなかったタバコ臭でも本当に消えますか? A. はい、消えます。特許技術のヒドロ工法®︎ は、従来の清掃では不可能な建材内部の臭気原因を分子レベルで分解・除去 するため、完全に消臭可能です。 Q2. 費用が心配です。どこまでが借主負担になりますか? A. ヤニの除去・消臭 にかかる費用は、原則として原状回復ガイドラインに基づき借主様負担 となります。費用対効果を考慮した見積もりを提示し、費用交渉をサポートします。Q3. 臭いの「軽減」だけをお願いすることは可能ですか? A. はい、可能です。完全除去が必須ではないと判断された場合 は、ヒドロ工法®︎の適用方法を調整 し、費用を抑えた「軽減プラン」 をご提案いたします。
5. 【過去の事例公開】費用感はこれで安心!
過去のタバコ消臭事例を、具体的な金額と部屋の広さを含めてご紹介します。費用対効果を考える際の参考にしてください。
事例 所在地(市) 部屋の広さ 作業内容の概要 費用目安(税別) 事例1 岡山市北区 1K(25㎡) 喫煙歴5年。壁・天井ヤニ除去、ヒドロ工法®︎適用 。(完全無臭化) ¥80,000 〜 ¥110,000 事例2 倉敷市 2DK(50㎡) ヘビースモーカー。全室ヤニ除去、建具消臭、ヒドロ工法®︎の長時間適用 。(完全無臭化) ¥150,000 〜 ¥220,000 事例3 岡山市中区 3LDK(75㎡) 臭気を大幅に軽減 する目的。部分ヤニ除去とヒドロ工法®︎による短時間集中消臭 。 ¥120,000 〜 ¥180,000
※費用は、臭気のレベル、壁材の種類、付帯する清掃箇所により変動します。上記はあくまで目安です。
6. まとめ:タバコ臭で悩む時間はムダ!【実績6,000件以上】のラスティックへ
タバコの臭いは、賃貸経営における「最大の課題」の一つです。
岡山市・倉敷市の管理会社様、もう「消えない臭い」に悩むのは終わりにしてください。私たちは、【実績6000件以上】 の消臭ノウハウと、特許技術「ヒドロ工法®︎」 を組み合わせた確かな技術力で、貴社の満室経営をサポートします。
いますぐ、私たちラスティック にご相談ください
「困っている」「やっと見つかった」— そう言っていただけるよう、私たちは管理会社様目線 で、特許工法に基づいた安心かつ最適な完全消臭・臭気軽減 プランを提案します。
岡山市・倉敷市のタバコ臭問題は、私たち特殊清掃のプロ、ラスティックにお任せください!
なぜあなたの部屋・物件はカビ臭いのか?その根本原因と目に見えない危険性
臭いの正体は「浮遊するカビ の胞子」と「見えない住処」
部屋がカビ臭いのは、目に見えるカビだけでなく、カビの胞子が空気中に大量に浮遊 し、ホコリなどに混ざり込んでいるため。
臭いがするということは、その部屋がすでにカビの「住処」 と化しており、表面的な掃除では解決しない状態であることを示す。
タバコよりも有害?カビ胞子が引き起こす健康被害
カビはコロナやインフルエンザのように目に見えないが、タバコよりも有害 と言われる。
胞子の吸入による、気管の炎症、熱、肺炎など、特にお子様、ご高齢者、持病をお持ちの方 には極めて危険。
「少々大丈夫」は危険な誤解であり、目に見えないものほど怖いが、人間はつい目に見えるものだけを消そうとする。
市販品・一般的な業者で「カビの臭い」が消えない理由
その市販の漂白剤、実は「気休め」にしかなっていません
市販のカビ取り剤はほとんどが簡易な漂白剤 であり、表面の見た目をきれいにするだけ。
カビの「根」や、空気中に浮遊する「胞子」には全く届かず、一時的に臭いが引いてもすぐに再発する。
一般的な工務店や業者が「根絶」を謳えない構造
通常の業者ができるのは、「根より上の見えている部分」 の除去まで。
カビを建材の奥深くから「根から根絶」するには、特殊な技術と国際的な基準を満たした薬剤が有効です。
正直、岡山県全域 を探しても、この「根絶」技術を持つ会社はほぼ存在しません 。大手企業様から弊社に依頼が来る理由がここにあります。
【お客様自身が選ぶ】費用対効果を最大化するカビ対策の選び方
費用対効果から見る、依頼すべきカビ対策の3つのレベル
施工レベル 目的 費用感 特徴と効果 推奨されるケース レベル1:根より上の除去 見た目の改善 (A) 低~中 見えているカビを掃除。根は残るため再発可能性あり。臭いの完全除去は難しい。 軽度のカビ、短期的な対策、とにかく費用を抑えたい場合 レベル2:根からの根絶 根本的な解決 (B) 中~高 国際ライセンスの技術でカビの「根」を絶つ。再発リスクを大幅に低減。臭いもほぼ除去。 再発を防ぎたい、カビの被害が大きい、管理物件のグレード維持 レベル3:根絶+胞子除去+予防 最上級の空間衛生 (C) 高 レベル2に加え、浮遊するカビ胞子を徹底除去し、予防施工まで行う。 お子様・高齢者が住む、持病のある方が住む、最高の衛生環境を求める物件
なぜ弊社の「根絶」は高額なのか?国際ライセンスの品質保証
弊社が採用しているのは、オーストラリアの国際ライセンスに基づいた技術と薬剤 。
「ゴールドモア 」などの国際規格に基づいて施工しており、その規格で費用が決定 されています。自社で勝手に費用を下げることはできません。
これは「高い」のではなく、「根絶」という品質保証の対価 です。お客様の健康と建物の長期的な保護のため、妥協しないからです。
決めるのはお客様自身 です。しかし、健康への影響(タバコより有害)を考えると、無理強いはしませんが、強くお勧めはいたします。
【事例公開】「カビ臭い」が完全消滅!施工内容と費用実績
施工場所 目的レベル 施工内容 費用目安 お客様の声(結果) 賃貸マンション A邸 (退去後) レベル2:根からの根絶 押し入れ・壁の一部カビ除去、根絶薬剤注入、除湿対策アドバイス ¥250,000 「今まで何をしても臭いが取れなかったのに、完全に消えた。次の入居者様にも自信を持って提供できる」 戸建て住宅 B様 (在宅中・お子様あり) レベル3:根絶+胞子除去 浴室・寝室の根絶、全室の浮遊胞子除去(ゴールドモア技術)、予防コーティング ¥480,000 「費用は正直高かったが、子どもの咳が減り、安心して暮らせるようになった。健康を考えれば安かった」 管理会社 C社物件 (空室期間) レベル1:根より上の除去 洗面所・キッチンの表面カビ除去(軽度) ¥80,000 「急ぎで見た目だけ直したかったので助かった。次の入居者からはカビの指摘はなかった」
※上記の費用はあくまで目安であり、現場の状況により変動します。正式な費用は必ず現地調査の上でご提示いたします。
カビの臭いに関する疑問を解決!Q&A
Q. A. Q1. 自分でやるのと業者に頼むのとで、費用対効果は本当に違いますか? A. 自分でできるのは「見た目を漂白する」ことまでです。臭いの原因である「根」と「胞子」は残るため、再発します。根本解決を目指すなら、プロの「根絶」技術が必要です。Q2. 根から根絶する技術は、なぜ岡山にほぼないのですか? A. 弊社が採用しているのは、オーストラリアの国際ライセンスを必要とする特殊な技術と薬剤です。仕入れコストや技術習得の難易度が高く、一般的な業者が簡単に導入できるものではないためです。Q3. 費用が高いと感じます。もう少し安くできませんか? A. 弊社は国際規格の薬剤と技術を使用しており、人件費、薬剤費の高騰もあり、正直大きな利益は出ていません。しかし、お客様には「より良い空間」で住んでいただきたい。「カビを完全に絶つ 」という品質 を維持するため、この価格設定になっています。費用対効果を比較して、お客様自身でお選びください。
まとめ:カビの「臭い」と「健康被害」を断ち切るために
「臭い」は「カビの住処化」のサイン: 部屋がカビ臭いということは、カビの胞子が浮遊し、健康被害 を及ぼす段階に入っているということです。特に持病・お子様がいる場合はすぐにご相談ください。
根から絶つのは「費用」ではなく「投資」: 見た目だけを消す簡易な掃除はムダ。国際ライセンス技術による「根から根絶」は、再発を防ぎ、健康を守るための費用対効果の高い「投資」 です。
あなたの物件に合わせたレベルを選んでください: 弊社は無理強いしません。「根より上の除去」「根からの根絶」「胞子除去+予防」の3つのレベルから、お客様の予算と「どこまでの費用対効果を求めるか」 によって最適なプランをお選びいただけます。
岡山県でカビの「根絶」を技術力で実現: 大手企業も頼る弊社の技術力で、カビの根、そして目に見えない胞子まで徹底除去します。
まずはお気軽にご相談ください。こちらから無料診断、お見積もりを承ります。
ご高齢のお客様の住宅は、長年の生活の中で物が溜まりやすく、認知症やセルフネグレクト(自己放任)といった要因が重なることで、急激に「ゴミ屋敷」化してしまうケースが少なくありません。
改修工事を可能にする!ラスティックの「ゴミ屋敷」問題解決フロー
改修工事を前提としたゴミ屋敷の清掃は、単に物を外に出すだけでは完了しません。ラスティックは、改修業者様が安心して工事に入れるよう、以下の専門的なフローで対応いたします。
【最速の緊急対応と現場調査】
初動の速さ: まずはお電話一本で、現場の状況を詳細にヒアリングし、緊急性を判断します。
衛生・安全チェック: 現場では、異臭レベル、害虫・害獣の有無、建物の老朽化度合いを確認し、改修工事に必要な清掃範囲と工程を策定します。
見積もり担当者が作業担当: お見積もりに伺ったスタッフがそのまま作業責任者となるため、お客様や改修業者様からの細かなご要望が現場作業に確実に反映されます。
【お客様の心に寄り添う分別・撤去】
遺品供養士の視点: 物の山の中には、お客様や故人様の「大切な想い出」が埋もれています。単に「ゴミ」として扱うのではなく、遺品供養士 の資格を持つスタッフが、一つひとつの物に込められた想いを尊重しながら、貴重品や形見を丁寧に捜索・分別します。
捜索事例: 過去には、ゴミの山の中から金塊(インゴット)や多額の現金(5,500万円から現金は最高3億円相当) が見つかったケースもございます。見落としなく大切なものを探し出すのも、私たちの重要な使命です。
秘密厳守の撤去: 近隣に知られないよう、時間帯や運び出し方法に最大限配慮し、迅速かつ秘密厳守で大量の不用品を撤去します。
【徹底した特殊清掃と完全消臭】
特許技術による脱臭: 一般的なハウスクリーニングでは対応できない、堆積したゴミによる強烈な異臭 (腐敗臭、動物臭、タバコ臭など)を完全に除去します。私たちは、所属する団体が特許を取得した建物内の異臭除去方法(特許第7429340号など) に基づき、人体や環境に配慮した最先端の薬剤と工法(オゾンフリーの「ヒドロ工法 」など)を駆使し、臭いの元から徹底的に断ち切ります。
除菌・消毒: 雑菌やカビ、ウィルスなどを徹底的に除菌・消毒し、改修業者様が安全に作業できる衛生的な環境 を作り上げます。
原状回復: 床や壁の汚染箇所を可能な限り洗浄・清掃し、改修工事前の下地が確認できる状態 に復旧させます。
過去の事例:改修工事への道のりを拓く
事例1:セルフネグレクトによる孤独死寸前の現場
依頼主: お客様(単身高齢者)を担当するケアマネジャー様および地域包括支援センター様。
現場の状況: 持ち家の家全体がゴミで埋まり、悪臭により近隣からの苦情も発生。お客様自身も体調を崩し、セルフネグレクト が深刻化。水回りや内装の老朽化が著しく、このままでは健康を害し孤独死につながる可能性が極めて高い状況でした。
改修の目的: お客様の命を守るため、バリアフリー化を含む大規模な住宅改修が急務。
ラスティックの対応:
福祉関係者と連携し、お客様の気持ちに寄り添いながら、改修工事の必要性と清掃の同意を取得。
3日間で家財・ゴミを全て撤去し、異臭の元を特定して特許技術による特殊清掃を実施。
改修業者様が現場に入った際、「ここまで臭いが消えているとは驚きだ」 と評価をいただきました。
結果: 清掃完了後すぐに改修工事が開始され、お客様は衛生的に保たれたバリアフリーの自宅で、新しい生活を始めることができました。
事例2:ペットの多頭飼育による深刻な汚染現場
依頼主: 賃貸物件の家主様・不動産管理会社様。
現場の状況: ご高齢のお客様が多頭飼育を続けた結果、床全体が糞尿で汚染され、強烈なアンモニア臭が近隣にも漏れ出ている状態。建物の主要構造材にも腐食が及び、大規模な改修が必要。
改修の目的: 建物全体の構造補強と、賃貸物件としての原状回復工事。
ラスティックの対応:
糞尿による汚染箇所を特定し、汚染された床材・壁材を丁寧に撤去。
特殊な除菌・消毒作業と、特許技術による強力な脱臭作業を複数工程実施。通常の清掃では取れないアンモニア臭を徹底的に分解 。
解体・改修工事がスムーズに進むよう、作業の安全を確保した環境 を提供。
結果: 異臭を完全に除去した状態で改修業者様に引き渡し、予定通りに改修工事が完了。
ラスティックが務めている団体の役割
私たちラスティックは、単一の企業活動に留まらず、社会的な使命を果たすため、複数の全国団体で中心的な役割を担っています。これにより、お客様に「技術」「安心」「心」 の三つの担保を提供しています。
団体名(例) ラスティックが務める役割(代表的なもの) お客様と改修業者様へのメリット(安心の担保) 特殊清掃技術関連の団体(例:遺品整理総合相談窓口協同組合) 異臭除去の特許技術(ヒドロ工法など) の研究開発と普及、業界初となる団体特許の取得。「ニオイは必ず落ちる」という絶対的な自信と、環境に配慮した最先端技術による確実な完全消臭 。居住支援協議会・福祉関連の団体(例:一般社団法人家財整理相談窓口) 単身高齢者や住宅確保要配慮者の居住環境改善の相談窓口 、行政・福祉機関との連携強化。 セルフネグレクト など、単なる片付けでは解決しない複合的な問題 を、福祉の視点からサポートし、適切な支援へ繋げる安心。供養・遺品整理関連の団体(例:一般社団法人遺品供養カルチャー協会) 遺品供養士 の育成、グリーフケア(悲嘆のケア)の実践、供養の心を基軸とした遺品整理の推進。故人様やお客様の想いを最優先し、心に寄り添った丁寧な分別・供養 を実施。心の整理から改修工事後の新しい生活をサポート。
お客様目線のQ&A:改修業者様からの疑問に答えます
質問 (Q) 回答 (A) Q1: なぜ改修業者だけでは片付けが不可能なのですか? A: 物の多さだけでなく、ゴミ屋敷の現場には異臭、害虫、ウィルス、そして腐敗による建物の汚染 という特殊な問題が伴います。これらは専門的な知識、特殊な薬剤、そして特許技術による完全消臭が必要であり、通常の改修業者様の作業範囲を超えています。Q2: 清掃費用は高額になりますか? A: 現場の汚染度や物量により異なりますが、お客様の負担を軽減するため、買取可能な家財や貴金属の査定 を同時に行い、清掃費用から相殺することも可能です。無料見積もりで明瞭な費用をご提示します。Q3: 遠方に住むご家族(ご遺族)との連携は可能ですか? A: はい、可能です。遠方のお客様には、お電話やオンラインでの打ち合わせに加え、作業前・作業中・作業後の写真付き報告書 を詳細に作成し、進行状況をきめ細かくご報告いたします。鍵の受け渡しから完了まで立会い不要 で対応できます。Q4: 孤独死や事件現場の清掃も対応できますか? A: はい、特殊清掃の専門家として、孤独死、事件・事故現場、火災現場など、高度な技術と倫理観 が求められる現場に特化して対応しています。「命の現場」 として故人の尊厳を守り、完全消臭・除菌を徹底します。Q5: 作業中に近隣から苦情が出るのが心配です。 A: 秘密厳守 は私たちのプロ意識の根幹です。ご要望があれば社名のない車両の使用、作業時間帯の配慮、服装への工夫、ゴミ搬出方法の工夫など、徹底したプライバシー保護策を講じます。
まとめ:改修工事を成功へ導くプロフェッショナル連携
改修業者様にとって、現場がゴミ屋敷状態であることは、単なる遅延ではなく「お客様の命や安心を守れない」という焦りにつながるものと拝察いたします。
私たちラスティックは、改修業者様の「お客様を助けたい」 という強い想いを実現するため、以下のポイントでお力になります。
絶対的な技術力で「臭い」と「衛生」の問題を完全解決: 特殊清掃の特許技術 と国際資格を持つプロが、改修工事を阻む最大の要因である異臭と汚染 を完全に断ち切ります。
お客様の「心の整理」を重視: 遺品供養士 が、物の整理を通じてお客様の心のケアをサポート。不安を安心に変え、工事後の新しい生活へとつなげます。
連携によるスピード感と安心感: 改修業者様、私たち、そして必要に応じて福祉関係者が密に連携することで、最短での工事開始 を実現します。
「ゴミの山」を「安心の現場」に変えるプロフェッショナル として、私たちは改修業者様と共に、ご高齢のお客様の豊かな未来を築くための第一歩を担います。
特殊清掃専門:ラスティック極
お困りの現場がございましたら、どうかすぐに私たちにご相談ください。
1. はじめに:相続を機に考えるべき「実家」の行方
相続が発生し、遺品整理を考え始めたとき、「この家を今後どうすればいいのだろう?」という疑問に直面する方は少なくありません。
まず、忘れてならないのが、遺品整理は故人様を見送った後、ご遺品を見送る「最後の葬送儀礼」である という点です。私たちは、故人の想いのこもった品々を、ただ単にゴミとして捨てるわけではありません。ご遺族様の心の整理と、故人の供養につながる大切な儀式として捉えています。
そのまま住む、賃貸に出す、売却する、あるいは解体する…。どの選択肢を選ぶにしても最初に行うべきは、この「遺品整理」 です。そして、その遺品整理を「誰に」「いつ」「どのように」依頼するかによって、その後の流れや費用が大きく変わってきます。
この記事では、岡山県で多くの相続人の方のサポートをしてきた株式会社ラスティック が、遺品整理からその後の不動産活用まで、ワンストップでスムーズに進めるための具体的な手順と業者選びのポイントを解説します。
2. 遺品整理後の実家の4つの選択肢と依頼のタイミング
ご実家を相続された方は、基本的に「住む」「賃貸物件にする」」「売却する」「解体する」 などの4つの選択肢から、実家の将来を決めることになります。どの選択を選んだとしても、家財道具がそのまま残っている場合は、まず遺品整理業者に依頼して家を片付けることから始まります。この最初のステップがその後の時間や費用に大きく影響します。
2-1. 遺品整理業者に依頼する最適なタイミング
最も良いタイミングは、「相続人が確定し、予算を決めた後」です。
相続人の間で家の処分方法や費用負担について合意が取れてから依頼することで、後々のトラブルを防ぎ、スムーズな作業に入ることができます。
【重要】相続人代表者を決めて、直接業者と話すこと
相続人が複数いる場合、必ず代表者(窓口)を一人決め、その代表者が業者と綿密に話をする ことが非常に重要です。
誰かを挟んで話を聞くと、「費用の詳細」「作業の範囲」「貴重品の確認」といった重要な事項が正確に伝わらず、トラブルの原因となるため大変危険 です。業者と代表者が直接コミュニケーションを取り、疑問点を全て解消してから契約することが、後悔のない遺品整理への第一歩です。
3. 失敗しない遺品整理業者の選び方と費用削減のコツ
遺品整理業者を選ぶ際、単に料金の安さだけでなく、いくつかの重要なポイントがあります。
【警告】「全て見たから、全て捨てて 」は非常に危険!
