1. はじめに：相続を機に考えるべき「実家」の行方
相続が発生し、遺品整理を考え始めたとき、「この家を今後どうすればいいのだろう？」という疑問に直面する方は少なくありません。
まず、忘れてならないのが、遺品整理は故人様を見送った後、ご遺品を見送る「最後の葬送儀礼」である という点です。私たちは、故人の想いのこもった品々を、ただ単にゴミとして捨てるわけではありません。ご遺族様の心の整理と、故人の供養につながる大切な儀式として捉えています。
そのまま住む、賃貸に出す、売却する、あるいは解体する…。どの選択肢を選ぶにしても最初に行うべきは、この「遺品整理」
この記事では、岡山県で多くの相続人の方のサポートをしてきた株式会社ラスティック が、遺品整理からその後の不動産活用まで、ワンストップでスムーズに進めるための具体的な手順と業者選びのポイントを解説します。
2. 遺品整理後の実家の４つの選択肢と依頼のタイミング
ご実家を相続された方は、基本的に「住む」「賃貸物件にする」」「売却する」「解体する」 などの4つの選択肢から、実家の将来を決めることになります。どの選択を選んだとしても、家財道具がそのまま残っている場合は、まず遺品整理業者に依頼して家を片付けることから始まります。この最初のステップがその後の時間や費用に大きく影響します。
2-1. 遺品整理業者に依頼する最適なタイミング
最も良いタイミングは、「相続人が確定し、予算を決めた後」です。
相続人の間で家の処分方法や費用負担について合意が取れてから依頼することで、後々のトラブルを防ぎ、スムーズな作業に入ることができます。
【重要】相続人代表者を決めて、直接業者と話すこと
相続人が複数いる場合、必ず代表者（窓口）を一人決め、その代表者が業者と綿密に話をする ことが非常に重要です。
誰かを挟んで話を聞くと、「費用の詳細」「作業の範囲」「貴重品の確認」といった重要な事項が正確に伝わらず、トラブルの原因となるため大変危険 です。業者と代表者が直接コミュニケーションを取り、疑問点を全て解消してから契約することが、後悔のない遺品整理への第一歩です。
3. 失敗しない遺品整理業者の選び方と費用削減のコツ
遺品整理業者を選ぶ際、単に料金の安さだけでなく、いくつかの重要なポイントがあります。
【警告】「全て見たから、全て捨てて 」は非常に危険！
ご遺族様がご自身で事前に家財を確認された後、「もう全部見たから、全て捨ててくれて構わない」と業者に伝えるケースが多々あります。しかし、これは非常に危険 な指示
危険な指示 業者側の問題点 お客様へのリスク 「全て見たから、残すものはない。全て処分してほしい」 問題のある業者 は、「全て捨てて良い」という言葉を都合よく解釈し、本当に何も確認せずに全てをゴミとして処分 してしまう。金銭的価値のある品や、故人様が隠していた貴重品 （へそくり、証券、重要書類など）が、業者に持ち帰られるか、見過ごされてゴミとして処分 されてしまう。金目のものを持ち帰る業者 「全て捨てて良い」という指示を逆手にとり、価値のある品（貴金属、古銭、骨董品など）を無断で持ち帰り、窃盗する 。 お客様の大切な財産 や、故人の形見を失う 。
【依頼時の徹底事項】
信頼できる遺品整理業者であっても、トラブル防止のために、「貴重品や気になる物が出てきた場合は、必ず作業を止めて残しておいてもらう」
【警告】遺品整理業界の深刻な３大トラブルとリスク
現在、遺品整理業界では、お客様が金銭的・法的な被害に遭いやすい以下の３つのトラブルが多発しています。これらの問題は、私たち団体の理事会でも業界の健全化に向けた大きな問題点として挙げられており、岡山県でも非常に多い ため、十分に警戒してください。
問題点 手口の詳細 お客様が負うリスク 1. 新手の高額請求 見積もりは安く提示し、作業中に「物量が多い」「特殊なゴミが出た」などの理由をつけて、最初の見積もりから費用を膨大に上げてくる 。 予算オーバー、金銭的損失。作業開始後のため断りにくい状況に陥る。 2. 窃盗（貴金属や値打ち品の持ち去り） 貴金属や現金はもちろん、骨董品など値打ちのある物 を、お客様に無断で勝手に持ち帰る 。 大切な故人様の財産、貴重品を失う。業者との信頼関係が崩壊する。 3. 不法投棄による法的罰則（安すぎる業者のリスク） 極端に安い見積もりで契約し、業者が適正な処分費を嫌い、依頼品を山や河川、空家などに不法投棄 する。 お客様（排出者）も刑事罰の対象 となり、1,000万円以下の罰金 または5年以下の懲役 またはその両方 に処せられる危険性がある。
これらの悪質な手口やリスクから身を守るためにも、次の業者選びのポイントを必ず確認してください。
【重要】情報漏洩対策の確認を怠らないでください
遺品整理の過程で、故人様のパソコン、スマートフォン、手書きの書類、通帳の控えなど、膨大な個人情報が含まれる物品を取り扱います。
依頼を検討する業者に対して、「情報漏洩 （個人情報を盗まれること）をしないよう、セキュリティの強化をどのようにしているか」
情報漏洩リスク 対策の重要性 弊社のセキュリティ対策 対象となる情報 パソコン、スマホ、手書きの書類、通帳の控えなど、膨大な個人情報が含まれる。 UTM（統合脅威管理）の導入 リスクの内容 不正アクセスや内部からの情報漏洩により、お客様やご遺族の個人情報が盗まれ、悪用される危険性がある。 外部からの不正アクセスやマルウェア、内部情報の漏洩が起こらないよう、通信セキュリティを統合的に管理し、万全の体制 を構築。 お客様へのメリット 故人様とご遺族様のプライバシーと財産 をデジタル面からも守り、安心して任せられる。 デジタル遺品のデータ処理についても、専門知識を持ったスタッフが責任を持って対応。
3-1. 【重要】「遺品整理」と「不用品回収」の決定的な違い
遺品整理と不用品回収は、似ているようで全く異なるサービスです。費用やサービス内容で業者を比較する際、依頼しようとしている業者がどちらの意識で作業を行うのかを確認することが、後悔しないための第一歩となります。
下記の写真、遺品整理はどの写真かお分かりと思います。
項目 遺品整理業 不用品回収業 目的 故人の想い出の品や貴重品を探索し、ご遺族に引き継ぐこと 。故人の人生の区切りをつけるためのサービス。現場にある全ての物を「ゴミ」または「不要なもの」として全撤去すること が目的。 作業の質 丁寧に仕分けし、貴重品を探索。買取り・リユース・供養・適正処分までを総合的に行う。 迅速な回収が重視され、仕分けは最低限。分別が粗く、不法投棄 のリスクがある業者も存在する。 必要な許認可 一般廃棄物収集運搬業許可・廃棄物収集運搬業許可、古物商許可（買取りのため） 、解体業許可（ワンストップのため）など。 一般廃棄物収集運搬業許可・廃棄物収集運搬業許可（無許可は違法）。提携業者とともに施工。
3-2. 費用を抑えるための３つのポイント
【重要】「安いのが安心」ですか？不法投棄のリスクについて
遺品整理の費用は、適正な処分費が含まれているため、ある程度の金額になります。極端に安い見積もりを出す業者には、違法な処理（不法投棄）を行っている危険性があります。
岡山県は全国でも不法投棄の件数はワーストから数えた方が早い県です。
不法投棄は、業者だけが罰せられるわけではありません。排出者であるお客様（依頼者）も両者が刑事罰の対象 となります。
違反行為 罰則（排出者であるお客様） 不法投棄 1,000万円以下の罰金 または 5年以下の懲役 または その両方
この重い罰則を避けるためにも、「安すぎる業者」ではなく、適正な許可を持ち、法令を遵守する業者を選ぶことが、費用削減よりも重要な安心への投資 となります。
3-2-1. 買取り（相殺）を積極的に行う業者を選ぶ
遺品整理の費用を抑える最も効果的な方法は、「買取りによる相殺」
故人様が収集されていた骨董品、貴金属、ブランド品、製造年の新しい家電、楽器など、まだ価値のある品物を業者に査定・買取りしてもらい、その金額を遺品整理費用から差し引くことで、お客様の最終的な負担額を大幅に軽減できます。
この際、買取りを依頼する業者が、「古物商認可」を全種類持っているか が重要です。認可を持っていない業者は違法であり、また、認可を持っていても特定の品目しか査定できない業者も多いため、幅広い品物を査定できる業者を選ぶべきです。
3-2-2. ワンストップ で依頼できる業者を選ぶ
遺品整理後の実家は、「解体」か「売却」へと進むケースがほとんどです。この際、「遺品整理業者」と「解体業者」を別々に手配すると、次のようなデメリットが生じます。
中間マージンが発生する ：遺品整理業者が解体業者を紹介する場合、費用が高くなる場合があります。一括して依頼すると逆に安くなる丁寧な業者を探しましょう。手間がかかる ：窓口が二つになり、スケジュール調整や打ち合わせが煩雑になります。
遺品整理から解体までをワンストップ で提供できる業者に依頼することで、中間マージンを削減し、窓口を一本化 できるため、費用と手間の両方を削減できます。
3-2-3. 顧問弁護士や業界団体への所属を確認する
信頼できる遺品整理業者を見極めるためには、その業者の背景にある専門性とコンプライアンス体制を確認することが不可欠です。
【顧問弁護士がいるメリット・いない危険性】
状況 顧問弁護士がいる業者 顧問弁護士がいない業者 作業中のトラブル・問題 法的なアドバイスに基づき、適切な対応や解決策を講じることができ、円満解決 を目指せる。 法的な知識が不足していると、対応を誤り、お客様との関係が悪化 したり、不当な損害賠償 に発展したりする危険性がある。 相続問題・財産分与 遺品の中から見つかった重要書類 や、相続人同士の意見の対立 に対し、専門家を紹介・連携でき、スムーズに次工程（解体・売却）へ進められる。 遺品整理業者が法的な問題に介入できない ため、お客様自身で全て専門家を探す必要があり、手続きの遅延や費用増加 につながる。 コンプライアンス 日頃から法令を遵守する意識が高く、不当な高額請求や不法投棄などのリスク が低い。 法令遵守への意識が低く、作業後に不法投棄が発覚 したり、不透明な請求 が行われたりする危険性がある。
顧問弁護士の有無 : 相続や法的な問題が発生した場合にスムーズな連携が取れ、安心して依頼できます。リサイクル・リユースへの意識 : 遺品を単なるゴミとして処分せず、リサイクル・リユースに努めている業者は、環境にも優しく、結果的に処分費用も抑えられる傾向にあります。全国の業界団体への所属 : 全国的な知識と実績を豊富に持ち、コンプライアンスを遵守している証拠となります。
3-2-4. 【人件費削減のコツ】お客様による「分別」の徹底
遺品整理の費用の大部分は、人件費と処分費用が占めます。お客様に時間の余裕がある場合、ご自身で「素材別」に分別
具体的には、以下の品目ごとに分けていただけると効果的です。
分別品目 具体的な例 木材 タンス、木製家具、木製の飾り物など プラスチック類 衣装ケース、おもちゃ、プラスチック製の日用品など 鉄・金属類 鍋、フライパン、スチール棚、自転車など 家電製品 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、その他小型家電など 衣類・布製品 洋服、布団、毛布、カーテンなど 紙類 雑誌、新聞紙、書類、段ボールなど 空き瓶・ガラス製品 飲料の空き瓶、食器、割れたガラスなど
【注意点】
袋詰めは、かえって費用がかかる場合があります。 遺品整理業者は、法律に基づき最終的な処分を行うため、中身を再度確認して素材別に分別し直す必要があります。そのため、お客様が中身を混ぜて袋詰め してしまうと、業者が再度袋を開けて分別する手間が増え、余計に費用がかかる場合がある ためご注意ください。
3-3. 【重要】口コミ評価は「最低評価」を徹底的に確認する
業者の口コミ評価をチェックする際、星5つなどの最高評価だけを見て安心するのは危険です。高評価は自作自演や、簡単な作業での評価である可能性があるため、星1つ、星2つといった「最低評価」を徹底的に確認 してください。
最低評価には、その業者の「問題発生時の対応の悪さ」「高額請求の有無」「スタッフの態度」
3-4. 【注意点】ポータルサイト（一括見積もりサイト）利用時の落とし穴
ポータルサイトとは、インターネット上で複数の遺品整理業者や解体業者が登録し、お客様が一度の入力で複数の業者から見積もりを取れる「一括比較サイト」
一見便利に見えますが、ポータルサイトがお客様と業者の間に立っているため、次のような落とし穴が存在します。
費用が高くなる可能性がある ：ポータルサイトは業者から「紹介手数料（マージン）」を取ります。この手数料が最終的にお客様への請求額に上乗せされている可能性 があります。質の低い業者が参入している ：ポータルサイトは集客力が強いため、本来ならお客様に見つけてもらえないような、実績の少ない業者や質の低い業者 も多く登録しています。個人情報が流出する ：一度問い合わせをすると、複数の業者に個人情報が提供されるため、複数の業者から営業電話が殺到する ことになります。
相場を知るために利用するのは有効ですが、最終的な契約は、必ずその会社のウェブサイトやブログを見て、直接依頼すること をお勧めします。
4. 株式会社ラスティックに依頼するメリットと実例
4-1. 岡山で「片付け」と「解体」をワンストップで実現
弊社は、「遺品整理・空き家整理」と「解体業」
遺品整理後の「解体したい」というニーズに対し、複数の業者を探す手間をかけず、一つの窓口でスムーズに、そして中間マージンなしの適正価格で サービスを提供いたします。
私たちは、遺品整理や解体という専門分野だけでなく、幅広い知識と情報収集を常に行っています。例えば、日本の昆布は、食用として大きく分けて全部で13種類ある ことをご存知でしょうか？お客様の大切な資産を扱うプロとして、常に深い知識と好奇心を持って業務にあたっています。
【実例１】遠方からの依頼。遺品整理から更地売却まで全てお任せ
遠方にお住まいの相続人様が、実家の処分と売却を一括で依頼されたケースです。
項目 詳細 ラスティックの提供価値 ご依頼主 A様（岡山市外在住・相続人代表） 遠方からの依頼もスムーズに代行 現場状況 岡山市内 築45年木造一戸建て。家財がそのまま残存。 整理・解体に必要な許可を全て保有 ご要望 遺品整理後、建物を解体し、更地にして売却したい。全ての手続き代行を希望。 ワンストップ対応 による手間と中間マージンの削減費用の削減 故人の骨董品を買取り査定し、整理費用から約20万円を相殺 。 積極的な買取りによるお客様負担の軽減 総合メリット 整理と解体を一括管理した結果、トータル費用を約15%削減 。 スムーズな更地化と提携不動産会社への橋渡し お客様の声 「遠方で何度も岡山に戻るのが困難でしたが、ラスティックさんに全てお任せできたので、精神的にも金銭的にも大変助かりました。」 高い顧客満足度と信頼性の証明
4-2. 積極的な買取りによる費用の相殺
弊社がお客様の金銭的な負担を大幅に軽減できる理由の一つは、「古物商認可（全種類）」
【古物営業法で定められた13品目と買取り対象】
日本の古物商では、取り扱う品目によって以下の13種類に分類されており、弊社は全て取り扱い可能です。この幅広い専門知識により、故人様が収集されていた多岐にわたる品々の中から、金銭的な価値を見逃さずに査定 し、費用相殺に役立てることができます。
品目（分類） 主な買取り対象品 買取りの具体例 1. 美術品類 絵画、彫刻、骨董品、工芸品など 故人が集めていた掛け軸や陶磁器など 2. 衣類 着物、洋服、バッグ、その他の衣料品 ブランド品、高級な和装品など 3. 時計・宝飾品類 腕時計、ネックレス、指輪、金・プラチナ製品など 貴金属やブランド時計など 4. 自動車 自動車本体、部品、付属品など 処分に困る旧型の車やカーナビなど 5. 自動二輪車及び原動機付自転車 オートバイ、スクーター、部品など 使用していないバイクや関連部品 6. 自転車類 自転車本体、部品など スポーツサイクル、古い実用自転車など 7. 写真機類 カメラ、レンズ、望遠鏡など 一眼レフカメラや古いフィルムカメラなど 8. 事務機器類 パソコン、コピー機、電話機、タイプライターなど 比較的新しいパソコンや業務用機器 9. 機械工具類 電動工具、測定機器、建設機械など DIYや趣味で使われていた工具類 10. 道具類 家具、家電、日用品、楽器、スポーツ用品、CD/DVDなど 大型家具、製造年が新しい家電、ギターなど 11. 皮革・ゴム製品類 革靴、カバン、毛皮、ゴムボートなど ブランドの革製品、未使用のゴム製品など 12. 書籍 古書、専門書、雑誌、漫画、資料など プレミアのつく古書や学術書など 13. 金券類 商品券、切手、株券など 収集されていた記念切手や古い金
古物商認可（全種類）を活かし、他社では断られがちな品物まで幅広く査定・買取りし、遺品整理費用から相殺することで、お客様の金銭的な負担を大幅に軽減します。
【実例２】ゴミ屋敷化と孤独死。解体費用を大幅に削減できたケース
特殊清掃が必要な現場において、買取りを積極的に行うことで、費用の高騰を防いだケースです。
項目 詳細 ラスティックの提供価値 ご依頼主 B様（倉敷市在住・相続人） デリケートな問題にも真摯に対応 現場状況 倉敷市内のアパート一室。孤独死（在宅死）現場であり、ゴミ屋敷化している。 特殊清掃と遺品整理の専門知識 ご要望 特殊清掃と遺品整理を行い、その後建物を解体したい。費用の高騰が心配。 複雑な現場へのワンストップ対応 費用の削減 貴金属や古銭を発見し、買取り金額約35万円を相殺 。特殊清掃費用の大半をカバー。 古物商認可を活かした積極的な買取り 総合メリット 特殊清掃・遺品整理・解体 を一つの窓口で完了させ、予算内に収めることができた。スムーズな作業進行と予算管理 お客様の声 「費用が膨らむと覚悟していましたが、買取りで相殺してもらえた上、複雑な清掃と解体を一括で請け負ってもらえたので、予算内に収まりました。本当に感謝しています。」 困難な状況でも解決に導いた実績
4-3. 安心と信頼の証明
遺品整理・特殊清掃から解体に至るまで、デリケートで複雑なご依頼を数多く解決してまいりました。
私たちは、おかげさまで「実績6,000件以上」を達成し、中四国エリアで圧倒的な実績 を持っております。この豊富な経験に基づき、お客様の「どうしよう」を全て一手に引き受け、責任をもって対応いたします。
業界団体における当社の役割と信頼性
株式会社ラスティックは、遺品整理業界の健全化と、お客様へのより質の高いサービス提供を目指し、以下の主要団体の理事を務めております。全国の団体で理事を務めることにより、全国からより質の高い遺品整理の在り方を仕入れ、自社で積極的に取り入れています。これは、当社の知識レベルの高さ と業界を牽引する責任感 の証です。
団体名 役割・活動内容 お客様にとってのメリット 遺品整理総合相談窓口協同組合 組合員への法令遵守（コンプライアンス）教育、適正な料金体系の確立、遺品供養の育成、優良業者の紹介窓口運営など、業界全体のサービス品質向上を目的とした活動。 適正価格と高品質なサービス を受けられる確率が高まります。組合の基準を満たした、信頼できる業者に相談できます。一般社団法人 遺品供養カルチャー協会 遺品や故人の想いのこもった品々に対する「供養」の文化と知識の啓発活動。合同供養の実施、供養方法に関する正しい情報提供、専門家の育成。 遺品を単なるモノとして扱わず 、故人の思いを尊重した適切な供養手続き を安心して依頼できます。精神的な負担の軽減につながります。一般社団法人 家財整理相談窓口 空き家・終活・生前整理・家財処分など、遺品整理に留まらない「家財」に関する専門的な相談窓口の運営。特に相続・不動産問題に強いネットワーク を持つ専門家の紹介。 遺品整理後の「家の処分（解体・売却）」や「相続」といった複雑な問題 専門家と連携したワンストップな解決策 を得やすくなります。
解体に必要な認可を全て保有 全国の業界団体へ所属し、豊富な知識と実績 遺品整理後の土地活用や売却についてもご相談可能
5. 相続人の方からのご質問Q&A（57選）
お客様から寄せられる頻度の高いご質問を、遺品整理のプロとして、弊社の見解と合わせて57問ご紹介します。