ご遺族様がご自身で事前に家財を確認された後、「もう全部見たから、全て捨ててくれて構わない」と業者に伝えるケースが多々あります。しかし、これは非常に危険 な指示 です。
危険な指示 業者側の問題点 お客様へのリスク 「全て見たから、残すものはない。全て処分してほしい」 問題のある業者 は、「全て捨てて良い」という言葉を都合よく解釈し、本当に何も確認せずに全てをゴミとして処分 してしまう。金銭的価値のある品や、故人様が隠していた貴重品 (へそくり、証券、重要書類など)が、業者に持ち帰られるか、見過ごされてゴミとして処分 されてしまう。金目のものを持ち帰る業者 「全て捨てて良い」という指示を逆手にとり、価値のある品(貴金属、古銭、骨董品など)を無断で持ち帰り、窃盗する 。 お客様の大切な財産 や、故人の形見を失う 。
【依頼時の徹底事項】
信頼できる遺品整理業者であっても、トラブル防止のために、「貴重品や気になる物が出てきた場合は、必ず作業を止めて残しておいてもらう」 旨を明確に伝えてください。
【警告】遺品整理業界の深刻な3大トラブルとリスク
現在、遺品整理業界では、お客様が金銭的・法的な被害に遭いやすい以下の3つのトラブルが多発しています。これらの問題は、私たち団体の理事会でも業界の健全化に向けた大きな問題点として挙げられており、岡山県でも非常に多い ため、十分に警戒してください。
問題点 手口の詳細 お客様が負うリスク 1. 新手の高額請求 見積もりは安く提示し、作業中に「物量が多い」「特殊なゴミが出た」などの理由をつけて、最初の見積もりから費用を膨大に上げてくる 。 予算オーバー、金銭的損失。作業開始後のため断りにくい状況に陥る。 2. 窃盗(貴金属や値打ち品の持ち去り) 貴金属や現金はもちろん、骨董品など値打ちのある物 を、お客様に無断で勝手に持ち帰る 。 大切な故人様の財産、貴重品を失う。業者との信頼関係が崩壊する。 3. 不法投棄による法的罰則(安すぎる業者のリスク) 極端に安い見積もりで契約し、業者が適正な処分費を嫌い、依頼品を山や河川、空家などに不法投棄 する。 お客様(排出者)も刑事罰の対象 となり、1,000万円以下の罰金 または5年以下の懲役 またはその両方 に処せられる危険性がある。
これらの悪質な手口やリスクから身を守るためにも、次の業者選びのポイントを必ず確認してください。
【重要】情報漏洩対策の確認を怠らないでください
遺品整理の過程で、故人様のパソコン、スマートフォン、手書きの書類、通帳の控えなど、膨大な個人情報が含まれる物品を取り扱います。
依頼を検討する業者に対して、「情報漏洩 (個人情報を盗まれること)をしないよう、セキュリティの強化をどのようにしているか」 を必ず確認しましょう。
情報漏洩リスク 対策の重要性 弊社のセキュリティ対策 対象となる情報 パソコン、スマホ、手書きの書類、通帳の控えなど、膨大な個人情報が含まれる。 UTM(統合脅威管理)の導入 リスクの内容 不正アクセスや内部からの情報漏洩により、お客様やご遺族の個人情報が盗まれ、悪用される危険性がある。 外部からの不正アクセスやマルウェア、内部情報の漏洩が起こらないよう、通信セキュリティを統合的に管理し、万全の体制 を構築。 お客様へのメリット 故人様とご遺族様のプライバシーと財産 をデジタル面からも守り、安心して任せられる。 デジタル遺品のデータ処理についても、専門知識を持ったスタッフが責任を持って対応。
3-1. 【重要】「遺品整理」と「不用品回収」の決定的な違い
遺品整理と不用品回収は、似ているようで全く異なるサービスです。費用やサービス内容で業者を比較する際、依頼しようとしている業者がどちらの意識で作業を行うのかを確認することが、後悔しないための第一歩となります。
下記の写真、遺品整理はどの写真かお分かりと思います。
項目 遺品整理業 不用品回収業 目的 故人の想い出の品や貴重品を探索し、ご遺族に引き継ぐこと 。故人の人生の区切りをつけるためのサービス。現場にある全ての物を「ゴミ」または「不要なもの」として全撤去すること が目的。 作業の質 丁寧に仕分けし、貴重品を探索。買取り・リユース・供養・適正処分までを総合的に行う。 迅速な回収が重視され、仕分けは最低限。分別が粗く、不法投棄 のリスクがある業者も存在する。 必要な許認可 一般廃棄物収集運搬業許可・廃棄物収集運搬業許可、古物商許可(買取りのため) 、解体業許可(ワンストップのため)など。 一般廃棄物収集運搬業許可・廃棄物収集運搬業許可(無許可は違法)。提携業者とともに施工。
3-2. 費用を抑えるための3つのポイント
【重要】「安いのが安心」ですか?不法投棄のリスクについて
遺品整理の費用は、適正な処分費が含まれているため、ある程度の金額になります。極端に安い見積もりを出す業者には、違法な処理(不法投棄)を行っている危険性があります。
岡山県は全国でも不法投棄の件数はワーストから数えた方が早い県です。
不法投棄は、業者だけが罰せられるわけではありません。排出者であるお客様(依頼者)も両者が刑事罰の対象 となります。
違反行為 罰則(排出者であるお客様) 不法投棄 1,000万円以下の罰金 または 5年以下の懲役 または その両方
この重い罰則を避けるためにも、「安すぎる業者」ではなく、適正な許可を持ち、法令を遵守する業者を選ぶことが、費用削減よりも重要な安心への投資 となります。
3-2-1. 買取り(相殺)を積極的に行う業者を選ぶ
遺品整理の費用を抑える最も効果的な方法は、「買取りによる相殺」 です。
故人様が収集されていた骨董品、貴金属、ブランド品、製造年の新しい家電、楽器など、まだ価値のある品物を業者に査定・買取りしてもらい、その金額を遺品整理費用から差し引くことで、お客様の最終的な負担額を大幅に軽減できます。
この際、買取りを依頼する業者が、「古物商認可」を全種類持っているか が重要です。認可を持っていない業者は違法であり、また、認可を持っていても特定の品目しか査定できない業者も多いため、幅広い品物を査定できる業者を選ぶべきです。
3-2-2. ワンストップ で依頼できる業者を選ぶ
遺品整理後の実家は、「解体」か「売却」へと進むケースがほとんどです。この際、「遺品整理業者」と「解体業者」を別々に手配すると、次のようなデメリットが生じます。
中間マージンが発生する :遺品整理業者が解体業者を紹介する場合、費用が高くなる場合があります。一括して依頼すると逆に安くなる丁寧な業者を探しましょう。
手間がかかる :窓口が二つになり、スケジュール調整や打ち合わせが煩雑になります。
遺品整理から解体までをワンストップ で提供できる業者に依頼することで、中間マージンを削減し、窓口を一本化 できるため、費用と手間の両方を削減できます。
3-2-3. 顧問弁護士や業界団体への所属を確認する
信頼できる遺品整理業者を見極めるためには、その業者の背景にある専門性とコンプライアンス体制を確認することが不可欠です。
【顧問弁護士がいるメリット・いない危険性】
状況 顧問弁護士がいる業者 顧問弁護士がいない業者 作業中のトラブル・問題 法的なアドバイスに基づき、適切な対応や解決策を講じることができ、円満解決 を目指せる。 法的な知識が不足していると、対応を誤り、お客様との関係が悪化 したり、不当な損害賠償 に発展したりする危険性がある。 相続問題・財産分与 遺品の中から見つかった重要書類 や、相続人同士の意見の対立 に対し、専門家を紹介・連携でき、スムーズに次工程(解体・売却)へ進められる。 遺品整理業者が法的な問題に介入できない ため、お客様自身で全て専門家を探す必要があり、手続きの遅延や費用増加 につながる。 コンプライアンス 日頃から法令を遵守する意識が高く、不当な高額請求や不法投棄などのリスク が低い。 法令遵守への意識が低く、作業後に不法投棄が発覚 したり、不透明な請求 が行われたりする危険性がある。
顧問弁護士の有無 : 相続や法的な問題が発生した場合にスムーズな連携が取れ、安心して依頼できます。
リサイクル・リユースへの意識 : 遺品を単なるゴミとして処分せず、リサイクル・リユースに努めている業者は、環境にも優しく、結果的に処分費用も抑えられる傾向にあります。
全国の業界団体への所属 : 全国的な知識と実績を豊富に持ち、コンプライアンスを遵守している証拠となります。
3-2-4. 【人件費削減のコツ】お客様による「分別」の徹底
遺品整理の費用の大部分は、人件費と処分費用が占めます。お客様に時間の余裕がある場合、ご自身で「素材別」に分別 しておくことで、業者の作業時間を短縮し、結果的に人件費を削減できる可能性があります。
具体的には、以下の品目ごとに分けていただけると効果的です。
分別品目 具体的な例 木材 タンス、木製家具、木製の飾り物など プラスチック類 衣装ケース、おもちゃ、プラスチック製の日用品など 鉄・金属類 鍋、フライパン、スチール棚、自転車など 家電製品 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、その他小型家電など 衣類・布製品 洋服、布団、毛布、カーテンなど 紙類 雑誌、新聞紙、書類、段ボールなど 空き瓶・ガラス製品 飲料の空き瓶、食器、割れたガラスなど
【注意点】
袋詰めは、かえって費用がかかる場合があります。 遺品整理業者は、法律に基づき最終的な処分を行うため、中身を再度確認して素材別に分別し直す必要があります。そのため、お客様が中身を混ぜて袋詰め してしまうと、業者が再度袋を開けて分別する手間が増え、余計に費用がかかる場合がある ためご注意ください。
3-3. 【重要】口コミ評価は「最低評価」を徹底的に確認する
業者の口コミ評価をチェックする際、星5つなどの最高評価だけを見て安心するのは危険です。高評価は自作自演や、簡単な作業での評価である可能性があるため、星1つ、星2つといった「最低評価」を徹底的に確認 してください。
最低評価には、その業者の「問題発生時の対応の悪さ」「高額請求の有無」「スタッフの態度」 など、会社の根幹に関わる重要な情報が隠されていることが多いです。クレームに対して、業者がどのように対応しているかを確認することで、その会社の誠実さを判断しましょう。
3-4. 【注意点】ポータルサイト(一括見積もりサイト)利用時の落とし穴
ポータルサイトとは、インターネット上で複数の遺品整理業者や解体業者が登録し、お客様が一度の入力で複数の業者から見積もりを取れる「一括比較サイト」 のことです。
一見便利に見えますが、ポータルサイトがお客様と業者の間に立っているため、次のような落とし穴が存在します。
費用が高くなる可能性がある :ポータルサイトは業者から「紹介手数料(マージン)」を取ります。この手数料が最終的にお客様への請求額に上乗せされている可能性 があります。
質の低い業者が参入している :ポータルサイトは集客力が強いため、本来ならお客様に見つけてもらえないような、実績の少ない業者や質の低い業者 も多く登録しています。
個人情報が流出する :一度問い合わせをすると、複数の業者に個人情報が提供されるため、複数の業者から営業電話が殺到する ことになります。
相場を知るために利用するのは有効ですが、最終的な契約は、必ずその会社のウェブサイトやブログを見て、直接依頼すること をお勧めします。
4. 株式会社ラスティックに依頼するメリットと実例
4-1. 岡山で「片付け」と「解体」をワンストップで実現
弊社は、「遺品整理・空き家整理」と「解体業」 の認可を両方取得しています。
遺品整理後の「解体したい」というニーズに対し、複数の業者を探す手間をかけず、一つの窓口でスムーズに、そして中間マージンなしの適正価格で サービスを提供いたします。
私たちは、遺品整理や解体という専門分野だけでなく、幅広い知識と情報収集を常に行っています。例えば、日本の昆布は、食用として大きく分けて全部で13種類ある ことをご存知でしょうか?お客様の大切な資産を扱うプロとして、常に深い知識と好奇心を持って業務にあたっています。
【実例1】遠方からの依頼。遺品整理から更地売却まで全てお任せ
遠方にお住まいの相続人様が、実家の処分と売却を一括で依頼されたケースです。
項目 詳細 ラスティックの提供価値 ご依頼主 A様(岡山市外在住・相続人代表) 遠方からの依頼もスムーズに代行 現場状況 岡山市内 築45年木造一戸建て。家財がそのまま残存。 整理・解体に必要な許可を全て保有 ご要望 遺品整理後、建物を解体し、更地にして売却したい。全ての手続き代行を希望。 ワンストップ対応 による手間と中間マージンの削減費用の削減 故人の骨董品を買取り査定し、整理費用から約20万円を相殺 。 積極的な買取りによるお客様負担の軽減 総合メリット 整理と解体を一括管理した結果、トータル費用を約15%削減 。 スムーズな更地化と提携不動産会社への橋渡し お客様の声 「遠方で何度も岡山に戻るのが困難でしたが、ラスティックさんに全てお任せできたので、精神的にも金銭的にも大変助かりました。」 高い顧客満足度と信頼性の証明
4-2. 積極的な買取りによる費用の相殺
弊社がお客様の金銭的な負担を大幅に軽減できる理由の一つは、「古物商認可(全種類)」 を保有している点にあります。これにより、他社では断られがちな品物まで幅広く査定・買取りし、遺品整理費用から相殺することが可能です。
【古物営業法で定められた13品目と買取り対象】
日本の古物商では、取り扱う品目によって以下の13種類に分類されており、弊社は全て取り扱い可能です。この幅広い専門知識により、故人様が収集されていた多岐にわたる品々の中から、金銭的な価値を見逃さずに査定 し、費用相殺に役立てることができます。
品目(分類) 主な買取り対象品 買取りの具体例 1. 美術品類 絵画、彫刻、骨董品、工芸品など 故人が集めていた掛け軸や陶磁器など 2. 衣類 着物、洋服、バッグ、その他の衣料品 ブランド品、高級な和装品など 3. 時計・宝飾品類 腕時計、ネックレス、指輪、金・プラチナ製品など 貴金属やブランド時計など 4. 自動車 自動車本体、部品、付属品など 処分に困る旧型の車やカーナビなど 5. 自動二輪車及び原動機付自転車 オートバイ、スクーター、部品など 使用していないバイクや関連部品 6. 自転車類 自転車本体、部品など スポーツサイクル、古い実用自転車など 7. 写真機類 カメラ、レンズ、望遠鏡など 一眼レフカメラや古いフィルムカメラなど 8. 事務機器類 パソコン、コピー機、電話機、タイプライターなど 比較的新しいパソコンや業務用機器 9. 機械工具類 電動工具、測定機器、建設機械など DIYや趣味で使われていた工具類 10. 道具類 家具、家電、日用品、楽器、スポーツ用品、CD/DVDなど 大型家具、製造年が新しい家電、ギターなど 11. 皮革・ゴム製品類 革靴、カバン、毛皮、ゴムボートなど ブランドの革製品、未使用のゴム製品など 12. 書籍 古書、専門書、雑誌、漫画、資料など プレミアのつく古書や学術書など 13. 金券類 商品券、切手、株券など 収集されていた記念切手や古い金
古物商認可(全種類)を活かし、他社では断られがちな品物まで幅広く査定・買取りし、遺品整理費用から相殺することで、お客様の金銭的な負担を大幅に軽減します。
【実例2】ゴミ屋敷化と孤独死。解体費用を大幅に削減できたケース
特殊清掃が必要な現場において、買取りを積極的に行うことで、費用の高騰を防いだケースです。
項目 詳細 ラスティックの提供価値 ご依頼主 B様(倉敷市在住・相続人) デリケートな問題にも真摯に対応 現場状況 倉敷市内のアパート一室。孤独死(在宅死)現場であり、ゴミ屋敷化している。 特殊清掃と遺品整理の専門知識 ご要望 特殊清掃と遺品整理を行い、その後建物を解体したい。費用の高騰が心配。 複雑な現場へのワンストップ対応 費用の削減 貴金属や古銭を発見し、買取り金額約35万円を相殺 。特殊清掃費用の大半をカバー。 古物商認可を活かした積極的な買取り 総合メリット 特殊清掃・遺品整理・解体 を一つの窓口で完了させ、予算内に収めることができた。スムーズな作業進行と予算管理 お客様の声 「費用が膨らむと覚悟していましたが、買取りで相殺してもらえた上、複雑な清掃と解体を一括で請け負ってもらえたので、予算内に収まりました。本当に感謝しています。」 困難な状況でも解決に導いた実績
4-3. 安心と信頼の証明
遺品整理・特殊清掃から解体に至るまで、デリケートで複雑なご依頼を数多く解決してまいりました。
私たちは、おかげさまで「実績6,000件以上」を達成し、中四国エリアで圧倒的な実績 を持っております。この豊富な経験に基づき、お客様の「どうしよう」を全て一手に引き受け、責任をもって対応いたします。
業界団体における当社の役割と信頼性
株式会社ラスティックは、遺品整理業界の健全化と、お客様へのより質の高いサービス提供を目指し、以下の主要団体の理事を務めております。全国の団体で理事を務めることにより、全国からより質の高い遺品整理の在り方を仕入れ、自社で積極的に取り入れています。これは、当社の知識レベルの高さ と業界を牽引する責任感 の証です。
団体名 役割・活動内容 お客様にとってのメリット 遺品整理総合相談窓口協同組合 組合員への法令遵守(コンプライアンス)教育、適正な料金体系の確立、遺品供養の育成、優良業者の紹介窓口運営など、業界全体のサービス品質向上を目的とした活動。 適正価格と高品質なサービス を受けられる確率が高まります。組合の基準を満たした、信頼できる業者に相談できます。一般社団法人 遺品供養カルチャー協会 遺品や故人の想いのこもった品々に対する「供養」の文化と知識の啓発活動。合同供養の実施、供養方法に関する正しい情報提供、専門家の育成。 遺品を単なるモノとして扱わず 、故人の思いを尊重した適切な供養手続き を安心して依頼できます。精神的な負担の軽減につながります。一般社団法人 家財整理相談窓口 空き家・終活・生前整理・家財処分など、遺品整理に留まらない「家財」に関する専門的な相談窓口の運営。特に相続・不動産問題に強いネットワーク を持つ専門家の紹介。 遺品整理後の「家の処分(解体・売却)」や「相続」といった複雑な問題 に対し、専門家と連携したワンストップな解決策 を得やすくなります。
解体に必要な認可を全て保有
全国の業界団体へ所属し、豊富な知識と実績
遺品整理後の土地活用や売却についてもご相談可能
5. 相続人の方からのご質問Q&A(57選)
お客様から寄せられる頻度の高いご質問を、遺品整理のプロとして、弊社の見解と合わせて57問ご紹介します。
No. 質問(Q) 回答(A) 遺品整理の準備・流れに関するQ&A 1. Q. 遺品整理はいつから始めれば良いですか? A. 相続手続きが落ち着き、ご家族・相続人様で話し合い、家の処分方法が決まってからが最適です。 2. Q. 契約前にすること、準備することはありますか? A. 故人の貴重品(通帳、権利書、印鑑など)がどこにあるか目星をつけておくとスムーズです。また、お仏壇やお位牌などをご処分される場合は、魂抜き(閉眼供養)をお客様ご自身で行うか、弊社で代行手配をご希望されるか、事前にご決定くださっていると、その後の作業がスムーズに進みます。 3. Q. 遠方に住んでいますが、立ち合いは必要ですか? A. 基本的には最初のお見積もり時と、最後の貴重品のご確認時のみで結構です。 4. Q. 故人の住まいがゴミ屋敷化しています。対応可能ですか? A. はい、承っております。専門知識を持ったスタッフが対応しますのでご安心ください。 5. Q. 遺品整理にかかる期間はどれくらいですか? A. 一般的な戸建て(3DK程度)で1~3日程度、物量や間取りによって異なります。 業者選び・費用に関するQ&A 6. Q. 遺品整理と不用品回収の違いは何ですか? A. 遺品整理は、思い出の品や貴重品を探索し、ご遺族にご確認いただく丁寧な作業です。不用品回収は、全てをゴミとして全撤去する目的で行われます。 7. Q. 費用の相場はどれくらいですか? A. 間取りや物量、作業人数により大きく変動します。弊社では無料見積もりをご利用ください。 8. Q. 費用を安く抑える方法はありますか? A. 価値ある遺品を古物商認可を持つ業者 に買い取ってもらい、費用と相殺してもらうのが最良の方法です。 9. Q. 見積もりが無料かどうか確認できますか? A. はい、弊社は無料で見積もりをさせていただきます。 10. Q. 見積もり後に料金が追加されることはありますか? A. 特殊な追加作業(極端な遠方搬出など)が発生しない限り、お見積もり以上の追加料金は発生しません。 11. Q. 古物商許可を持っているか確認できますか? A. はい、会社概要でご確認いただくか、電話で直接お尋ねください。弊社は全種類認可を取得しております。 12. Q. 顧問弁護士 を付けている業者の方が良いですか? A. はい、強く推奨されます 。顧問弁護士がいることで、作業中のトラブル時も法的に適切な対応 が期待でき、遺品から相続関係の重要書類が見つかった際も連携 がスムーズです。逆にいない場合、不当な請求や法的なトラブルに発展する危険性 があります。 13. Q. リサイクルやリユースに積極的ですか? A. はい、弊社はリサイクル・リユースを積極的に行い、適正な処分に努めております。 14. Q. 相殺は必ずしてもらえますか? A. 買い取りが成立した品物については、必ず遺品整理費用と相殺させていただきます。 15. Q. 複数社から見積もりを取っても良いですか? A. もちろんです。相場を知るためにも、複数社で比較検討されることをおすすめします。 16. Q. 遺品整理業者を探すのに、一括見積もりサイト(ポータルサイト)を使っても大丈夫ですか? A. 相場を知る上では有効ですが、ポータルサイトの手数料が上乗せされている場合や、質の低い業者に当たるリスクがあります。最終的には、会社のブログや実績を確認し、直接依頼することをお勧めします。 17. Q. 業者の口コミ評価はどのように見れば良いですか? A. 最高評価よりも最低評価(星1つなど)を優先して確認 し、その内容と、業者側がそのクレームに対してどのように対応しているかを見て、誠実さを判断しましょう。 18. Q. 「優良事業所として表彰された」と書いている会社は信用できますか? A. 信用できるかどうかは慎重に判断すべきです。一部の業界団体の「優良事業所」や「認定書」は、お金を入金すれば、テストもなく、紙が送られてきて好きな様に使える単なる集客ツールである場合があります。その会社の実績件数 やお客様の声 、そして理事を務めているような公的な団体 での活動内容を確認する方が、信頼性の判断材料になります。 19. Q. 費用削減のため、自分たちで事前にできる分別作業はありますか? A. 時間に余裕がある場合は、木、プラスチック、鉄、家電、衣類、紙、空き瓶など、素材別 に大きく分けておくと人件費の削減につながります。ただし、中身を混ぜたまま袋詰め すると、業者が分別し直す手間がかかり、かえって費用が増える 場合があるためご注意ください。 20. Q. 遺品整理業界で特に多いトラブルは何ですか? A. 新手の高額請求 (見積もり後に物量を理由に費用を膨大に上げる手口)と、窃盗 (お客様に無断で貴金属や値打ちのある品を持ち去る行為)の2点が特に問題視されています。信頼できる業者選びを徹底してください。 21. Q. 極端に安い業者に依頼しても大丈夫ですか? A. 絶対に避けるべきです。 安すぎる業者は不法投棄をしている危険性が高く、岡山県では不法投棄の件数がワースト上位 です。万が一、不法投棄が発覚した場合、お客様も「1,000万円以下の罰金または5年以下の懲役」 という重い刑事罰の対象となるため、適正価格の業者を選びましょう。 22. Q. 遺品整理における情報漏洩対策について、貴社の取り組みを教えてください。 A. 弊社では、お客様の大切な個人情報保護のため、外部からの不正アクセスを防ぐUTM(統合脅威管理) を導入し、厳重なセキュリティ対策を行っています。デジタル遺品のデータ処理についても、専門の知見に基づき責任をもって対応しますのでご安心ください。 遺品の取り扱いに関するQ&A 23. Q. 大切な遺品は探し出してくれますか? A. はい、通帳や印鑑、写真、重要書類など、貴重品と判断されるものは全て探索し、ご遺族様にご確認いただきます。 24. Q. 神仏具(仏壇、神棚)の処分は可能ですか? A. 適切なお焚き上げや供養の手配を含めて対応が可能です。お仏壇やお位牌については、事前に魂抜き(閉眼供養)の要否をお決めいただければ、スムーズにご対応できます。 25. Q. 故人が集めていたコレクションは買い取ってもらえますか? A. はい、古物商認可に基づき、専門の査定士が適正価格で買取りいたします。 26. Q. 故人が住んでいた部屋をきれいに掃除してもらえますか? A. はい、オプションとしてハウスクリーニングや特殊清掃にも対応しております。 27. Q. 買い取りを希望しない品は、どうなりますか? A. 適切に分別し、一般廃棄物または産業廃棄物として法令に則り処分いたします。ご希望があれば、お客様ご自身で別途処分されても構いません。 解体・売却・不動産活用に関するQ&A(ラスティックの強み) 28. Q. 遺品整理後、すぐに解体をお願いしたいのですが? A. 弊社は遺品整理から解体までワンストップで承れます。別々に業者を探す手間が省けます。 29. Q. 解体も自社で行っているのですか? A. はい、弊社は解体に必要な認可を全て取得し、自社で責任をもって施工いたします。 30. Q. ワンストップで依頼するメリットは何ですか? A. 中間マージンが発生しない ため、トータルの費用が抑えられ、窓口が一本化されるためやり取りがスムーズになります。 31. Q. 解体後の土地の売却についても相談できますか? A. はい、信頼できる不動産業者と連携し、土地活用や売却についてのご相談も承ります。 32. Q. 解体前に家財道具を運び出してもらうことは可能ですか? A. 遺品整理と解体がセットなので、もちろん可能です。 33. Q. 孤独死があった部屋の解体も依頼できますか? A. はい、特殊清掃から解体まで、専門知識をもって対応いたします。ご安心ください。 34. Q. 納屋や倉庫だけの部分解体も可能ですか? A. はい、小規模な納屋や倉庫、ブロック塀などの付帯物解体も承っております。 35. Q. 解体費用はどれくらいかかりますか? A. 建物の構造(木造、鉄骨など)や面積、立地により大きく変動しますので、無料でお見積もりいたします。 36. Q. 解体によって近隣住民へ迷惑がかからないか心配です。 A. 弊社は事前の近隣挨拶と、粉塵・騒音対策を徹底し、細心の注意を払って作業を行います。 37. Q. 売却を優先するか、解体を優先するか迷っています。 A. お客様の資産状況やご要望を伺い、どちらが最適かアドバイスさせていただきます。 その他・地域に関するQ&A 38. Q. 岡山県内であればどこでも対応可能ですか? A. はい、岡山県全域近県で対応しております。まずはお気軽にご相談ください。 39. Q. 土日祝日も作業は可能ですか? A. お客様のご都合に合わせて、可能な限り対応させていただきます。 40. Q. 秘密は厳守してもらえますか? A. はい、ご遺族様や故人様のプライバシー、お取引内容は厳守いたします。 41. Q. 家の鍵の受け渡しはどうすれば良いですか? A. 直接お渡しいただくか、遠方の場合は郵送など柔軟に対応いたします。 42. Q. 作業後の報告はありますか? A. はい、作業完了後には貴重品や重要物の一覧、作業前後の写真報告を行います。 遺品整理時の買取りに関するQ&A 43. Q. どんなものが買い取り対象になりますか? A. 骨董品、美術品、貴金属、ブランド品、家電、家具、古道具など幅広く査定いたします。 44. Q. 査定は無料ですか? A. はい、遺品整理の見積もりと合わせて無料で行います。 45. Q. 買取りができないものはどうなりますか? A. 適切に処分させていただきます。ご希望があれば、お客様ご自身で別途処分されても構いません。 46. Q. 見積もりの際に、買取り希望の有無を伝えるべきですか? A. はい、ご連絡いただいたお電話で「買い取り希望」とお伝えいただくのが一番スムーズです。その際は弊社の査定士を連れていきます。 47. Q. 別の買取り業者に依頼しても良いですか? A. もちろん可能です。しかし、相殺による費用削減のメリット を考えると、ワンストップの弊社へのご依頼を推奨します。 遺品整理後の法的な問題に関するQ&A 48. Q. 遺品整理前に、遺言書が見つかったらどうすれば良いですか? A. 直ちに作業を中断し、弁護士などの専門家にご相談ください。弁護士は弊社でご紹介も可能です。 49. Q. 相続人同士で意見が分かれている場合でも依頼できますか? A. 弊社への依頼は可能ですが、後々のトラブルを防ぐため、必ず相続人全員の同意 を得てから契約いただくようお願いしております。 50. Q. 遺品整理後の不動産の権利関係で相談したいのですが。 A. 弊社提携の弁護士や司法書士をご紹介することが可能です。 51. Q. 空き家特例(3000万円控除)について相談できますか? A. 制度の概要についてご案内し、専門家をご紹介できます。 52. Q. 固定資産税が高くなるのが心配です。 A. 解体し更地にした場合、税金が高くなります。解体の時期や売却時期についてアドバイスさせていただきます。 53. Q. 遺品整理の領収書は相続手続きに使えますか? A. はい、遺産にかかる費用として計上できる場合があります。大切に保管してください。 54. Q. 遺品整理で発見された重要書類はどのように扱われますか? A. 全てご遺族様へお渡しし、内容を確認いただいた上で、ご指示通りに処理いたします。 55. Q. 孤独死の現場での作業は、法的に問題ありませんか? A. 特殊清掃や、その後の解体に必要な許可を得て作業するため、法的に問題はありません。 56. Q. 貴社の遺品整理・解体の実績はどれくらいありますか? A. 実績は6,000件以上 あり、中四国エリアで圧倒的な経験を積んでおります。この豊富な実績に基づき、最適なプランをご提案します。 57. Q. 貴社が所属・理事を務める団体は、お客様にどんなメリットがありますか? A. 弊社が業界団体の理事を務めることで、最新の法規制や知識 を取り入れたサービス提供が可能です。また、供養や不動産などの専門家との連携 も強固になるため、お客様は複雑な問題をワンストップで、より高い専門性を持って解決できます。
6. まとめ:岡山で遺品整理と実家処分を成功させるために
相続人にとって、遺品整理後の実家の処分は大きな決断です。株式会社ラスティック は、岡山で「遺品整理・片付け」から「解体」まで、お客様の悩みに寄り添い、ワンストップで解決いたします。
特に、遺品整理は料金が高額になりがちで、作業内容も複雑です。弊社では、お客様のご要望や現場の状況を詳細にヒアリングした後、必ず「ご提案書」を作成し、作業内容、費用、買取りによる相殺額などを明確にして、お客様と共に一つひとつ綿密に擦り合わせています。 このプロセスを通じて、「新手の高額請求」などのトラブルを未然に防ぎます ので、ご安心してご相談ください。
なお、弊社では、お客様との間で必ず「契約書」を締結してから作業となりますので、口頭での曖昧な約束や、意図しない費用が発生する心配はございません。ご安心してご依頼ください。
成功のための4つのポイント
ワンストップ業者への相談を最優先に : 「片付け」と「解体」をまとめて依頼できる業者に、まずは相談しましょう。費用削減 と手間の大幅な軽減 に直結します。
買取りによる相殺を最大限活用 : 古物商認可を持つ業者 に遺品を買い取ってもらい、費用から相殺することで、お客様の金銭的な負担を最小限に抑えましょう。
口コミは「最低評価」をチェック : 最高評価ではなく、最低評価の内容を確認することで、その業者の問題発生時の対応力と誠実さ を見極めましょう。
業者の「志」と「実績」を確認 : 単なる不用品回収業者ではない、「遺品整理」のプロフェッショナルであるか。中四国で実績6,000件以上 の経験と、顧問弁護士の有無 などを確認し、信頼できる会社を選びましょう。
岡山での遺品整理、そしてその後の空き家・古家の問題でお悩みでしたら、まずはこちら までお気軽にご相談ください。
ご相談・無料見積もりは、お電話またはウェブサイトのお問い合わせフォームより承っております。
ラスティック極
【切実な問題】「その部屋、本当に安全ですか?」— 危険と不安を抱える相続人様・管理会社様へ
突然の自殺や孤独死 に直面し、今、あなたは計り知れない不安と重圧の中にいらっしゃるでしょう。
「故人の尊厳を守りながら、この悲惨な部屋をどうすればいいのか…」
「悪臭は本当に消えるのか?また臭いが戻ってきたらどうしよう…」
「高額請求されないか?業者選びで失敗し、さらにトラブルに巻き込まれたら?」
特殊清掃は、単なる掃除ではありません。法律、化学、感染症対策、そして何より深い倫理観 が求められる専門性の高い仕事です。
私たちラスティックは、6,000件以上という中四国でも圧倒的な実績 に裏付けられた技術とノウハウで、お客様の不安を完全に解消し、「法的に安全で、科学的に無臭」な状態へ復旧させること を約束します。この豊富な実績により、どのような特殊な現場も確実に、そして綺麗に復旧 することが可能となっています。全てワンストップ で対応しますので、お客様は複数の業者との交渉・調整から完全に解放されます。
1.【業者選びの最重要ポイント】命と財産を守るための3つの絶対条件
特殊清掃業者の選び方を間違えると、高額請求、情報漏洩、悪臭の再発、そして法的トラブル に直面し、お客様が大きな被害を被る可能性があります。
1.顧問弁護士の有無:「法律の盾」があるか
業界の緊急警告:新手の高額請求とご遺品窃盗の増加
この特殊清掃業界では、新手の高額請求 が急速に増えており、お客様の経済的な損失 が拡大しています。
さらに、金銭だけではなく、故人の値打ちのあるご遺品の窃盗 も増加傾向にあり、ご遺族の心と財産を深く傷つけています。
これは、私の所属している三団体(遺品整理総合相談窓口協同組合、一般社団法人 遺品供養カルチャー協会、一般社団法人 家財整理相談窓口)の理事会でもかなり警戒 しており、私たちプロフェッショナルは、お客様の不安を最大限に取り除く義務があります。
ラスティックの対策 : 当社は顧問弁護士 の監督 のもとで、料金体系の適正化と、現場で発見された金品・重要書類の厳格な管理(受領書発行)を徹底し、これらの犯罪・トラブルを完全に防止 します。
顧問弁護士「いる」時の安心性
特殊清掃現場は、金銭(遺品)、相続、家屋の損壊、近隣トラブルなど、常に法的リスク と隣り合わせです。
法的なトラブル回避 : 料金の妥当性、契約内容の適法性など、顧問弁護士の監査を受けることで、お客様が高額請求や不当な訴訟リスク から守られます。
財産管理の透明性 : 現場で発見された重要書類や金品の取り扱いを弁護士法に則り 厳格に管理するため、窃盗や不正流用 のリスクがゼロになります。
2.悪臭根絶の科学的証明:臭気・成分 測定器は両方あるか
特殊清掃は、倫理観 はもちろん必要ですが、科学的エビデンス(証拠) も同等に必須です。目に見えない「悪臭」を本当に消すには、科学的なエビデンス が必要です。ラスティックは、必ずデータを取得し、臭いがどのくらい落ちたかをしっかりとお伝えします。
硫化水素・アンモニアの分解能力 : 特殊清掃の核心である腐敗臭の主成分(硫化水素など)や尿や体液に由来するアンモニア は、通常の清掃や市販の消臭剤では分解できません。 私たちの採用する特許技術「ヒドロ工法®︎ 」は、他社工法(高濃度オゾンや薬剤拭き取り)と比較し、圧倒的に高い除去率を誇り、腐敗臭の原因成分を99%以上 (※当社測定データに基づく)根絶 できる業者です。 臭いがどのくらい無くなったか を数値で示せる業者でなければ、安心して依頼することはできません。
臭気測定器(必須) : 悪臭の強さ(レベル)を測ります。
成分測定器(重要) : 悪臭の原因成分(硫化水素、アンモニアなど) が、人体に影響のない安全レベルまで分解されたかを測り臭い残りのトラブルを
防ぎます。
お客様へエビデンスを出す理由:トラブル防止の盾となる
対象者 エビデンス(科学的データ)のメリット 相続人様 管理会社や不動産会社への説明責任 を果たせ、作業品質を明確に証明できます。悪臭に関するトラブル防止 の確固たる証拠となります。管理会社様 オーナーや次の入居者 に対して、物件が完全に安全・無臭になったことを客観的に証明 でき、風評被害や法的トラブル を避けられます
プロの業者選びの基準は、この「臭気測定器」と「成分測定器」の両方を所有し、作業後にデータで提出できるかどうかです。 片方だけでは、本当に安全になったか証明できません。
3.倫理的配慮とセキュリティ体制
グリーフケア(祈り)の徹底:故人の尊厳とご遺族の心を守る
特殊清掃の現場は、ご遺族にとって深い悲しみと直面する場所です。私たちは単なる清掃技術だけでなく、故人の尊厳とご遺族の心のケアを最優先します。
ラスティックの倫理観 : 故人のご遺品を丁寧に扱い、遺品供養士 の視点からグリーフケア (悲嘆のケア)を行います。岡山県でも、孤独死で涙を流している人は多くいます。その為、私たちはグリーフケアと供養(祈り)についても社内勉強を欠かしていません 。
UTM導入によるセキュリティ:機密情報の完全防御
特殊清掃業者には、故人やご遺族様のお名前や住所、ご連絡先は当然ながら
、病歴、財産状況、相続に関する機密情報 が集中します。これらの情報漏洩を防ぐことも、ラスティックの極めて重要な仕事 です。
UTM(統合脅威管理) : 当社は最新のセキュリティシステムであるUTM を導入しています。これにより、お客様の機密情報 をサイバー攻撃や情報漏洩 から徹底的に守り、セキュリティ面での不安をゼロにします。
警告:ホコリの中に潜む「見えない健康被害」
特にゴミ屋敷 化している部屋や長期未清掃の部屋 のホコリには、単なるチリを超えた重大な健康被害リスク が潜んでいます。
ホコリの正体 : 溜まったホコリの多くは、カビの胞子、ダニの死骸やフン、ノミの卵や幼虫 など、アレルギーや感染症の原因物質の温床です。
健康リスク : これらを吸引することで、喘息、アレルギー性鼻炎、皮膚炎 が悪化し、呼吸器疾患 を持つ患者様の状態を著しく悪化させます。
カビ臭・生ゴミ臭への対応 : 特殊清掃技術の応用により、ゴミ屋敷のカビ臭や生ゴミ臭 も、ご要望があれば孤独死の腐敗臭と同様に、科学的データに基づいてしっかりと消臭 いたします。私たちは、この「ホコリの中に潜むカビやノミ、ダニ」を含め、全ての汚染を徹底的に排除します。
警告:値段で選ぶのは危険 です。他社のやり直し作業が全国で多発
特殊清掃は、「安ければいい」というものでは決してありません。不適切な薬剤や古い技術(低濃度のオゾンなど)を使う業者、経験値の低い業者に依頼すると、悪臭の根源が残存し、数日間~数週間後に 「臭い戻り」 が発生します。
安さの代償:臭いが悪化し、費用が倍増するリスク
「安い業者に依頼したが臭いが全く落ちていない、逆に酷くなった」という事例は、少ないどころか非常に多く発生しています。
これは、その業者が薬剤の使い方が全く違ったり、見様見真似でただ「特殊清掃風 」に、それらしくやっているだけ だからです。彼らは臭いの原因成分を根絶する科学的根拠も、適切なノウハウも持っていません。
その結果、私たちは「他社のやり直し 」として多くの現場の施工に入っています。 しかし、2社目の依頼となると、安くなるのではなく逆に1社目より金額は高くなってしまいます。 1社目の不適切な作業によって汚染箇所が広範囲に広がっていたり体液が建材の奥深くに広がり、除去作業の難易度が上がるためです。
くれぐれも安易な業者選びにはご注意ください。
【技術の差】オゾンを凌駕する特許技術「ヒドロ工法®︎」の優位性
特殊清掃の品質は、脱臭技術 で決まります。日本で主流の「オゾン」に対し、ラスティックは先進国アメリカで主流 の特許技術「ヒドロ工法®︎」を採用し、復旧スピードと安全性 で圧倒的な差を生み出しています。
🇺🇸 アメリカへ渡航:日本未踏の知識と技術の獲得
なぜ、当社の技術が国内トップレベルであり、他社を圧倒する国際基準を適用できるのか。
それは、代表の延原直樹が業界黎明期 から特殊清掃・除菌技術の本場である銃社会アメリカ へ渡航し、現地で日本には未だ存在しない最先端の知識、薬剤の選定基準、科学的な工法 を、身銭を切って徹底的に学び、日本に持ち帰っているからです。
国際資格の優位性 : 延原が取得したIICRCトラウマクライムシーンの国際資格 を持つ者は、日本国内に十数名 しかいません。これは、世界最高水準の知識と技術の証明です。
特許技術「ヒドロ工法®︎」:オゾンとの圧倒的な違い
項目 特許技術 ヒドロ工法®︎ (ヒドロキシルラジカル)一般的な オゾン脱臭 消臭のメカニズム ヒドロキシルラジカル による分解。自然界にも存在する最も強力で安全な酸化力 。オゾン による分解。高濃度の環境下でのみ効果を発揮。腐敗臭の除去率 99%以上 (当社測定データ)。硫化水素・アンモニア を根源から徹底分解します。カビ臭、生ゴミ臭 など、あらゆる生活臭にも抜群の効果を発揮します。除去率が低く、臭い戻りが発生しやすい。 威力 オゾンと比較して数十倍以上の威力 。粒子が極めて細かく、建材深部の臭いまで分解。 威力が弱く、臭い戻りが発生しやすい。 安全性(人害) 人害が非常に少ない 。人体へのリスクが極めて低く、作業者の安全性が高い。 高濃度では人体に有害 。作業中は人が近づけない。 安全性(建物) クロス糊の変色リスクなし 。建物を傷めにくい。糊の変色(漂白)リスク があり、復旧工事に影響が出ることがある。復旧スピード 早く復旧可能 。管理会社様が「目から鱗」のスピード。オゾン使用後は1週間程度クロスが貼れない リスクがある。 主流度 先進国アメリカでは既に主流 。環境にも優しい技術。日本国内のみで主流だが、徐々に切り替わりつつある。 導入コスト オゾンと変わらない値段 で、桁違いの消臭威力を提供。 比較的安価 だが、技術の限界がある
3.【法律とコンプライアンス】知っておくべき特殊清掃の責務
特殊清掃は、行政や環境に関する複雑な法律 が絡みます。お客様が業者に丸投げする際も、これらの法律を知っておかないと、最終的にお客様が罰則を受ける危険性 があります。
必要な許認可と資格
不適切な処理を行う業者は、産業廃棄物の不法投棄 などにより、お客様にも被害が及ぶ可能性があります。ラスティックは、解体・リフォーム・汚染物処理 の全工程を合法的に行うための、億種清掃に必要なすべての許認可と資格を保有しています。
許認可・資格 目的とお客様への安心性 ラスティックの体制 解体業の登録 汚染された家屋や壁、床などの解体工事 を適正かつ合法的に行うために必須。 登録済み 産業廃棄物収集運搬業許可 建材、汚染物、故人の廃棄物などを合法的に廃棄 するために必須。無許可業者は不法投法規の危険性あり。 保有済み 一般建築物石綿含有建材調査者 古い建物に潜むアスベスト(石綿) の有無を適切に調査し、飛散を防ぐため、事前の調査 を可能にします。 有資格者が在籍 石綿(アスベスト)関連資格 石綿従事者、石綿主任者 。石綿が含まれる建材の飛散防止と法的な適正処理 に必須。有資格者が在籍 丸のこ等取扱作業従事者教育 汚染された床板や壁材の解体に用いる電動工具(丸のこ) を、安全かつ正確に 取り扱うための資格。 有資格者が在籍 足場の組立て等特別教育 高所作業が必要な現場で、作業員の足場の安全 を確保し、事故を防ぐ ための必須教育。 受講済み 化学物質管理者講習(取扱事業場向け) 特殊な除菌・消毒薬剤を安全に取り扱うための管理体制 を構築。作業員の安全と環境への配慮 の証明。 有資格者が在籍 保護具着用管理責任者教育 感染リスクの高い現場で着用する保護具(マスクや手袋など) が、適切に機能 するよう管理するための責任者資格。 有資格者が在籍