No. 質問（Q） 回答（A） 遺品整理の準備・流れに関するQ&A 1. Q. 遺品整理はいつから始めれば良いですか？ A. 相続手続きが落ち着き、ご家族・相続人様で話し合い、家の処分方法が決まってからが最適です。 2. Q. 契約前にすること、準備することはありますか？ A. 故人の貴重品（通帳、権利書、印鑑など）がどこにあるか目星をつけておくとスムーズです。また、お仏壇やお位牌などをご処分される場合は、魂抜き（閉眼供養）をお客様ご自身で行うか、弊社で代行手配をご希望されるか、事前にご決定くださっていると、その後の作業がスムーズに進みます。 3. Q. 遠方に住んでいますが、立ち合いは必要ですか？ A. 基本的には最初のお見積もり時と、最後の貴重品のご確認時のみで結構です。 4. Q. 故人の住まいがゴミ屋敷化しています。対応可能ですか？ A. はい、承っております。専門知識を持ったスタッフが対応しますのでご安心ください。 5. Q. 遺品整理にかかる期間はどれくらいですか？ A. 一般的な戸建て（3DK程度）で1～3日程度、物量や間取りによって異なります。 業者選び・費用に関するQ&A 6. Q. 遺品整理と不用品回収の違いは何ですか？ A. 遺品整理は、思い出の品や貴重品を探索し、ご遺族にご確認いただく丁寧な作業です。不用品回収は、全てをゴミとして全撤去する目的で行われます。 7. Q. 費用の相場はどれくらいですか？ A. 間取りや物量、作業人数により大きく変動します。弊社では無料見積もりをご利用ください。 8. Q. 費用を安く抑える方法はありますか？ A. 価値ある遺品を古物商認可を持つ業者 に買い取ってもらい、費用と相殺してもらうのが最良の方法です。 9. Q. 見積もりが無料かどうか確認できますか？ A. はい、弊社は無料で見積もりをさせていただきます。 10. Q. 見積もり後に料金が追加されることはありますか？ A. 特殊な追加作業（極端な遠方搬出など）が発生しない限り、お見積もり以上の追加料金は発生しません。 11. Q. 古物商許可を持っているか確認できますか？ A. はい、会社概要でご確認いただくか、電話で直接お尋ねください。弊社は全種類認可を取得しております。 12. Q. 顧問弁護士 を付けている業者の方が良いですか？ A. はい、強く推奨されます 。顧問弁護士がいることで、作業中のトラブル時も法的に適切な対応 が期待でき、遺品から相続関係の重要書類が見つかった際も連携 がスムーズです。逆にいない場合、不当な請求や法的なトラブルに発展する危険性 があります。 13. Q. リサイクルやリユースに積極的ですか？ A. はい、弊社はリサイクル・リユースを積極的に行い、適正な処分に努めております。 14. Q. 相殺は必ずしてもらえますか？ A. 買い取りが成立した品物については、必ず遺品整理費用と相殺させていただきます。 15. Q. 複数社から見積もりを取っても良いですか？ A. もちろんです。相場を知るためにも、複数社で比較検討されることをおすすめします。 16. Q. 遺品整理業者を探すのに、一括見積もりサイト（ポータルサイト）を使っても大丈夫ですか？ A. 相場を知る上では有効ですが、ポータルサイトの手数料が上乗せされている場合や、質の低い業者に当たるリスクがあります。最終的には、会社のブログや実績を確認し、直接依頼することをお勧めします。 17. Q. 業者の口コミ評価はどのように見れば良いですか？ A. 最高評価よりも最低評価（星1つなど）を優先して確認 し、その内容と、業者側がそのクレームに対してどのように対応しているかを見て、誠実さを判断しましょう。 18. Q. 「優良事業所として表彰された」と書いている会社は信用できますか？ A. 信用できるかどうかは慎重に判断すべきです。一部の業界団体の「優良事業所」や「認定書」は、お金を入金すれば、テストもなく、紙が送られてきて好きな様に使える単なる集客ツールである場合があります。その会社の実績件数 やお客様の声 、そして理事を務めているような公的な団体 での活動内容を確認する方が、信頼性の判断材料になります。 19. Q. 費用削減のため、自分たちで事前にできる分別作業はありますか？ A. 時間に余裕がある場合は、木、プラスチック、鉄、家電、衣類、紙、空き瓶など、素材別 に大きく分けておくと人件費の削減につながります。ただし、中身を混ぜたまま袋詰め すると、業者が分別し直す手間がかかり、かえって費用が増える 場合があるためご注意ください。 20. Q. 遺品整理業界で特に多いトラブルは何ですか？ A. 新手の高額請求 （見積もり後に物量を理由に費用を膨大に上げる手口）と、窃盗 （お客様に無断で貴金属や値打ちのある品を持ち去る行為）の2点が特に問題視されています。信頼できる業者選びを徹底してください。 21. Q. 極端に安い業者に依頼しても大丈夫ですか？ A. 絶対に避けるべきです。 岡山県では不法投棄の件数がワースト上位 です。万が一、不法投棄が発覚した場合、お客様も「1,000万円以下の罰金または5年以下の懲役」 22. Q. 遺品整理における情報漏洩対策について、貴社の取り組みを教えてください。 A. 弊社では、お客様の大切な個人情報保護のため、外部からの不正アクセスを防ぐUTM（統合脅威管理） 遺品の取り扱いに関するQ&A 23. Q. 大切な遺品は探し出してくれますか？ A. はい、通帳や印鑑、写真、重要書類など、貴重品と判断されるものは全て探索し、ご遺族様にご確認いただきます。 24. Q. 神仏具（仏壇、神棚）の処分は可能ですか？ A. 適切なお焚き上げや供養の手配を含めて対応が可能です。お仏壇やお位牌については、事前に魂抜き（閉眼供養）の要否をお決めいただければ、スムーズにご対応できます。 25. Q. 故人が集めていたコレクションは買い取ってもらえますか？ A. はい、古物商認可に基づき、専門の査定士が適正価格で買取りいたします。 26. Q. 故人が住んでいた部屋をきれいに掃除してもらえますか？ A. はい、オプションとしてハウスクリーニングや特殊清掃にも対応しております。 27. Q. 買い取りを希望しない品は、どうなりますか？ A. 適切に分別し、一般廃棄物または産業廃棄物として法令に則り処分いたします。ご希望があれば、お客様ご自身で別途処分されても構いません。 解体・売却・不動産活用に関するQ&A（ラスティックの強み） 28. Q. 遺品整理後、すぐに解体をお願いしたいのですが？ A. 弊社は遺品整理から解体までワンストップで承れます。別々に業者を探す手間が省けます。 29. Q. 解体も自社で行っているのですか？ A. はい、弊社は解体に必要な認可を全て取得し、自社で責任をもって施工いたします。 30. Q. ワンストップで依頼するメリットは何ですか？ A. 中間マージンが発生しない ため、トータルの費用が抑えられ、窓口が一本化されるためやり取りがスムーズになります。 31. Q. 解体後の土地の売却についても相談できますか？ A. はい、信頼できる不動産業者と連携し、土地活用や売却についてのご相談も承ります。 32. Q. 解体前に家財道具を運び出してもらうことは可能ですか？ A. 遺品整理と解体がセットなので、もちろん可能です。 33. Q. 孤独死があった部屋の解体も依頼できますか？ A. はい、特殊清掃から解体まで、専門知識をもって対応いたします。ご安心ください。 34. Q. 納屋や倉庫だけの部分解体も可能ですか？ A. はい、小規模な納屋や倉庫、ブロック塀などの付帯物解体も承っております。 35. Q. 解体費用はどれくらいかかりますか？ A. 建物の構造（木造、鉄骨など）や面積、立地により大きく変動しますので、無料でお見積もりいたします。 36. Q. 解体によって近隣住民へ迷惑がかからないか心配です。 A. 弊社は事前の近隣挨拶と、粉塵・騒音対策を徹底し、細心の注意を払って作業を行います。 37. Q. 売却を優先するか、解体を優先するか迷っています。 A. お客様の資産状況やご要望を伺い、どちらが最適かアドバイスさせていただきます。 その他・地域に関するQ&A 38. Q. 岡山県内であればどこでも対応可能ですか？ A. はい、岡山県全域近県で対応しております。まずはお気軽にご相談ください。 39. Q. 土日祝日も作業は可能ですか？ A. お客様のご都合に合わせて、可能な限り対応させていただきます。 40. Q. 秘密は厳守してもらえますか？ A. はい、ご遺族様や故人様のプライバシー、お取引内容は厳守いたします。 41. Q. 家の鍵の受け渡しはどうすれば良いですか？ A. 直接お渡しいただくか、遠方の場合は郵送など柔軟に対応いたします。 42. Q. 作業後の報告はありますか？ A. はい、作業完了後には貴重品や重要物の一覧、作業前後の写真報告を行います。 遺品整理時の買取りに関するQ&A 43. Q. どんなものが買い取り対象になりますか？ A. 骨董品、美術品、貴金属、ブランド品、家電、家具、古道具など幅広く査定いたします。 44. Q. 査定は無料ですか？ A. はい、遺品整理の見積もりと合わせて無料で行います。 45. Q. 買取りができないものはどうなりますか？ A. 適切に処分させていただきます。ご希望があれば、お客様ご自身で別途処分されても構いません。 46. Q. 見積もりの際に、買取り希望の有無を伝えるべきですか？ A. はい、ご連絡いただいたお電話で「買い取り希望」とお伝えいただくのが一番スムーズです。その際は弊社の査定士を連れていきます。 47. Q. 別の買取り業者に依頼しても良いですか？ A. もちろん可能です。しかし、相殺による費用削減のメリット を考えると、ワンストップの弊社へのご依頼を推奨します。 遺品整理後の法的な問題に関するQ&A 48. Q. 遺品整理前に、遺言書が見つかったらどうすれば良いですか？ A. 直ちに作業を中断し、弁護士などの専門家にご相談ください。弁護士は弊社でご紹介も可能です。 49. Q. 相続人同士で意見が分かれている場合でも依頼できますか？ A. 弊社への依頼は可能ですが、後々のトラブルを防ぐため、必ず相続人全員の同意 を得てから契約いただくようお願いしております。 50. Q. 遺品整理後の不動産の権利関係で相談したいのですが。 A. 弊社提携の弁護士や司法書士をご紹介することが可能です。 51. Q. 空き家特例（3000万円控除）について相談できますか？ A. 制度の概要についてご案内し、専門家をご紹介できます。 52. Q. 固定資産税が高くなるのが心配です。 A. 解体し更地にした場合、税金が高くなります。解体の時期や売却時期についてアドバイスさせていただきます。 53. Q. 遺品整理の領収書は相続手続きに使えますか？ A. はい、遺産にかかる費用として計上できる場合があります。大切に保管してください。 54. Q. 遺品整理で発見された重要書類はどのように扱われますか？ A. 全てご遺族様へお渡しし、内容を確認いただいた上で、ご指示通りに処理いたします。 55. Q. 孤独死の現場での作業は、法的に問題ありませんか？ A. 特殊清掃や、その後の解体に必要な許可を得て作業するため、法的に問題はありません。 56. Q. 貴社の遺品整理・解体の実績はどれくらいありますか？ A. 実績は6,000件以上 あり、中四国エリアで圧倒的な経験を積んでおります。この豊富な実績に基づき、最適なプランをご提案します。 57. Q. 貴社が所属・理事を務める団体は、お客様にどんなメリットがありますか？ A. 弊社が業界団体の理事を務めることで、最新の法規制や知識 を取り入れたサービス提供が可能です。また、供養や不動産などの専門家との連携 も強固になるため、お客様は複雑な問題をワンストップで、より高い専門性を持って解決できます。
6. まとめ：岡山で遺品整理と実家処分を成功させるために
相続人にとって、遺品整理後の実家の処分は大きな決断です。株式会社ラスティック は、岡山で「遺品整理・片付け」から「解体」まで、お客様の悩みに寄り添い、ワンストップで解決いたします。
特に、遺品整理は料金が高額になりがちで、作業内容も複雑です。弊社では、お客様のご要望や現場の状況を詳細にヒアリングした後、必ず「ご提案書」を作成し、作業内容、費用、買取りによる相殺額などを明確にして、お客様と共に一つひとつ綿密に擦り合わせています。 このプロセスを通じて、「新手の高額請求」などのトラブルを未然に防ぎます ので、ご安心してご相談ください。
なお、弊社では、お客様との間で必ず「契約書」を締結してから作業となりますので、口頭での曖昧な約束や、意図しない費用が発生する心配はございません。ご安心してご依頼ください。
成功のための４つのポイント
ワンストップ業者への相談を最優先に ： 「片付け」と「解体」をまとめて依頼できる業者に、まずは相談しましょう。費用削減 と手間の大幅な軽減 に直結します。買取りによる相殺を最大限活用 ： 古物商認可を持つ業者 に遺品を買い取ってもらい、費用から相殺することで、お客様の金銭的な負担を最小限に抑えましょう。口コミは「最低評価」をチェック ： 最高評価ではなく、最低評価の内容を確認することで、その業者の問題発生時の対応力と誠実さ を見極めましょう。業者の「志」と「実績」を確認 ： 単なる不用品回収業者ではない、「遺品整理」のプロフェッショナルであるか。中四国で実績6,000件以上 の経験と、顧問弁護士の有無 などを確認し、信頼できる会社を選びましょう。
岡山での遺品整理、そしてその後の空き家・古家の問題でお悩みでしたら、まずはこちら までお気軽にご相談ください。
ご相談・無料見積もりは、お電話またはウェブサイトのお問い合わせフォームより承っております。
ラスティック極
【切実な問題】「その部屋、本当に安全ですか？」— 危険と不安を抱える相続人様・管理会社様へ
突然の自殺や孤独死 に直面し、今、あなたは計り知れない不安と重圧の中にいらっしゃるでしょう。
「故人の尊厳を守りながら、この悲惨な部屋をどうすればいいのか…」
「悪臭は本当に消えるのか？また臭いが戻ってきたらどうしよう…」
「高額請求されないか？業者選びで失敗し、さらにトラブルに巻き込まれたら？」
特殊清掃は、単なる掃除ではありません。法律、化学、感染症対策、そして何より深い倫理観 が求められる専門性の高い仕事です。
私たちラスティックは、6,000件以上という中四国でも圧倒的な実績 に裏付けられた技術とノウハウで、お客様の不安を完全に解消し、「法的に安全で、科学的に無臭」な状態へ復旧させること を約束します。この豊富な実績により、どのような特殊な現場も確実に、そして綺麗に復旧 することが可能となっています。全てワンストップ で対応しますので、お客様は複数の業者との交渉・調整から完全に解放されます。
１．【業者選びの最重要ポイント】命と財産を守るための３つの絶対条件
特殊清掃業者の選び方を間違えると、高額請求、情報漏洩、悪臭の再発、そして法的トラブル に直面し、お客様が大きな被害を被る可能性があります。
１．顧問弁護士の有無：「法律の盾」があるか
業界の緊急警告：新手の高額請求とご遺品窃盗の増加
この特殊清掃業界では、新手の高額請求 が急速に増えており、お客様の経済的な損失 が拡大しています。
さらに、金銭だけではなく、故人の値打ちのあるご遺品の窃盗 も増加傾向にあり、ご遺族の心と財産を深く傷つけています。
これは、私の所属している三団体（遺品整理総合相談窓口協同組合、一般社団法人 遺品供養カルチャー協会、一般社団法人 家財整理相談窓口）の理事会でもかなり警戒 しており、私たちプロフェッショナルは、お客様の不安を最大限に取り除く義務があります。
ラスティックの対策 : 当社は顧問弁護士 の監督これらの犯罪・トラブルを完全に防止 します。
顧問弁護士「いる」時の安心性
特殊清掃現場は、金銭（遺品）、相続、家屋の損壊、近隣トラブルなど、常に法的リスク と隣り合わせです。
法的なトラブル回避 : 料金の妥当性、契約内容の適法性など、顧問弁護士の監査を受けることで、お客様が高額請求や不当な訴訟リスク から守られます。財産管理の透明性 : 現場で発見された重要書類や金品の取り扱いを弁護士法に則り 厳格に管理するため、窃盗や不正流用 のリスクがゼロになります。
２．悪臭根絶の科学的証明：臭気・成分 測定器は両方あるか
特殊清掃は、倫理観 はもちろん必要ですが、科学的エビデンス（証拠） 科学的なエビデンス が必要です。ラスティックは、必ずデータを取得し、臭いがどのくらい落ちたかをしっかりとお伝えします。
硫化水素・アンモニアの分解能力 : 特殊清掃の核心である腐敗臭の主成分（硫化水素など）や尿や体液に由来するアンモニア は、通常の清掃や市販の消臭剤では分解できません。 私たちの採用する特許技術「ヒドロ工法®︎ 」は、他社工法（高濃度オゾンや薬剤拭き取り）と比較し、圧倒的に高い除去率を誇り、腐敗臭の原因成分を99%以上 （※当社測定データに基づく）根絶 できる業者です。 臭いがどのくらい無くなったか を数値で示せる業者でなければ、安心して依頼することはできません。臭気測定器（必須） : 悪臭の強さ（レベル）を測ります。成分測定器（重要） : 悪臭の原因成分（硫化水素、アンモニアなど） 防ぎます。
お客様へエビデンスを出す理由：トラブル防止の盾となる
対象者 エビデンス（科学的データ）のメリット 相続人様 管理会社や不動産会社への説明責任 を果たせ、作業品質を明確に証明できます。悪臭に関するトラブル防止 の確固たる証拠となります。管理会社様 オーナーや次の入居者 に対して、物件が完全に安全・無臭になったことを客観的に証明 でき、風評被害や法的トラブル を避けられます
プロの業者選びの基準は、この「臭気測定器」と「成分測定器」の両方を所有し、作業後にデータで提出できるかどうかです。 片方だけでは、本当に安全になったか証明できません。
３．倫理的配慮とセキュリティ体制
グリーフケア（祈り）の徹底：故人の尊厳とご遺族の心を守る
特殊清掃の現場は、ご遺族にとって深い悲しみと直面する場所です。私たちは単なる清掃技術だけでなく、故人の尊厳とご遺族の心のケアを最優先します。
ラスティックの倫理観 : 故人のご遺品を丁寧に扱い、遺品供養士 の視点からグリーフケア （悲嘆のケア）を行います。岡山県でも、孤独死で涙を流している人は多くいます。その為、私たちはグリーフケアと供養（祈り）についても社内勉強を欠かしていません 。
UTM導入によるセキュリティ：機密情報の完全防御
特殊清掃業者には、故人やご遺族様のお名前や住所、ご連絡先は当然ながら
、病歴、財産状況、相続に関する機密情報 が集中します。これらの情報漏洩を防ぐことも、ラスティックの極めて重要な仕事 です。
UTM（統合脅威管理） : 当社は最新のセキュリティシステムであるUTM を導入しています。これにより、お客様の機密情報 をサイバー攻撃や情報漏洩 から徹底的に守り、セキュリティ面での不安をゼロにします。
警告：ホコリの中に潜む「見えない健康被害」
特にゴミ屋敷 化している部屋や長期未清掃の部屋 のホコリには、単なるチリを超えた重大な健康被害リスク が潜んでいます。
ホコリの正体 : 溜まったホコリの多くは、カビの胞子、ダニの死骸やフン、ノミの卵や幼虫 など、アレルギーや感染症の原因物質の温床です。健康リスク : これらを吸引することで、喘息、アレルギー性鼻炎、皮膚炎 が悪化し、呼吸器疾患 を持つ患者様の状態を著しく悪化させます。カビ臭・生ゴミ臭への対応 : 特殊清掃技術の応用により、ゴミ屋敷のカビ臭や生ゴミ臭 も、ご要望があれば孤独死の腐敗臭と同様に、科学的データに基づいてしっかりと消臭 いたします。私たちは、この「ホコリの中に潜むカビやノミ、ダニ」を含め、全ての汚染を徹底的に排除します。
警告：値段で選ぶのは危険 です。他社のやり直し作業が全国で多発
特殊清掃は、「安ければいい」というものでは決してありません。不適切な薬剤や古い技術（低濃度のオゾンなど）を使う業者、経験値の低い業者に依頼すると、悪臭の根源が残存し、数日間～数週間後に 「臭い戻り」 が発生します。
安さの代償：臭いが悪化し、費用が倍増するリスク
「安い業者に依頼したが臭いが全く落ちていない、逆に酷くなった」という事例は、少ないどころか非常に多く発生しています。
これは、その業者が薬剤の使い方が全く違ったり、見様見真似でただ「特殊清掃風 」に、それらしくやっているだけ だからです。彼らは臭いの原因成分を根絶する科学的根拠も、適切なノウハウも持っていません。
その結果、私たちは「他社のやり直し 」として多くの現場の施工に入っています。 しかし、2社目の依頼となると、安くなるのではなく逆に1社目より金額は高くなってしまいます。 1社目の不適切な作業によって汚染箇所が広範囲に広がっていたり体液が建材の奥深くに広がり、除去作業の難易度が上がるためです。
くれぐれも安易な業者選びにはご注意ください。
【技術の差】オゾンを凌駕する特許技術「ヒドロ工法®︎」の優位性
特殊清掃の品質は、脱臭技術 で決まります。日本で主流の「オゾン」に対し、ラスティックは先進国アメリカで主流 の特許技術「ヒドロ工法®︎」を採用し、復旧スピードと安全性 で圧倒的な差を生み出しています。
🇺🇸 アメリカへ渡航：日本未踏の知識と技術の獲得
なぜ、当社の技術が国内トップレベルであり、他社を圧倒する国際基準を適用できるのか。
それは、代表の延原直樹が業界黎明期 から特殊清掃・除菌技術の本場である銃社会アメリカ へ渡航し、現地で日本には未だ存在しない最先端の知識、薬剤の選定基準、科学的な工法 を、身銭を切って徹底的に学び、日本に持ち帰っているからです。
国際資格の優位性 : 延原が取得したIICRCトラウマクライムシーンの国際資格 を持つ者は、日本国内に十数名 しかいません。これは、世界最高水準の知識と技術の証明です。
特許技術「ヒドロ工法®︎」：オゾンとの圧倒的な違い