警察の許可後も入室せずに業者に除菌を依頼してください
自殺や孤独死が発生した場合、警察から入室許可が出ても、決してそのまま入らないでください。
警察の許可は事件性の有無を示すものであり、「部屋が安全になった」ことを保証するものではありません。 血液、体液、腐敗臭の粒子には、血液媒介病原体、高リスクな細菌 が潜んでいます。
ドアノブを触るのは待って!見えない感染リスク
特にドアノブを触るのは待ってください。 現場検証に入った警察官は、ご遺体に触れた手袋でドアノブを触っている可能性が高く、その部分が雑菌に侵されている 危険性があります。 ※特殊なライトを当てれば一目瞭然、この白い部分が故人様の体液(リンやたんぱく質)です。 あなたは、これを触れますか。
汚染物の持ち出し注意 : ドアノブだけでなく、室内に立ち入ることで、衣服や靴の裏に雑菌、ノミ、ダニ、カビの胞子 などが付着します。これらをご自身の車や家へ持って帰る 危険性があります。
お客様ご自身やご家族の健康を守るためにも、業者に除菌してもらってからの入室を強くオススメいたします。
当社の推奨 : まず私たちプロの特殊清掃業者に連絡しCDC/WHO基準の「正しい消毒」 を済ませてから、ご遺族や管理会社様が入室されることを強くおすすめします。
4.【過去の事例】お客様の不安を解消し、確実に復旧した実績
私たちは、単に清掃するだけでなく、お客様の抱える「不安」と「経済的損失」 を最小限に抑えることに注力してきました。
特殊清掃・遺品整理の事例集
事例 No. 現場の主な課題 ラスティックの主な対応(技術/倫理) 成果とお客様(相続人/管理会社)の声 1 【ゴミ屋敷孤独死】 岡山県アパート。重度のゴミ屋敷 での孤独死。腐敗臭が近隣に漏れ、クレームと感染症リスク が深刻化。救急プラン で初期消臭・除菌後、ゴミ撤去。IICRC基準 の除菌と、ヒドロ工法®︎ で臭気成分を科学的根絶。臭気・成分データ を管理会社へ提出。成果 : 悪臭を完全に除去し、最短での物件再稼働 を実現。管理会社様の声 : 「オゾンで数週間かかると言われた復旧が、ヒドロ工法®︎ のおかげで劇的に早まった。」2 【自殺による血液汚染】 相続物件。浴室での自殺により、血液が部屋中に飛散 。ご遺族が精神的に立ち入れない状況。遺品供養士 による丁寧なご供養とグリーフケア 。顧問弁護士 監督のもと、金銭・重要書類を厳格に管理。血液汚染箇所はCDC基準 で徹底除菌・解体。成果 : ご遺族の心の整理をサポートし、遺品の適正処理 と法的な安心 を提供。相続人様の声 : 「ただの業者でなく、心に寄り添って くれた。遺品を丁寧に扱ってくれて、故人も喜んでいると思う。」3 【遺品整理後の悪臭】 遠方のご遺族による遺品整理後のカビと生活臭 。体調の悪い方が入室できない。Goldmorrライセンス に基づき、目に見えないカビの根 を化学的に除去。エアコン内部清掃も実施し、ヒドロ工法®︎ で残留臭を根絶。家屋売却のためのリフォーム までワンストップで提案。成果 : 遺品整理後の「見えない汚染」を排除し、安全でクリーンな物件に復旧。不動産会社様の声: 「ここまで科学的なデータ を出してくれると、安心して売買仲介ができる。リフォームまでまとめてくれて助かった。」
5.【Q&A 50選】特殊清掃・遺品整理に関する疑問を徹底解説
No. 質問(Q) 回答(A) No. 質問(Q) 回答(A) 業者選び・安全性 倫理観・グリーフケア 1 特殊清掃業者 の選び方で一番重要なポイントは?顧問弁護士の有無 と、臭気・成分測定器を両方持っているか の2点です。値段で選ぶのは危険 です。26 孤独死で涙を流している ご遺族への配慮はありますか?はい。当社はグリーフケア や供養(祈り) について社内勉強会を欠かしていません。心に寄り添い、故人の尊厳を守ります。 2 民間資格 しか持たない業者に依頼する危険性は?民間資格は法律的な裏付けがなく、知識や技術レベルの保証 になりません。国際資格IICRC や法的許認可 を重視してください。 27 遺品整理の際、供養 も行ってもらえますか? はい、承ります。遺品供養士が、故人の思いを尊重し、心の整理につながるよう丁寧に行います。 3 孤独死現場に警察の許可後 にすぐ入っても大丈夫ですか? 絶対に避けてください。 警察の許可は事件性の有無であり、感染症リスク は残っています。先に業者に除菌 を依頼してください。28 急ぎ で部屋を使えるようにしたいのですが…救急プラン(初期消臭) をご利用ください。現場の状況を最小限のレベルまで改善し、後の作業計画を立てます。4 血液が広範囲に付着 している現場でも復旧可能ですか?はい。当社のIICRC資格者 が、CDC基準 に基づき、汚染物を適切に処理し、リフォーム までワンストップで承ります。 29 新たな薬剤や資材 の勉強・研究はしていますか?はい。「最高の技術を維持すること」 を哲学とし、常に最新の薬剤や資材の勉強・研究を行っています。 5 業者選びの際に、提案書 を必ず交わすべきですか? はい。作業内容、費用、工期が明確で、契約後のトラブルを防ぐ ため、当社は必ず提案書を交わします。 30 汚染された部屋で、貴重品 の捜索は可能ですか? はい、可能です。IICRC基準の防護対策 を徹底した上で、ご要望に応じて丁寧に捜索します。 法律・許認可 その他サービス 6 特殊清掃で産業廃棄物収集運搬許可 が必要なのはなぜですか? 汚染された建材やマットレスなどは一般ゴミではなく産業廃棄物 にあたるため、無許可業者は不法投棄 のリスクがあります。 31 特殊清掃後のリフォーム もお願いできますか? はい、承ります。汚染箇所を適切に解体・除菌した後に、内装工事までワンストップ で復旧します。 7 石綿(アスベスト) が含まれる建物の作業は可能ですか?はい。石綿調査者・従事者・主任者 の資格を持つスタッフが在籍し、法律を遵守 して飛散防止対策を行います。 32 家屋の売買 に関する相談もできますか?はい、承ります。特殊清掃後の物件の売却仲介 や解体 に関するご相談も承ります。 8 血液処理 は、どのような法律に関わりますか?感染症法、廃棄物処理法、労働安全衛生法 など、複数の法律に関わります。CDC基準 の厳格なプロトコルが必要です。33 遠方に住む相続人 でも、作業の立ち会いは必要ですか?必ずしも必要ありません。写真報告、オンライン会議、電子契約など、遠方サポート体制 が整っています。 9 丸のこ等 の知識は、業者を選ぶ上で重要ですか?はい。適切な電動工具の知識がない業者は、作業員の負傷 や二次被害 を引き起こす危険性があります。 34 作業後の臭い戻り の保証はありますか? はい、ございます。硫化水素やアンモニア が安全域まで下がったことをデータで証明した上で、保証期間を設けております。 顧問弁護士・UTM 顧問弁護士が付いている方がなぜ良いのですか? 顧問弁護士監督の基作業をしている業者はコンプライアンスも重視 している為、悪徳業者は極めて少ない と言えます。 35 孤独死が起こってから時間が経っている 場合でも大丈夫ですか?はい。時間が経過しているほど、ヒドロ工法®︎ などの強力な脱臭技術が必要となります。 10 情報漏洩 のリスクをどう防いでいますか?UTM によるサイバーセキュリティの徹底と、顧問弁護士 の監督下での書類管理で、二重に防御しています。36 孤独死 や自殺 が発生した物件は、もう売却できないのでしょうか?いいえ。ヒドロ工法®︎ と適切なリフォーム で、臭い・汚染が根絶されれば、売却は可能です。 11 現場で金品が見つかった場合、窃盗 の心配はありますか? 当社は顧問弁護士監督 のもとで厳格に金品を管理し、受領書 を発行します。窃盗のリスクはゼロです。 37 特殊清掃の料金 は、どのような要素で決まりますか?汚染の範囲、汚染物の量、必要な脱臭・除菌のレベル で決まります。不当な低価格 には「やり直し」 のリスクが潜んでいます。12 高額請求 のトラブルを避けるために、確認すべきことは?費用内訳の明確さ と、臭気・成分の測定データ による作業品質の証明があるかを確認してください。38 グリーフケア とは具体的に何をしてくれるのですか?ご遺族の悲しみに寄り添い、故人の尊厳を守る ための丁寧な遺品整理、供養のサポートを行います。 13 弁護士の指導 があることで、お客様の費用は高くなりますか?いいえ、適正価格が守られ、トラブルややり直しによる無駄な出費 を回避できるため、結果的に費用が抑えられます。 39 UTM は盗聴器 の発見にも役立ちますか?UTMはサイバーセキュリティ を守るもので、盗聴器発見は別サービスとなりますが、ご要望に応じて対応可能です。 14 業者にUTM が導入されているか確認する方法は? 業者に直接、「UTMを導入していますか?」 と尋ねるか、セキュリティポリシー を確認してください。 40 機材、薬剤、資材 の充実性が、なぜ重要ですか?現場の状況は千差万別であり、あらゆる汚染に対応するための「引き出しの多さ」 が、他社のやり直し を防ぐ鍵となります。 15 国際資格IICRC が、日本の民間資格より優れている理由は?IICRCはCDC/WHO基準 に基づいた世界最高水準の感染管理技術 を認定しており、法的・科学的な優位性があります。 41 福祉整理 にも対応してもらえますか?はい、行政や社会福祉士と連携し、福祉整理 にも対応いたします。 現場状況・事例 臭いが酷くて完全には臭いが取れない と言われましたがやはり取れませんか? いいえ、ラスティックは6,000件以上の実績 は中四国では圧倒的といえます。多くの現場を経験してきたからこそご安心いただけます。 42 遺品供養士 としての視点も持っていますか?はい、遺品供養士 の資格を持つスタッフが、心に寄り添った対応を心がけています。 16 自殺現場 で血液 が広範囲に付着している状況はよくあることですか?残念ながら、よくあります。特に浴槽や狭い空間 での汚染は深刻になる傾向があります。 43 遺品整理 で故人の財産が発見された場合の対応は?現場での写真記録 と受領書 を作成し、ご家族様へ確実に引き渡しを行います。 17 遺品整理 と特殊清掃 が同時に必要な場合のメリットは?窓口が一本化 され、工期の短縮 とトータルコストの削減 につながるため、お客様の負担が大幅に減ります。 また、体液を踏まれ広げられていない可能性 があるため安心です。44 作業員の感染症予防対策 は万全ですか?はい。完全防護服 、専門の呼吸器保護具を着用し、IICRC基準 の感染予防対策を徹底します。 18 岡山県 での孤独死や特殊清掃の事例は多いですか?残念ながら、高齢化に伴い孤独死 の相談は増えています。私たちは地域に根差し、迅速に対応しています。 45 空き家 になった家の解体・売却 の相談もできますか?はい、提携する不動産会社などをご紹介し、出口戦略 までサポートします。 19 カビ がひどい部屋の場合、呼吸器疾患 のリスクは本当に高まりますか?はい。カビの胞子は喘息やアレルギー を悪化させ、特にご高齢者や持病のある方の命に関わるリスク となります。 46 臭い残りの保証期間 はありますか?はい、作業完了後、一定期間の臭い戻り保証 を設けております。保証期間は契約内容によります。 技術・ヒドロ工法®︎ 特許技術であるヒドロ工法®は、日本とアメリカのハイブリッド施工 ですか? はい、日本の技術とアメリカの技術の良い所どりをしたハイレベル消臭技術 です。 47 貴社に依頼する際の最大のメリット を簡潔に教えてください。 顧問弁護士監督 による訴訟リスク・情報漏洩回避 と、国際資格 に基づく臭いの科学的根絶 をワンストップ で提供できる点です。20 ヒドロ工法®︎ の「ヒドロキシルラジカル」とは何ですか?自然界にも存在する最も強力な酸化物質 です。硫化水素やアンモニア など、悪臭成分を根源から分解します。 48 岡山県外 の物件でも対応可能ですか?はい、岡山県内を拠点としつつ、近隣の県 や全国 からのご相談にも対応しております。 21 なぜオゾン脱臭 よりヒドロ工法®︎ が優れているのですか? 消臭威力、安全性、復旧スピード の全てで勝ります。特にオゾンで懸念されるクロス糊の変色リスク がありません。49 不用品回収 と遺品整理 の違いは何ですか?不用品回収は物の処分 が主ですが、遺品整理は故人の想いや供養 を含めた心の整理 が主眼です。 22 オゾンを使うとクロスを貼れない期間 があるのはなぜですか? オゾンの強い酸化力で、下地の糊が変質・変色し、クロスの仕上がりに影響 が出る可能性があるため、約1週間養生が必要です。 50 UTM導入 は、お客様にとってどんな安心感がありますか?機密性の高い個人情報 が、現代のサイバー犯罪 から守られているという確実な安心感です。23 ヒドロ工法®︎ は人害 の危険性はないのですか?オゾンに比べ人害リスクは非常に少なく 、先進国アメリカで既に主流です。極めて安全性の高い技術です。 24 ヒドロキシルラジカル は、建物も傷めませんか?オゾンに比べて建材や物品を傷めにくい です。消臭効果が高く、建物に優しいため、選ばれています。 25 オゾン とヒドロキシルラジカル の作業値段は違いますか?ほとんど変わりません。同じ費用で桁違いの消臭威力 と早い復旧スピード を得られるため、ヒドロ工法®︎が選ばれます。
まとめ:命と財産を守るための「安心」を科学と法律で証明します
孤独死や自殺の現場は、お客様自身の手で解決できる問題ではありません。私たちラスティックは、「誰にも相談できない不安」を「法的な安心」と「科学的な安全」 で確実に解消します。
最重要キーワード 相続人様・管理会社様への絶対的なメリット 理由(なぜそれが実現できるのか) 【圧倒的な実績】6,000件以上 どのような特殊な現場も確実に、そして綺麗に復旧 できる最高の技術とノウハウ をお客様に提供します。長年にわたり6,000件を超える現場 を対応してきたことで、机上の空論ではない、現場で本当に機能する解決策 を保有しているため。 臭気・成分測定データ 「臭いがない」ことの科学的エビデンス を提出。トラブル回避と、お客様の不安をデータで解消 。高額な専門測定器 を両方所有し、臭気の強さだけでなく、硫化水素・アンモニア などの原因成分の分解 までを徹底して証明するため。相続人は管理会社へ、管理会社はオーナー・入居者へ、目に見える証拠をもって説明責任を果たせます。 顧問弁護士の監督 + UTM 高額請求・窃盗・情報漏洩 のリスクを完全に排除。紹介者(管理会社様など)の信用も守ります 。専門家である顧問弁護士 が契約と業務を監査し、UTM で機密情報も守る、万全のコンプライアンス体制 があるため。 特許技術 ヒドロ工法®︎ 悪臭の確実な根絶 と、早期の物件復旧 を実現。オゾンでは避けられない工事遅延リスク がありません。オゾンより数十倍強力 なヒドロキシルラジカル を使用し、硫化水素、アンモニア を99%以上 分解。先進国アメリカの主流技術 を日本で提供しているため。 国際資格(IICRC/Goldmorr ) 感染症リスク やカビ・ホコリの健康被害 を、医療・公衆衛生基準 で完全に排除。延原がアメリカで習得 し、日本に導入したCDC/WHO基準 のプロトコルと、日本に十数名 しかいない国際資格者が作業を行うため。グリーフケアの徹底 故人の尊厳とご遺族の心 を守り、精神的な負担 を軽減。遺品供養士 の視点と、供養・倫理 の社内勉強を徹底しているため。ワンストップ対応 特殊清掃、遺品整理、リフォーム、解体、不動産売買 まで、全ての工程を一社で完結。手間とコストを最小化 。理事3役 として業界を牽引する専門性と、必要な許認可・資格を全て保有しているため。
岡山での自殺、孤独死、特殊清掃のご相談は、命と財産を守るラスティックにご連絡 ください。
特殊清掃専門:ラスティック極
岡山の特殊清掃はラスティックへお任せください。
訪問看護師様へ:あなた様の「見えない負担」と「患者様の不安」を全てワンストップ で私たちが引き受けます
「担当の患者様が、ゴミ屋敷 のような部屋で過ごされており、衛生面 や精神面 が心配だ…」 「ご家族から、生前整理 や遺品整理 について相談されたが、信頼できる業者 を紹介できずに困っている…」 「在宅医療中にカビ や悪臭 がひどく、健康被害 を避けるために環境改善を急がなければならない…」
訪問看護師様 は、患者様の生命と生活を支える最前線におられます。しかし、ゴミ屋敷、特殊清掃、生前整理 といった問題は、医療の範疇を超え、業者選定の手間が看護師様ご自身の心身の負担 となり得ます。
私たちは、単なる片付け業者ではありません。ゴミ屋敷 、特殊清掃、生前整理、カビ除去、さらには庭木の伐採やエアコン清掃まで、生活環境の改善に関わる全てをワンストップで対応 します。これにより、お客様は複数の業者と交渉・調整する手間から完全に解放されます。
「患者様の最期の願い」 、そして「ご家族の不安」を解消するために。私たちが、看護師様の最強のパートナー となります。
1.【看護師様の課題解決】多岐にわたるお悩みを全てワンストップ で解決
訪問看護師様から寄せられる、患者様・ご家族の「生活環境」に関するあらゆるお悩みに、私たちはワンストップ で対応し、安全・安心な在宅環境 を迅速に整えます。
警告:ホコリの中に潜む「見えない健康被害」
特にゴミ屋敷 や長期未清掃の部屋 のホコリには、単なるチリを超えた重大な健康被害リスク が潜んでいます。
ホコリの正体 : 溜まったホコリの多くは、カビの胞子、ダニの死骸やフン、ノミの卵や幼虫 など、アレルギーや感染症の原因物質の温床です。
健康リスク : これらを吸引することで、喘息、アレルギー性鼻炎、皮膚炎 が悪化し、呼吸器疾患 を持つ患者様の状態を著しく悪化させます。
私たちは、この「ホコリの中に潜むカビやノミ、ダニ」 を含め、全ての汚染を徹底的に排除します。
サービス一覧:生活環境をトータルで改善します
サービスカテゴリ 課題の具体例 私たちの専門技術のメリット ゴミ屋敷の片付け 衛生環境の悪化、訪問看護の困難、転倒リスクの増大 徹底的な除菌 と生活導線の確保 。ホコリの中に潜むカビ、ノミ、ダニ を根絶します。生前整理・断捨離 最期に向けた不安、残されたご家族への配慮 遺品供養士 の資格を持つスタッフがグリーフケア の視点で行います。遺品整理・特殊清掃 孤独死後の悪臭、感染症リスク、遠方のご遺族対応 臭気の科学的根絶(ヒドロ工法®︎)と顧問弁護士監督 による安心。カビ除去・悪臭対策 呼吸器疾患患者様の悪化、アレルギー、建物損傷 国際資格Goldmorr のノウハウで、カビを根から除去 し再発を防ぎます。エアコンクリーニング 汚れた空気が疾患を悪化させるリスク 内部のカビ・雑菌 を徹底洗浄し、清潔な空気 を提供します。庭木の伐採・剪定 雑草による害虫発生、近隣からのクレーム、転倒リスク 暮らしやすい安全な生活環境 を屋外からも整えま
2.【信頼の絶対条件】「安全」と「法律」の最強防御網
特殊清掃・遺品整理の現場では、お客様の財産状況や病歴、相続に関わる機密情報 が多数存在します。機密情報と財産を守ることも、ラスティックの最も重要な仕事です。
危険な業界だからこそ必要な「顧問弁護士の監督」と「UTMによるセキュリティ」
顧問弁護士がいない会社は、高額請求、窃盗、法律違反のリスク からお客様を一切守れません。
ラスティックの安心体制 : 当社は顧問弁護士の監督 のもとで業務を行っています。さらに、お客様や患者様の機密情報(個人情報、財産情報)をサイバー攻撃や情報漏洩 から守るため、最新のセキュリティシステムであるUTM(統合脅威管理)を導入 しています。これにより、情報漏洩を防ぐことも私たちの重要な仕事 として徹底されます。
ラスティックの除菌レベル:「医療・公衆衛生基準」の徹底
当社の除菌・消毒は、看護師様が扱う医療現場と同等、またはそれ以上の最高レベルの衛生基準 を適用しています。
基準機関名 基準の意義と当社の適用レベル CDC(米疾病予防管理センター) 世界最高峰の感染症対策機関。血液媒介病原体や高リスクな細菌・ウイルスへ除菌プロトコル(手順) を厳格に適用します。 WHO(世界保健機関) 世界的な衛生・感染症管理基準。特に緊急時や大規模汚染 における適切な消毒手順、防護具の使用、廃棄物処理の最高レベルの基準 を導入しています。 厚生労働省 日本国内の衛生・公衆衛生管理基準。日本の法律 に基づいた適切な薬剤選定と処理方法を遵守し、法的リスクを回避 します。 IICRC認定(国際資格) トラウマ・クライムシーン (特殊現場)の清掃・除菌の国際技術資格。血液媒介病原体 や、ホコリの中に潜むダニ・ノミ など、全ての微生物・害虫リスクに対応する世界最高水準以上の技術力 を証明しています。Goldmorrライセンス(カビ専門) カビによる健康被害リスクを排除するため、ホコリに付着したカビ胞子だけでなく、カビの根(菌糸)を化学的に不活化 させ、再発を物理的・化学的に防ぐ 専門的な除菌レベルです。
結論:ラスティックの除菌は、一般的な清掃業者が行うレベルとは一線を画し、「ホコリの中に潜む全ての健康被害リスク」を含め、「感染症リスクをゼロにする」ことを目的とした医療・公衆衛生レベルで実行されます。
【緊急警告】警察からの入室許可=安全ではありません!
警察からの入室許可 が出たとしても、それは事件性がない ことを意味するのみです。その部屋は、まだ感染症のリスクが極めて高い状態 です。必ずプロによる「正しい消毒」 を済ませてから入室してください。これが、皆様の命と健康を守るための最優先事項 です。
3.【延原直樹の志】業界を牽引する3団体の理事という信頼
🇺🇸 アメリカへ渡航:日本未踏の知識と技術の獲得
なぜ、当社の技術が国内トップレベルであり、他社を圧倒する国際基準を適用できるのか。
それは、代表の延原直樹が業界黎明期 から特殊清掃・除菌技術の本場である アメリカ へ渡航し 、現地で日本には未だ存在しない最先端の知識、薬剤の選定基準、科学的な工法 を、身銭を切って徹底的に学び、日本に持ち帰っているからです。
この「海外基準を日本に持ち込む情熱と行動力」こそが、国内の基準に満足せず、国際資格や公的機関ノウハウ を積極的に導入し、日本の特殊清掃のレベル全体を引き上げている原動力 となっています。
団体名 役職 看護師様・お客様への信頼の証 遺品整理総合相談窓口協同組合 代表理事 法律、行政、経営 に精通。最も困難な課題 にも答えを導く最高峰の能力 。一般社団法人遺品供養カルチャー協会 代表理事 終末期や死後のデリケートな感情 に寄り添い、適切な供養 を提供する倫理観 。一般社団法人家財整理相談窓口 理事 不用品の適正処理とリサイクル ・リユース に関する法規遵守 と環境への配慮 の証明。
4.【過去の事例】看護師様と連携し、患者様の「生活の質」を劇的に改善した3つの事例
私たちは、訪問看護師様やケアマネージャー様と密に連携し、患者様のQOL(生活の質)と尊厳 を守るための環境改善を追求してきました。
事例 No. 現場の主な課題 ラスティックの主な対応(技術/倫理) 成果と看護師様からの声 1 【ゴミ屋敷】肺炎治療中の単身高齢者。重度のゴミ堆積による悪臭・害虫・感染リスク 。救急プラン で初期除菌後、ゴミ撤去。Goldmorr でカビ根絶。ヒドロ工法®︎ で悪臭を科学的根絶し、臭気測定データ を提出。成果 : 7日間で悪臭・害虫ゼロ の清潔な医療空間を確保。看護師様からの声 : 「私たちの安全 まで配慮してくれ、患者様の回復力 が明らかに上がった。」2 【特殊清掃+生前整理】 終末期患者様の「最期の自宅」希望。生前整理未着手 による精神的負担と孤独死リスク。遺品供養士 がグリーフケア の視点で整理をサポート。顧問弁護士体制 のもと、金銭・重要書類の管理を徹底し、供養 しながら不用品を撤去。成果 : 患者様ご本人の「心の平穏 」を確保し、不安なくターミナルケアに専念。ご家族からの声 : 「父の最期の尊厳 を守り、私たちの精神的負担 まで取り除いてくれた。」3 【カビと感染症】事故による血液汚染 現場。他社清掃後の臭い戻り と感染症リスク が払拭できず。CDC/WHOノウハウ に基づくIICRC基準の「正しい消毒」 を再実施。ヒドロ工法®︎ で徹底脱臭。臭気・成分測定データ を提出し、物件の機能的瑕疵がない ことを科学的に証明。成果 : 悪臭成分 を安全域まで低下させたことをデータで証明。感染症リスク をゼロにし、物件は10日後に安全に入居者募集 を開始。管理会社からの声 : 「国際資格 とデータ のおかげで、法的リスク と感染リスク を両方とも回避できた。」
5.【Q&A 50選】訪問看護師様・ご家族の疑問を解決します
No. 質問(Q) 回答(A) No. 質問(Q) 回答(A) 訪問看護師様からのご相談 法律・費用回収・契約 1 ゴミ屋敷 の費用がネックになることが多いです。無料見積もり と費用回収の法的アドバイス(弁護士連携) を行います。20 顧問弁護士 がいた方が良い理由は何ですか?高額請求、窃盗、法律違反のリスク からお客様と看護師様(紹介者)を守る「法律の盾」 となるためです。2 患者様の精神疾患 が原因の場合の接し方は? 傾聴 とグリーフケア の視点で、患者様の意思 を最大限に尊重し進めます。21 遺品整理中に窃盗 が多いと聞きました。対策は?当社は顧問弁護士の監督 のもと、UTM による情報管理と厳格なチェック体制 で不正を徹底的に防ぎます。情報漏洩を防ぐことも私たちの重要な仕事です。 3 入院中 の立会いなし でも生前整理は可能ですか?はい。ご家族様や看護師様と密に連絡 を取り、重要書類や貴重品は写真とチェックリスト で厳重に管理します。 22 相続人との費用トラブル が発生した場合の対応は?弁護士指導のもと、適正価格 を証明する証拠(データ、マニフェスト) を提出し、法的な回収をサポートします。 4 カビ がひどく、呼吸器疾患 が心配です。優先対応できますか?はい。国際資格Goldmorr に基づき、カビの根 を徹底除去します。ヒドロ工法®︎ で悪臭も根絶します。 23 高額請求 と訴えられないための証明 は何ですか?臭気測定データ と作業前後の写真 、そして弁護士監査済み の見積書です。5 遺品整理 と特殊清掃 は、別々に依頼した方が安いですか?いいえ。全てワンストップ でご依頼いただくことで、工期の短縮と、トータルコストの削減 が可能です。 24 契約時に多くの資料 の記入が必要なのはなぜですか? コンプライアンスの徹底 とお客様の防御 のため、情報管理と責任の所在を明確にするためです。6 患者様が金銭的に余裕がない 場合でも、相談に乗れますか? はい。福祉整理 や行政との連携 も視野に入れ、最適な解決策をご提案いたします。 25 個人情報漏洩 のリスクはありますか?最新のセキュリティシステムUTM(統合脅威管理)を導入し、お客様の機密情報 をサイバー犯罪から徹底的に守ります。 7 庭木の伐採 やエアコンクリーニング だけでの依頼も可能ですか?はい、可能です。生活環境を改善するすべてのサービスをワンストップで 承ります。 作業・環境改善 片付け・清掃業者なのに庭木の剪定 も依頼できますか。 当社には専門部署 を設けている為コンプライアンスを重視していますので安心してご依頼いただけます。 生前整理・遺品整理 生前整理をした夜に利用者が亡くなったため翌日遺品整理 はできますか。 はい、可能です。生前整理 をしたお宅は比較的スッキリしていますので、対応もしやすいです。 26 生前整理 後の不用品の処分方法 はどうなりますか?家財整理相談窓口理事 のノウハウに基づき、適正かつ合法的な処分 とリサイクル を行います。8 生前整理 で特に注意すべきことは何ですか?ご本人の意思を尊重 すること、そして財産 に関する書類の正確な仕分けとリスト化 です。 27 庭木の伐採 は、近隣への配慮が必要ですが、どうされますか?騒音 やゴミの飛散 に最大限配慮し、事前に近隣住民へのご挨拶を徹底します。9 遺品供養 は必ずしなければなりませんか?義務ではありませんが、故人への感謝を込めた心の整理 として推奨しています。 28 エアコンクリーニング は、どの程度の汚れまで対応可能ですか?専門業者 として、内部のカビや油汚れ まで分解・洗浄し、清潔な空気環境を取り戻します。10 遺品の中から現金や貴重品 が見つかった場合、どうなりますか? 現場で写真記録 を行い、受領書 を発行した上で、ご指定の方に確実に引き渡し ます。 29 血液や体液の汚染 がある場合の、正しい消毒 とは?IICRC と公的三機関 のノウハウに基づき、適切な薬剤を選定し、病原体を完全に不活化 させます。11 仏壇や神棚 の処分・供養もお願いできますか?はい、遺品供養カルチャー協会 のノウハウに基づき、適切な供養・処分を代行いたします。 30 孤独死後のリフォーム までワンストップでできますか?はい、清掃から原状回復工事 、リノベーション まで一貫して行います。 12 遺品の捜索 だけを依頼することはできますか?はい、重要書類や思い出の品など、ご要望に応じて丁寧な捜索 を承ります。 31 夜間や土日 の作業は可能ですか?はい、ご家族や患者様のご都合、そして近隣への配慮を考慮し、柔軟に対応いたします。 13 遺品供養士 の資格とは、どの程度の信頼性がありますか?倫理観と専門知識 を学んだ証ですが、それ以上に豊富な現場経験 が重要です。32 作業中 の進捗報告はどのように行われますか?写真付き の報告書を、メールやLINEで随時ご報告します。特殊清掃・臭い根絶 特殊清掃業者ならどの会社でもニオイはなくなりますか。 いいえ、特殊清掃業者の多くはニオイを落とせません。臭気測定器・成分測定器 を用いている会社を選びどこまで臭いを落としてくれるかを数字で表して もらいましょう。 33 遠方に住むご家族 への対応は可能ですか?はい。オンラインでの打ち合わせ、写真付きの報告など、遠方のお客様への手厚いサポート を行います。 14 孤独死の臭い は、本当に完全に消えますか?はい。特許技術ヒドロ工法®︎ と数百万円の専門測定器 による科学的エビデンス をもって、根絶 を証明します。 技術と実績 臭いが落ちるか 不安ですがどうすればよいですか? 契約書にどこまで臭いを落とすかの旨を記載していただきましょう。 15 臭気測定器 は、なぜ高額なプロ仕様が必要なのですか?安価な機材では臭いの成分 を正確に測定できず、「偽りの安全」 を報告するためです。 34 IICRCのトラウマクライムシーン の難しさは?世界最高水準以上の知識と技術を持つ業者しか合格できない国際的な難関資格 です。 16 孤独死現場 に立ち入る際の感染症リスク について教えてください。血液媒介病原体 が存在する可能性があります。警察の許可後も 、必ずプロの正しい消毒 が必要です。35 日本の民間資格 の業者との違いは何ですか?機材、薬剤、資材、そして除菌レベル が異なります。CDC/WHO基準 を適用できる業者はごくわずかです。17 特殊清掃 にどれくらいの期間がかかりますか?清掃・脱臭のみで3〜7日、解体・リフォームを含めると2〜3週間が目安です。 36 6,000件以上の実績 は、どのようなメリットがありますか?あらゆる困難な現場 の最適な解決策 を導き出し、手戻りなく迅速に完了できます。18 ヒドロ工法®︎ がオゾンより優れている点は?ニオイの分解力が数十倍 高く、作業後の復旧時間も早い ため、患者様への引き渡しを迅速化 できます。37 カビがひどい部屋 の場合、壁紙交換だけでいいですか?カビが下地のボード内に達している場合は、Goldmorrライセンス に基づくボードの交換 と防カビ処理 が必須です。 19 カビ除去 後の再発はしませんか?Goldmorrライセンス に基づき、カビの根 を化学的に除去し、再発防止 のための処置を施します。38 遺品供養士 の資格を持つスタッフは何名いますか?遺品供養士の資格を持つスタッフが多数在籍しています。(※実際人数は割愛) その他 特殊清掃業者の探し方が分からないのですが・・。 特殊清掃業者はネットで探してもたくさん出てきます。ブログ記事や会社概要などが参考にできます。 39 消防や警察への報告 が必要な場合がありますか?自殺や事件性がある場合は警察へ、火災が絡む場合は消防への報告が必要となることがあります。 40 機材、薬剤、資材の充実性 が、なぜ重要ですか?現場の状況は千差万別であり、あらゆる汚染に対応するための「引き出しの多さ」 が、他社のやり直し を防ぐ鍵となります。 41 福祉整理 にも対応してもらえますか?はい、行政や社会福祉士と連携し、福祉整理 にも対応いたします。 42 終活カウンセラー としての視点も持っていますか?はい、終活カウンセラー の資格を持つスタッフが、心に寄り添った対応を心がけています。 43 遺品整理 で故人の財産(通帳・印鑑など)が発見された場合の対応は?現場での写真記録 と受領書 を作成し、ご家族様へ確実に引き渡しを行います。 45 空き家 になった家の解体・売却 の相談もできますか?はい、提携する不動産会社などをご紹介し、出口戦略 までサポートします。 46 臭い残りの保証期間 はありますか?はい、作業完了後、一定期間の臭い戻り保証 を設けております。保証期間は契約内容によります。 47 貴社に依頼する際の最大のメリット を簡潔に教えてください。 顧問弁護士監督 による訴訟リスク・情報漏洩回避 と、国際資格 に基づく臭いの科学的根絶 をワンストップ で提供できる点です。48 岡山県外 の物件でも対応可能ですか?はい、岡山県内を拠点としつつ、近隣の県 や全国 からのご相談にも対応しております。 49 不用品回収 と遺品整理 の違いは何ですか?不用品回収は物の処分 が主ですが、遺品整理は故人の想いや供養 を含めた心の整理 が主眼です。 50 UTM導入 は、お客様にとってどんな安心感がありますか?機密性の高い個人情報 が、現代のサイバー犯罪 から守られているという確実な安心感です。
まとめ:看護師様の「心の負担」を科学・法律・倫理で解決する
訪問看護師様 は、患者様の「最期の生活」を支える専門家 です。しかし、ゴミ屋敷 や特殊清掃 といった問題解決は、医療の範疇を超えた専門性 と倫理観 、そして法律の知識 を必要とします。
最重要キーワード 看護師様・ご家族様への絶対的なメリット ワンストップ対応 ゴミ屋敷、生前整理、伐採、カビ除去 など、全ての生活環境改善 を一本化 。複数の業者調整の手間をゼロに。顧問弁護士の監督 + UTM 高額請求、窃盗、違法行為、情報漏洩 からお客様と紹介者(看護師様)の信用 を守る「法律とセキュリティの盾」 。国際資格(IICRC/Goldmorr) CDC/WHOノウハウ に基づく最高レベルの感染管理 と、カビを根から除去 する確かな技術。臭気・成分測定データ 「臭いがない」ことの科学的証明 。在宅医療中の健康被害リスク を排除。ヒドロ工法®︎ 短期間 で、孤独死臭・カビ・ヤニ臭を根本から根絶 。復旧を迅速化 し、QOL改善に貢献。全国業界団体三つの理事 終末期のデリケートな相談 に対する高い倫理観 と業界最高峰の解決能力 の証明。
【提言】当社の強みとお客様をお守りするポイント
心のケアと尊厳の確保 : 遺品供養士として、終末期患者様やご遺族のグリーフケア を最優先します。患者様の尊厳と願い を尊重した整理・清掃を徹底します。
情報セキュリティの徹底 : UTM導入 、弁護士監督 のもと、患者様やご家族の機密性の高い情報 が外部に漏洩しないよう、最強レベルの防御 を行います。情報漏洩を防ぐこともラスティックの重要な仕事です。
「正しい消毒」の義務化 : 警察の許可後も、必ず公的機関ノウハウ に基づく**「正しい消毒」を済ませてから入室してください。これが、患者様、ご家族、そして 看護師様自身の健康**を守る最低限のルールです。
患者様、ご家族のデリケートな生活環境のお悩みは、全てワンストップで対応できる私たち専門家集団にご相談ください。
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特殊清掃専門:ラスティック極
岡山県で賃貸物件を管理・所有する皆様へ|「消臭できた」はエビデンスで証明する時代です
「特殊清掃を頼んだが、本当に臭いが消えたのか 不安で次の入居者募集に踏み切れない…」 「高額な費用 を相続人に請求するにあたり、適正価格 であることをどう証明すればいいのか…」 「ゴミ屋敷内での孤独死 。汚染が酷すぎて、どこの業者も及び腰だ…」
岡山県内のアパートやマンションといった賃貸物件で、孤独死、自殺、重度汚染(ゴミ屋敷含む) が発生したとき、管理会社様、そして相続人様にとって最大の不安は、「臭いが残る 」ことと、「法的なトラブルに巻き込まれる 」ことです。
私たちは、単に現場をきれいにするだけでなく、「ニオイが消えた」ことを科学的に証明 し、お客様の訴訟・賠償リスクをゼロにする ことを最大の使命としています。
この記事は、日本の特殊清掃業界を牽引する専門家集団の「主張」であり、数千万円の専門機材と国際資格 、そして顧問弁護士監督 の体制が、いかに皆様の財産と信用 を守るかを証明します。
監修者情報:延原 直樹
業界の牽引者:3つの全国業界団体理事を務める理由
延原 直樹 は、現場経験6,000件以上 を誇るだけでなく、特殊清掃・遺品整理業界の健全化と発展 に貢献するため、以下の3つの全国団体の理事 を務めています。
団体名 役職 理事の意義(能力の証) 遺品整理総合相談窓口協同組合 代表理事 法律、行政、供養 など多岐にわたる複雑な問題解決に長けており、業界の規範 を担う能力の高さの証明。一般社団法人遺品供養カルチャー協会 代表理事 仏事、宗教、供養文化 の深い理解と、ご遺族の心に寄り添う高い倫理観 を持つことの証明。一般社団法人家財整理相談窓口 理事 不用品の適正処理、リサイクル ・リユース など、環境と法規制に関する高い専門性とマネジメント能力 を持つことの証明。
理事になることは、単なる経歴ではありません。高度な現場ノウハウ 、卓越した経営能力 、そして業界全体を考える強い志 の証であり、お客様のデリケートな問題を安心して任せられる能力の高い証明 です。
1.【最重要主張】「臭気・成分測定データ」こそがエビデンスです
私たちは、「見える所をキレイにするのは当然」ですが、お客様が不安に思う「見えない物(ニオイ)」と戦っています。この「見えないニオイ」を見える化(データ化) し、客観的なエビデンス として提出することこそ、特殊清掃業者の最大の責任です。
臭気測定器・成分測定器のリアルな真実
臭気測定器、成分測定器には、数千円の安価なものから、数百万円のプロ仕様の機材まで存在します。
安価な機材の危険性 : 数千円程度の機材は、内部のモーターが弱く 、現場の悪臭を吸い込みきれません。結果、正しい臭気レベルや成分の残留を全く測定できず 、「臭いが取れた」という偽りのエビデンス を生み出す危険性があります。
プロ仕様の測定器 : 私たちが使用する数百万円の専門測定器 は、高精度なセンサー と強力なモーター で、現場の空気中の硫化水素 やアンモニア(孤独死の主要悪臭成分) の残留濃度を正確に測定・データ化します。
臭気・成分測定データがもたらす3つの絶大な効果
業者からお客様へのエビデンス : 私たちの施工後のデータは、「ニオイが安全域まで分解された 」ことの科学的な証明 です。
相続人から管理会社へのエビデンス : 相続人様は、このデータをもって、高額な清掃費用が適正 であったこと、責任を果たした ことを管理会社に証明できます。
管理会社からオーナー・入居者へのエビデンス : 管理会社様は、このデータを利用し、クレームを防止 し、「告知義務はあっても、物件の機能的瑕疵はない 」と次の入居者に客観的に説明 できます。
【緊急警告】警察からの入室許可=安全ではありません!