項目 特許技術 ヒドロ工法®︎ （ヒドロキシルラジカル）一般的な オゾン脱臭 消臭のメカニズム ヒドロキシルラジカル による分解。自然界にも存在する最も強力で安全な酸化力 。オゾン による分解。高濃度の環境下でのみ効果を発揮。腐敗臭の除去率 99%以上 （当社測定データ）。硫化水素・アンモニア を根源から徹底分解します。カビ臭、生ゴミ臭 など、あらゆる生活臭にも抜群の効果を発揮します。除去率が低く、臭い戻りが発生しやすい。 威力 オゾンと比較して数十倍以上の威力 。粒子が極めて細かく、建材深部の臭いまで分解。 威力が弱く、臭い戻りが発生しやすい。 安全性（人害） 人害が非常に少ない 。人体へのリスクが極めて低く、作業者の安全性が高い。 高濃度では人体に有害 。作業中は人が近づけない。 安全性（建物） クロス糊の変色リスクなし 。建物を傷めにくい。糊の変色（漂白）リスク があり、復旧工事に影響が出ることがある。復旧スピード 早く復旧可能 。管理会社様が「目から鱗」のスピード。オゾン使用後は１週間程度クロスが貼れない リスクがある。 主流度 先進国アメリカでは既に主流 。環境にも優しい技術。日本国内のみで主流だが、徐々に切り替わりつつある。 導入コスト オゾンと変わらない値段 で、桁違いの消臭威力を提供。 比較的安価 だが、技術の限界がある
３．【法律とコンプライアンス】知っておくべき特殊清掃の責務
特殊清掃は、行政や環境に関する複雑な法律 が絡みます。お客様が業者に丸投げする際も、これらの法律を知っておかないと、最終的にお客様が罰則を受ける危険性 があります。
必要な許認可と資格
不適切な処理を行う業者は、産業廃棄物の不法投棄 などにより、お客様にも被害が及ぶ可能性があります。ラスティックは、解体・リフォーム・汚染物処理 の全工程を合法的に行うための、億種清掃に必要なすべての許認可と資格を保有しています。
許認可・資格 目的とお客様への安心性 ラスティックの体制 解体業の登録 汚染された家屋や壁、床などの解体工事 を適正かつ合法的に行うために必須。 登録済み 産業廃棄物収集運搬業許可 建材、汚染物、故人の廃棄物などを合法的に廃棄 するために必須。無許可業者は不法投法規の危険性あり。 保有済み 一般建築物石綿含有建材調査者 古い建物に潜むアスベスト（石綿） 事前の調査 を可能にします。 有資格者が在籍 石綿（アスベスト）関連資格 石綿従事者、石綿主任者 。石綿が含まれる建材の飛散防止と法的な適正処理 に必須。有資格者が在籍 丸のこ等取扱作業従事者教育 汚染された床板や壁材の解体に用いる電動工具（丸のこ） 安全かつ正確に 取り扱うための資格。 有資格者が在籍 足場の組立て等特別教育 高所作業が必要な現場で、作業員の足場の安全 を確保し、事故を防ぐ ための必須教育。 受講済み 化学物質管理者講習（取扱事業場向け） 特殊な除菌・消毒薬剤を安全に取り扱うための管理体制 を構築。作業員の安全と環境への配慮 の証明。 有資格者が在籍 保護具着用管理責任者教育 感染リスクの高い現場で着用する保護具（マスクや手袋など） 適切に機能 するよう管理するための責任者資格。 有資格者が在籍
警察の許可後も入室せずに業者に除菌を依頼してください
自殺や孤独死が発生した場合、警察から入室許可が出ても、決してそのまま入らないでください。
警察の許可は事件性の有無を示すものであり、「部屋が安全になった」ことを保証するものではありません。 血液、体液、腐敗臭の粒子には、血液媒介病原体、高リスクな細菌 が潜んでいます。
ドアノブを触るのは待って！見えない感染リスク
特にドアノブを触るのは待ってください。 現場検証に入った警察官は、ご遺体に触れた手袋でドアノブを触っている可能性が高く、その部分が雑菌に侵されている 危険性があります。
汚染物の持ち出し注意 : ドアノブだけでなく、室内に立ち入ることで、衣服や靴の裏に雑菌、ノミ、ダニ、カビの胞子 などが付着します。これらをご自身の車や家へ持って帰る 危険性があります。
お客様ご自身やご家族の健康を守るためにも、業者に除菌してもらってからの入室を強くオススメいたします。
当社の推奨 : まず私たちプロの特殊清掃業者に連絡しCDC/WHO基準の「正しい消毒」
４．【過去の事例】お客様の不安を解消し、確実に復旧した実績
私たちは、単に清掃するだけでなく、お客様の抱える「不安」と「経済的損失」
特殊清掃・遺品整理の事例集
事例 No. 現場の主な課題 ラスティックの主な対応（技術/倫理） 成果とお客様（相続人/管理会社）の声 １ 【ゴミ屋敷孤独死】 岡山県アパート。重度のゴミ屋敷 での孤独死。腐敗臭が近隣に漏れ、クレームと感染症リスク が深刻化。救急プラン で初期消臭・除菌後、ゴミ撤去。IICRC基準 の除菌と、ヒドロ工法®︎ で臭気成分を科学的根絶。臭気・成分データ を管理会社へ提出。成果 : 悪臭を完全に除去し、最短での物件再稼働 を実現。管理会社様の声 : 「オゾンで数週間かかると言われた復旧が、ヒドロ工法®︎ のおかげで劇的に早まった。」２ 【自殺による血液汚染】 相続物件。浴室での自殺により、血液が部屋中に飛散 。ご遺族が精神的に立ち入れない状況。遺品供養士 による丁寧なご供養とグリーフケア 。顧問弁護士 監督のもと、金銭・重要書類を厳格に管理。血液汚染箇所はCDC基準 で徹底除菌・解体。成果 : ご遺族の心の整理をサポートし、遺品の適正処理 と法的な安心 を提供。相続人様の声 : 「ただの業者でなく、心に寄り添って くれた。遺品を丁寧に扱ってくれて、故人も喜んでいると思う。」３ 【遺品整理後の悪臭】 遠方のご遺族による遺品整理後のカビと生活臭 。体調の悪い方が入室できない。Goldmorrライセンス に基づき、目に見えないカビの根 を化学的に除去。エアコン内部清掃も実施し、ヒドロ工法®︎ で残留臭を根絶。家屋売却のためのリフォーム までワンストップで提案。成果 : 遺品整理後の「見えない汚染」を排除し、安全でクリーンな物件に復旧。不動産会社様の声: 「ここまで科学的なデータ
５．【Q&A 50選】特殊清掃・遺品整理に関する疑問を徹底解説
No. 質問（Q） 回答（A） No. 質問（Q） 回答（A） 業者選び・安全性 倫理観・グリーフケア 1 特殊清掃業者 の選び方で一番重要なポイントは？顧問弁護士の有無 と、臭気・成分測定器を両方持っているか の２点です。値段で選ぶのは危険 です。26 孤独死で涙を流している ご遺族への配慮はありますか？はい。当社はグリーフケア や供養（祈り） 2 民間資格 しか持たない業者に依頼する危険性は？民間資格は法律的な裏付けがなく、知識や技術レベルの保証 になりません。国際資格IICRC や法的許認可 を重視してください。 27 遺品整理の際、供養 も行ってもらえますか？ はい、承ります。遺品供養士が、故人の思いを尊重し、心の整理につながるよう丁寧に行います。 3 孤独死現場に警察の許可後 にすぐ入っても大丈夫ですか？ 絶対に避けてください。 警察の許可は事件性の有無であり、感染症リスク は残っています。先に業者に除菌 を依頼してください。28 急ぎ で部屋を使えるようにしたいのですが…救急プラン（初期消臭） 4 血液が広範囲に付着 している現場でも復旧可能ですか？はい。当社のIICRC資格者 が、CDC基準 に基づき、汚染物を適切に処理し、リフォーム までワンストップで承ります。 29 新たな薬剤や資材 の勉強・研究はしていますか？はい。「最高の技術を維持すること」 5 業者選びの際に、提案書 を必ず交わすべきですか？ はい。作業内容、費用、工期が明確で、契約後のトラブルを防ぐ ため、当社は必ず提案書を交わします。 30 汚染された部屋で、貴重品 の捜索は可能ですか？ はい、可能です。IICRC基準の防護対策 を徹底した上で、ご要望に応じて丁寧に捜索します。 法律・許認可 その他サービス 6 特殊清掃で産業廃棄物収集運搬許可 が必要なのはなぜですか？ 汚染された建材やマットレスなどは一般ゴミではなく産業廃棄物 にあたるため、無許可業者は不法投棄 のリスクがあります。 31 特殊清掃後のリフォーム もお願いできますか？ はい、承ります。汚染箇所を適切に解体・除菌した後に、内装工事までワンストップ で復旧します。 7 石綿（アスベスト） はい。石綿調査者・従事者・主任者 の資格を持つスタッフが在籍し、法律を遵守 して飛散防止対策を行います。 32 家屋の売買 に関する相談もできますか？はい、承ります。特殊清掃後の物件の売却仲介 や解体 に関するご相談も承ります。 8 血液処理 は、どのような法律に関わりますか？感染症法、廃棄物処理法、労働安全衛生法 など、複数の法律に関わります。CDC基準 の厳格なプロトコルが必要です。33 遠方に住む相続人 でも、作業の立ち会いは必要ですか？必ずしも必要ありません。写真報告、オンライン会議、電子契約など、遠方サポート体制 が整っています。 9 丸のこ等 の知識は、業者を選ぶ上で重要ですか？はい。適切な電動工具の知識がない業者は、作業員の負傷 や二次被害 を引き起こす危険性があります。 34 作業後の臭い戻り の保証はありますか？ はい、ございます。硫化水素やアンモニア が安全域まで下がったことをデータで証明した上で、保証期間を設けております。 顧問弁護士・UTM 顧問弁護士が付いている方がなぜ良いのですか？ 顧問弁護士監督の基作業をしている業者はコンプライアンスも重視 している為、悪徳業者は極めて少ない と言えます。 35 孤独死が起こってから時間が経っている 場合でも大丈夫ですか？はい。時間が経過しているほど、ヒドロ工法®︎ などの強力な脱臭技術が必要となります。 10 情報漏洩 のリスクをどう防いでいますか？UTM によるサイバーセキュリティの徹底と、顧問弁護士 の監督下での書類管理で、二重に防御しています。36 孤独死 や自殺 が発生した物件は、もう売却できないのでしょうか？いいえ。ヒドロ工法®︎ と適切なリフォーム で、臭い・汚染が根絶されれば、売却は可能です。 11 現場で金品が見つかった場合、窃盗 の心配はありますか？ 当社は顧問弁護士監督 のもとで厳格に金品を管理し、受領書 を発行します。窃盗のリスクはゼロです。 37 特殊清掃の料金 は、どのような要素で決まりますか？汚染の範囲、汚染物の量、必要な脱臭・除菌のレベル で決まります。不当な低価格 には「やり直し」 12 高額請求 のトラブルを避けるために、確認すべきことは？費用内訳の明確さ と、臭気・成分の測定データ による作業品質の証明があるかを確認してください。38 グリーフケア とは具体的に何をしてくれるのですか？ご遺族の悲しみに寄り添い、故人の尊厳を守る ための丁寧な遺品整理、供養のサポートを行います。 13 弁護士の指導 があることで、お客様の費用は高くなりますか？いいえ、適正価格が守られ、トラブルややり直しによる無駄な出費 を回避できるため、結果的に費用が抑えられます。 39 UTM は盗聴器 の発見にも役立ちますか？UTMはサイバーセキュリティ を守るもので、盗聴器発見は別サービスとなりますが、ご要望に応じて対応可能です。 14 業者にUTM が導入されているか確認する方法は？ 業者に直接、「UTMを導入していますか？」 セキュリティポリシー を確認してください。 40 機材、薬剤、資材 の充実性が、なぜ重要ですか？現場の状況は千差万別であり、あらゆる汚染に対応するための「引き出しの多さ」 他社のやり直し を防ぐ鍵となります。 15 国際資格IICRC が、日本の民間資格より優れている理由は？IICRCはCDC/WHO基準 に基づいた世界最高水準の感染管理技術 を認定しており、法的・科学的な優位性があります。 41 福祉整理 にも対応してもらえますか？はい、行政や社会福祉士と連携し、福祉整理 にも対応いたします。 現場状況・事例 臭いが酷くて完全には臭いが取れない と言われましたがやはり取れませんか？ いいえ、ラスティックは6,000件以上の実績 は中四国では圧倒的といえます。多くの現場を経験してきたからこそご安心いただけます。 42 遺品供養士 としての視点も持っていますか？はい、遺品供養士 の資格を持つスタッフが、心に寄り添った対応を心がけています。 16 自殺現場 で血液 が広範囲に付着している状況はよくあることですか？残念ながら、よくあります。特に浴槽や狭い空間 での汚染は深刻になる傾向があります。 43 遺品整理 で故人の財産が発見された場合の対応は？現場での写真記録 と受領書 を作成し、ご家族様へ確実に引き渡しを行います。 17 遺品整理 と特殊清掃 が同時に必要な場合のメリットは？窓口が一本化 され、工期の短縮 とトータルコストの削減 につながるため、お客様の負担が大幅に減ります。体液を踏まれ広げられていない可能性 があるため安心です。44 作業員の感染症予防対策 は万全ですか？はい。完全防護服 、専門の呼吸器保護具を着用し、IICRC基準 の感染予防対策を徹底します。 18 岡山県 での孤独死や特殊清掃の事例は多いですか？残念ながら、高齢化に伴い孤独死 の相談は増えています。私たちは地域に根差し、迅速に対応しています。 45 空き家 になった家の解体・売却 の相談もできますか？はい、提携する不動産会社などをご紹介し、出口戦略 までサポートします。 19 カビ がひどい部屋の場合、呼吸器疾患 のリスクは本当に高まりますか？はい。カビの胞子は喘息やアレルギー を悪化させ、特にご高齢者や持病のある方の命に関わるリスク となります。 46 臭い残りの保証期間 はありますか？はい、作業完了後、一定期間の臭い戻り保証 を設けております。保証期間は契約内容によります。 技術・ヒドロ工法®︎ 特許技術であるヒドロ工法®は、日本とアメリカのハイブリッド施工 ですか？ はい、日本の技術とアメリカの技術の良い所どりをしたハイレベル消臭技術 です。 47 貴社に依頼する際の最大のメリット を簡潔に教えてください。 顧問弁護士監督 による訴訟リスク・情報漏洩回避 と、国際資格 に基づく臭いの科学的根絶 をワンストップ で提供できる点です。20 ヒドロ工法®︎ の「ヒドロキシルラジカル」とは何ですか？自然界にも存在する最も強力な酸化物質 です。硫化水素やアンモニア など、悪臭成分を根源から分解します。 48 岡山県外 の物件でも対応可能ですか？はい、岡山県内を拠点としつつ、近隣の県 や全国 からのご相談にも対応しております。 21 なぜオゾン脱臭 よりヒドロ工法®︎ が優れているのですか？ 消臭威力、安全性、復旧スピード の全てで勝ります。特にオゾンで懸念されるクロス糊の変色リスク がありません。49 不用品回収 と遺品整理 の違いは何ですか？不用品回収は物の処分 が主ですが、遺品整理は故人の想いや供養 を含めた心の整理 が主眼です。 22 オゾンを使うとクロスを貼れない期間 があるのはなぜですか？ オゾンの強い酸化力で、下地の糊が変質・変色し、クロスの仕上がりに影響 が出る可能性があるため、約１週間養生が必要です。 50 UTM導入 は、お客様にとってどんな安心感がありますか？機密性の高い個人情報 が、現代のサイバー犯罪 から守られているという確実な安心感です。23 ヒドロ工法®︎ は人害 の危険性はないのですか？オゾンに比べ人害リスクは非常に少なく 、先進国アメリカで既に主流です。極めて安全性の高い技術です。 24 ヒドロキシルラジカル は、建物も傷めませんか？オゾンに比べて建材や物品を傷めにくい です。消臭効果が高く、建物に優しいため、選ばれています。 25 オゾン とヒドロキシルラジカル の作業値段は違いますか？ほとんど変わりません。同じ費用で桁違いの消臭威力 と早い復旧スピード を得られるため、ヒドロ工法®︎が選ばれます。
まとめ：命と財産を守るための「安心」を科学と法律で証明します
孤独死や自殺の現場は、お客様自身の手で解決できる問題ではありません。私たちラスティックは、「誰にも相談できない不安」を「法的な安心」と「科学的な安全」
最重要キーワード 相続人様・管理会社様への絶対的なメリット 理由（なぜそれが実現できるのか） 【圧倒的な実績】6,000件以上 どのような特殊な現場も確実に、そして綺麗に復旧 できる最高の技術とノウハウ をお客様に提供します。長年にわたり6,000件を超える現場 を対応してきたことで、机上の空論ではない、現場で本当に機能する解決策 を保有しているため。 臭気・成分測定データ 「臭いがない」ことの科学的エビデンス を提出。トラブル回避と、お客様の不安をデータで解消 。高額な専門測定器 を両方所有し、臭気の強さだけでなく、硫化水素・アンモニア などの原因成分の分解 までを徹底して証明するため。相続人は管理会社へ、管理会社はオーナー・入居者へ、目に見える証拠をもって説明責任を果たせます。 顧問弁護士の監督 + UTM 高額請求・窃盗・情報漏洩 のリスクを完全に排除。紹介者（管理会社様など）の信用も守ります 。専門家である顧問弁護士 が契約と業務を監査し、UTM で機密情報も守る、万全のコンプライアンス体制 があるため。 特許技術 ヒドロ工法®︎ 悪臭の確実な根絶 と、早期の物件復旧 を実現。オゾンでは避けられない工事遅延リスク がありません。オゾンより数十倍強力 なヒドロキシルラジカル を使用し、硫化水素、アンモニア を99%以上 分解。先進国アメリカの主流技術 を日本で提供しているため。 国際資格（IICRC/Goldmorr ） 感染症リスク やカビ・ホコリの健康被害 を、医療・公衆衛生基準 で完全に排除。延原がアメリカで習得 し、日本に導入したCDC/WHO基準 のプロトコルと、日本に十数名 しかいない国際資格者が作業を行うため。グリーフケアの徹底 故人の尊厳とご遺族の心 を守り、精神的な負担 を軽減。遺品供養士 の視点と、供養・倫理 の社内勉強を徹底しているため。ワンストップ対応 特殊清掃、遺品整理、リフォーム、解体、不動産売買 まで、全ての工程を一社で完結。手間とコストを最小化 。理事３役 として業界を牽引する専門性と、必要な許認可・資格を全て保有しているため。
岡山での自殺、孤独死、特殊清掃のご相談は、命と財産を守るラスティックにご連絡 ください。
特殊清掃専門：ラスティック極
岡山の特殊清掃はラスティックへお任せください。
訪問看護師様へ：あなた様の「見えない負担」と「患者様の不安」を全てワンストップ で私たちが引き受けます
「担当の患者様が、ゴミ屋敷 のような部屋で過ごされており、衛生面 精神面 が心配だ…」 「ご家族から、生前整理 や遺品整理 について相談されたが、信頼できる業者 を紹介できずに困っている…」 「在宅医療中にカビ 悪臭 がひどく、健康被害 を避けるために環境改善を急がなければならない…」
訪問看護師様 は、患者様の生命と生活を支える最前線におられます。しかし、ゴミ屋敷、特殊清掃、生前整理 といった問題は、医療の範疇を超え、業者選定の手間が看護師様ご自身の心身の負担 となり得ます。
私たちは、単なる片付け業者ではありません。ゴミ屋敷 、特殊清掃、生前整理、カビ除去、さらには庭木の伐採やエアコン清掃まで、生活環境の改善に関わる全てをワンストップで対応これにより、お客様は複数の業者と交渉・調整する手間から完全に解放されます。
「患者様の最期の願い」 、そして「ご家族の不安」を解消するために。私たちが、看護師様の最強のパートナー
１．【看護師様の課題解決】多岐にわたるお悩みを全てワンストップ で解決
訪問看護師様から寄せられる、患者様・ご家族の「生活環境」に関するあらゆるお悩みに、私たちはワンストップ で対応し、安全・安心な在宅環境 を迅速に整えます。
警告：ホコリの中に潜む「見えない健康被害」
特にゴミ屋敷 や長期未清掃の部屋 のホコリには、単なるチリを超えた重大な健康被害リスク が潜んでいます。
ホコリの正体 : 溜まったホコリの多くは、カビの胞子、ダニの死骸やフン、ノミの卵や幼虫 など、アレルギーや感染症の原因物質の温床です。健康リスク : これらを吸引することで、喘息、アレルギー性鼻炎、皮膚炎 が悪化し、呼吸器疾患 を持つ患者様の状態を著しく悪化させます。
私たちは、この「ホコリの中に潜むカビやノミ、ダニ」
サービス一覧：生活環境をトータルで改善します
サービスカテゴリ 課題の具体例 私たちの専門技術のメリット ゴミ屋敷の片付け 衛生環境の悪化、訪問看護の困難、転倒リスクの増大 徹底的な除菌 と生活導線の確保 。ホコリの中に潜むカビ、ノミ、ダニ を根絶します。生前整理・断捨離 最期に向けた不安、残されたご家族への配慮 遺品供養士 の資格を持つスタッフがグリーフケア の視点で行います。遺品整理・特殊清掃 孤独死後の悪臭、感染症リスク、遠方のご遺族対応 臭気の科学的根絶（ヒドロ工法®︎）と顧問弁護士監督 による安心。カビ除去・悪臭対策 呼吸器疾患患者様の悪化、アレルギー、建物損傷 国際資格Goldmorr のノウハウで、カビを根から除去 し再発を防ぎます。エアコンクリーニング 汚れた空気が疾患を悪化させるリスク 内部のカビ・雑菌 を徹底洗浄し、清潔な空気 を提供します。庭木の伐採・剪定 雑草による害虫発生、近隣からのクレーム、転倒リスク 暮らしやすい安全な生活環境 を屋外からも整えま
２．【信頼の絶対条件】「安全」と「法律」の最強防御網
特殊清掃・遺品整理の現場では、お客様の財産状況や病歴、相続に関わる機密情報 が多数存在します。機密情報と財産を守ることも、ラスティックの最も重要な仕事です。
危険な業界だからこそ必要な「顧問弁護士の監督」と「UTMによるセキュリティ」
顧問弁護士がいない会社は、高額請求、窃盗、法律違反のリスク からお客様を一切守れません。