事件や孤独死の現場において、警察からの捜査完了(入室許可)が出たとしても、それは「事件性がない」または「証拠保全が終了した」 ことを意味するに過ぎません。
その部屋は、まだ感染症のリスクが極めて高い状態です。
※上記写真は警察が出た後のドアノブに体液が付着した写真です。
管理会社様、相続人様、そして一般の清掃業者様は、決して素手や防護なしで入室しないでください。
正しい特殊清掃業者は、血液媒介病原体 や高リスクな細菌・ウイルス を完全に除菌する「正しい消毒」を行います。警察の許可が出た後も、必ずプロによる正しい消毒 を済ませてから入室してください。これが、皆様の命と健康を守るための最優先事項 です。
2.【科学的根絶】ヒドロ工法®︎と国際資格による完全脱臭
日本の特殊清掃業界ではオゾン が主流ですが、私たちはさらに強力で画期的な特許技術を導入し、他社のやり直し が発生しない完全な消臭 を可能にしました。
ヒドロ工法®︎:オゾンを数十倍上回る消臭力
ヒドロキシルラジカルの力 : 悪臭の分解力は、オゾンの数十倍以上とも言われる「ヒドロキシルラジカル」にあります。延原直樹は、このヒドロキシルラジカルを効率的に活用する画期的な新特許「ヒドロ工法®︎」 を生み出しました。
メリット : 孤独死臭 はもちろん、カビ臭 、タバコ臭 などあらゆるニオイの分解力 が圧倒的です。さらに、オゾンと比べて復旧時間が早い ため、管理会社様の空室期間短縮 に大きく貢献します。
世界最高水準以上の国際資格が保証する技術力
私たちは、日本の民間資格に合格しただけで「できる気」になっている業者 とは一線を画します。
感染症対策の世界的ノウハウ:公的三機関からの研修
私たちの技術は、単に海外資格に基づくだけでなく、感染症リスクへの対応 において、以下の公的三機関 が定める世界的なノウハウ を取り入れています。これは、孤独死現場や事件現場で遭遇する血液媒介病原体 や高リスクな細菌・ウイルス に対し、最高レベルの安全管理 と確実な除菌 を行うための裏付けです。
CDC(アメリカ疾病予防管理センター)
WHO(世界保健機関)
厚生労働省
IICRC認定トラウマクライムシーン(米国資格) :
渡米し、世界最高水準以上 の業者しか合格できない難関資格です。日本国内にまだ十数人 しか合格者がおらず、日本の特殊清掃業界を牽引 していかなければならない確固たる専門技術 の証明です。
Goldmorr認定ライセンス(豪州資格) :
カビを根から除去する ための国際ライセンスです。ゴミ屋敷内での孤独死 やカビだらけの賃貸物件 においても、再発しない 確実なカビ除去技術を証明します。
これらの機材、薬剤、資材の充実性 と経験、実績 、そして機動力 こそが、他社のやり直し を減らし、確実な原状回復を実現します。
3.【防御】顧問弁護士とUTM導入によるお客様防御網
現代の特殊清掃・遺品整理においては、お客様の情報と財産 を守るための法的・技術的な防御網 が不可欠です。
顧問弁護士の真の役割:お客様の「違法行為」回避
違法行為の回避 : 顧問弁護士がいることは私たちの業界では当然 ですが、その真の役割は、お客様をお守りすること にあります。
相続問題と法律相談 : 相続問題は弁護士法により、私たちがお答えすると違法行為 となります。そのため、弁護士とお客様が直接細かく話をして答えを導いてもらう ことが必要不可欠であり、私たちはその環境を整えます。
個人情報漏洩対策:UTM導入による最強の防御
情報漏洩リスク : 現代、個人情報 (故人の氏名、住所、財産状況など)は簡単に盗まれます。
UTM導入 : ラスティックでは、最新のセキュリティシステムUTM(統合脅威管理)を導入しています。これにより、現代のサイバー攻撃や情報流出 からお客様の機密性の高い個人情報 を徹底的に守ります。
依頼時にご協力いただく「お客様をお守りするための資料」
当社は、お客様を不当請求や窃盗のリスク からお守りするため、他社より記載していただく資料が多い と感じられるかもしれません。しかし、これはすべてコンプライアンスの徹底 とお客様防御 のためです。この徹底した管理体制を参考にしたいと、北海道から沖縄まで 、同業者が資料を見学に来るほどです。
4.【法律と行政】国交省の指針と特殊清掃業界への思い
特殊清掃やゴミ屋敷の清掃は、賃貸借契約における瑕疵責任 や原状回復義務 に深く関わります。
国交省の指針:「瑕疵責任」と「特別損耗」
瑕疵(かし)責任 : 孤独死や自殺が発生した物件は、心理的瑕疵 (事故物件)となり、オーナーや管理会社は次の入居者に対し告知義務 を負います。
特別損耗 : 孤独死やゴミ屋敷化は、借主の故意・過失による特別損耗 であり、民法第621条 に基づき、その原状回復費用(特殊清掃費を含む)は借主側(相続人など) が負担します。
行政の思い : 臭いの根絶 を科学的に証明 し、物件の機能的瑕疵 をなくすことは、賃貸市場の健全化、事故物件の再生 において行政が特殊清掃業界に強く求める責務です。
顧問弁護士がいない会社の危険性
顧問弁護士がいない会社は、上記のような相続人との費用回収 や告知義務の法的解釈 において、違法な助言 を行ったり、不適切な請求書 を作成したりするリスクがあります。これは、最終的に管理会社様やオーナー様の法的リスク に直結します。
5.【リアル費用事例】岡山市・倉敷市の緊急特殊清掃(内訳付き)
特殊清掃の費用は、汚染の深度だけでなく、作業員の安全確保、汚染物の処分費用 、脱臭にかかる日数 によって大きく変動します。特に、強制退去が絡む場合のゴミの物量 が費用を押し上げます。
事例1:【岡山市北区】ゴミ屋敷強制退去・中度特殊清掃案件
現場 岡山市北区・築25年アパート 1K(ロフト無し) 状況 賃料滞納による強制退去。ゴミが膝上まで堆積(生活ゴミ約3トン)。退去直後に孤独死 が判明し、床の一部に汚染を確認。 作業内訳 費用目安 救急プラン(初期除菌・初期消臭) 99,000円 ゴミ撤去・仕分け・分別作業(3トン分、作業員3名×1.5日) 280,000円 特殊清掃(体液処理・汚染床材の剥離) 150,000円 一般廃棄物処理費(汚染物・ゴミ3トン分) 120,000円 ヒドロ工法®脱臭作業(3日間) 135,000円 合計費用目安 784,000円 費用のポイント ゴミ撤去 と一般廃棄物処理費 が費用の大半を占めます。この費用は特別損耗 として全額請求可能です。
事例2:【倉敷市】孤独死・重度汚染+カビ・ヤニ複合案件
現場 倉敷市内の築浅マンション 1R(ロフト付き) 状況 自殺。汚染が広範囲に及び、タバコによるヤニ汚れ と、結露によるカビ が全体に発生。ロフト階段裏 まで体液が浸透。 作業内訳 費用目安 救急プラン(初期除菌・初期消臭) 99,000円 汚染床材・壁・石膏ボードの解体撤去(体液浸透部) 350,000円 特殊清掃・特殊薬剤による汚染分解 250,000円 カビ除去(壁・天井)、ヤニ落とし専門清掃 180,000円 ヒドロ工法®よる徹底脱臭(5日間) 225,000円 合計費用目安 1,104,000円 費用のポイント 解体費用 と長期の脱臭作業 、ロフト といった複雑な構造の作業費が費用を押し上げます。カビ・ヤニ の費用も特別損耗として請求可能です。
6.【網羅】特殊清掃・ゴミ屋敷 Q&A 50選(管理会社・相続人向け)
No. 質問(Q) 回答(A) 臭気・成分測定(エビデンス) 1 臭気測定データ は、本当に次の入居者への説明責任 を果たせますか?はい。データは「臭いが安全域まで分解された」ことの客観的証拠であり、告知後の入居希望者への最大の不安解消材料 となります。 2 成分測定器 で、何を測るのですか?孤独死現場の場合、主要な悪臭成分である硫化水素 とアンモニア の残留濃度を測り、残留成分を目に見えるようデータで提出します。 3 臭気測定は、他社でも行っているのではないですか? 数百万円のプロ仕様の機材 ではなく、数千円の安物 を使用している業者が多く、その測定値の正確性 には疑問符が付きます。4 硫化水素やアンモニア の数値データは、裁判でも有効ですか?はい。科学的根拠 に基づくデータは、費用回収や訴訟において極めて重要な客観的証拠 となります。参考としてご提出ください。 5 オゾン脱臭 とヒドロ工法®︎ は、何が違うのですか?ニオイの分解力 がヒドロキシルラジカル の利用により数十倍以上 高く、復旧も早いため、空室期間短縮に貢献します。6 臭気測定器の価格差 は、なぜそこまで広がるのですか?モーター性能 とセンサーの精度 が全く異なるためです。安価な機材は現場の悪臭を吸い込みきれず、正しい測定ができません。7 施工後のデータ は、いつ頃提出されますか?作業完了後、数日以内 に正式な報告書として書面かメールでご提出いたします。 国際資格と技術 8 IICRCのトラウマクライムシーン の資格の難しさは?アメリカ で、世界最高水準以上の知識と技術を持つ業者しか合格できない国際的な難関資格 です。日本の特殊清掃業界を牽引する資格です。9 日本の民間資格 では不十分なのですか?経験や実績を伴わない民間資格では、見えない汚染 に対応できず、他社のやり直し が発生する原因となります。 10 カビ除去 の国際資格Goldmorr のメリットは?カビの根 を確実に除去し、再発防止 のための特殊な技術を持つ証明であり、特にゴミ屋敷 や浴槽 、結露 がひどい現場で効果を発揮します。11 他社のやり直し が発生しやすい理由は何ですか?機材、薬剤、資材の不足 、そして経験・実績の欠如 により、見えない汚染や臭いの元を取り残すためです。12 見えない物 とは具体的に何を指しますか?腐敗による悪臭成分 (硫化水素・アンモニア)、病原菌・ウイルス 、そして床下や壁内の汚染浸透 です。 13 CDCやWHOのノウハウ は、特殊清掃にどう活かされますか?血液媒介病原体 や感染症リスク への最高レベルの除菌・安全管理 に活かされます。公的機関の研修に基づく世界的なノウハウ です。14 厚生労働省の研修 を受けたことによるメリットは何ですか?日本国内の感染症対策 や衛生管理基準 を深く理解し、国内の法律に基づいた適切なリスク管理 を徹底できることです。 顧問弁護士と個人情報保護 15 顧問弁護士 がいることの真の役割 は何ですか?相続問題 や費用回収 で法律に違反 する回答をせず、お客様を違法行為 から守るための体制です。16 弁護士とお客様が直接話す のはなぜですか?弁護士法 により、私たちがお客様の相続問題に細かく助言すると違法 となるため、専門家同士で適切な解決策を導きます。17 依頼時に多くの資料 の提出を求められるのはなぜですか? コンプライアンスの徹底 とお客様の防御 のためです。不当請求や窃盗からお守りする体制に必要な資料です。18 UTM とは何ですか?統合脅威管理 システムです。現代のサイバー攻撃 や情報流出 から、お客様の機密性の高い個人情報 を守るための防御システムです。19 お客様の個人情報漏洩 の心配はありませんか? UTM導入と徹底した社員教育により、情報セキュリティを最強レベル で保持しています。 費用回収と法的根拠 20 特殊清掃費用を相続人に請求する際の法的根拠 は何ですか? 民法上の原状回復義務 (特別損耗)と、損害賠償請求権 です。21 高額請求 と訴えられないために、管理会社として何をすべきですか?顧問弁護士 が監査した適正な価格 の見積もりを提示し、臭気測定データ で作業の正当性を証明します。22 相続人が支払いを拒否 した場合の対応策は? 弁護士指導のもと、内容証明郵便 による請求、または少額訴訟 による法的回収を進めることになります。 23 費用回収に必要なすべての証拠書類 を出してもらえますか? はい、臭気測定データ 、作業前後の写真 、廃棄物処理マニフェスト など、訴訟に耐えうる証拠一式をご提出します。 24 孤独死保険(家主費用特約)の申請サポート はありますか? はい、申請に必要な見積書、報告書、領収書 など、全ての書類作成をサポートいたします。 25 法的文書作成 や内容証明 のサポートはありますか?ご要望があれば顧問弁護士と連携し、費用請求の法的根拠 となる書類作成をサポートします。 緊急対応とゴミ屋敷 26 ゴミ屋敷の強制退去の期限が迫っています。即日対応 は可能ですか? はい、緊急対応 として即日〜24時間以内 の初期対応(ゴミ撤去作業開始、または救急プラン)が可能です。 27 救急プランは、どのような場合に最優先 で使うべきですか? ニオイが外に漏れている 場合や、相続人様や管理会社様が安全に現場状況を確認したい がニオイで入れない場合に、最優先でご依頼ください。28 救急プランの費用(99,000円税込み)は、相続人に全額請求 できますか? はい、緊急の損害拡大防止措置 として、特別損耗費用の一部として全額請求が可能です。 29 ゴミ屋敷で害虫(ゴキブリ・ハエ)が大量発生 しています。どうしますか? 初期段階で強力な害虫駆除 を行います。その後、ゴミの撤去と徹底した除菌 に進みます。 早急に処置をしないと卵を産んでしまい大変な事になります。 30 強制退去 時の残置物(ゴミ・家財) の処理はどうなりますか?裁判所からの強制執行手続き に基づき、執行官の立ち会いのもと、適正に撤去・処分を行います。 31 強制執行時の鍵開けや錠交換 も依頼できますか? はい、提携する専門業者と連携し、強制執行に必要な全ての作業を手配・代行します。 32 ロフト付き 物件の特殊清掃費用が高くなる理由を教えてください。構造が複雑で汚染が深く浸透しやすく、高所作業や狭隘部での解体が必要になるためです。 法律・行政・瑕疵責任 33 瑕疵責任 (告知義務)は、清掃後も残るのですか?はい。心理的瑕疵 (事故の事実)は残りますが、機能的瑕疵 (臭いなど)をなくすことが重要です。 34 特別損耗 を証明するための決定的な証拠 は何ですか?臭気・成分測定データ と、作業前後の汚染写真 です。35 顧問弁護士がいない会社に依頼する最大の危険性 は何ですか? 相続人との費用回収交渉 で不当な請求 と訴えられた際、管理会社様が法的リスク にさらされることです。36 廃棄物処理法 の順守をどのように証明しますか?産業廃棄物収集運搬業許可 に基づき廃材を処理し、マニフェスト(管理票) を提出いたします。37 再発防止のための処置 は行いますか?はい。カビ対策、消臭後の特殊コーティング (防臭処置)など、物件の状況に応じた再発防止策を提案します。 実績とノウハウ 38 6,000件以上の実績 は、どの地域の実績ですか?北海道から沖縄まで、日本全国 の難解な特殊清掃・遺品整理・ゴミ屋敷現場での経験です。 39 北海道から沖縄まで 、同業者が資料を見学に来るというのは本当ですか?はい。当社のコンプライアンスの徹底 と書類作成の正確性 を学ぶために、多くの業者が来社されます。 40 延原直樹が理事を3つ 務めているのは、なぜそれほど重要なのですか? 現場技術だけでなく、業界の規範、倫理、経営能力 に優れている能力の高い証明 であり、お客様への信頼の証です。 41 機材、薬剤、資材の充実性 が、なぜ重要ですか?現場の状況は千差万別であり、あらゆる汚染に対応するための「引き出しの多さ」 が、他社のやり直し を防ぐ鍵となります。 42 他社でのやり直し の事例は多いですか?残念ながら非常に多いです。ほとんどの場合、見えない臭い の元を取り残していることが原因です。 リフォーム・原状回復 43 特殊清掃後のハウスクリーニング費用 は別途請求すべきですか? はい、特殊清掃費用とは別に、ハウスクリーニング 費用を請求するのが一般的です。 44 カビ・ヤニ の複合汚染の場合、工期は延びますか?はい。通常の特殊清掃に加え、カビの根の除去やヤニの分解洗浄が必要なため、工期は通常より長くなります。 45 リノベーション による物件価値向上も提案してもらえますか?はい、空室期間短縮のため、市場ニーズに合わせたリノベーションプランをご提案いたします。 対応と安心感 46 岡山県内のどのエリアでもすぐ来てもらえますか ? 岡山市、倉敷市はもちろん、岡山県全域近県で迅速な現地調査と緊急対応 が可能です。 47 土日や夜間 の作業は可能ですか?はい、近隣への最大限の配慮 を行った上で、土日や夜間の作業もご相談に応じます。 48 作業中 の進捗報告はどのように行われますか?写真付き の報告書を、メールやLINEで随時ご報告し、遠隔でも現場状況を確認できるようにします。49 作業員の感染症予防対策 は万全ですか?はい。完全防護服 、専門の呼吸器保護具を着用し、IICRC基準 の感染予防対策を徹底します。 50 貴社に依頼する際の最大の強み を簡潔に教えてください。 顧問弁護士監督 による訴訟リスク回避 と、国際資格 に基づく臭いの科学的根絶 をワンストップ で提供できる点です。51 UTM導入 は、お客様にとってどんな安心感がありますか?機密性の高い個人情報 (財産情報など)が、現代のサイバー犯罪 から守られているという確実な安心感です。
まとめ:特殊清掃 岡山でリスクゼロと物件再生を両立する行動指針
岡山 でゴミ屋敷 や孤独死 といった緊急案件に直面した管理会社様、相続人様がとるべき行動は、「科学的なエビデンス」と「法律の盾」 を持つ業者を選ぶことです。
見える化・データ化 が可能で、私たちが施工した後も利用してクレームを防止 して欲しい。私たちは単にニオイを落とすだけではなく、お客様の財産と信用を守る ために仕事をしています。
最重要キーワード 管理会社・相続人様への絶大なメリット 臭気・成分測定データ 「消臭できた」の科学的エビデンス 。告知後のクレーム・訴訟リスク を最小化。ヒドロ工法®︎ オゾンの数十倍 の分解力を持つ特許技術。孤独死臭・カビ・ヤニ臭 を根本から短期間で根絶 。IICRC国際資格 他社のやり直し がない、世界最高水準以上の確実な技術 と志の高さ の証明。CDC・WHOのノウハウ で感染症対策も万全。顧問弁護士の監督 高額請求・窃盗 から身を守り、相続問題 における違法行為 を回避するための法律の盾 。UTM導入 機密情報 をサイバー犯罪 から守る、現代に不可欠な最高水準のセキュリティ 。理事を3つ務めている安心 6,000件以上の実績 に裏打ちされた、業界を牽引 する能力の高さ と倫理観 。
【プロの強い主張】
「消臭できた」は数値で証明を義務化してください。 感覚的な判断は、管理会社様・相続人様をリスクに晒します。
安価な測定器の「偽りのエビデンス」に騙されないでください。 測定器の価格と精度は、お客様の将来的なクレームリスクに直結します。
私たちは、単にニオイを落とすだけでなく、皆様の未来を守るために仕事をしています。 CDCやWHOのノウハウ を取り入れた当社の感染管理・清掃技術は、お客様の生命と財産を守るための最高水準の証です。
岡山での緊急特殊清掃・ゴミ屋敷対応はこちら から
特殊清掃専門:ラスティック極
突然の出来事、あるいは長年の悩みの末に直面した孤独死現場やゴミ屋敷。 「強烈な死臭は本当に消えるのか?」「カビ 」や「ヤニ 」まで対応できるのか?そして、「提示された見積もりが他社より異常に安いが、信用できるのか?」
あなたは今、心身ともに深い疲労と不安を抱えていることでしょう。プロの技術と知識なしに、この複合的な問題を解決することは不可能です。
必要なのは、「建物を元の生活空間として完全に甦らせる 『再生』 の「技術 」です。
この記事では、業者選びで絶対に失敗しないために、金額の安さがもたらす危険性 と、「家の再生」を保証する7つの絶対基準 を、具体的な費用・事例とともに詳しく解説します。
【最重要】安すぎる見積もりがもたらす3つの大きな危険性
特殊清掃は、感染症対策、化学、建築の知識が求められる専門性の高い作業です。相場よりも極端に安い見積もりには、必ず裏があります。
臭い戻りのリスク(最も危険): 安い業者は、臭いの原因である汚染された床材や建材を解体せず、表面的な清掃と消臭剤の散布で済ませる傾向があります。その場は一時的に臭いが消えても、2~3週間後に強烈な臭い(臭い戻り )が発生し 、他社に再依頼で結局、相場2倍以上の費用 がかかることになります。
ずさんな廃棄物処理: 費用の安い業者は、家財や汚染物を法令を無視して不法投棄したり、適正な分別を行わないまま安価なルートで処理したりする可能性があります。お客様(依頼主)がその責任を問われる リスクがあります。
二次被害のリスク: 専門知識や防護装備がないため、作業中に汚染範囲を拡大させたり、体調を崩したりする危険性があります。
「安物買いの銭失い」ではなく、 「確かな技術と保証」 にお金を払うという意識が、結果的にあなたの時間と費用を守ります。
ポイント1:再生には「世界基準の技術」と7つの絶対基準」が必須
キーワード 説明 なぜ重要か?(お客様メリット) IICRC認定トラウマクライムシーン取得者 日本の民間資格と違い、これはアメリカ発祥の世界的な認定資格です。 日本の特殊清掃業界において、技術やノウハウを指導する立場 にある、真のプロフェッショナルが持つ資格です。世界最高峰の知識と技術 に基づいた確実な作業を受けられ、作業後のトラブルを未然に防ぎます。7つの絶対基準 「原因物質の除去」「2段階以上の特殊消臭」「100%消臭保証」 など、家を再生させるためにプロが最低限満たすべき7つの工程と保証のこと。臭い戻り・再発を根本から防ぐ ための、業者の技術と責任の基準です。100%消臭保証 契約書に「臭いが残った場合は追加費用なしで再作業する」と明記されている保証制度。 費用が無駄にならない 安心感を得られます。保証のない業者に依頼すると、消臭できなくても費用だけが発生します。
ポイント2:「消臭技術」の選択と「複合汚染(ヤニ・カビ)」への専門対応
キーワード 説明 なぜ重要か?(お客様メリット) 特許技術ヒドロ工法®︎ この工法は、特殊な装置を用いて「ヒドロキシルラジカル」という、 「自然界最強の酸化力」 を持つ分子を生成します。腐敗臭やタバコ臭、カビ臭のニオイ分子を水と二酸化炭素に分解する究極のクリーン技術です。 オゾン脱臭機と同じ費用感(高くない)で利用でき、その効力は極めて高い ため、強力な複合臭を短期間で確実に除去できます。ヤニ(汚れ)とタバコ臭(ニオイ) ヤニは物理的な油汚れ (アルカリ系洗剤で洗浄が必要)ですが、タバコ臭はそのニオイ分子が建材に染み込んだもの (特殊脱臭が必要)です。安価な業者はこの区別をせず、どちらか一方しか対応しません。専門業者は物理的な洗浄 と特殊な脱臭 を組み合わせることで、ヤニ臭を完全にシャットアウトします。 カビ問題への対処 カビは胞子を撒き散らしながら建材の深部に根を張ります。特殊清掃業者は、胞子の拡散防止と、広範囲な防カビ剤の塗布 を行い、再発防止を徹底します。 表面的な清掃で済ませる安価な業者では、カビがすぐに再発し、建物の寿命を縮めることになります。
ポイント3:「業者選び」と「費用相場」から知る総額の目安
キーワード 費用の目安 / 詳細 なぜ重要か?(お客様メリット) 業者選びの判断基準 業者の知識も千差万別です。 いい人だと思うだけでは部屋はキレイになりません。 資格、保証、実績に基づき、技術と知識を明確に示せる業者を選びましょう。確実な技術と論理的な提案力を持つ業者こそが、あなたの現場を再生できます。安さではなく、安心を買ってください。 費用相場と汚染度 軽度汚染(早期発見) :10万〜30万円。重度汚染(解体必要) :40万〜80万円以上。早期相談 は費用軽減に直結します。汚染が建材に染み込む前に対応すれば、解体費用を抑えられます。1K現場の事例 岡山市内のアパートで、中度汚染を総額約45万円 で5日間 で「再生」させた事例。解体、防臭、特許消臭、原状回復まで一貫対応。 「家が本当に元に戻る」 ことが証明され、次のステップ(賃貸・売却)に進む確信が持てます。
特殊清掃・複合汚染に関するQ&A集(お客様の疑問解消)
・【技術・消臭に関する質問】
・【費用・契約に関する質問】
・【業者選び・資格に関する質問】
・【遺品整理・廃棄物に関する質問】
・【時間・期間に関する質問】
・【特殊ケースに関する質問】
・【費用・手続きに関する質問】
・【ヒドロ工法®︎・カビ・ヤニに関する追加質問】
・【緊急時・その他の質問】
最終的な業者選びは、お客様の判断に委ねられます。 7つの絶対基準と、特許技術、IICRC資格を持つ、論理的で信用できる業者 を選び、安心を取り戻してください。
特殊清掃・複合汚染に関するQ&A集(お客様の疑問解消)
これまで解説した内容に加え、お客様から特に多く寄せられる疑問や不安を解消するための、詳細なQ&Aを45問構成しました。
【特殊清掃・消臭技術に関する質問】
No. 質問内容 回答(専門家の見解) Q1 孤独死現場の臭いは本当に完全に消えますか? A. 100%消臭保証 を掲げる専門業者の「原因物質の除去」と 「2段階以上の特殊消臭(ヒドロ工法®など)」 によって、生活に支障のないレベルまで完全に消臭可能です。Q2 ヤニ汚れ とタバコ臭 の処理は、どう違うのですか?A. ヤニ は壁などに付着した物理的な油汚れ (アルカリ系洗剤で洗浄が必要)です。タバコ臭 は、壁の奥に染み込んだニオイ分子 (特殊脱臭が必要)です。両方への専門対応が不可欠です。Q3 畳や床に染み込んだ体液は、どう処理するのですか? A. 臭いの原因となるため、汚染された畳やフローリングは全て解体・撤去 が原則です。その下のコンクリートや木材には、特殊防臭コーティング を施します。Q4 カビ がひどいのですが、再発しませんか?A. 表面清掃では再発します。特殊清掃では、胞子を徹底除去した後、広範囲に専門の防カビ剤を塗布 し、再発を長期間抑制します。Q5 ヒドロキシルラジカルは人体に影響はないのですか? A. オゾンと異なり、ヒドロキシルラジカルは瞬時に分解・水に戻るため、人体への影響は極めて低い とされています。作業中は入室できませんが、オゾンよりも安全性が高い技術です。Q6 オゾン脱臭機を使えば、臭いは消えますか? A. オゾンは有効ですが、単体では限界があります。腐敗臭には分解力の高いヒドロキシルラジカル(特許技術ヒドロ工法®︎) との併用など、多角的なアプローチが必要です。Q7 消臭保証がつかない業者は避けるべきですか? A. はい。消臭は特殊清掃の核心であり、保証がない業者は技術に自信がない証拠 です。「安さの罠」を避けるためにも、必ず保証のある業者を選んでください。Q8 現場の臭いが近隣に漏れないようにできますか? A. 専門業者は、作業前に汚染現場の窓やドアを密閉し、特殊な換気装置(陰圧換気装置) を用いて臭気分子を外に漏らさないよう徹底した管理を行います。Q9 孤独死現場の消毒は、なぜ必要なのですか? A. 血液や体液には、O−157やB型肝炎ウイルス などの病原菌が存在するリスクがあります。作業員の安全と、建物に残る感染リスクを排除するために、専門薬剤による初期・完了時の消毒が必須です。Q10 ヤニが染み込んだ石膏ボードは、交換が必要ですか? A. 表面のヤニ洗浄後も臭いが残る場合は、石膏ボードの交換 が必要です。安価な業者は交換を勧めず、臭い戻りの原因を作ることがあります。
【費用・契約に関する質問】
No. 質問内容 回答(専門家の見解) Q11 特殊清掃費用の相場はどのくらいですか? A. 1Kで軽度汚染なら10万〜30万円 、重度汚染なら40万〜80万円以上 が目安です。この相場からかけ離れて安すぎる場合は、作業内容に抜けがないか 確認が必要です。Q12 見積もり以外に追加料金が発生することはありますか? A. 優良業者は、契約前に「追加料金が発生する可能性がある場合」 を明確に説明します。特に解体後に汚染範囲が広がるケースはありますが、事前に同意なく請求されることはありません。Q13 費用が高額になるのは、どのようなケースですか? A. 死後経過日数が長い (汚染が建材深部に染み込んでいる)、階下への汚染漏れが発生している 、カビやヤニが広範囲 に及んでいる、などの複合的な問題がある場合です。Q14 遺品整理で買取はしてもらえますか? A. 可能です。家具や家電、貴金属などに価値があれば、特殊清掃費用から買取金額を相殺し、費用負担を軽減 できます。Q15 特殊清掃の費用は誰が負担するのですか? A. 基本的に、故人の相続人または建物の所有者(オーナー・大家) が負担します。賃貸物件の場合は、契約内容によりますので管理会社へ確認が必要です。
【業者選び・資格に関する質問】
No. 質問内容 回答(専門家の見解) Q16 業者選びで一番危険な判断基準は何ですか? A. 「金額が安いから」という理由で選ぶことです。次に危険なのは、 「いい人そう」 という感情的な判断です。技術、知識、保証 を明確に示せるプロを選びましょう。Q17 IICRC認定資格を持っている業者は信用できますか? A. はい、 IICRC認定資格(特にトラウマクライムシーン)は、世界的な知識と技術を証明するもので、日本の特殊清掃業界の 指導者的存在 であり、信用度の高い判断基準となります。Q18 複数の業者から見積もりを取るべきですか? A. はい、最低でも2社は見積もりを取ることを強く推奨します。ただし、金額の安さ ではなく、「作業内容」「保証内容」「使用する機材」を比較し、最も納得できる業者を選んでください。Q19 電話やラインでで即座に見積もりを出せる業者は信用できますか? A. 信用できません。 特殊清掃は汚染の深度を見なければ正確な費用は算出できません。「現地調査・無料見積もり」 を提案する業者を選んでください。Q20 見積書で確認すべき最も重要な項目は何ですか? A. 「汚染物質の除去費用」「消臭保証の明記」「廃棄物処理費用」 の3点です。特に廃棄物処理費が異常に安い場合、不法投棄のリスクがあります。
【遺品整理・廃棄物に関する質問】
No. 質問内容 回答(専門家の見解) Q21 遺品整理は自分たちでやるべきですか? A. 孤独死現場では、感染症リスクと精神的負担が大きいプロへの依頼を推奨 します。ゴミ屋敷の場合も、プロは効率的な分別と処分が可能です。Q22 故人の大切な物や貴重品は大丈夫ですか? A. 優良業者は、事前に「捜索物リスト」 を作成し、ご遺族立ち会いのもとで丁寧に捜索・分別を行います。Q23 廃棄物は適正に処理されますか? A. マニフェスト(産業廃棄物管理票) を発行できる業者や、法令を遵守した分別・処分を契約書に明記する業者を選んでください。Q24 孤独死現場で遺品整理と特殊清掃は同時にできますか? A. はい、一貫して行える業者がほとんどです。これにより、作業がスムーズに進み、業者間の連携ミス(臭い戻りなど)を防げます。 Q25 仏壇や人形の供養はしてもらえますか? A. ご要望に応じて、合同供養または読経供養の手配 を行います。事前に業者にご相談ください。
【時間・期間に関する質問】
No. 質問内容 回答(専門家の見解) Q26 特殊清掃はどのくらいの日数がかかりますか? A. 1K〜1LDKの中度汚染現場で、清掃・消毒・消臭工程のみなら2日〜4日 が目安です。遺品整理や原状回復工事を含めると、全体で5日〜10日程度 かかる場合があります。Q27 すぐに作業に来てもらえますか? A. 優良業者は、24時間365日対応 しており、緊急の場合は最短で当日中の初期消毒・臭気対策 に来てもらえます。Q28 孤独死現場を発見したら、まず何をすべきですか? A. 警察への連絡が最優先です。その次に、専門業者へ連絡し、現場には立ち入らず、指示を仰いでください。 Q29 長期間放置されたゴミ屋敷の清掃は、何日かかりますか? A. ゴミの量にもよりますが、清掃・分別のみで1日〜3日 、その後の特殊清掃や脱臭、原状回復を含めると1週間〜10日 程度が目安です。Q30 作業時間は、夜間や早朝でも対応可能ですか? A. 近隣への配慮が必要なため、原則日中の作業となりますが、脱臭作業(オゾン・ヒドロ工法®︎) は、無人環境で夜間や週末を通して長時間行うことが可能です。
【特殊ケースに関する質問】
No. 質問内容 回答(専門家の見解) Q31 階下まで汚染が漏れている場合の対処法は? A. 最も難易度が高く、費用も高額になります。階下の天井ボードの解体、汚染物質の除去、徹底した防臭コーティング と消臭 が必要です。優良業者に一貫して任せるべきです。Q32 浴室での孤独死の場合、費用は高くなりますか? A. はい、水回りは汚染物質が配管や床下(土間)に深く染み込みやすいため、通常より清掃・解体費用が高くなる 傾向があります。Q33 火災現場の消臭も特殊清掃で対応できますか? A. はい、火災現場の煤(すす)や焦げ臭 は、孤独死現場の臭いと同様に特殊な脱臭技術(オゾン、ヒドロ工法®︎)で対応できます。Q34 ペット多頭飼育による獣臭も消せますか? A. 完全に消臭可能です。ただし、フローリングや壁の奥まで尿が染み込んでいる場合は、建材の解体・防臭コーティング が必要になります。Q35 賃貸物件ですが、どこまで原状回復が必要ですか? A. 原則、入居時と同じ状態に戻す義務(原状回復) があります。特殊清掃後、汚染された壁紙や床の張り替えまで、一貫して対応できる業者を選んでください。Q36 孤独死現場の物件を売却する場合、清掃は必要ですか? A. はい。特殊清掃を行わないと、事故物件として買い手がつきにくく、価格も大幅に下落します。完全に清掃・消臭 することで、売却時のマイナス要因を最小限にできます。
【ヒドロ工法®︎・カビ・ヤニに関する追加質問】
No. 質問内容 回答(専門家の見解) Q37 ヒドロ工法®︎は、なぜオゾンより効くのですか? A. ヒドロキシルラジカルは、オゾン(O3)よりも遥かに反応性が高く、臭気分子をより速く、より強力に分解 する能力があるためです。Q38 カビの臭いもヒドロ工法®︎で消えますか? A. はい、空気中に浮遊するカビの臭い分子や胞子 は、ヒドロキシルラジカルの酸化力によって分解されます。ただし、カビの根(繁殖源)は物理的に除去する必要があります。Q39 ヤニ汚れがひどい場合、壁紙交換だけで十分ですか? A. 絶対に不十分です。 壁紙の下地(石膏ボードや躯体)にヤニが染み込んでいるため、壁紙の撤去、下地の特殊洗浄、そして脱臭処理 を行わなければ臭い戻りが発生します。Q40 ゴミ屋敷の大量のゴミの中から貴重品は発見できますか? A. 熟練したプロ集団が、ゴミを搬出する過程で細かく分別しながら捜索 します。通帳、印鑑、保険証券、現金などは、発見され次第ご遺族へ報告します。
【緊急時・その他の質問】
No. 質問内容 回答(専門家の見解) Q41 業者の指示なく部屋に入ると、どんな危険がありますか? A. 毒性ガス吸引 、感染症 、汚染範囲拡大 の3つの危険性があります。絶対に業者の初期消毒が完了するまで入室を避けてください。Q42 腐敗臭を自分で一時的に抑える方法はありますか? A. 換気は厳禁です。新聞紙やビニールで汚染箇所を覆い、ガムテープで密閉することで、臭気の拡散を一時的に防げる場合があります。根本的な解決にはなりません。 Q43 特殊清掃を依頼する前に、準備することはありますか? A. 警察への手続き完了、電気・水道の契約確認(作業に必要)、そして重要物の捜索リスト の作成をお願いします。Q44 孤独死現場を清掃せず放置すると、どうなりますか? A. 臭いが近隣へ広がり損害賠償 につながるほか、建物が深刻なダメージを受け、資産価値がゼロ になるリスクがあります。Q45 見積もりの際に、何を質問すればいいですか? A. 「7つの絶対基準」 を満たしているか、「IICRC資格」 の有無、「ヒドロ工法®」 などの特許技術を使うか、「100%消臭保証」 があるかを必ず質問してください。
最終まとめ:お客様が安心を取り戻すための4つの重要ポイント
岡山市で特殊清掃やゴミ屋敷清掃でお悩みのあなたへ。業者選びで不安にならないために、最後に最も重要な4つのポイントを再確認してください。
【最終確認ポイント】
安さに騙されない!費用相場の確認と臭い戻りの回避
危険性: 相場より極端に安い業者は、汚染物質の除去を怠り、臭い戻り を発生させ、結果的に再依頼で高額になります。
対策: 「汚染物質の解体・除去」と 「適正な廃棄物処理費」 が計上されているか、見積書で確認してください。
7つの絶対基準」と「100%消臭保証」の確保
重要性: 「清掃」ではなく「復旧」を保証する業者だけが持つ基準です。特に100%の消臭保証 を契約書に明記していることが、あなたの安心を約束します。
確認: 業者に、この7つの基準をどのように満たすのか、具体的に説明を求めてください。
世界基準の「技術」と「知識」を持つ業者を選ぶ
専門性: IICRC認定資格 を持つ業者は、日本の特殊清掃の指導者レベルの知識を持っています。また、特許技術ヒドロ工法®︎ など、高性能な消臭機材を使えるかどうかも重要です。
複合汚染: 死臭だけでなく、ヤニ (物理清掃)とタバコ臭 (特殊脱臭)、カビ (除染・防カビ)にそれぞれ専門的に対応できる業者を選びましょう。
感情ではなく「事実」と「保証」で判断する
警告: いい人そう な業者に依頼するのではなく、「確実な作業内容」「明確な保証」「実績」 という事実で判断してください。お客様がしっかりと信用できると思った方へご依頼 することが、再生への唯一の道です。
ご相談は無料です。あなたの現場の状況をプロにご相談ください。
特殊清掃専門:ラスティック極
ラスティックはニオイを見える化しているのでご安心いただけます。
訪問看護師様が直面する「不衛生な自宅」のリスクと葛藤
訪問看護師の皆様、日々の献身的なケアに心より敬意を表します。
皆様は、利用者様の「命」と「生活」を守る最前線にいらっしゃいます。しかし、その現場で「利用者様の住環境」 が大きな壁となることが多いのではないでしょうか。
埃だらけ、カビだらけ で衛生状態が保てない。
猫や多頭飼育 による強烈な獣臭と汚染、ノミ・ダニの発生。
セルフネグレクト による手の施しようのないゴミ屋敷 化。
そして、最悪の事態である孤独死 現場…。
これらの不衛生な現場は、利用者様の病状悪化や転倒リスクを高めるだけでなく、「私たち訪問看護師の感染リスク」 にも直結します。
私たちは、単に汚物を片付ける業者ではありません。訪問看護師様が直面する「生活環境の壁」を、専門技術と倫理観を持って取り除き、「安心してケアできる環境」を確実にお届けすること を使命としています。
遺品整理・特殊清掃の適正価格と、安価な業者選びが招く「医療・介護現場への責任」
特殊清掃やゴミ屋敷清掃には、専門技術と法令遵守が必要です。極端に安価な業者を選ぶことは、後に利用者様(ご遺族様)だけでなく、物件オーナーや紹介者である皆様にも間接的なリスク をもたらします。
岡山での現場事例と適正費用目安
特に孤独死現場やゴミ屋敷の清掃費用は、「臭気のレベル(特殊清掃)」 と 「廃棄物の量(ゴミ屋敷)」 によって大きく異なります。
状況 間取り 費用目安(税込) 費用変動の決定要因(安価な業者が避けたい作業) 【孤独死:特殊清掃必須】 岡山県内のアパートで、発見遅延による強烈な腐敗臭 、体液汚染、ウジ虫・ハエが大量発生した現場。1K~1LDK 60万円 ~ 150万円 以上特許技術 による完全消臭(脱臭)、汚染建材の解体と撤去、法令に則った汚染物の特別処理 。【ゴミ屋敷:高度な分別必要】 岡山県内で、生活ゴミが天井近くまで堆積し、糞尿臭や害虫が蔓延。遺品捜索も困難な状態。2DK~3LDK 70万円 ~ 120万円 以上大量の廃棄物処理費用、人海戦術による安全なゴミ撤去 、貴重品の探索 にかかる人件費。 【猫屋敷/不衛生な現場】 岡山県内の借家で、多頭飼育による強烈なアンモニア臭、体毛、カビ、ノミ・ダニ汚染が進行した現場。1DK~2DK 50万円 ~ 150万円 以上内装材の剥離 を伴う徹底的な洗浄、特殊な薬剤と脱臭技術 によるアンモニア臭の根絶。
不適切な清掃が訪問看護師様の信頼を損なう「法的・経済的責任」
訪問看護師様が利用者様やそのご家族に安価な業者を紹介し、その業者が失敗した場合、その責任は利用者様(ご遺族様)に帰属し、結果的に皆様の信頼性も大きく揺らぎます。
リスク 不適切な清掃業者が招く問題 利用者様(ご遺族様)が負う責任 契約不適合責任 腐敗臭、カビ、獣臭 などが残る(脱臭技術の不足)。物件の売却・賃貸時に「臭いが残っている」と指摘され、損害賠償や高額な再清掃費用 を請求される。 廃棄物処理法違反 業者が不法投棄 を行い、ゴミの山から利用者様の個人情報が見つかる。 「排出者責任」 を問われ、行政からの指導や罰則、撤去費用の負担 (刑事事件リスク)。原状回復義務違反 賃貸物件の汚染がひどく、オーナーへの原状回復義務 を果たせない。 空室期間の家賃 や、全解体リフォーム費用 の全額負担。
ラスティックが提供する「絶対的な安心」:技術、倫理、そして法的保証
私たちラスティックは、単なる清掃技術だけでなく、この業界の社会的責任を担う「指導的立場」と 「法的保証体制」 によって、訪問看護師様と利用者様を守ります。
業界の健全化を担う指導的立場:代表延原が務める全国団体の証明
遺品整理・特殊清掃業界には、悪質な業者が後を絶ちません。ラスティックは、代表の延原直樹 が業界の主要な全国団体で理事 を務めることで、その社会的信用 と倫理観 を保証します。
所属団体(一例) 団体での役割(指導的立場・理事) 訪問看護師様への安心の証明 遺品整理総合相談窓口協同組合 遺品整理の適正な料金基準とサービス品質基準 を全国に策定・普及させる中心的な役割。 悪質な追加請求、不法投棄 とは無縁であり、契約の透明性 が最高水準にあることの証明。一般社団法人遺品供養カルチャー協会 遺品整理における倫理観の向上 と、故人様へのご供養マナーの教育 をリード。 故人様の遺品に敬意 を払い、利用者様の心情に配慮した 丁寧な作業を保証。一般社団法人家財整理相談窓口 家財整理や特殊清掃、リユース の知識 を深く持ったスタッフが施工。カビ、汚染、臭気 といった衛生問題を科学的根拠 をもって完全に解決できる技術力の証明。
顧問弁護士はこの業界を真摯にしている業者には必ずいます!