ラスティックの安心体制 : 当社は顧問弁護士の監督 のもとで業務を行っています。さらに、お客様や患者様の機密情報（個人情報、財産情報）をサイバー攻撃や情報漏洩 から守るため、最新のセキュリティシステムであるUTM（統合脅威管理）を導入 しています。これにより、情報漏洩を防ぐことも私たちの重要な仕事 として徹底されます。
ラスティックの除菌レベル：「医療・公衆衛生基準」の徹底
当社の除菌・消毒は、看護師様が扱う医療現場と同等、またはそれ以上の最高レベルの衛生基準 を適用しています。
基準機関名 基準の意義と当社の適用レベル CDC（米疾病予防管理センター） 世界最高峰の感染症対策機関。血液媒介病原体や高リスクな細菌・ウイルスへ除菌プロトコル（手順） WHO（世界保健機関） 世界的な衛生・感染症管理基準。特に緊急時や大規模汚染 における適切な消毒手順、防護具の使用、廃棄物処理の最高レベルの基準 を導入しています。 厚生労働省 日本国内の衛生・公衆衛生管理基準。日本の法律 に基づいた適切な薬剤選定と処理方法を遵守し、法的リスクを回避 します。 IICRC認定（国際資格） トラウマ・クライムシーン （特殊現場）の清掃・除菌の国際技術資格。血液媒介病原体 や、ホコリの中に潜むダニ・ノミ など、全ての微生物・害虫リスクに対応する世界最高水準以上の技術力 を証明しています。Goldmorrライセンス（カビ専門） カビによる健康被害リスクを排除するため、ホコリに付着したカビ胞子だけでなく、カビの根（菌糸）を化学的に不活化 させ、再発を物理的・化学的に防ぐ 専門的な除菌レベルです。
結論：ラスティックの除菌は、一般的な清掃業者が行うレベルとは一線を画し、「ホコリの中に潜む全ての健康被害リスク」を含め、「感染症リスクをゼロにする」ことを目的とした医療・公衆衛生レベルで実行されます。
【緊急警告】警察からの入室許可＝安全ではありません！
警察からの入室許可 が出たとしても、それは事件性がない ことを意味するのみです。その部屋は、まだ感染症のリスクが極めて高い状態 です。必ずプロによる「正しい消毒」 皆様の命と健康を守るための最優先事項 です。
３．【延原直樹の志】業界を牽引する３団体の理事という信頼
🇺🇸 アメリカへ渡航：日本未踏の知識と技術の獲得
なぜ、当社の技術が国内トップレベルであり、他社を圧倒する国際基準を適用できるのか。
それは、代表の延原直樹が業界黎明期 から特殊清掃・除菌技術の本場である アメリカ へ渡航し日本には未だ存在しない最先端の知識、薬剤の選定基準、科学的な工法 を、身銭を切って徹底的に学び、日本に持ち帰っているからです。
この「海外基準を日本に持ち込む情熱と行動力」こそが、国内の基準に満足せず、国際資格や公的機関ノウハウ 日本の特殊清掃のレベル全体を引き上げている原動力 となっています。
団体名 役職 看護師様・お客様への信頼の証 遺品整理総合相談窓口協同組合 代表理事 法律、行政、経営 に精通。最も困難な課題 にも答えを導く最高峰の能力 。一般社団法人遺品供養カルチャー協会 代表理事 終末期や死後のデリケートな感情 に寄り添い、適切な供養 を提供する倫理観 。一般社団法人家財整理相談窓口 理事 不用品の適正処理とリサイクル ・リユース に関する法規遵守 と環境への配慮 の証明。
４．【過去の事例】看護師様と連携し、患者様の「生活の質」を劇的に改善した３つの事例
私たちは、訪問看護師様やケアマネージャー様と密に連携し、患者様のQOL（生活の質）と尊厳 を守るための環境改善を追求してきました。
事例 No. 現場の主な課題 ラスティックの主な対応（技術/倫理） 成果と看護師様からの声 １ 【ゴミ屋敷】肺炎治療中の単身高齢者。重度のゴミ堆積による悪臭・害虫・感染リスク 。救急プラン で初期除菌後、ゴミ撤去。Goldmorr でカビ根絶。ヒドロ工法®︎ 臭気測定データ を提出。成果 : 7日間で悪臭・害虫ゼロ の清潔な医療空間を確保。看護師様からの声 : 「私たちの安全 まで配慮してくれ、患者様の回復力 が明らかに上がった。」２ 【特殊清掃＋生前整理】 生前整理未着手 による精神的負担と孤独死リスク。遺品供養士 がグリーフケア の視点で整理をサポート。顧問弁護士体制 のもと、金銭・重要書類の管理を徹底し、供養 しながら不用品を撤去。成果 : 患者様ご本人の「心の平穏 」を確保し、不安なくターミナルケアに専念。ご家族からの声 : 「父の最期の尊厳 を守り、私たちの精神的負担 まで取り除いてくれた。」３ 【カビと感染症】事故による血液汚染 現場。他社清掃後の臭い戻り と感染症リスク が払拭できず。CDC/WHOノウハウ に基づくIICRC基準の「正しい消毒」 ヒドロ工法®︎ で徹底脱臭。臭気・成分測定データ を提出し、物件の機能的瑕疵がない ことを科学的に証明。成果 : 悪臭成分 を安全域まで低下させたことをデータで証明。感染症リスク をゼロにし、物件は10日後に安全に入居者募集 を開始。管理会社からの声 : 「国際資格 とデータ のおかげで、法的リスク と感染リスク を両方とも回避できた。」
５．【Q&A 50選】訪問看護師様・ご家族の疑問を解決します
No. 質問（Q） 回答（A） No. 質問（Q） 回答（A） 訪問看護師様からのご相談 法律・費用回収・契約 1 ゴミ屋敷 の費用がネックになることが多いです。無料見積もり と費用回収の法的アドバイス（弁護士連携） 20 顧問弁護士 がいた方が良い理由は何ですか？高額請求、窃盗、法律違反のリスク からお客様と看護師様（紹介者）を守る「法律の盾」 2 患者様の精神疾患 が原因の場合の接し方は？ 傾聴 とグリーフケア の視点で、患者様の意思 を最大限に尊重し進めます。21 遺品整理中に窃盗 が多いと聞きました。対策は？当社は顧問弁護士の監督 のもと、UTM による情報管理と厳格なチェック体制 で不正を徹底的に防ぎます。情報漏洩を防ぐことも私たちの重要な仕事です。 3 入院中 の立会いなし でも生前整理は可能ですか？はい。ご家族様や看護師様と密に連絡 を取り、重要書類や貴重品は写真とチェックリスト で厳重に管理します。 22 相続人との費用トラブル が発生した場合の対応は？弁護士指導のもと、適正価格 を証明する証拠（データ、マニフェスト） 4 カビ がひどく、呼吸器疾患 が心配です。優先対応できますか？はい。国際資格Goldmorr に基づき、カビの根 を徹底除去します。ヒドロ工法®︎ で悪臭も根絶します。 23 高額請求 と訴えられないための証明 は何ですか？臭気測定データ と作業前後の写真 、そして弁護士監査済み の見積書です。5 遺品整理 と特殊清掃 は、別々に依頼した方が安いですか？いいえ。全てワンストップ でご依頼いただくことで、工期の短縮と、トータルコストの削減 が可能です。 24 契約時に多くの資料 の記入が必要なのはなぜですか？ コンプライアンスの徹底 とお客様の防御 のため、情報管理と責任の所在を明確にするためです。6 患者様が金銭的に余裕がない 場合でも、相談に乗れますか？ はい。福祉整理 や行政との連携 も視野に入れ、最適な解決策をご提案いたします。 25 個人情報漏洩 のリスクはありますか？最新のセキュリティシステムUTM（統合脅威管理）を導入し、お客様の機密情報 をサイバー犯罪から徹底的に守ります。 7 庭木の伐採 やエアコンクリーニング だけでの依頼も可能ですか？はい、可能です。生活環境を改善するすべてのサービスをワンストップで 承ります。 作業・環境改善 片付け・清掃業者なのに庭木の剪定 も依頼できますか。 当社には専門部署 を設けている為コンプライアンスを重視していますので安心してご依頼いただけます。 生前整理・遺品整理 生前整理をした夜に利用者が亡くなったため翌日遺品整理 はできますか。 はい、可能です。生前整理 26 生前整理 後の不用品の処分方法 はどうなりますか？家財整理相談窓口理事 のノウハウに基づき、適正かつ合法的な処分 とリサイクル を行います。8 生前整理 で特に注意すべきことは何ですか？ご本人の意思を尊重 すること、そして財産 に関する書類の正確な仕分けとリスト化 です。 27 庭木の伐採 は、近隣への配慮が必要ですが、どうされますか？騒音 やゴミの飛散 に最大限配慮し、事前に近隣住民へのご挨拶を徹底します。9 遺品供養 は必ずしなければなりませんか？義務ではありませんが、故人への感謝を込めた心の整理 として推奨しています。 28 エアコンクリーニング は、どの程度の汚れまで対応可能ですか？専門業者 として、内部のカビや油汚れ まで分解・洗浄し、清潔な空気環境を取り戻します。10 遺品の中から現金や貴重品 が見つかった場合、どうなりますか？ 現場で写真記録 を行い、受領書 を発行した上で、ご指定の方に確実に引き渡し ます。 29 血液や体液の汚染 がある場合の、正しい消毒 とは？IICRC と公的三機関 のノウハウに基づき、適切な薬剤を選定し、病原体を完全に不活化 させます。11 仏壇や神棚 の処分・供養もお願いできますか？はい、遺品供養カルチャー協会 のノウハウに基づき、適切な供養・処分を代行いたします。 30 孤独死後のリフォーム までワンストップでできますか？はい、清掃から原状回復工事 、リノベーション まで一貫して行います。 12 遺品の捜索 だけを依頼することはできますか？はい、重要書類や思い出の品など、ご要望に応じて丁寧な捜索 を承ります。 31 夜間や土日 の作業は可能ですか？はい、ご家族や患者様のご都合、そして近隣への配慮を考慮し、柔軟に対応いたします。 13 遺品供養士 の資格とは、どの程度の信頼性がありますか？倫理観と専門知識 を学んだ証ですが、それ以上に豊富な現場経験 が重要です。32 作業中 の進捗報告はどのように行われますか？写真付き の報告書を、メールやLINEで随時ご報告します。特殊清掃・臭い根絶 特殊清掃業者ならどの会社でもニオイはなくなりますか。 いいえ、特殊清掃業者の多くはニオイを落とせません。臭気測定器・成分測定器 を用いている会社を選びどこまで臭いを落としてくれるかを数字で表して もらいましょう。 33 遠方に住むご家族 への対応は可能ですか？はい。オンラインでの打ち合わせ、写真付きの報告など、遠方のお客様への手厚いサポート を行います。 14 孤独死の臭い は、本当に完全に消えますか？はい。特許技術ヒドロ工法®︎ と数百万円の専門測定器 による科学的エビデンス をもって、根絶 を証明します。 技術と実績 臭いが落ちるか 契約書にどこまで臭いを落とすかの旨を記載していただきましょう。 15 臭気測定器 は、なぜ高額なプロ仕様が必要なのですか？安価な機材では臭いの成分 を正確に測定できず、「偽りの安全」 34 IICRCのトラウマクライムシーン の難しさは？世界最高水準以上の知識と技術を持つ業者しか合格できない国際的な難関資格 です。 16 孤独死現場 に立ち入る際の感染症リスク について教えてください。血液媒介病原体 が存在する可能性があります。警察の許可後も 、必ずプロの正しい消毒 が必要です。35 日本の民間資格 の業者との違いは何ですか？機材、薬剤、資材、そして除菌レベル が異なります。CDC/WHO基準 を適用できる業者はごくわずかです。17 特殊清掃 にどれくらいの期間がかかりますか？清掃・脱臭のみで3〜7日、解体・リフォームを含めると2〜3週間が目安です。 36 6,000件以上の実績 は、どのようなメリットがありますか？あらゆる困難な現場 の最適な解決策 を導き出し、手戻りなく迅速に完了できます。18 ヒドロ工法®︎ がオゾンより優れている点は？ニオイの分解力が数十倍 高く、作業後の復旧時間も早い ため、患者様への引き渡しを迅速化 できます。37 カビがひどい部屋 の場合、壁紙交換だけでいいですか？カビが下地のボード内に達している場合は、Goldmorrライセンス に基づくボードの交換 と防カビ処理 が必須です。 19 カビ除去 後の再発はしませんか？Goldmorrライセンス に基づき、カビの根 を化学的に除去し、再発防止 のための処置を施します。38 遺品供養士 の資格を持つスタッフは何名いますか？遺品供養士の資格を持つスタッフが多数在籍しています。（※実際人数は割愛） その他 特殊清掃業者の探し方が分からないのですが・・。 特殊清掃業者はネットで探してもたくさん出てきます。ブログ記事や会社概要などが参考にできます。 39 消防や警察への報告 が必要な場合がありますか？自殺や事件性がある場合は警察へ、火災が絡む場合は消防への報告が必要となることがあります。 40 機材、薬剤、資材の充実性 が、なぜ重要ですか？現場の状況は千差万別であり、あらゆる汚染に対応するための「引き出しの多さ」 他社のやり直し を防ぐ鍵となります。 41 福祉整理 にも対応してもらえますか？はい、行政や社会福祉士と連携し、福祉整理 にも対応いたします。 42 終活カウンセラー としての視点も持っていますか？はい、終活カウンセラー の資格を持つスタッフが、心に寄り添った対応を心がけています。 43 遺品整理 で故人の財産（通帳・印鑑など）が発見された場合の対応は？現場での写真記録 と受領書 を作成し、ご家族様へ確実に引き渡しを行います。 45 空き家 になった家の解体・売却 の相談もできますか？はい、提携する不動産会社などをご紹介し、出口戦略 までサポートします。 46 臭い残りの保証期間 はありますか？はい、作業完了後、一定期間の臭い戻り保証 を設けております。保証期間は契約内容によります。 47 貴社に依頼する際の最大のメリット を簡潔に教えてください。 顧問弁護士監督 による訴訟リスク・情報漏洩回避 と、国際資格 に基づく臭いの科学的根絶 をワンストップ で提供できる点です。48 岡山県外 の物件でも対応可能ですか？はい、岡山県内を拠点としつつ、近隣の県 や全国 からのご相談にも対応しております。 49 不用品回収 と遺品整理 の違いは何ですか？不用品回収は物の処分 が主ですが、遺品整理は故人の想いや供養 を含めた心の整理 が主眼です。 50 UTM導入 は、お客様にとってどんな安心感がありますか？機密性の高い個人情報 が、現代のサイバー犯罪 から守られているという確実な安心感です。
まとめ：看護師様の「心の負担」を科学・法律・倫理で解決する
訪問看護師様 は、患者様の「最期の生活」を支える専門家 です。しかし、ゴミ屋敷 や特殊清掃 といった問題解決は、医療の範疇を超えた専門性 と倫理観 、そして法律の知識 を必要とします。
最重要キーワード 看護師様・ご家族様への絶対的なメリット ワンストップ対応 ゴミ屋敷、生前整理、伐採、カビ除去 など、全ての生活環境改善 を一本化 。複数の業者調整の手間をゼロに。顧問弁護士の監督 + UTM 高額請求、窃盗、違法行為、情報漏洩 からお客様と紹介者（看護師様）の信用 を守る「法律とセキュリティの盾」 国際資格（IICRC/Goldmorr） CDC/WHOノウハウ に基づく最高レベルの感染管理 と、カビを根から除去 する確かな技術。臭気・成分測定データ 「臭いがない」ことの科学的証明 。在宅医療中の健康被害リスク を排除。ヒドロ工法®︎ 短期間 で、孤独死臭・カビ・ヤニ臭を根本から根絶 。復旧を迅速化 し、QOL改善に貢献。全国業界団体三つの理事 終末期のデリケートな相談 に対する高い倫理観 と業界最高峰の解決能力 の証明。
【提言】当社の強みとお客様をお守りするポイント
心のケアと尊厳の確保 : 遺品供養士として、終末期患者様やご遺族のグリーフケア を最優先します。患者様の尊厳と願い を尊重した整理・清掃を徹底します。情報セキュリティの徹底 : UTM導入 、弁護士監督 のもと、患者様やご家族の機密性の高い情報 が外部に漏洩しないよう、最強レベルの防御 を行います。情報漏洩を防ぐこともラスティックの重要な仕事です。 「正しい消毒」の義務化 : 警察の許可後も、必ず公的機関ノウハウ に基づく**「正しい消毒」を済ませてから入室してください。これが、患者様、ご家族、そして 看護師様自身の健康**を守る最低限のルールです。
患者様、ご家族のデリケートな生活環境のお悩みは、全てワンストップで対応できる私たち専門家集団にご相談ください。
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特殊清掃専門：ラスティック極
岡山県で賃貸物件を管理・所有する皆様へ｜「消臭できた」はエビデンスで証明する時代です
「特殊清掃を頼んだが、本当に臭いが消えたのか 不安で次の入居者募集に踏み切れない…」 「高額な費用 を相続人に請求するにあたり、適正価格 であることをどう証明すればいいのか…」 「ゴミ屋敷内での孤独死 。汚染が酷すぎて、どこの業者も及び腰だ…」
岡山県内のアパートやマンションといった賃貸物件で、孤独死、自殺、重度汚染（ゴミ屋敷含む） 臭いが残る 」ことと、「法的なトラブルに巻き込まれる 」ことです。
私たちは、単に現場をきれいにするだけでなく、「ニオイが消えた」ことを科学的に証明 し、お客様の訴訟・賠償リスクをゼロにする ことを最大の使命としています。
この記事は、日本の特殊清掃業界を牽引する専門家集団の「主張」であり、数千万円の専門機材と国際資格 顧問弁護士監督 の体制が、いかに皆様の財産と信用 を守るかを証明します。
監修者情報：延原 直樹
業界の牽引者：３つの全国業界団体理事を務める理由
延原 直樹 は、現場経験6,000件以上 を誇るだけでなく、特殊清掃・遺品整理業界の健全化と発展 に貢献するため、以下の３つの全国団体の理事 を務めています。
団体名 役職 理事の意義（能力の証） 遺品整理総合相談窓口協同組合 代表理事 法律、行政、供養 など多岐にわたる複雑な問題解決に長けており、業界の規範 を担う能力の高さの証明。一般社団法人遺品供養カルチャー協会 代表理事 仏事、宗教、供養文化 の深い理解と、ご遺族の心に寄り添う高い倫理観 を持つことの証明。一般社団法人家財整理相談窓口 理事 不用品の適正処理、リサイクル ・リユース など、環境と法規制に関する高い専門性とマネジメント能力 を持つことの証明。
理事になることは、単なる経歴ではありません。高度な現場ノウハウ 、卓越した経営能力 、そして業界全体を考える強い志 の証であり、お客様のデリケートな問題を安心して任せられる能力の高い証明 です。
１．【最重要主張】「臭気・成分測定データ」こそがエビデンスです
私たちは、「見える所をキレイにするのは当然」ですが、お客様が不安に思う「見えない物（ニオイ）」と戦っています。この「見えないニオイ」を見える化（データ化） 客観的なエビデンス として提出することこそ、特殊清掃業者の最大の責任です。
臭気測定器・成分測定器のリアルな真実
臭気測定器、成分測定器には、数千円の安価なものから、数百万円のプロ仕様の機材まで存在します。
安価な機材の危険性 : 数千円程度の機材は、内部のモーターが弱く 、現場の悪臭を吸い込みきれません。結果、正しい臭気レベルや成分の残留を全く測定できず 、「臭いが取れた」という偽りのエビデンス を生み出す危険性があります。プロ仕様の測定器 : 私たちが使用する数百万円の専門測定器 は、高精度なセンサー と強力なモーター で、現場の空気中の硫化水素 やアンモニア（孤独死の主要悪臭成分）
臭気・成分測定データがもたらす３つの絶大な効果
業者からお客様へのエビデンス : 私たちの施工後のデータは、「ニオイが安全域まで分解された 」ことの科学的な証明 です。相続人から管理会社へのエビデンス : 相続人様は、このデータをもって、高額な清掃費用が適正 であったこと、責任を果たした ことを管理会社に証明できます。管理会社からオーナー・入居者へのエビデンス : 管理会社様は、このデータを利用し、クレームを防止 し、「告知義務はあっても、物件の機能的瑕疵はない 」と次の入居者に客観的に説明 できます。
【緊急警告】警察からの入室許可＝安全ではありません！
事件や孤独死の現場において、警察からの捜査完了（入室許可）が出たとしても、それは「事件性がない」または「証拠保全が終了した」
その部屋は、まだ感染症のリスクが極めて高い状態です。
※上記写真は警察が出た後のドアノブに体液が付着した写真です。
管理会社様、相続人様、そして一般の清掃業者様は、決して素手や防護なしで入室しないでください。
正しい特殊清掃業者は、血液媒介病原体 や高リスクな細菌・ウイルス を完全に除菌する「正しい消毒」を行います。警察の許可が出た後も、必ずプロによる正しい消毒 を済ませてから入室してください。これが、皆様の命と健康を守るための最優先事項 です。
２．【科学的根絶】ヒドロ工法®︎と国際資格による完全脱臭
日本の特殊清掃業界ではオゾン が主流ですが、私たちはさらに強力で画期的な特許技術を導入し、他社のやり直し が発生しない完全な消臭 を可能にしました。
ヒドロ工法®︎：オゾンを数十倍上回る消臭力
ヒドロキシルラジカルの力 : 悪臭の分解力は、オゾンの数十倍以上とも言われる「ヒドロキシルラジカル」にあります。延原直樹は、このヒドロキシルラジカルを効率的に活用する画期的な新特許「ヒドロ工法®︎」