「顧問弁護士がいる」ことは、遺品整理・特殊清掃業者が「法的なリスク」を真剣に認識し、お客様を守る体制 を持っている証拠です。安価な業者には、この体制はありません。
ラスティックは、顧問弁護士 の指導のもと、契約から作業完了、そして物件の引渡しに至るまで、お客様と当社の業務が法令を厳格に遵守しているか を常に監査しています。これは、訪問看護師様が自信を持って利用者様に紹介できる「法的な安全保証」 です。
岡山で唯一の「特許技術+国際ライセンス」で臭気を完全根絶
孤独死、猫屋敷、ゴミ屋敷 で発生する強烈な臭気は、通常の清掃では絶対に落ちません。ラスティックは、岡山県内で独占的に使用できる世界トップレベルの技術 を持つため、残臭ゼロ を保証します。
特許技術「ヒドロ工法®︎ 」 : 従来のオゾンの数十倍〜数百倍の消臭力 で、腐敗臭やアンモニア臭を瞬時に無害な成分に分解 。臭いの元を完全に根絶します。
オーストラリア カビ取り「ゴールドモア 」 : 不衛生な現場で必ず発生するカビの根(菌糸)や胞子を完全に除去 。再発リスクを防ぎ、感染リスク を確実に低減します。
【生前整理と税金対策】利用者様とご家族の未来を守るためのアドバイス
訪問看護師様が利用者様の住環境改善を考える上で、生前整理 は重要なターニングポイントです。遺品整理の費用負担を軽減し、ご家族の相続トラブルを防ぐための専門知識を提供します。
生前整理と税金対策:非課税となる「祭祀財産」の重要性
相続税対策で最も有効な手段の一つが、非課税となる「祭祀財産」 を生前に購入しておくことです。
祭祀財産とは? :墓地、墓石、仏壇、仏具、位牌 など、祭祀を主宰するために必要な財産を指します。
税金対策の仕組み :祭祀財産は、相続財産に当たらない ため、相続税が課税されません (相続税法第12条)。生前に現金を使ってお墓や仏壇を購入しておけば、課税対象となる現金が減る ため、節税効果が期待できます。
注意点 :節税効果を得るためには、「相続開始前(生前)に購入し、支払いを終えていること」 が必須です。また、あまりにも高額で豪華すぎるもの(純金の仏像など)は、節税目的と見なされ課税対象になる場合があります。
ラスティックでは、生前整理の際にこれらの知識を提供し、税理士・司法書士などの専門家との連携 もスムーズに行えます。
訪問看護師様向け:遺品整理・特殊清掃に関するQ&A(30選)
訪問看護師様が、利用者様やご家族に安心して情報提供ができるよう、現場でよくある質問を深く掘り下げて解説します。
【現場の衛生と清掃技術に関するQ&A】
No. 質問(Q) ラスティックの回答(A) Q1 孤独死現場の感染リスク は本当に大丈夫ですか?はい。弊社は作業前に徹底した初期消毒 を行います。体液や汚染箇所からの感染性病原体(菌・ウイルス)を無害化し、衛生的な安全を確保 してから作業に入ります。 Q2 強烈な腐敗臭 はどの程度で消えますか?臭気の元(汚染物)を完全撤去した後、特許技術「ヒドロ工法®︎」 で臭い分子を分解します。臭いの程度によりますが、1〜3日程度で残臭ゼロ を実現します。 Q3 猫屋敷のアンモニア臭 は壁の内部まで染み付いていませんか?染み付いています。通常の清掃では不可能です。弊社は、内装材の剥離 とヒドロ工法®︎ を組み合わせ、建材の奥に染み込んだ臭いの元 から分解します。 Q4 ゴミ屋敷のカビ は健康に害はありませんか?有害です。特にエアコン内部や壁の裏のカビ は、アレルギーや呼吸器疾患の原因となります。弊社国際ライセンス「ゴールドモア」 でカビの根から除去し、衛生環境を根本から改善 します。 Q5 業者紹介の際、業者による差別 がないか心配です。 ラスティックは、遺品供養士 の倫理観のもと、どのような状態の現場や故人様に対しても尊厳を持って対応 することを徹底しています。 Q6 特殊清掃後、臭気が残った場合 の保証はありますか? はい。弊社は臭気測定器 を用いて、臭気レベルが法令基準以下になったことを科学的エビデンス として示します。また、ご契約内容に基づき残臭に対する保証 をいたします。 Q7 特殊清掃後のハウスクリーニング も依頼できますか? はい。特殊清掃後の原状回復(内装リフォーム、ハウスクリーニング)までワンストップ で対応可能です。 Q8 体液が床下にまで染み込んでいる 場合はどうなりますか?床材の解体・撤去を行い、床下の土壌まで消毒・消臭 を行います。汚染物の特別処理まで責任をもって対応します。 Q9 埃だらけで病室のような環境 を整えることは可能ですか?もちろん可能です。単なる埃の除去ではなく、除菌・消毒 を徹底し、医療・介護スタッフ様が安心して作業できる 清潔な環境を作り出します。 Q10 害虫(ウジ虫、ハエ、ゴキブリ) の駆除も含まれますか?はい。特殊清掃には、初期段階での強力な害虫駆除・殺菌消毒 が必須で含まれます。
【費用・契約・法的な安心に関するQ&A】
No. 質問(Q) ラスティックの回答(A) Q11 提示された見積もり後の追加料金 は発生しますか? いいえ。詳細な現地調査に基づいた「確定見積もり」 をお渡しします。後からの追加料金は一切ありません 。 Q12 安すぎる業者 の相場はどのくらいですか?なぜ危険なのですか?適正価格の半分以下(例:特殊清掃が30万円以下)は危険です。不法投棄 や技術不足 を前提とした金額であり、後々の法的・経済的責任 はすべてご遺族様が負います。 Q13 顧問弁護士 がいることで、ご遺族にどのようなメリットがありますか?不法投棄による刑事事件リスク 、残臭による損害賠償リスク から、ご遺族様を法的に徹底して守る 体制が整っています。Q14 遺品整理士 の資格は信頼できますか?遺品整理士 は基礎知識のみですが、代表が組合の理事 を務めていることで、業界の指導的立場 にあることが、それよりもより確かな信頼性の証明となります。Q15 買取 は可能ですか?はい。古物商許可に基づき、適正に査定・買取いたします。買取金額は作業費用から差し引かれ、費用の削減 に繋がります。 Q16 遠方で立ち会い ができません。どうすればいいですか?作業前後の写真などによる詳細な報告 、オンラインでの進捗確認 を行い、現地にお越しいただく負担を最小限にします。 Q17 作業中 に現金や貴重品が見つかったらどうなりますか?遺品供養士 の倫理観のもと、全てリスト化し、ご遺族様に全額返却 します。窃盗の心配は一切ありません。Q18 近隣に知られずに 作業してもらえますか?はい。ご要望によりロゴのない目立たない車両 の使用、私服での作業、近隣への挨拶時の配慮など、プライバシー保護 を徹底します。 Q19 故人の遺品を供養 してもらうことはできますか? はい。遺品供養カルチャー協会 に所属しているため、故人様への敬意を込めた合同供養または個別供養 を手配できます。 Q20 一般廃棄物収集運搬業許可 は持っていますか?はい。法令を厳守した適正な廃棄物処理 を行うための必要な許可を保有しており、ない自治体では提携業者と協力して回収していますので不法投棄は絶対にありません。
【生前整理と終活に関するQ&A】
No. 質問(Q) ラスティックの回答(A) Q21 生前整理 はいつ始めるべきですか?要介護になる前 、体力と判断力があるうちがベストです。介護の現場に入る前に住環境を改善 することで、事故や病気の予防に繋がります。Q22 生前整理で費用を抑える 具体的な方法は? 故人様がご自身で「要るもの」と「要らないもの」を分別 しておくことです。これにより、業者の分別・捜索の人件費 を大幅に削減できます。 Q23 祭祀財産 は生前購入すべきですか?相続税対策 を考えるのであれば、生前 に購入し、支払いを完了させておくべきです。死後の購入では節税効果は得られません。Q24 施設入所 に伴う部屋の片付けも依頼できますか?はい。施設入居前の荷物選別、不要品の撤去、入居後の自宅の売却サポート まで、トータルでサポートいたします。 Q25 生前整理をした時の税金 はかかりますか?生前整理で出た品を売却した場合、生活用動産 (日常使う家具や衣類)であれば原則非課税です。ただし、30万円を超える貴金属や骨董品 を売却した場合は課税対象となります。 Q26 エンディングノートの作成 も手伝ってくれますか?はい。終活 に深くかかわるスタッフが在籍しており、エンディングノート作成や財産目録作成のサポートが可能です。 Q27 遺言書 作成の相談もできますか?財産や法的な問題については、顧問弁護士 と連携し、適切な専門家をご紹介いたします。 Q28 遠方にいるご家族 とどのように連携を取りますか? オンライン会議 や定期的な写真報告 を通じて、遠方のご家族にも現場の状況を詳細に、リアルタイムで共有します。Q29 空き家 となった物件の売却 や解体 も相談できますか?はい。提携の不動産業者、解体業者と連携し、物件の最終処分 までトータルでサポートが可能です。 Q30 セルフネグレクトの利用者 へのアプローチも手伝ってくれますか?はい。利用者様の感情に配慮しつつ 、行政やケアマネジャー様と連携を取り、生活再建 をサポートする視点で作業を進めます。
まとめ:岡山で活動される訪問看護師様へ、ラスティックが約束する「安心のバトン」
訪問看護師様が利用者様とご家族に「遺品整理・特殊清掃」のバトンを渡す際、その先に「法的なリスク」や「不衛生な残臭」 があってはなりません。
私たちラスティックは、代表延原の指導的立場 、顧問弁護士による法的保証 、そして岡山唯一の国際的な技術 をもって、そのバトンを「確実な安心」へと変えることをお約束します。
利用者様の生活環境改善、そしてご家族の心と未来を守るため、「適正な価格と確実な終結」 を提供する私たちにご相談ください。
【ラスティックが選ばれる5つのキーワード】
顧問弁護士の保証: 法的リスク(不法投棄・契約不適合責任) から、利用者様・ご遺族様を徹底的に守ります。
特許技術による根絶: 孤独死・猫屋敷 の臭気を、岡山で独占 の特許技術「ヒドロ工法®︎」で科学的に残臭ゼロ を保証します。
業界指導者の倫理: 全国主要団体の理事 を務める代表の指導のもと、最高レベルの倫理観とご供養の心 で作業します。
不衛生現場の専門家: ゴミ屋敷、埃だらけ、カビだらけ の不衛生な現場を、国際ライセンス に基づき衛生環境が改善された安全な空間 へと変えます。
終活と税金対策: 生前整理 や祭祀財産 に関する知識を提供し、ご家族の経済的・法的な負担を軽減 するサポートを行います。
特殊清掃専門:ラスティック極
岡山で片付け・除菌の事ならラスティックへお任せください。
岡山で賃貸物件を管理されている皆様。退去後の物件で、通常の清掃では解決しない「猫のおしっこの強烈な臭い」に、もう頭を抱える必要はありません。特に 多頭飼育 の場合、汚染は物件の構造体深くに達し、費用も期間も跳ね上がります。
この臭いの除去には、高額な費用 と長い期間 を要しますが、それは近隣住民との深刻なトラブル や、次の入居者に対する「瑕疵責任(かしせきにん)」という不動産経営上の重大なリスクを 完全に断ち切るために、絶対に必要不可欠な 「修繕投資」 だからです。
残念ながら、岡山県内で猫の尿臭を建材の根源から確実に除去できる特殊清掃業者は、極めて限られています。 私たちラスティックは、この地域特有の課題に対し、ヒドロ工法®などの科学的な知識と高度な解体・修繕技術 で、貴社をこれらのリスクからお守りします。
臭いの放置が招く重大なリスク:近隣トラブルと瑕疵責任
猫の尿に含まれるチオール などの臭気成分は非常に微細です。これが壁の隙間や配管を伝って隣室へ漏れ出すと、すぐに以下のようなリスクに発展します。
リスク1:近隣住民からのクレームと退去
リスク要因 結果として発生するトラブル 臭いの伝播 隣室・上下階の住民からの「異臭がする」「気分が悪い」 という深刻なクレームが管理会社に集中します。 住民の退去 臭いが改善されない場合、家賃減額請求 や契約解除(住民の退去) に発展し、物件全体の稼働率と評判が低下します。
リスク2:賃貸経営における「瑕疵責任」のリスク
臭いが残存したまま次の入居者を募集し、入居後に臭いが再発した場合、管理会社様やオーナー様は「隠れたる瑕疵(かし)」 として責任を問われます。
ラスティックは、臭いを「臭気測定器」で科学的にゼロにすることで、この 重大な瑕疵責任リスクを回避 *します。
なぜ高額な費用と長い期間が必要なのか?(多頭飼育の難易度)
猫の尿臭対策が高額かつ長期間にわたるのは、単なる清掃ではなく、建材内部の化学物質を分解・除去する特殊な「修繕工事」 だからです。特に多頭飼育では、その汚染の深さと広さが格段に上がり、ヒドロ工法® のような専門技術が不可欠になります。
お客様目線で解説!費用と期間の目安
臭いのレベル 期間(目安) 金額(目安) 費用の主な内訳と施工の難易度 中度 5〜10日間 20万円〜50万円 汚染建材の部分解体 、特殊薬剤の注入、オゾン機の長期間連続使用(分解時間) 。乾燥・薬剤浸透に時間を要します。重度・多頭飼育 14〜40日間超 50万円〜150万円超 広範囲かつ深部の建材解体(床下・壁芯材) 、ヒドロ工法®による構造体洗浄 、特殊コーティング。汚染が構造体に達しているため、期間と費用が大幅に増加します。
費用が高額になる根拠
汚染建材の解体・処分費: 臭いの根源(尿酸塩の結晶)が染み込んだ構造体までを物理的に撤去 し、産業廃棄物として適正に処分 する費用。
特殊薬剤費/ヒドロ工法®費: チオールや尿酸塩の分子構造を化学的に破壊 できる、一般には流通していない専用の特殊薬剤 および水を使った特殊洗浄技術 のコスト。
専門機器の稼働費: 高濃度オゾン脱臭機など、臭気分子を徹底分解するために長時間稼働 させる専門機器の費用。
期間が長くなる理由(施工難易度の壁):
汚染の深さ: 多頭飼育では、尿がコンクリートスラブや柱の芯 にまで浸透していることが多く、薬剤の浸透や徹底的な乾燥に時間がかかります。
徹底的な乾燥時間: 薬剤処理やヒドロ工法® による洗浄 で濡れた下地を、再発リスクを防ぐため完全に乾燥 させる期間(特にコンクリートは長い)が必要です。
燻蒸時間: オゾン脱臭機で空気中の臭い分子を分解しきるために、最低でも24時間以上 の燻蒸時間を設けます。
ラスティックの独自技術:ヒドロ工法®と科学的根絶
ラスティックは、一般的な業者では対応できない建材の深部に浸透した尿酸塩 に対し、独自技術であるヒドロ工法® を適用することで、根絶を可能にします。
臭いの根源を科学的に絶つ「ラスティックの3ステップ施工」
ブラックライトと物理的除去: 見えない汚染箇所を特定し、臭いの染み込んだ汚染建材を物理的に徹底解体・撤去 します。
ヒドロ工法®による深部洗浄とオゾンショックトリートメント法®: 撤去後の下地(コンクリートや木材)に対し、水を用いた特殊技術ヒドロ工法®でチオールを分解する特殊薬剤を深く浸透させ、化学物質を根源から分解・洗い流します。空間は強力なオゾン脱臭機 で徹底分解します。
特殊コーティングと臭気・成分測定器による証明: 臭いの再発を防ぐ特殊コーティング を施し、最終的に「臭気・成分測定器」 で臭気と残留成分レベルを測定。科学的な数値 で臭いの根絶を証明します。
ラスティックの最大の強み:顧問弁護士と連携した「法的安心」
瑕疵責任・近隣トラブルから貴社を守るプロの技術
課題 ラスティックの対応と安心性 瑕疵責任回避 臭いを「臭気・成分測定器」 で科学的にゼロにし、入居後の瑕疵責任を回避 します。 近隣トラブル対策 臭いの伝播ルートまで考慮した徹底施工で、クレームの原因を根絶 し、管理業務の負担を軽減します。 費用請求の成功 顧問弁護士 と連携し、詳細な作業報告書(ブラックライト画像、臭気測定値)を提出。退去者への原状回復費用請求を成功に導く強力な法的エビデンス となります。
ラスティックの独自性: 岡山県内で、ヒドロ工法® のような高度な技術力と、近隣トラブルや瑕疵責任といった経営リスクの回避 までサポートできる特殊清掃業者は他にありません。
お客様の疑問を解消!特殊清掃に関するQ&A 30選(内容強化版)
臭いの化学的根拠と自社対応の限界について
No. 質問 回答(内容強化) Q1 市販の消臭剤で臭いは消えないのですか? 市販品は一時的なアンモニア臭 をマスキングするだけです。猫尿の主成分である尿酸塩 やチオール は、市販の洗剤では分子構造を破壊できません 。 Q2 なぜ猫の尿は犬より強烈に臭うのですか? 猫は尿中のアンモニアや尿酸の濃度が非常に高い です。加えて、フェリニン が分解され、腐敗臭の元「チオール」 に変わるため、強烈な残存臭となります。 Q3 自社清掃の限界はどこで判断すべきですか? 「換気をしても刺激臭が残る」 、あるいは「床の隙間や巾木に尿の浸透跡が目視できる」 段階が限界です。この時点で物理的な除去(解体)が必要です。Q4 多頭飼育の場合、汚染が深刻になる理由は何ですか? 一箇所に大量の尿が集中することで、汚染がフローリング下地を貫通し、コンクリートや構造木材の芯まで達します 。表面的な清掃は完全に無意味になります。 Q5 特殊清掃が必要な場合、どんな建材が汚染されていますか? フローリング下地の合板 、壁の石膏ボードの下部 (巾木裏)、コンクリート 、そして木造の柱や間柱 など、多孔質の建材が汚染されます。
ラスティックの技術と作業内容について
No. 質問 回答(内容強化) Q6 ブラックライトは何のために使うのですか? 尿に含まれるリンやタンパク質が紫外線に反応して蛍光色に光る 性質を利用し、肉眼では見えない壁の高い位置のマーキング(スプレー)箇所 を特定し、見落としを防ぎます。 Q7 ヒドロ工法®とは具体的にどのような技術ですか? 汚染建材を解体後、特殊な水の力を利用 して、建材の深部に固着した尿酸塩やチオールに対し、特殊薬剤を効果的に送り込み、分解・洗浄する 、ラスティック独自の技術です。 Q8 オゾン脱臭機(オゾンショックトリートメント法®)の効果は? オゾン(O3)の強力な酸化作用 を利用し、空気中や建材表面に付着したアンモニア、チオール、フェロモンといった臭気分子を化学的に破壊・分解 します。 Q9 臭気測定器はどのように使うのですか? 専門の測定器で、作業前後の臭気レベルを客観的な数値(臭気強度や濃度)として記録し、「臭いが確実にゼロになったこと」を科学的に証明 します。 Q10 「特殊コーティング」は何のために行うのですか? 薬剤処理後の下地材の微細な孔に、万が一、分解しきれなかった臭気成分が残っていた場合、その再気化を防ぐために不透性のバリア としてコーティングします。
費用・期間・保証について
No. 質問 回答(内容強化) Q11 見積もり後の追加費用は発生しますか? 原則ありません。ただし、壁を剥がした後に構造木材の腐食 など、予想外の二次被害が確認された場合 は、必ずご相談し、最小限の費用追加を承認いただきます。 Q12 なぜ期間が7日以上と長くなる場合があるのですか? 特殊薬剤を汚染源に深く浸透・反応 させる時間、そしてヒドロ工法®後の建材内部を完全に乾燥させる時間 が必須だからです。乾燥工程を怠ると、再発リスクが生じます。 Q13 作業後の「臭い戻り(再発)」に対する保証はありますか? はい、ございます。弊社が解体・施工した範囲 において、万が一、一定期間内に臭いが再発した場合は、再調査・再消臭を無償 で行います。(詳細は契約書に明記) Q14 費用が高額な分、次の入居者募集へのメリットは何ですか? 「臭いによる瑕疵責任リスクの完全回避」と 「空室期間の最小化」 です。臭いクレームによる退去リスクや募集期間の長期化を防ぎます。Q15 正式な費用はいつ分かりますか? 現地にてブラックライト調査 を行い、汚染の深さ、解体が必要な建材の体積を正確に算出した上で、当日または翌々営業日 までに詳細なお見積もりを提出します。
法的・契約上の疑問(瑕疵責任・顧問弁護士)
No. 質問 回答(内容強化) Q16 なぜ特殊清掃業者に「顧問弁護士」が必要なのですか? 高額な特殊清掃費用は、退去者との原状回復請求トラブル に発展しやすいため、作業内容が法的に適切であるか 、費用請求の法的正当性 を担保するためです。 Q17 退去者に費用を請求する際、報告書は役立ちますか? はい、最も強力な武器となります。弊社の報告書は「臭気測定器による臭いレベルの証明」と 「汚染建材の解体前後の写真」 を含み、通常の清掃では不可能だった根拠 を明確に示します。 Q18 「瑕疵責任」を問われないための必須条件は何ですか? 臭いの根絶 と、それを客観的な数値(臭気測定結果)で証明 し、賃貸借契約で定義される「使用に耐える状態」 に物件を回復させた記録を残すことです。Q19 多頭飼育での汚染の場合、費用請求はより確実ですか? はい。多頭飼育は明らかな善管注意義務違反 であり、建物の構造体にまで影響が及ぶため、費用全額を賃借人に請求する法的正当性 は高くなります。 Q20 「原状回復ガイドライン」で猫の尿はどう扱われますか? 通常の損耗ではなく、賃借人の故意・過失による汚損 と明記されており、原状回復費用は賃借人負担 となるのが原則です。
地域・近隣トラブルに関する疑問
No. 質問 回答(内容強化) Q21 近隣トラブルの原因になるのは具体的にどんな臭いですか? 主にチオール と高濃度アンモニア が、壁の構造体を通じて隣室の空気中に微量ながら漏れ出し、頭痛や吐き気を催すほどの深刻なクレームに発展します。 Q22 岡山県内の物件であればどこでも対応可能ですか? はい、岡山市、倉敷市、津山市 など、岡山県全域の物件に迅速に対応可能です。特に地域特有の建築構造 も熟知しています。 Q23 臭いが消えた後、次の入居者募集へのメリットは何ですか? 臭いの根絶を保証することで、内見時の印象低下を防ぎ 、募集図面に「特殊清掃済み」と記載できることで、物件の安心感をアピール できます。 Q24 作業期間中、近隣住民への配慮はありますか? はい、解体作業時の騒音・粉塵対策 や、オゾン燻蒸時の立ち入り禁止措置 など、管理会社様と連携し、細心の注意を払います。 Q25 特殊清掃後のリフォームも依頼できますか? はい、可能です。汚染建材の撤去・消臭完了後、フローリングや壁紙の張替えなどの原状回復リフォーム まで、一貫してご依頼いただくことで、工期短縮が可能です。
その他の専門的な疑問
No. 質問 回答(内容強化) Q26 なぜ特殊清掃は孤独死現場と同じくらい難易度が高いのですか? 孤独死現場は体液などの有機物処理 ですが、猫の尿臭は建材深部への化学物質(チオール、尿酸塩)の浸透 と再発リスクの高さ が問題です。いずれも物理的な解体と科学的な分解 が必須です。 Q27 猫のマーキングは床以外にどこに多いですか? 壁の角、ドアの枠、コンセントの隙間 など、猫が縄張りを主張しやすい目線より低い位置、または垂直面に見落としがちです。Q28 特殊清掃の後に自社で清掃が必要ですか? いいえ、必要ありません。ラスティックの作業は、次のリフォーム業者がスムーズに入れる状態 (ハウスクリーニング前の状態)までを完了としています。 Q29 ヒドロ工法®は木造物件にも適用可能ですか? はい、可能です。水の量や薬剤の浸透圧を精密にコントロール し、木材を傷めずに汚染成分だけを効果的に分解・洗浄するノウハウを持っています。 Q30 見積もりの内訳は細かく出してもらえますか? はい、汚染建材の解体処分費、ヒドロ工法®費用、オゾン燻蒸の時間単価 など、すべての項目を明確に分けてご提示し、費用の根拠をご説明します。
まとめ:諦めかけた猫のおしっこ臭は、ラスティックにお任せください
岡山県の管理会社様。猫の尿臭問題 は、高額な費用と長い期間を要する からこそ、確実に臭いを根絶し、一回の投資で近隣トラブルや重大な瑕疵責任を断ち切る ことが最善策です。特に多頭飼育 による深刻な汚染は、ヒドロ工法® のような専門の技術がなければ解決できません。
ラスティックは、ヒドロ工法®、特殊コーティング、臭気測定器 による確実な施工と、顧問弁護士による法的安心 を両立させ、貴社の物件を確実に再生いたします。
まずは無料の現地調査 から、臭いの根源を特定しませんか?こちら からお気軽にお問い合わせください。
特殊清掃専門:ラスティック極
岡山のペット消臭はラスティックへお任せください。