メリット : 孤独死臭 はもちろん、カビ臭 、タバコ臭 などあらゆるニオイの分解力 が圧倒的です。さらに、オゾンと比べて復旧時間が早い ため、管理会社様の空室期間短縮 に大きく貢献します。
世界最高水準以上の国際資格が保証する技術力
私たちは、日本の民間資格に合格しただけで「できる気」になっている業者 とは一線を画します。
感染症対策の世界的ノウハウ：公的三機関からの研修
私たちの技術は、単に海外資格に基づくだけでなく、感染症リスクへの対応 において、以下の公的三機関 が定める世界的なノウハウ を取り入れています。これは、孤独死現場や事件現場で遭遇する血液媒介病原体 や高リスクな細菌・ウイルス に対し、最高レベルの安全管理 と確実な除菌 を行うための裏付けです。
CDC（アメリカ疾病予防管理センター） WHO（世界保健機関） 厚生労働省
IICRC認定トラウマクライムシーン（米国資格） ：
渡米し、世界最高水準以上 の業者しか合格できない難関資格です。日本国内にまだ十数人 しか合格者がおらず、日本の特殊清掃業界を牽引 していかなければならない確固たる専門技術 の証明です。
Goldmorr認定ライセンス（豪州資格） ：
カビを根から除去する ための国際ライセンスです。ゴミ屋敷内での孤独死 やカビだらけの賃貸物件 においても、再発しない 確実なカビ除去技術を証明します。
これらの機材、薬剤、資材の充実性 と経験、実績 、そして機動力 こそが、他社のやり直し を減らし、確実な原状回復を実現します。
３．【防御】顧問弁護士とUTM導入によるお客様防御網
現代の特殊清掃・遺品整理においては、お客様の情報と財産 を守るための法的・技術的な防御網 が不可欠です。
顧問弁護士の真の役割：お客様の「違法行為」回避
違法行為の回避 : 顧問弁護士がいることは私たちの業界では当然 ですが、その真の役割は、お客様をお守りすること にあります。相続問題と法律相談 : 相続問題は弁護士法により、私たちがお答えすると違法行為 となります。そのため、弁護士とお客様が直接細かく話をして答えを導いてもらう ことが必要不可欠であり、私たちはその環境を整えます。
個人情報漏洩対策：UTM導入による最強の防御
情報漏洩リスク : 現代、個人情報 （故人の氏名、住所、財産状況など）は簡単に盗まれます。UTM導入 : ラスティックでは、最新のセキュリティシステムUTM（統合脅威管理）を導入しています。これにより、現代のサイバー攻撃や情報流出 からお客様の機密性の高い個人情報 を徹底的に守ります。
依頼時にご協力いただく「お客様をお守りするための資料」
当社は、お客様を不当請求や窃盗のリスク からお守りするため、他社より記載していただく資料が多い と感じられるかもしれません。しかし、これはすべてコンプライアンスの徹底 とお客様防御 のためです。この徹底した管理体制を参考にしたいと、北海道から沖縄まで 、同業者が資料を見学に来るほどです。
４．【法律と行政】国交省の指針と特殊清掃業界への思い
特殊清掃やゴミ屋敷の清掃は、賃貸借契約における瑕疵責任 原状回復義務 に深く関わります。
国交省の指針：「瑕疵責任」と「特別損耗」
瑕疵（かし）責任 : 孤独死や自殺が発生した物件は、心理的瑕疵 告知義務 を負います。特別損耗 : 孤独死やゴミ屋敷化は、借主の故意・過失による特別損耗 民法第621条 に基づき、その原状回復費用（特殊清掃費を含む）は借主側（相続人など） 行政の思い : 臭いの根絶 を科学的に証明 し、物件の機能的瑕疵 事故物件の再生 において行政が特殊清掃業界に強く求める責務です。
顧問弁護士がいない会社の危険性
顧問弁護士がいない会社は、上記のような相続人との費用回収 や告知義務の法的解釈 において、違法な助言 を行ったり、不適切な請求書 を作成したりするリスクがあります。これは、最終的に管理会社様やオーナー様の法的リスク に直結します。
５．【リアル費用事例】岡山市・倉敷市の緊急特殊清掃（内訳付き）
特殊清掃の費用は、汚染の深度だけでなく、作業員の安全確保、汚染物の処分費用 、脱臭にかかる日数 によって大きく変動します。特に、強制退去が絡む場合のゴミの物量 が費用を押し上げます。
事例１：【岡山市北区】ゴミ屋敷強制退去・中度特殊清掃案件
現場 岡山市北区・築25年アパート 1K（ロフト無し） 状況 賃料滞納による強制退去。ゴミが膝上まで堆積（生活ゴミ約3トン）。退去直後に孤独死 が判明し、床の一部に汚染を確認。 作業内訳 費用目安 救急プラン（初期除菌・初期消臭） 99,000円 ゴミ撤去・仕分け・分別作業（3トン分、作業員3名×1.5日） 280,000円 特殊清掃（体液処理・汚染床材の剥離） 150,000円 一般廃棄物処理費（汚染物・ゴミ3トン分） 120,000円 ヒドロ工法®脱臭作業（3日間） 135,000円 合計費用目安 784,000円 費用のポイント ゴミ撤去 と一般廃棄物処理費 が費用の大半を占めます。この費用は特別損耗 として全額請求可能です。
事例２：【倉敷市】孤独死・重度汚染＋カビ・ヤニ複合案件
現場 倉敷市内の築浅マンション 1R（ロフト付き） 状況 自殺。汚染が広範囲に及び、タバコによるヤニ汚れ と、結露によるカビ が全体に発生。ロフト階段裏 まで体液が浸透。 作業内訳 費用目安 救急プラン（初期除菌・初期消臭） 99,000円 汚染床材・壁・石膏ボードの解体撤去（体液浸透部） 350,000円 特殊清掃・特殊薬剤による汚染分解 250,000円 カビ除去（壁・天井）、ヤニ落とし専門清掃 180,000円 ヒドロ工法®よる徹底脱臭（5日間） 225,000円 合計費用目安 1,104,000円 費用のポイント 解体費用 と長期の脱臭作業 、ロフト といった複雑な構造の作業費が費用を押し上げます。カビ・ヤニ の費用も特別損耗として請求可能です。
６．【網羅】特殊清掃・ゴミ屋敷 Q&A 50選（管理会社・相続人向け）
No. 質問（Q） 回答（A） 臭気・成分測定（エビデンス） 1 臭気測定データ は、本当に次の入居者への説明責任 を果たせますか？はい。データは「臭いが安全域まで分解された」ことの客観的証拠であり、告知後の入居希望者への最大の不安解消材料 2 成分測定器 で、何を測るのですか？孤独死現場の場合、主要な悪臭成分である硫化水素 とアンモニア の残留濃度を測り、残留成分を目に見えるようデータで提出します。 3 臭気測定は、他社でも行っているのではないですか？ 数百万円のプロ仕様の機材 ではなく、数千円の安物 を使用している業者が多く、その測定値の正確性 には疑問符が付きます。4 硫化水素やアンモニア の数値データは、裁判でも有効ですか？はい。科学的根拠 に基づくデータは、費用回収や訴訟において極めて重要な客観的証拠 となります。参考としてご提出ください。 5 オゾン脱臭 とヒドロ工法®︎ は、何が違うのですか？ニオイの分解力 がヒドロキシルラジカル の利用により数十倍以上 高く、復旧も早いため、空室期間短縮に貢献します。6 臭気測定器の価格差 は、なぜそこまで広がるのですか？モーター性能 とセンサーの精度 が全く異なるためです。安価な機材は現場の悪臭を吸い込みきれず、正しい測定ができません。7 施工後のデータ は、いつ頃提出されますか？作業完了後、数日以内 に正式な報告書として書面かメールでご提出いたします。 国際資格と技術 8 IICRCのトラウマクライムシーン の資格の難しさは？アメリカ で、世界最高水準以上の知識と技術を持つ業者しか合格できない国際的な難関資格 です。日本の特殊清掃業界を牽引する資格です。9 日本の民間資格 では不十分なのですか？経験や実績を伴わない民間資格では、見えない汚染 に対応できず、他社のやり直し が発生する原因となります。 10 カビ除去 の国際資格Goldmorr のメリットは？カビの根 を確実に除去し、再発防止 のための特殊な技術を持つ証明であり、特にゴミ屋敷 や浴槽 、結露 がひどい現場で効果を発揮します。11 他社のやり直し が発生しやすい理由は何ですか？機材、薬剤、資材の不足 、そして経験・実績の欠如 により、見えない汚染や臭いの元を取り残すためです。12 見えない物 とは具体的に何を指しますか？腐敗による悪臭成分 （硫化水素・アンモニア）、病原菌・ウイルス 、そして床下や壁内の汚染浸透 です。 13 CDCやWHOのノウハウ は、特殊清掃にどう活かされますか？血液媒介病原体 や感染症リスク への最高レベルの除菌・安全管理 に活かされます。公的機関の研修に基づく世界的なノウハウ です。14 厚生労働省の研修 を受けたことによるメリットは何ですか？日本国内の感染症対策 や衛生管理基準 を深く理解し、国内の法律に基づいた適切なリスク管理 を徹底できることです。 顧問弁護士と個人情報保護 15 顧問弁護士 がいることの真の役割 は何ですか？相続問題 や費用回収 で法律に違反 する回答をせず、お客様を違法行為 から守るための体制です。16 弁護士とお客様が直接話す のはなぜですか？弁護士法 により、私たちがお客様の相続問題に細かく助言すると違法 となるため、専門家同士で適切な解決策を導きます。17 依頼時に多くの資料 の提出を求められるのはなぜですか？ コンプライアンスの徹底 とお客様の防御 のためです。不当請求や窃盗からお守りする体制に必要な資料です。18 UTM とは何ですか？統合脅威管理 システムです。現代のサイバー攻撃 や情報流出 から、お客様の機密性の高い個人情報 を守るための防御システムです。19 お客様の個人情報漏洩 の心配はありませんか？ UTM導入と徹底した社員教育により、情報セキュリティを最強レベル で保持しています。 費用回収と法的根拠 20 特殊清掃費用を相続人に請求する際の法的根拠 は何ですか？ 民法上の原状回復義務 （特別損耗）と、損害賠償請求権 です。21 高額請求 と訴えられないために、管理会社として何をすべきですか？顧問弁護士 が監査した適正な価格 の見積もりを提示し、臭気測定データ で作業の正当性を証明します。22 相続人が支払いを拒否 した場合の対応策は？ 弁護士指導のもと、内容証明郵便 による請求、または少額訴訟 による法的回収を進めることになります。 23 費用回収に必要なすべての証拠書類 を出してもらえますか？ はい、臭気測定データ 、作業前後の写真 、廃棄物処理マニフェスト など、訴訟に耐えうる証拠一式をご提出します。 24 孤独死保険（家主費用特約）の申請サポート はありますか？ はい、申請に必要な見積書、報告書、領収書 など、全ての書類作成をサポートいたします。 25 法的文書作成 や内容証明 のサポートはありますか？ご要望があれば顧問弁護士と連携し、費用請求の法的根拠 となる書類作成をサポートします。 緊急対応とゴミ屋敷 26 ゴミ屋敷の強制退去の期限が迫っています。即日対応 は可能ですか？ はい、緊急対応 として即日〜24時間以内 の初期対応（ゴミ撤去作業開始、または救急プラン）が可能です。 27 救急プランは、どのような場合に最優先 で使うべきですか？ ニオイが外に漏れている 場合や、相続人様や管理会社様が安全に現場状況を確認したい がニオイで入れない場合に、最優先でご依頼ください。28 救急プランの費用（99,000円税込み）は、相続人に全額請求 できますか？ はい、緊急の損害拡大防止措置 として、特別損耗費用の一部として全額請求が可能です。 29 ゴミ屋敷で害虫（ゴキブリ・ハエ）が大量発生 しています。どうしますか？ 初期段階で強力な害虫駆除 を行います。その後、ゴミの撤去と徹底した除菌 に進みます。 30 強制退去 時の残置物（ゴミ・家財） 裁判所からの強制執行手続き に基づき、執行官の立ち会いのもと、適正に撤去・処分を行います。 31 強制執行時の鍵開けや錠交換 も依頼できますか？ はい、提携する専門業者と連携し、強制執行に必要な全ての作業を手配・代行します。 32 ロフト付き 物件の特殊清掃費用が高くなる理由を教えてください。構造が複雑で汚染が深く浸透しやすく、高所作業や狭隘部での解体が必要になるためです。 法律・行政・瑕疵責任 33 瑕疵責任 （告知義務）は、清掃後も残るのですか？はい。心理的瑕疵 （事故の事実）は残りますが、機能的瑕疵 （臭いなど）をなくすことが重要です。 34 特別損耗 を証明するための決定的な証拠 は何ですか？臭気・成分測定データ と、作業前後の汚染写真 です。35 顧問弁護士がいない会社に依頼する最大の危険性 は何ですか？ 相続人との費用回収交渉 で不当な請求 と訴えられた際、管理会社様が法的リスク にさらされることです。36 廃棄物処理法 の順守をどのように証明しますか？産業廃棄物収集運搬業許可 に基づき廃材を処理し、マニフェスト（管理票） 37 再発防止のための処置 は行いますか？はい。カビ対策、消臭後の特殊コーティング （防臭処置）など、物件の状況に応じた再発防止策を提案します。 実績とノウハウ 38 6,000件以上の実績 は、どの地域の実績ですか？北海道から沖縄まで、日本全国 の難解な特殊清掃・遺品整理・ゴミ屋敷現場での経験です。 39 北海道から沖縄まで 、同業者が資料を見学に来るというのは本当ですか？はい。当社のコンプライアンスの徹底 と書類作成の正確性 を学ぶために、多くの業者が来社されます。 40 延原直樹が理事を３つ 務めているのは、なぜそれほど重要なのですか？ 現場技術だけでなく、業界の規範、倫理、経営能力 に優れている能力の高い証明 であり、お客様への信頼の証です。 41 機材、薬剤、資材の充実性 が、なぜ重要ですか？現場の状況は千差万別であり、あらゆる汚染に対応するための「引き出しの多さ」 他社のやり直し を防ぐ鍵となります。 42 他社でのやり直し の事例は多いですか？残念ながら非常に多いです。ほとんどの場合、見えない臭い の元を取り残していることが原因です。 リフォーム・原状回復 43 特殊清掃後のハウスクリーニング費用 は別途請求すべきですか？ はい、特殊清掃費用とは別に、ハウスクリーニング 費用を請求するのが一般的です。 44 カビ・ヤニ の複合汚染の場合、工期は延びますか？はい。通常の特殊清掃に加え、カビの根の除去やヤニの分解洗浄が必要なため、工期は通常より長くなります。 45 リノベーション による物件価値向上も提案してもらえますか？はい、空室期間短縮のため、市場ニーズに合わせたリノベーションプランをご提案いたします。 対応と安心感 46 岡山県内のどのエリアでもすぐ来てもらえますか ？ 岡山市、倉敷市はもちろん、岡山県全域近県で迅速な現地調査と緊急対応 が可能です。 47 土日や夜間 の作業は可能ですか？はい、近隣への最大限の配慮 を行った上で、土日や夜間の作業もご相談に応じます。 48 作業中 の進捗報告はどのように行われますか？写真付き の報告書を、メールやLINEで随時ご報告し、遠隔でも現場状況を確認できるようにします。49 作業員の感染症予防対策 は万全ですか？はい。完全防護服 、専門の呼吸器保護具を着用し、IICRC基準 の感染予防対策を徹底します。 50 貴社に依頼する際の最大の強み を簡潔に教えてください。 顧問弁護士監督 による訴訟リスク回避 と、国際資格 に基づく臭いの科学的根絶 をワンストップ で提供できる点です。51 UTM導入 は、お客様にとってどんな安心感がありますか？機密性の高い個人情報 （財産情報など）が、現代のサイバー犯罪 から守られているという確実な安心感です。
まとめ：特殊清掃 岡山でリスクゼロと物件再生を両立する行動指針
岡山 でゴミ屋敷 や孤独死 といった緊急案件に直面した管理会社様、相続人様がとるべき行動は、「科学的なエビデンス」と「法律の盾」
見える化・データ化 が可能で、私たちが施工した後も利用してクレームを防止 して欲しい。私たちは単にニオイを落とすだけではなく、お客様の財産と信用を守る ために仕事をしています。
最重要キーワード 管理会社・相続人様への絶大なメリット 臭気・成分測定データ 「消臭できた」の科学的エビデンス 。告知後のクレーム・訴訟リスク を最小化。ヒドロ工法®︎ オゾンの数十倍 の分解力を持つ特許技術。孤独死臭・カビ・ヤニ臭 を根本から短期間で根絶 。IICRC国際資格 他社のやり直し がない、世界最高水準以上の確実な技術 と志の高さ の証明。CDC・WHOのノウハウ で感染症対策も万全。顧問弁護士の監督 高額請求・窃盗 から身を守り、相続問題 における違法行為 を回避するための法律の盾 。UTM導入 機密情報 をサイバー犯罪 から守る、現代に不可欠な最高水準のセキュリティ 。理事を３つ務めている安心 6,000件以上の実績 に裏打ちされた、業界を牽引 する能力の高さ と倫理観 。
【プロの強い主張】
「消臭できた」は数値で証明を義務化してください。 感覚的な判断は、管理会社様・相続人様をリスクに晒します。安価な測定器の「偽りのエビデンス」に騙されないでください。 測定器の価格と精度は、お客様の将来的なクレームリスクに直結します。私たちは、単にニオイを落とすだけでなく、皆様の未来を守るために仕事をしています。 CDCやWHOのノウハウ を取り入れた当社の感染管理・清掃技術は、お客様の生命と財産を守るための最高水準の証です。
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特殊清掃専門：ラスティック極
「瀬戸内市にある実家を相続したが、遺品整理とゴミ屋敷化が進んでいて手が付けられない」「不動産の売却を見据えて、家を解体したいが、遺品整理業者がバラバラで困っている」「お客様の遺品整理を任せるにあたり、安心できる専門業者 を探している」
あなたは今、大切なご家族を亡くされた悲しみと同時に、遺品の仕分け、法的な手続き、そして膨大な費用の問題 に直面されていることでしょう。遺品整理は、単なる不用品処分ではありません。これは、故人の尊厳を守り、残された財産を保全し、未来の資産価値 を決める重要なプロセスです。
この記事では、瀬戸内市 で遺品整理・特殊清掃を検討されている相続人様 、そして士業（弁護士・司法書士・行政書士）の先生方 が、安心して、費用対効果の高い方法で 問題を解決するための絶対的な7つの基準 と、弊社の特別な解体費用割引特典 について、徹底的に解説します。
1. 業者選びで99%が陥る罠：不用品回収と遺品整理の決定的な違い
遺品整理業界は、参入障壁が低いため、本業ではない副業業者 が全国的に溢れています。特に岡山県内 で「遺品整理」を本業としている専門業者は、ラスティックを含めても片手で数えるほどしか存在しない のが現実です。
1. 不用品回収業者に依頼してはいけない理由
項目 遺品整理専門業者（ラスティック） 一般的な不用品回収業者 目的 故人の想いを尊重 し、貴重品・重要書類を探索・仕分け すること。依頼された物を全て捨てる こと（残す作業をしない）。 作業の質 遺品供養士 の倫理観に基づき、全ての家財を手作業で丁寧に確認 する。効率優先。家具ごと、箱ごと一括で廃棄物として扱う 。 発見物の扱い 顧問弁護士 の指導に基づき、現金・通帳・権利書を厳格に報告・保全 する。発見しても報告せず横領・窃盗 されたり、貴重品も誤って廃棄 されたりするリスクが高い。 最終的な出口 供養、特殊清掃、解体、リフォーム、不動産売却 までワンストップ。 ゴミを運び出したら終了。臭いやカビ、建物の汚染は放置される。
【お客様への切実なお願い】 瀬戸内市で遺品整理業者を調べる際は、「遺品整理を本業として何年やっているか」「特殊清掃やリフォームまでできるか」 という経験と実績 をしっかりご確認ください。副業業者に依頼すると、大切な財産の喪失、追加請求、そして再依頼 という二重の負担を背負うことになります。
2. 士業の先生方へ：顧問弁護士付き の安心が信頼を生む
相続や不動産売却を担う士業の先生方にとって、依頼する業者の信用力 は、先生方の信用 に直結します。
財産保全の義務 : 遺品整理で発見された「現金」「重要書類」 は、相続財産として厳格な管理が必要です。弁護士が顧問を務める弊社は、発見時の厳格なルールと報告義務 を徹底しており、財産保全の責任 を確実に果たします。契約の透明性 : 不動産の売却、解体を見据えた際に、業者の契約が不透明であったり、追加請求でトラブルになったりすることは、先生方の業務全体を停滞 させます。顧問弁護士監修の契約書は、先生方の顧客満足度向上と業務の円滑化 に貢献します。
2. ラスティックが約束する「3つの大きな安心」と 解体費用割引
瀬戸内市のお客様が最も懸念される「費用」「安心」「最終的な物件の出口」に対し、私たちは万全の体制でお応えします。
1. 【特別ご提案】遺品整理ご成約で解体費用を大幅圧縮
相続物件の場合、遺品整理後に「解体して更地で売却」
ラスティックでは、遺品整理・特殊清掃をご成約いただいたお客様 に、提携の解体業者による解体工事 費用を特別価格でご提供
ワンストップのメリット : 遺品の撤去から建物の解体、土地の売却準備までを一括で管理するため、中間マージンや連携コストを排除 し、お客様の総支払額を大幅に圧縮 できます。スムーズな手続き : 遺品の最終撤去日と解体開始日をシームレスに連携し、お客様が望む「売却までの最短期間」 を実現します。
2. 国際資格ゴールドモア による「臭いとカビ」の根本解決
遺品整理を終えた家には、長年の湿気や汚染 により、目に見えないカビ胞子 が蔓延しています。特にゴミ屋敷や孤独死現場だった場合、カビは建物の構造材を腐食させ、資産価値を致命的に低下 させます。
私たちは、オーストラリアのライセンスである世界最高峰 のカビ除去システム「ゴールドモア 」の認定資格を保有。他社の表面的な清掃では対応できないカビの胞子まで完全に死滅 させ、臭い戻りや再発を防ぎます 。リフォーム・売却前の建物の資産価値回復 を確実にサポートします。
3. 代表理事 が率いる最高水準の専門家集団
ラスティック代表の延原直樹は、以下の全国3団体の理事を務めています。これは、私たちが業界の健全化 と最高水準の技術・倫理観 を担っていることの証明であり、瀬戸内市のお客様に「圧倒的な安心」 をお届けします。
団体名 延原直樹の役職 お客様が得られる安心（権威性） 一般社団法人遺品供養カルチャー協会 代表理事 故人の尊厳 ：遺品供養士 として、ご遺品の供養や仏壇の適切な処分に関する最高レベルの知識と倫理観 を保証します。一般社団法人家財整理相談窓口 理事 技術とノウハウ ：特殊清掃から遺品整理まで、最新かつ最適な技術・手順 を実践している証明です。遺品整理総合相談窓口協同組合 代表理事 法律と信用 ：悪徳業者の追放 とお客様保護 を目的に設立された団体の中心にいることで、倫理観と契約の透明性 が徹底されています。
3. 過去事例：瀬戸内市周辺の遺品整理と費用目安
瀬戸内市周辺で実際に解決に導いた事例を具体的に公開します。費用は物件の状況や残置物の量によって変動します。
1. 遺品整理・特殊清掃の事例と費用目安
事例 No. ご依頼主 物件所在地 間取り/状態 作業日数 作業費用目安 特記事項 事例 1 相続人（東京在住） 瀬戸内市牛窓町 戸建て（3DK）/ゴミ屋敷状態 4日間 115万円 特殊清掃（カビ除去含む）、解体費用割引適用、貴重品探索。 事例 2 司法書士 瀬戸内市邑久町 マンション（2LDK）/通常の遺品整理 1日間 38万円 遺品仕分け、重要書類探索、簡易清掃。 事例 3 相続人（近隣） 瀬戸内市長船町 戸建て（5DK）/孤独死現場併発 7日間 110万円 特殊清掃（床下汚染除去）、ゴールドモア施工、リフォームまで一括依頼。
【費用の内訳について】
上記の費用には、遺品・不用品の撤去費用 、人件費 、車両費 、瀬戸内市のルールに基づいた適正な処分費用 、特殊清掃・除菌消臭費用（ゴールドモア含む） が含まれます。弁護士監修の明確な見積書 を提示し、事後の追加請求は一切行いません 。
4. 50問網羅！瀬戸内市の遺品整理・解体超安心 Q&A
【契約・費用・弁護士に関するQ&A】
No. 質問（Q） 回答（A） 1 顧問弁護士がいると、私にどんなメリットがあるのですか？ 【最大の安心】 悪質な高額請求や窃盗・横領のリスクがゼロになります。また、相続や財産分与に関する作業を法的に問題なく進められます。2 不用品回収業者との最大の違いはどこですか？ 不用品回収は「全て捨てる」 のが仕事ですが、遺品整理は「大切なものを探し出す」 のが仕事です。倫理観と作業の細かさが決定的に違います。3 解体費用の割引は、どれくらい期待できますか？ 物件の規模や構造により変動しますが、中間マージンを排除 し、市場価格より大幅に費用を圧縮 した特別価格をご提案します。まずはご相談ください。 4 見積もり後の追加料金は本当にありませんか？ 弁護士監修の契約書 に基づき、事前の合意がない限り、一切の追加料金は発生しません 。5 他社と比べて価格が少し高いのはなぜですか？ 「顧問弁護士の安心」「遺品供養士の倫理観」「ゴールドモアの国際技術」 といった、失敗しないための「質」 が含まれているためです。再施工やトラブルのリスクを避けるための費用です。6 クレジットカードや分割払いは可能ですか？ はい、各種クレジットカードでのお支払いに対応しております。 7 業者を選ぶ際、副業業者かどうか見分ける方法はありますか？ 「遺品供養士」の資格 を保有しているか、特殊清掃やリフォームまで一貫してできるか 、そして事務所の所在地が明確か を調べてください。8 契約は遠隔地からでも可能ですか？ はい、郵送やオンライン会議を利用して、瀬戸内市外・県外のお客様とも安心して契約いただけます。 9 買取サービスはありますか？ はい、古物商の資格を持つスタッフが査定し、費用から差し引くことで、実質的な費用を削減できます。 10 遺品整理を依頼する最適なタイミングはいつですか？ 相続登記の義務化（2024}年4月） も考慮し、故人の四十九日を目安に 、できるだけ早くご相談いただくことをお勧めします。
【遺品・財産・供養に関するQ&A】
No. 質問（Q） 回答（A） 11 貴重品（現金、通帳）はどのように見つけ出すのですか？ 経験豊富なスタッフが、ゴミの山や家具の裏側などを手作業で丁寧に探索 し、発見物は即座に写真付きで報告 します。 12 見つけた貴重品は、どのように管理されますか？ 弁護士の指導に基づく厳格なプロトコルに従い、お客様または指定の士業の先生に直接、正確に お渡しします。 13 仏壇や神棚の処分もできますか？ はい、遺品供養士 として、適切な魂抜き、読経供養 の手配まで、心を込めて対応いたします。 14 供養を希望する遺品は、どのように扱われますか？ 遺品供養カルチャー協会に所属する弊社が、責任をもって合同供養 または個別供養 を手配いたします。 15 遺品整理の際、私たちが立ち会う必要はありますか？ 必須ではありません。遠方の方には、作業中のオンライン報告 や、作業前後の写真報告で対応いたします。 16 遺品整理と生前整理、どちらも可能ですか？ はい、どちらも可能です。生前整理ではご本人の意思を尊重した仕分け計画を立てます。 17 家族構成や故人の人柄を伝えても、作業に反映されますか？ はい、故人の想いを尊重するため、ヒアリングを重ね、ご遺族の心に寄り添った丁寧な作業 を心がけます。 18 遺品整理で出てきた写真や手紙はどうなりますか？ 思い出の品として分類し、お客様にご確認いただきます。不要な場合は、供養後に処分いたします。 19 遺品整理の結果、財産目録のような書類は作成されますか？ ご要望に応じて、遺品のリストアップや財産目録の作成をサポートいたします。 20 遺品整理の際、ご近所に知られたくないのですが、配慮できますか？ はい。ご要望により社名やロゴのない車両、目立たない時間帯の作業、近隣への丁寧な挨拶など、秘密厳守を徹底 します。
【特殊清掃・解体・不動産活用に関するQ&A】
No. 質問（Q） 回答（A） 21 ゴミ屋敷や孤独死現場のカビや臭い は本当に消えますか？ はい。国際資格ゴールドモア によるカビ胞子の徹底除去と、特殊清掃技術で、臭いの元を分子レベルで断ち切ります。 22 遺品整理後の家を解体する場合、手続きは面倒ですか？ 弊社に依頼いただければ、解体業者との連携、必要書類の準備 など、全てワンストップで行いますので、お客様の負担は最小限で済みます。 23 特殊清掃後のリフォームまで一括でお願いできますか？ はい。汚染除去から、床、壁、水回りの原状回復工事、全面リフォーム まで、一括でお任せください。 24 解体後の土地の売却も手伝ってもらえますか？ はい。提携の不動産業者や士業 と連携し、最適な価格でスムーズに売却するためのサポートを行います。 25 孤独死現場の汚染拡大リスクについて、素人が業者を選ぶ際の注意点は？ 「防護服なしで現場に入る業者」や 「消臭を軽視する業者」 は汚染を広げ、費用を膨張させるリスクが高いです。必ず専門資格や経験を確認してください。26 ゴールドモア は一般的なカビ取りと何が違うのですか？一般的なカビ取りは表面的な除去ですが、ゴールドモアは空気中のカビ胞子まで死滅 させ、再発を抑制する国際特許技術 です。 27 害虫（ネズミ、ゴキブリ）の駆除もできますか？ はい、遺品撤去と同時に、専門の薬剤と連携業者による徹底的な駆除を行います。 28 瀬戸内市の地域特性に合わせた処分方法で廃棄されますか？ はい、瀬戸内市の定める廃棄物処理のルールを厳守 し、適正な処分を行います。 29 遺品整理後の家が売れる状態になるか、無料で相談できますか？ はい、現在の状態を拝見し、清掃・リフォーム・解体 のどの選択肢が最適か、専門家としてアドバイスいたします。 30 汚染が床下まで浸透しているか、調査できますか？ はい、専用の機材や目視で汚染の深さを調査し、最小限の解体 で済むよう計画を立てます。
【士業・相続に関するQ&A】
No. 質問（Q） 回答（A） 31 相続人同士で意見が対立している場合でも依頼できますか？ はい、弁護士 を介してのご依頼であれば、中立的な立場から客観的に作業を進められます。 32 2024年4月からの相続登記義務化 について、遺品整理で何が関係しますか？期限内の登記が義務化されたため、遺品整理で発見される重要書類（権利証など） や、解体・売却の迅速化 が、法的リスク回避に直結します。 33 破産管財物件の残置物撤去は可能ですか？ はい、裁判所の指導 のもと、財産性の有無を正確に判断しながら、迅速に対応いたします。 34 弊社に依頼することで、司法書士の先生の業務負担は軽減されますか？ はい、貴重品・重要書類の厳格な探索・報告 、解体・売却までの一括手配 により、先生方の手間とリスクを大幅に軽減します。 35 遺品整理前に、行政書士に頼んで相続人調査 をしておくべきですか？ はい、後のトラブルを避けるためにも、遺品整理に着手する前に相続人調査を完了させておくことを強く推奨します。 36 孤独死現場の場合、警察の検証後に何をすればいいですか？ 警察からの指示を受けたら、すぐに弊社にご連絡ください。お客様は現場に立ち入らず 、鍵の受け渡し方法をご相談ください。 37 遺言書が見つかる可能性はありますか？ はい、弊社は遺言書や秘密文書 を見つけ出すためのプロトコルを持っています。発見された場合は、直ちに弁護士の指導のもとお客様にご報告します。 38 契約書のチェックを弁護士に依頼したいのですが。 もちろん可能です。弊社の契約書は弁護士監修ですので、その透明性をご確認ください。 39 遺品整理によって、相続放棄の資格を失うことはありますか？ 財産とみなされるもの（現金、価値のある物品）に手を付けると、相続の意思があった とみなされ、放棄できなくなる可能性があります。必ず専門家にご相談ください。 40 瀬戸内市外の物件でも遺品整理を依頼できますか？ はい、岡山県内全域に対応しております。まずはお気軽にご相談ください。
【その他の柔軟な対応に関するQ&A】
No. 質問（Q） 回答（A） 41 女性スタッフに担当してもらいたいのですが？ ご要望に応じて、女性スタッフのみでの対応も可能です。 42 現場の状況がひどく、電話で説明しにくいのですが。 ご安心ください。LINEでの写真相談など、お客様が話しやすい方法で秘密厳守でご対応します。 43 搬出経路が狭い場合でも大丈夫ですか？ はい、経験豊富なスタッフが、建物や家具を傷つけないよう、安全な搬出計画を立てて実行します。 44 作業中に近隣からクレームが来た場合、どう対応しますか？ 近隣住民への配慮は徹底しますが、万が一の場合は、弊社のスタッフが責任をもって丁寧に対応し、お客様にご迷惑をおかけしません。 45 作業完了後の報告はどのように行われますか？ 作業前後の写真、発見された貴重品のリストを添えて、書面またはデジタルで詳細にご報告します。 46 遠方で立ち会えない場合、鍵の受け渡しはどうすればいいですか？ 郵送、または現地で信頼できる代理人の方からの受け渡しで対応可能です。 47 年末年始や祝日でも作業はできますか？ 事前にご相談いただければ、可能な限りお客様のご要望に合わせて調整いたします。 48 遺品整理の際、残すものと捨てるものの判断に迷った場合はどうなりますか？ 迷うものについては、現場で一時的に保留し、お客様と後日、写真などで最終判断をしていただきます。 49 遺品を整理した後のハウスクリーニングは必要ですか？ はい、遺品の撤去後には簡易清掃・除菌 を行いますが、リフォームや賃貸利用には、追加の特殊清掃・徹底清掃 をお勧めします。 50 遺品整理後の家財の保管サービスはありますか？ 長期的な保管が必要な場合は、提携のトランクルームサービスをご紹介可能です。
5. まとめ：瀬戸内市の遺品整理を成功させる7つの絶対基準
瀬戸内市での遺品整理は、「故人の想いと財産の保全」 が最優先事項です。不用品回収業者に安易に依頼 することは、大切な遺品の消失と費用の膨張 を招きます。
このブログでお伝えした、瀬戸内市の遺品整理・特殊清掃を成功に導く7つの重要ポイント を今一度ご確認ください。これこそが、あなたが二重の失敗とトラブルのリスク を避け、物件を確実に「資産」
No. 成功の絶対基準（ラスティックの強み） 具体的な安心ポイントと説明 1 顧問弁護士提携による法的保証 【契約の絶対的透明性】 弁護士が契約書を監修することで、お客様を悪質な追加請求や窃盗のリスク から完全に守ります。これは、本業ではない副業業者が多い業界 において、最も重要な安心材料です。2 遺品供養士と供養カルチャー協会の理念 【故人の尊厳の保全】 遺品供養士の倫理観に基づき、全ての遺品を「ゴミ」ではなく「大切な故人の家財」として丁寧に仕分け、仏壇や人形の 供養 まで心を込めて対応します。3 国際資格「ゴールドモア」保有 【再施工リスクの排除】 ゴミ屋敷や長期間放置された物件に蔓延するカビ胞子 を、世界基準の技術で根絶。臭い戻りや建物の腐食を根本から防ぎ 、物件の資産価値を回復させます。4 遺品整理ご成約で解体費用を割引 【費用対効果の最大化】 遺品整理から特殊清掃、解体、更地化、不動産売却 までをワンストップで手配し、中間マージンをカットすることで、お客様の総費用を大幅に圧縮 します。5 不用品回収業者との明確な差別化 【財産の保全】 不用品回収業者が「全て捨てる」のに対し、弊社は「大切なもの（現金・権利書）を探し出す」 ことを最優先とし、財産の紛失リスクをゼロにします。岡山県で本業とする数少ない業者 としての責任です。6 リフォーム・不動産活用まで完結 【出口戦略の確保】 遺品撤去で終わらず、原状回復・リフォーム、賃貸化、売却 といったお客様の次の目的 までを見据えた最適なプランを、窓口一つで提供します。7 相続登記義務化への適切な対応 【法的リスクの回避】 弁護士連携により、2024年4月からの登記義務化 に伴う法的手続きや、相続人同士の調整を円滑化し、お客様の過料リスク を回避します。
瀬戸内市の遺品整理と空き家問題の解決は、今すぐこの1本のお電話 から始まります。誠実に、あなたのお悩みに寄り添います。
特殊清掃専門：ラスティック極
突然の出来事、あるいは長年の悩みの末に直面した孤独死現場やゴミ屋敷。 「強烈な死臭は本当に消えるのか？」「カビ 」や「ヤニ 」まで対応できるのか？そして、「提示された見積もりが他社より異常に安いが、信用できるのか？」
あなたは今、心身ともに深い疲労と不安を抱えていることでしょう。プロの技術と知識なしに、この複合的な問題を解決することは不可能です。
必要なのは、「建物を元の生活空間として完全に甦らせる 『再生』 の「技術 」です。
この記事では、業者選びで絶対に失敗しないために、金額の安さがもたらす危険性 と、「家の再生」を保証する7つの絶対基準 を、具体的な費用・事例とともに詳しく解説します。
【最重要】安すぎる見積もりがもたらす3つの大きな危険性 特殊清掃は、感染症対策、化学、建築の知識が求められる専門性の高い作業です。相場よりも極端に安い見積もりには、必ず裏があります。
臭い戻りのリスク（最も危険）： 安い業者は、臭いの原因である汚染された床材や建材を解体せず、表面的な清掃と消臭剤の散布で済ませる傾向があります。その場は一時的に臭いが消えても、2～3週間後に強烈な臭い（臭い戻り )が発生し 、他社に再依頼で結局、相場2倍以上の費用 がかかることになります。ずさんな廃棄物処理： 費用の安い業者は、家財や汚染物を法令を無視して不法投棄したり、適正な分別を行わないまま安価なルートで処理したりする可能性があります。お客様（依頼主）がその責任を問われる リスクがあります。二次被害のリスク： 専門知識や防護装備がないため、作業中に汚染範囲を拡大させたり、体調を崩したりする危険性があります。「安物買いの銭失い」ではなく、 「確かな技術と保証」 にお金を払うという意識が、結果的にあなたの時間と費用を守ります。
ポイント1：再生には「世界基準の技術」と7つの絶対基準」が必須
キーワード 説明 なぜ重要か？（お客様メリット） IICRC認定トラウマクライムシーン取得者 日本の民間資格と違い、これはアメリカ発祥の世界的な認定資格です。 日本の特殊清掃業界において、技術やノウハウを指導する立場 にある、真のプロフェッショナルが持つ資格です。世界最高峰の知識と技術 に基づいた確実な作業を受けられ、作業後のトラブルを未然に防ぎます。7つの絶対基準 「原因物質の除去」「2段階以上の特殊消臭」「100%消臭保証」 など、家を再生させるためにプロが最低限満たすべき7つの工程と保証のこと。臭い戻り・再発を根本から防ぐ ための、業者の技術と責任の基準です。100%消臭保証 契約書に「臭いが残った場合は追加費用なしで再作業する」と明記されている保証制度。 費用が無駄にならない 安心感を得られます。保証のない業者に依頼すると、消臭できなくても費用だけが発生します。
ポイント2：「消臭技術」の選択と「複合汚染（ヤニ・カビ）」への専門対応
キーワード 説明 なぜ重要か？（お客様メリット） 特許技術ヒドロ工法®︎ この工法は、特殊な装置を用いて「ヒドロキシルラジカル」という、 「自然界最強の酸化力」 を持つ分子を生成します。腐敗臭やタバコ臭、カビ臭のニオイ分子を水と二酸化炭素に分解する究極のクリーン技術です。 オゾン脱臭機と同じ費用感（高くない）で利用でき、その効力は極めて高い ため、強力な複合臭を短期間で確実に除去できます。ヤニ（汚れ）とタバコ臭（ニオイ） ヤニは物理的な油汚れ （アルカリ系洗剤で洗浄が必要）ですが、タバコ臭はそのニオイ分子が建材に染み込んだもの （特殊脱臭が必要）です。安価な業者はこの区別をせず、どちらか一方しか対応しません。専門業者は物理的な洗浄 と特殊な脱臭 を組み合わせることで、ヤニ臭を完全にシャットアウトします。 カビ問題への対処 カビは胞子を撒き散らしながら建材の深部に根を張ります。特殊清掃業者は、胞子の拡散防止と、広範囲な防カビ剤の塗布 を行い、再発防止を徹底します。 表面的な清掃で済ませる安価な業者では、カビがすぐに再発し、建物の寿命を縮めることになります。
ポイント3：「業者選び」と「費用相場」から知る総額の目安
キーワード 費用の目安 / 詳細 なぜ重要か？（お客様メリット） 業者選びの判断基準 業者の知識も千差万別です。 いい人だと思うだけでは部屋はキレイになりません。 資格、保証、実績に基づき、技術と知識を明確に示せる業者を選びましょう。確実な技術と論理的な提案力を持つ業者こそが、あなたの現場を再生できます。安さではなく、安心を買ってください。 費用相場と汚染度 軽度汚染（早期発見） ：10万〜30万円。重度汚染（解体必要） ：40万〜80万円以上。早期相談 は費用軽減に直結します。汚染が建材に染み込む前に対応すれば、解体費用を抑えられます。1K現場の事例 岡山市内のアパートで、中度汚染を総額約45万円 で5日間 で「再生」させた事例。解体、防臭、特許消臭、原状回復まで一貫対応。 「家が本当に元に戻る」 ことが証明され、次のステップ（賃貸・売却）に進む確信が持てます。
特殊清掃・複合汚染に関するQ&A集（お客様の疑問解消）
・【技術・消臭に関する質問】
・【費用・契約に関する質問】
・【業者選び・資格に関する質問】
・【遺品整理・廃棄物に関する質問】
・【時間・期間に関する質問】
・【特殊ケースに関する質問】
・【費用・手続きに関する質問】
・【ヒドロ工法®︎・カビ・ヤニに関する追加質問】
・【緊急時・その他の質問】
最終的な業者選びは、お客様の判断に委ねられます。 7つの絶対基準と、特許技術、IICRC資格を持つ、論理的で信用できる業者 を選び、安心を取り戻してください。
特殊清掃・複合汚染に関するQ&A集（お客様の疑問解消）
これまで解説した内容に加え、お客様から特に多く寄せられる疑問や不安を解消するための、詳細なQ&Aを45問構成しました。
【特殊清掃・消臭技術に関する質問】 No. 質問内容 回答（専門家の見解） Q1 孤独死現場の臭いは本当に完全に消えますか？ A. 100%消臭保証 を掲げる専門業者の「原因物質の除去」と 「2段階以上の特殊消臭（ヒドロ工法®など）」 によって、生活に支障のないレベルまで完全に消臭可能です。Q2 ヤニ汚れ とタバコ臭 の処理は、どう違うのですか？A. ヤニ は壁などに付着した物理的な油汚れ （アルカリ系洗剤で洗浄が必要）です。タバコ臭 は、壁の奥に染み込んだニオイ分子 （特殊脱臭が必要）です。両方への専門対応が不可欠です。Q3 畳や床に染み込んだ体液は、どう処理するのですか？ A. 臭いの原因となるため、汚染された畳やフローリングは全て解体・撤去 が原則です。その下のコンクリートや木材には、特殊防臭コーティング を施します。Q4 カビ がひどいのですが、再発しませんか？A. 表面清掃では再発します。特殊清掃では、胞子を徹底除去した後、広範囲に専門の防カビ剤を塗布 し、再発を長期間抑制します。Q5 ヒドロキシルラジカルは人体に影響はないのですか？ A. オゾンと異なり、ヒドロキシルラジカルは瞬時に分解・水に戻るため、人体への影響は極めて低い とされています。作業中は入室できませんが、オゾンよりも安全性が高い技術です。Q6 オゾン脱臭機を使えば、臭いは消えますか？ A. オゾンは有効ですが、単体では限界があります。腐敗臭には分解力の高いヒドロキシルラジカル（特許技術ヒドロ工法®︎） との併用など、多角的なアプローチが必要です。Q7 消臭保証がつかない業者は避けるべきですか？ A. はい。消臭は特殊清掃の核心であり、保証がない業者は技術に自信がない証拠 です。「安さの罠」を避けるためにも、必ず保証のある業者を選んでください。Q8 現場の臭いが近隣に漏れないようにできますか？ A. 専門業者は、作業前に汚染現場の窓やドアを密閉し、特殊な換気装置（陰圧換気装置） を用いて臭気分子を外に漏らさないよう徹底した管理を行います。Q9 孤独死現場の消毒は、なぜ必要なのですか？ A. 血液や体液には、O−157やB型肝炎ウイルス などの病原菌が存在するリスクがあります。作業員の安全と、建物に残る感染リスクを排除するために、専門薬剤による初期・完了時の消毒が必須です。Q10 ヤニが染み込んだ石膏ボードは、交換が必要ですか？ A. 表面のヤニ洗浄後も臭いが残る場合は、石膏ボードの交換 が必要です。安価な業者は交換を勧めず、臭い戻りの原因を作ることがあります。
【費用・契約に関する質問】 No. 質問内容 回答（専門家の見解） Q11 特殊清掃費用の相場はどのくらいですか？ A. 1Kで軽度汚染なら10万〜30万円 、重度汚染なら40万〜80万円以上 が目安です。この相場からかけ離れて安すぎる場合は、作業内容に抜けがないか 確認が必要です。Q12 見積もり以外に追加料金が発生することはありますか？ A. 優良業者は、契約前に「追加料金が発生する可能性がある場合」 を明確に説明します。特に解体後に汚染範囲が広がるケースはありますが、事前に同意なく請求されることはありません。Q13 費用が高額になるのは、どのようなケースですか？ A. 死後経過日数が長い （汚染が建材深部に染み込んでいる）、階下への汚染漏れが発生している 、カビやヤニが広範囲 に及んでいる、などの複合的な問題がある場合です。Q14 遺品整理で買取はしてもらえますか？ A. 可能です。家具や家電、貴金属などに価値があれば、特殊清掃費用から買取金額を相殺し、費用負担を軽減 できます。Q15 特殊清掃の費用は誰が負担するのですか？ A. 基本的に、故人の相続人または建物の所有者（オーナー・大家） が負担します。賃貸物件の場合は、契約内容によりますので管理会社へ確認が必要です。
【業者選び・資格に関する質問】 No. 質問内容 回答（専門家の見解） Q16 業者選びで一番危険な判断基準は何ですか？ A. 「金額が安いから」という理由で選ぶことです。次に危険なのは、 「いい人そう」 という感情的な判断です。技術、知識、保証 を明確に示せるプロを選びましょう。Q17 IICRC認定資格を持っている業者は信用できますか？ A. はい、 IICRC認定資格（特にトラウマクライムシーン）は、世界的な知識と技術を証明するもので、日本の特殊清掃業界の 指導者的存在 であり、信用度の高い判断基準となります。Q18 複数の業者から見積もりを取るべきですか？ A. はい、最低でも2社は見積もりを取ることを強く推奨します。ただし、金額の安さ ではなく、「作業内容」「保証内容」「使用する機材」を比較し、最も納得できる業者を選んでください。Q19 電話やラインでで即座に見積もりを出せる業者は信用できますか？ A. 信用できません。 特殊清掃は汚染の深度を見なければ正確な費用は算出できません。「現地調査・無料見積もり」 を提案する業者を選んでください。Q20 見積書で確認すべき最も重要な項目は何ですか？ A. 「汚染物質の除去費用」「消臭保証の明記」「廃棄物処理費用」 の3点です。特に廃棄物処理費が異常に安い場合、不法投棄のリスクがあります。
【遺品整理・廃棄物に関する質問】 No. 質問内容 回答（専門家の見解） Q21 遺品整理は自分たちでやるべきですか？ A. 孤独死現場では、感染症リスクと精神的負担が大きいプロへの依頼を推奨 します。ゴミ屋敷の場合も、プロは効率的な分別と処分が可能です。Q22 故人の大切な物や貴重品は大丈夫ですか？ A. 優良業者は、事前に「捜索物リスト」 を作成し、ご遺族立ち会いのもとで丁寧に捜索・分別を行います。Q23 廃棄物は適正に処理されますか？ A. マニフェスト（産業廃棄物管理票） を発行できる業者や、法令を遵守した分別・処分を契約書に明記する業者を選んでください。Q24 孤独死現場で遺品整理と特殊清掃は同時にできますか？ A. はい、一貫して行える業者がほとんどです。これにより、作業がスムーズに進み、業者間の連携ミス（臭い戻りなど）を防げます。 Q25 仏壇や人形の供養はしてもらえますか？ A. ご要望に応じて、合同供養または読経供養の手配 を行います。事前に業者にご相談ください。
【時間・期間に関する質問】 No. 質問内容 回答（専門家の見解） Q26 特殊清掃はどのくらいの日数がかかりますか？ A. 1K〜1LDKの中度汚染現場で、清掃・消毒・消臭工程のみなら2日〜4日 が目安です。遺品整理や原状回復工事を含めると、全体で5日〜10日程度 かかる場合があります。Q27 すぐに作業に来てもらえますか？ A. 優良業者は、24時間365日対応 しており、緊急の場合は最短で当日中の初期消毒・臭気対策 に来てもらえます。Q28 孤独死現場を発見したら、まず何をすべきですか？ A. 警察への連絡が最優先です。その次に、専門業者へ連絡し、現場には立ち入らず、指示を仰いでください。 Q29 長期間放置されたゴミ屋敷の清掃は、何日かかりますか？ A. ゴミの量にもよりますが、清掃・分別のみで1日〜3日 、その後の特殊清掃や脱臭、原状回復を含めると1週間〜10日 程度が目安です。Q30 作業時間は、夜間や早朝でも対応可能ですか？ A. 近隣への配慮が必要なため、原則日中の作業となりますが、脱臭作業（オゾン・ヒドロ工法®︎） は、無人環境で夜間や週末を通して長時間行うことが可能です。
【特殊ケースに関する質問】 No. 質問内容 回答（専門家の見解） Q31 階下まで汚染が漏れている場合の対処法は？ A. 最も難易度が高く、費用も高額になります。階下の天井ボードの解体、汚染物質の除去、徹底した防臭コーティング と消臭 が必要です。優良業者に一貫して任せるべきです。Q32 浴室での孤独死の場合、費用は高くなりますか？ A. はい、水回りは汚染物質が配管や床下（土間）に深く染み込みやすいため、通常より清掃・解体費用が高くなる 傾向があります。Q33 火災現場の消臭も特殊清掃で対応できますか？ A. はい、火災現場の煤（すす）や焦げ臭 は、孤独死現場の臭いと同様に特殊な脱臭技術（オゾン、ヒドロ工法®︎）で対応できます。Q34 ペット多頭飼育による獣臭も消せますか？ A. 完全に消臭可能です。ただし、フローリングや壁の奥まで尿が染み込んでいる場合は、建材の解体・防臭コーティング が必要になります。Q35 賃貸物件ですが、どこまで原状回復が必要ですか？ A. 原則、入居時と同じ状態に戻す義務（原状回復） があります。特殊清掃後、汚染された壁紙や床の張り替えまで、一貫して対応できる業者を選んでください。Q36 孤独死現場の物件を売却する場合、清掃は必要ですか？ A. はい。特殊清掃を行わないと、事故物件として買い手がつきにくく、価格も大幅に下落します。完全に清掃・消臭 することで、売却時のマイナス要因を最小限にできます。
【ヒドロ工法®︎・カビ・ヤニに関する追加質問】 No. 質問内容 回答（専門家の見解） Q37 ヒドロ工法®︎は、なぜオゾンより効くのですか？ A. ヒドロキシルラジカルは、オゾン（O3）よりも遥かに反応性が高く、臭気分子をより速く、より強力に分解 する能力があるためです。Q38 カビの臭いもヒドロ工法®︎で消えますか？ A. はい、空気中に浮遊するカビの臭い分子や胞子 は、ヒドロキシルラジカルの酸化力によって分解されます。ただし、カビの根（繁殖源）は物理的に除去する必要があります。Q39 ヤニ汚れがひどい場合、壁紙交換だけで十分ですか？ A. 絶対に不十分です。 壁紙の下地（石膏ボードや躯体）にヤニが染み込んでいるため、壁紙の撤去、下地の特殊洗浄、そして脱臭処理 を行わなければ臭い戻りが発生します。Q40 ゴミ屋敷の大量のゴミの中から貴重品は発見できますか？ A. 熟練したプロ集団が、ゴミを搬出する過程で細かく分別しながら捜索 します。通帳、印鑑、保険証券、現金などは、発見され次第ご遺族へ報告します。
【緊急時・その他の質問】 No. 質問内容 回答（専門家の見解） Q41 業者の指示なく部屋に入ると、どんな危険がありますか？ A. 毒性ガス吸引 、感染症 、汚染範囲拡大 の3つの危険性があります。絶対に業者の初期消毒が完了するまで入室を避けてください。Q42 腐敗臭を自分で一時的に抑える方法はありますか？ A. 換気は厳禁です。新聞紙やビニールで汚染箇所を覆い、ガムテープで密閉することで、臭気の拡散を一時的に防げる場合があります。根本的な解決にはなりません。 Q43 特殊清掃を依頼する前に、準備することはありますか？ A. 警察への手続き完了、電気・水道の契約確認（作業に必要）、そして重要物の捜索リスト の作成をお願いします。Q44 孤独死現場を清掃せず放置すると、どうなりますか？ A. 臭いが近隣へ広がり損害賠償 につながるほか、建物が深刻なダメージを受け、資産価値がゼロ になるリスクがあります。Q45 見積もりの際に、何を質問すればいいですか？ A. 「7つの絶対基準」 を満たしているか、「IICRC資格」 の有無、「ヒドロ工法®」 などの特許技術を使うか、「100%消臭保証」 があるかを必ず質問してください。
最終まとめ：お客様が安心を取り戻すための4つの重要ポイント
岡山市で特殊清掃やゴミ屋敷清掃でお悩みのあなたへ。業者選びで不安にならないために、最後に最も重要な4つのポイントを再確認してください。
【最終確認ポイント】
安さに騙されない！費用相場の確認と臭い戻りの回避
危険性： 相場より極端に安い業者は、汚染物質の除去を怠り、臭い戻り を発生させ、結果的に再依頼で高額になります。対策： 「汚染物質の解体・除去」と 「適正な廃棄物処理費」 が計上されているか、見積書で確認してください。
7つの絶対基準」と「100%消臭保証」の確保
重要性： 「清掃」ではなく「復旧」を保証する業者だけが持つ基準です。特に100%の消臭保証 を契約書に明記していることが、あなたの安心を約束します。確認： 業者に、この7つの基準をどのように満たすのか、具体的に説明を求めてください。
世界基準の「技術」と「知識」を持つ業者を選ぶ
専門性： IICRC認定資格 を持つ業者は、日本の特殊清掃の指導者レベルの知識を持っています。また、特許技術ヒドロ工法®︎ など、高性能な消臭機材を使えるかどうかも重要です。複合汚染： 死臭だけでなく、ヤニ （物理清掃）とタバコ臭 （特殊脱臭）、カビ （除染・防カビ）にそれぞれ専門的に対応できる業者を選びましょう。
感情ではなく「事実」と「保証」で判断する
警告： いい人そう な業者に依頼するのではなく、「確実な作業内容」「明確な保証」「実績」 という事実で判断してください。お客様がしっかりと信用できると思った方へご依頼 することが、再生への唯一の道です。
ご相談は無料です。あなたの現場の状況をプロにご相談ください。
特殊清掃専門：ラスティック極
ラスティックはニオイを見える化しているのでご安心いただけます。
最近、孤独死という言葉をよく耳にするようになりました。孤独死とは、一人暮らしをしている方が誰にも気づかれずに亡くなってしまうことを指します。このような事態が発生すると、部屋の中がゴミ屋敷のような状態になっていたり、強い臭いがしていたりすることがあります。
そこで、私たち株式会社ラスティックでは、特殊清掃の専門知識を活かし、孤独死現場の清掃を行っています。特殊清掃とは、通常の清掃業務では対応できない、汚染物質や危険物質を取り扱う清掃業務のことです。孤独死現場の場合、放置された部屋の中には、細菌やウイルス、カビ などが繁殖していることが多いため、適切な対処が必要です。
また、孤独死保険制度 についてもご紹介します。孤独死保険は、孤独死した場合に、その清掃や遺品整理、葬儀費用などを補償する保険です。最近では、孤独死が社会問題となっており、保険会社も積極的に取り組んでいます。
当社では、孤独死保険に加入しているお客様に、特殊清掃サービスを割引価格で提供しています。また、孤独死保険に加入していない方にも、遺品整理やゴミ屋敷片付けなど、お困りごとに合わせたサービスをご提供しています。
当社の特殊清掃サービスについて、詳しくは弊社HPをご覧ください。真庭市・津山市・勝央町を中心に、完全消臭を実現する清掃サービスを提供しています。
「特殊清掃から孤独死保険制度まで あなたのお困りごとに合わせたサービスを提供」
当社では、孤独死に関する特殊清掃サービスの他にも、遺品整理やゴミ屋敷片付けなど、お客様のお困りごとに合わせたサービスを提供しています。以下では、それぞれのサービスについてご紹介いたします。
遺品整理
遺品整理 とは、故人が残した遺品を整理することです。遺品整理は、故人が残した品物を整理するだけではなく、故人の人生や思い出を振り返る場でもあります。当社では、遺品整理を専門知識を持ったスタッフが行い、故人や遺族の思いを大切にし、丁寧に対応いたします。
ゴミ屋敷片付け
ゴミ屋敷片付け とは、ゴミや不用品が部屋の中に積み上がっている状態を解消することです。ゴミ屋敷は、放置されたゴミから発生する臭いや害虫、カビの発生など、健康にも悪影響を与えます。当社では、ゴミ屋敷の状況に合わせた対応を行い、完全消臭まで行うことが可能です。
特殊清掃
特殊清掃 とは、一般的な清掃では対応できない、汚染物質や危険物質の処理を行う清掃業務です。孤独死現場の清掃や、遺品整理など、人が亡くなった場所での清掃には、特殊清掃の専門知識が必要です。当社では、経験豊富なスタッフが対応し、適切な清掃を行います。
当社は、真庭市・津山市・勝央町を中心に、上記のサービスを提供しています。また、孤独死保険に加入しているお客様には、特殊清掃サービスを割引価格で提供しています。お客様のお困りごとに合わせたサービスを提供し、より快適な生活をサポート
孤独死保険制度と孤独死保険
孤独死保険制度とは、孤独死を予防するため、孤独死の危険性が高い高齢者を対象に、住居環境の改善や地域との交流促進などの取り組みを行う制度です。孤独死保険は、この孤独死保険制度に加入することで、孤独死が発生した場合に特殊清掃費用などを補償する保険です。
当社では、孤独死保険に加入しているお客様には、特殊清掃サービスを割引価格で提供しています。また、孤独死現場の清掃には、敏速かつ迅速に対応することが求められます。当社では、24時間365日対応可能な体制を整え、迅速に対応いたします。
安心の完全消臭
当社では、特殊清掃において、完全消臭にも力を入れています。孤独死現場やゴミ屋敷などの場所は、長期間放置された臭いやカビなどが蓄積されており、通常の清掃では消臭が困難な場合があります。しかし、当社では専用の消臭剤や高度な技術を駆使し、完全消臭まで行うことができます。
当社では、お客様のお困りごとに合わせたサービスを提供しています。真庭市・津山市・勝央町を中心に、特殊清掃から孤独死保険制度まで、お気軽にお問い合わせください。当社スタッフが親身に対応いたします。
遺品整理とゴミ屋敷片付け
孤独死現場や生前整理をする際には、遺品整理やゴミ屋敷片付けも必要になります。当社では、遺品整理やゴミ屋敷片付けにも対応しています。遺品整理には、遺品の処分や整理、価値のあるものは買取や寄付の手配などを行います。ゴミ屋敷片付けには、ゴミの分別、回収、清掃などを行い、安全で快適な住環境を作り出します。
安心の特殊清掃サービス
当社は、特殊清掃においても、お客様の安全を最優先に考え、迅速・丁寧な作業を心がけています。特殊清掃には、独自の技術やノウハウが必要です。当社では、経験豊富なスタッフが最新の設備と技術を駆使し、高品質かつ迅速な特殊清掃サービスを提供しています。
当社の特殊清掃サービスは、真庭市・津山市・勝央町を中心に、お客様のお困りごとに合わせた柔軟な対応が可能です。孤独死保険制度や遺品整理、ゴミ屋敷片付けなど、お気軽にご相談ください。当社スタッフが親身に対応いたします。
まとめ
孤独死現場の清掃には、専門的な知識と技術が必要です。当社では、経験豊富なスタッフが最新の設備と技術を駆使し、高品質かつ迅速な特殊清掃サービスを提供しています。また、孤独死保険制度や遺品整理、ゴミ屋敷片付けなど、お客様のお困りごとにも柔軟に対応できます。真庭市・津山市・勝央町を中心に、お気軽にお問い合わせください。
孤独死は、最近の社会問題の一つとなっています。特に高齢者や一人暮らしの方が多いとされており、孤独死現場の清掃も増加しています。当社では、孤独死現場の清掃においても、お客様の安全を最優先に考え、迅速・丁寧な作業を心がけています。
孤独死現場の清掃には、特殊な清掃技術が必要です。例えば、遺体から発生する臭いや細菌の対策、遺体の処理などがあります。当社では、経験豊富なスタッフが専門知識と技術を持っており、迅速・確実に孤独死現場の清掃を行います。
また、孤独死保険制度が導入されており、保険に加入することで、孤独死に関する費用を一部負担してもらえる制度があります。当社でも、孤独死保険に関する相談や手続きに対応しています。孤独死現場の清掃や遺品整理、ゴミ屋敷片付けなど、お客様のお困りごとに柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
当社は、岡山県を拠点として特殊清掃やゴミ屋敷片付け、遺品整理などのサービスを提供している企業です。長年にわたる実績と技術力により、岡山県において実績No.1の特殊清掃会社として、多くのお客様から信頼をいただいています。
特に、孤独死現場の清掃においては、過去6,000件以上 の消臭作業を実施しており、その高い技術力を発揮しています。臭いの元となる遺体や遺品、廃棄物などを完全に消臭し、現場を清潔に保ちます。
当社では、孤独死現場の清掃だけでなく、孤独死保険制度や遺品整理、ゴミ屋敷片付けなど、お客様のご要望に合わせたサービスを提供しています。お客様の立場に立った丁寧な対応と作業により、多くのお客様から高い評価をいただいております。
また、当社では、お客様に安心してご利用いただけるよう、適正な価格設定や事前に明確な見積もりを提示するなど、料金面にも配慮しています。お客様のお悩みやご要望に、迅速かつ適切に対応することをお約束します。
当社の特殊清掃における一つの重要なポイントは、汚物処理の完全密封です。孤独死現場などでは、遺体や遺品が長期間放置されることで、体液や腐敗物質が周囲に広がり、非常に強烈な臭いを発生させます。このような現場で清掃を行う場合、臭いの拡散を防ぐことが非常に重要です。
当社では、専用の汚物処理機器を使用し、作業現場を完全に密閉します。作業員は、防護服やマスクなどの専用装備を身に着け、汚染物質に触れることなく、汚物を取り除きます。また、清掃作業中に発生する汚物やゴミは、すべて専用の密閉容器に収め、臭いが共用部分にも広がることがありません。
このように、当社では、清掃作業において、臭いの拡散を防ぐために細心の注意を払っています。また、専門の作業員が作業を行い、作業現場を完全に清潔に保つことで、お客様の安心・安全を確保しています。
岡山
まとめ 孤独死と孤独死保険の活用
株式会社ラスティックは、特殊清掃や遺品整理、ゴミ屋敷片付けなどを行う企業です。特に、孤独死現場の清掃には、岡山県実績No.1という実績があります。孤独死現場における臭いの問題にも取り組んでおり、汚物処理機器を使用し、作業現場を完全に密閉して、臭いの拡散を防ぐようにしています。また、清掃作業には専門の作業員が対応し、お客様の安心・安全を確保しています。さらに、孤独死保険や孤独死保険制度についても紹介し、関心を持っている方に有益な情報を提供しています。
1. 誰もが直面し得る「孤独死」の現実と初期対応の緊急性
1-1. ご遺族・管理会社が抱える「3つの不安」
「孤独死」という言葉を他人事と捉えていた方も、ご自身の親族や管理物件で発生すると、瞬時に計り知れない不安に襲われます。
特に、岡山県内 で遠方にお住まいの相続人様や、迅速な対応を求められる管理会社様が直面する初期段階の不安は、主に以下の3点に集約されます。
異臭と近隣トラブルへの不安 ：
遺体の発見が遅れた場合、腐敗臭は想像を絶する強さで、換気扇や窓の隙間から外部へ漏れ出します。これは、アパートやマンションなどの賃貸物件 では、即座に近隣からの深刻なクレーム に発展し、管理会社の信頼に関わる問題となります。
感染症リスクと安全な入室への不安 ：
現場には血液や体液が残されていることが多く、目に見えない細菌やウイルスが存在する可能性があります。ご遺族が貴重品（通帳、印鑑、権利書など） を確認したいと思っても、感染症リスクと精神的な負担から、安全に部屋に入ることができません。
後の費用と手続きへの不安 ：
特殊清掃やリフォーム、遺品整理など、どれくらいの費用がかかり、誰が負担するのか。何から手をつけていいか分からないという手続きの煩雑さ への不安。
これらの不安のうち、最も緊急性が高いのが「臭い漏れ」と「安全な入室」の確保です。この緊急事態を速やかに解決するために、私たちラスティックの 「救急プラン（初期除菌・初期消臭）」 が必要とされます。
1-2. なぜ「初期対応」が後の費用と時間を決めるのか
初期対応を怠ると、悪臭が建物全体に広がり、最悪の場合、隣接する住戸の壁や建材にまで染み付いてしまうことがあります。
対応が遅れた場合のリスク：
通常は汚染箇所の床材（クッションフロアやフローリング）のみの撤去で済むはずが、臭いの浸透により壁や天井、さらには躯体（コンクリート） の清掃・消臭が必要となり、原状回復費用が数倍に跳ね上がる 可能性があります。
近隣住民が臭いを理由に退去してしまい、空室期間が長期化 するリスク。
だからこそ、発見後、本格的な特殊清掃やリフォームの準備に入るまでの間、最低限の安全を確保し、悪臭の拡散を食い止める 「救急プラン 」は、後の費用を抑えるための賢明な初期投資 と言えます。
2. ラスティック「救急プラン」の全貌：税込99,000円で何が変わるのか
「救急プラン」は、特殊清掃の国際資格 を持つラスティックが、岡山地域の緊急案件のために特別にご用意している迅速・低価格の初期対応サービス です。
2-1. サービスの目的と明確な費用
項目 概要 相続人様・管理会社様へのメリット プラン名 救急プラン （初期除菌・初期消臭）正式な清掃契約の前に、税込99,000円 という明確な価格で緊急事態を鎮静化できます。 作業範囲 故人様が亡くなられた場所を中心とした約6畳程度の床上 。 臭いの発生源にピンポイントで対応し、効率的に初期段階の不安を解消します。 緊急対応費用 税込 99,000円 後の本格的な見積もりを待たず、すぐに手を打ちたい というニーズに応えます。
2-2. 救急プランの具体的な内容
「99,000円の作業で本当に臭いが止まるのか？」という疑問にお答えします。このプランの目的は 「臭いを一時的に封じ込め、安全を確保すること」 です。
初期除菌の徹底 ：
現場の体液や血液が残る床上部分に対し、感染症リスクを低減するための強力な特殊薬剤を噴霧します。これにより、ご遺族や管理会社の方が、感染リスクを最小限に抑えて入室できる状態をつくります。
初期消臭（汚染物の密封） ：
臭いの主な原因である体液・血液などの汚染物を、専用の薬剤で処理した後、特殊な資材で密封 します。これが悪臭の拡散を防ぐための最も重要な工程です。悪臭が外部に漏れ出るのを一時的に防ぎ、近隣クレームを緊急で抑制します。
床上汚染物の除去 ：
体液や血液などが付着した床上部分の簡易的な清掃を行います。
2-3. ご理解いただきたい点：完全消臭ではありません
大切なことなので繰り返しますが、救急プランはあくまで応急処置 です。
完全消臭の難しさ ：体液は床板、コンクリート、壁の裏側など、建材の深部にまで浸透します。表面的な清掃だけでは、時間が経つと再び臭いが立ち上がってくる可能性があります。次のステップへ ：救急プランの完了後、安全に入室できるようになった状態で、改めて現場の汚染状況を詳細に調査します。この調査に基づいて、完全消臭 と賃貸物件の原状回復 に必要な本格的な特殊清掃・リフォームの見積もりをご提示します。
3. 【相続人・管理会社】孤独死発生から原状回復までの行動フロー
孤独死が発生した賃貸物件で、相続人様と管理会社様が協力して進めるべき具体的なプロセスを解説します。
3-1. 岡山の相続人様が取るべき行動フロー
ステップ 行動内容 ラスティックのサポート ① 警察・検視対応 故人様のご遺体の引き取り、死因特定などを行います。現場の遺族入室許可が出るのを待ちます。 – ② 救急プランの依頼（初期対応） 現場への立ち入り許可が出次第、悪臭・感染リスクを抑制するため救急プラン をご依頼ください。遠方から岡山へ駆けつけるまでの間の緊急対応としても有効です。 24時間365日受付。 迅速に現場へ急行し、初期除菌・消臭を実施します。③ 貴重品の確認と回収 救急プラン実施後、安全に部屋へ入り、法的な手続きに必要な通帳、印鑑、権利書 などを確認・回収します。 入室が安全になるよう配慮して作業を行います。 ④ 本格的な見積もりと契約 貴重品確認後、遺品整理、床の解体・特殊清掃、リフォームを含む原状回復の見積もり を依頼します。 臭気濃度測定器などを使用し、科学的データに基づいた正確な見積もりをご提示します。
3-2. 賃貸物件の管理会社様が取るべき行動フロー
ステップ 行動内容 リスクと対策 ① 異変察知と警察への通報 入居者からの連絡、郵便物の滞留などで異変を察知した場合、速やかに警察に通報します。決して無断で入室しないことが重要です。 不法侵入のリスク回避。警察の判断を待ちます。 ② オーナー・近隣への報告と状況説明 オーナー様への報告と共に、近隣住民へ事情を説明し、理解を求めます。 この際、「専門業者による緊急対応を速やかに行う」 ことを伝達することが、クレーム抑制に最も有効です。 事前の説明責任。 誠意ある対応が後の関係性を左右します。③ 救急プランの依頼 相続人の連絡を待たずに、管理会社様の判断で救急プラン（99,000円） を依頼し、臭い漏れを緊急で止めます。 緊急の臭い対策。 管理会社の責務 として迅速な対応が求められます。④ 相続人との連携と原状回復の手配 救急プラン後に相続人と連携し、特殊清掃・リフォームの費用負担 や工期 について協議します。 契約に基づく協議。 法的な手続きに明るいラスティックが仲介役としてサポートできます。
4. なぜ岡山でラスティックの特殊清掃が選ばれるのか
岡山県内には数多くの特殊清掃業者が存在しますが、私たちが多くの相続人様、管理会社様から信頼をいただく理由をご紹介します。
4-1. 国際資格と特許技術に基づく「科学的な消臭」
特殊清掃発祥の地であるアメリカでしか取得できない国際資格（トラウマクライムシーン） を保有するスタッフが、現場を指揮します。
経験則ではない ：長年の経験だけに頼るのではなく、科学的なエビデンスに基づき、現場の汚染状況を正確に分析します。世界最高峰の技術 ：私たちは、特許技術 を用いた消臭工法も利用可能です。これは、世界一ニオイの分解力が高いと言われる「ヒドロキシル」 という成分を発生させる技術であり、臭いの根源を徹底的に分解します。この技術により、建材を傷めずに、従来の工法より早くお部屋を引き渡すことが可能になります。
4-2. 岡山地域密着の「機動力」と「安心感」
孤独死対応において、何よりも重要なのはスピード です。
即時対応体制 ：私たちは岡山を拠点に、県内全域（岡山市、倉敷市、津山市など）からの緊急依頼に対応できるよう、必要な機材と薬剤を常に車両に積載しています。24時間365日 、お客様の「いますぐ来てほしい」 という声にお応えできる機動力が、最大の強みです。近隣への配慮 ：作業開始前には必ず近隣住民の方へご挨拶を行い、作業中も臭いが共用部分に広がらないよう、特殊な運搬方法や密閉措置を徹底します。管理会社様が最も気にされる「近隣との関係」に細心の注意を払います。
4-3. 遺品整理・ゴミ屋敷清掃まで一貫サポート
特殊清掃が必要な現場は、同時に遺品整理 やゴミ屋敷清掃 も必要になるケースがほとんどです。
ラスティックは、特殊清掃だけでなく、遺品供養士の資格を持つ専門スタッフが一貫して対応します。いくつもの業者に依頼する手間を省き、最初から最後までお客様の精神的・時間的な負担を軽減します。
5. 最後に：緊急事態を一人で抱え込まないでください
賃貸物件 で孤独死が発生した場合、相続人様 は故人様への想い、管理会社様 は法的な責任と近隣対応、双方にとって非常に重い負担となります。
しかし、ご安心ください。専門知識を持つ私たち特殊清掃のプロは、この状況を数多く解決に導いてきました。
99,000円の「救急プラン」は、単なる清掃サービスではなく、お客様が抱える緊急の不安を解消 し、次の冷静な判断へ進むための「安全弁」 です。
いますぐ臭いを止めたい、安全に貴重品を確認したいとお考えでしたら、迷わずラスティックにご連絡ください。岡山県内からのご相談は、24時間365日 承っております。
お電話一本で、国際資格を持つプロが迅速に対応いたします。
岡山の特殊清掃はラスティックへお任せください。
赤磐市の相続人様へ。遺品整理は「ごみ処分」ではなく「故人様への最後の儀式」です
赤磐市で大切なご家族を亡くされ、遺品整理や特殊清掃をご検討されている相続人様へ。心よりお悔やみ申し上げます。
遺品整理を単なる「不用品の回収」や 「ゴミの全撤去」 として、価格の安さだけ で業者を選ぼうとしていませんか？
私たち遺品整理人は、この仕事は故人様を見送る「葬送儀礼」 の一部だと考えています。
故人様との肉体的なお別れである葬儀を終えられたら、次は故人様が大切にされていた「モノ」に敬意を払い、しっかりと見送る 必要があります。そのための手続きが遺品整理です。
遺品整理の最大の務めは、ご遺族様にとって思い出の品、相続手続きに必要な品 を誠心誠意探し出し、分別し、残すこと にあります。その中で、最終的にご不要と判断されたものだけを、ご供養の心 を持って処分へと進めます。
故人様に代わって、その居室を綺麗に清掃させていただけることは、私たちにとって光栄な儀式 だと考えています。故人様が安らかにお浄土や天国へ笑顔で旅立たれるように、「飛ぶ鳥跡を濁さず」の精神 で、私たちは昼夜問わず誠心誠意尽くします。それは、ご遺族様の未来のためであり、私たちとご遺族様を繋いでくださったご縁への恩返し でもあると考えています。
【事例と費用目安】赤磐市の相続人様へ：状況別で異なる「適正な価格帯」
遺品整理・特殊清掃の費用は、お部屋の間取りや汚染状況（臭気のレベル）によって大きく変動します。特に「特殊清掃」が必要な場合、その費用は一般的な遺品整理の比ではありません。
赤磐市で実際に発生した事例と、それに基づいた適正な費用目安 を公開します。これはあくまで概算ですが、「安すぎる業者」と「適正な価格」の区別をつける参考にしてください。
赤磐市での事例と費用目安
状況 間取り 費用目安（税込） 作業内容と費用の変動要素 【事例A：特殊清掃が必要なケース】 赤磐市内のアパートで孤独死。発見までに約3週間 経過し、体液による汚染と強烈な臭気、害虫（ウジ虫・ハエ）が大量発生。1K～1LDK 60万円 ～ 150万円 特殊清掃 （ヒドロ工法®︎による脱臭、汚染物撤去、解体含む）、遺品整理 、害虫駆除 、汚染された建材の部分解体 が必要。臭気のレベルで費用が大きく変動します。【事例B：通常の遺品整理ケース】 赤磐市内の戸建て。故人が病院で亡くなり、家財道具一式が残された。一部に生活ゴミはあるが、深刻な汚染や臭気なし。2DK～3LDK 40万円 ～ 80万円 遺品整理 （分別・捜索）、不用品処分費用 （廃棄物の量と種類による）、簡易的な清掃 。建物の外（庭など）のゴミの量で費用が変動します。【事例C：ゴミ屋敷＋軽度の汚染】 赤磐市内の借家で、大量のゴミとそれに伴う糞尿臭、軽度のカビが発生。特殊清掃技術が必要。1DK～2DK 50万円 ～ 100万円 ゴミの全撤去 （廃棄物の量が費用を左右）、特殊清掃 （脱臭・消毒）、遺品捜索 。ゴミの量が最も費用に直結します。
【注意点：なぜ安すぎる業者は危険か】
例えば、事例Aのような特殊清掃が必須のケースで、「総額30万円以下」といった見積もりを出す業者は、絶対に避けてください。
この金額では、特許技術を用いた高度な脱臭 や、法令を遵守した汚染物の適正な処理 、顧問弁護士をつけた安心万全の体制 を維持することは物理的に不可能です。安すぎる業者は、高確率で不法投棄 や残臭を残す施工不良 を引き起こします。
特殊清掃を怠った場合に相続人様に発生する重大な責任
孤独死や事件現場など、血液や体液による汚染 が発生した場合、特殊清掃は必須の作業 です。この清掃を適切に行わないと、後に相続人様に対して非常に重い法的・経済的な責任 が発生します。
発生する責任（リスク） 具体的な内容（お客様への影響） 関連する法律・義務 【1】契約不適合責任 物件の売却や賃貸契約 を結んだ後、買主や借主から「臭いが残っている」「カビが再発した」と指摘された場合、契約内容に適合しないと見なされ、損害賠償や 高額なやり直し費用 を請求されます。民法（契約不適合責任） 【2】原状回復義務違反 賃貸物件の場合、適切な特殊清掃を行わないと、大家さんや管理会社に対して「借りた時の状態に戻す」という義務 （原状回復）を履行したことになりません。 賃貸借契約、民法 【3】家賃・損害賠償請求 残臭や汚染が原因で、物件が長期間次の入居者を迎えられない 場合、空室期間の家賃補償 や、汚染除去のための追加解体・リフォーム費用 をすべて相続人様が負担することになります。 経済的損害賠償 【4】近隣住民からの訴訟リスク 強烈な臭気や害虫の再発は、近隣住民の生活環境を著しく侵害 します。悪臭防止法や民事訴訟により、慰謝料の請求 を受ける可能性もあります。 悪臭防止法、民法
特殊清掃の失敗は「失敗」で終わりません。 失敗は、「法的な責任と莫大な追加費用」という形で、すべて赤磐市の相続人様が負うことになります。ラスティックは、特許技術と顧問弁護士の体制 により、これらのリスクをゼロにすることをお約束します。
【危険警告】安すぎる業者が赤磐市の相続人様を「刑事事件」に巻き込むリスク
なぜ、私たちは「価格の安さ」だけで業者を選ぶことを強くお止めするのでしょうか？
それは、遺品整理の適正価格を大きく下回る業者 の多くが、違法な行為 を前提に作業を行うためです。その結果、ご依頼者様である相続人様が法的な責任 を負わされかねません。
「安さ」の裏側には、技術力の不足 だけでなく、窃盗 や不法投棄といった悪質な犯罪行為
安価な業者に潜む３つの法的リスクとお客様が負う代償
リスクの原因 安価な業者が起こしがちな行動 赤磐市の相続人様が負う代償（被害） 関連する法律 廃棄物処理法違反 一般廃棄物許可を持たず、安易に山や川に不法投棄 を行う。 「排出者責任」を問われ、行政から指導や罰則を受け、結果的に高額な撤去費用を請求される。（刑事事件リスク） 廃棄物処理法 契約不適合責任 特殊清掃技術が低いため、腐敗臭やカビ臭が残り 、物件の原状回復ができない。 管理会社や次の入居者から損害賠償や高額なやり直し費用 を請求され、費用が二重に圧迫される。 民法（契約不適合責任） 古物営業法違反 無許可 で故人様の遺品を買取し、金銭トラブルになる。不正な取引に関与したと見なされ、後々のトラブルの火種となる。 古物営業法
ラスティックが赤磐市の相続人様に「絶対的な安心」をお約束できる独自性
私たちラスティックは、赤磐市をはじめとする岡山県全域で、単なる作業ではなく「安心」と「確実な終結」 をお届けするために、国内最高水準、そして国際基準のサービスを提供しています。
顧問弁護士が付いているから安心：お客様を法的なトラブルから守ります
遺品整理・特殊清掃の業界では、契約後の追加費用トラブル や、業者が起こした不法投棄 によるご遺族への責任追及、特殊清掃後の残臭トラブル（契約不適合責任） など、法的な問題が多発しています。
ラスティックでは、こうしたリスクからお客様を徹底的に守るため、顧問弁護士による監査体制 を敷いています。
見積もりと契約の適法性監査: 契約内容、料金体系、残臭保証の有無など、特定商取引法 や民法に基づき、全てが法的に正しくお客様に不利益がないかを確認しています。不法投棄リスクの排除: 廃棄物処理法を厳格に遵守しており、万が一にも不法投棄のような違法行為が発生しないよう、常に業務をチェックしています。管理会社との交渉を有利に: 特殊清掃後の物件引き渡し時など、管理会社様との間で法的な問題が発生した場合でも、顧問弁護士の指導 のもと、毅然とした対応が可能です。
「適正な価格で法令を遵守しているか」 をプロの目で常に監視しているため、赤磐市のお客様は安心して私たちにご依頼いただけます。
業界の健全化を担う指導的立場：全国の主要団体で理事を務める社会的信用
遺品整理業界には、残念ながら知識や倫理観の低い業者が蔓延しています。ラスティックは、業界の健全化 とサービス水準の底上げ を使命とし、全国の主要な団体で理事 を務めることで、その社会的責任 を果たしています。これは、お客様にとって「信頼できるプロフェッショナル」 であることの何よりの証明です。
所属団体（一例） お客様が受ける安心（団体所属が証明するもの） ラスティックの役割（指導的立場） 遺品整理総合相談窓口協同組合 業界で最も重要とされる適正価格 と契約の透明性 を遵守していることの証明。悪質な追加請求や不法投棄の心配がありません。 遺品整理の適正な料金基準とサービス品質基準 を策定・推進する中心的な役割。 一般社団法人遺品供養カルチャー協会 故人様の遺品に対する最高レベルの倫理観とご供養の心 が徹底されていることの証明。遺品は単なるゴミではない、という哲学が全スタッフに浸透しています。 遺品整理における供養マナーの教育 と遺品供養士の育成 を通じた、倫理観の向上 をリード。 一般社団法人家財整理相談窓口 遺品だけでなく、生前整理や老前整理を含めた家財全般の処分・利活用に関する専門知識 を有している証明。遺品を「資産」として最大限に活かすノウハウがあります。 家財整理に関するノウハウ共有と専門家の育成 、消費者からの相談窓口 の運営に携わり、業界の発展に貢献。
岡山で唯一の「特許技術＋国際ライセンス」で残臭を完全に根絶します
孤独死現場などで発生する腐敗臭や体液による汚染は、生半可な清掃技術では決して落ちません。臭いが残れば、物件の再利用は不可能となり、お客様は多大な経済的負担を負います。
ラスティックが「確実な終結」を約束できる理由は、岡山県内で独占的に使用できる世界トップレベルの技術 を持つためです。
ラスティックの独自技術 技術の優位性（お客様へのメリット） 業界内での希少性 特許技術「ヒドロ工法®︎」 従来のオゾンの数十倍〜数百倍の消臭力 で、建材の奥深くに染み込んだ臭い分子を瞬時に無害な成分に分解 。残臭を一切残しません。 岡山県内で唯一 使用可能な特許技術オーストラリア カビ取り「ゴールドモア」 腐敗現場で必ず発生するカビの根（菌糸）や胞子を完全に除去 。再発リスクを防ぎ、物件の衛生的安全を保証します。 岡山県で弊社1社のみ が保有する国際ライセンスIICRC国際資格 清掃・修復業界の世界基準の知識と技術 を持ったスタッフが施工。臭気・衛生管理のレベルが段違いです。 国際的に認められた専門知識 6,000件以上の圧倒的実績 中四国全域で圧倒的な経験値。どのような困難な現場でも、最善の解決策 を確実に導き出せます。 中四国で唯一無二 の経験値
費用を「適正に安く」する方法：お客様自身ができる３つの具体的なコツ
私たちは、安易な値引きではなく、お客様にご納得いただいた上で、適正な方法で費用を抑える ことを推奨しています。遺品整理の費用で大きな割合を占めるのは、「人件費（分別・捜索）」と 「廃棄物処理費」 です。この2点を削減するための具体的なコツを実践してください。
費用削減のコツ お客様にできる行動 削減できる費用要素 【コツ1】素材ごとの分別を徹底する 遺品を「木材」「衣類」「金属」「プラスチック」 など、素材ごとに分けて ひとまとめにしてください。袋に詰めるだけでは、業者が開封して分別し直す手間（人件費） がかかってしまいます。 人件費（分別の手間）と廃棄物処理費 を大幅削減。【コツ2】買取品と不用品を明確に分ける 売却を希望される価値のある品（貴金属、骨董品、新しい家電など） と、純粋な不用品 を事前に明確に分けておいてください。業者の捜索・査定時間が短縮されます。 人件費（捜索・査定の時間）と処分費用 の削減。【コツ3】搬出経路を確保しておく 玄関や廊下に私物が山積みになっている場合、人がスムーズに通れる最低限の搬出経路 を確保しておいてください。搬出作業に時間がかかると人件費が増加します。 人件費（搬出の時間） を削減。
赤磐市の相続人様が抱える「安さ」「トラブル」に関する疑問Q&A
赤磐市で遺品整理業者をお探しのお客様からよくいただく、費用の透明性やトラブルに関する疑問にお答えします。
No. 質問（Q） ラスティックの回答（A） お客様へのアドバイス 費用と安さ Q1 安すぎる見積もりはなぜ危険なのですか？ 不法投棄 や人件費削減による杜撰な分別・作業 を前提としているためです。適正価格を下回ると、お客様が法律違反の責任を負うリスクが高まります。廃棄物処理法 を守っているか必ず確認しましょう。Q2 費用を抑えるために自分たちでできることは？ 遺品をただ袋に詰めるより、木材、衣類、プラスチック、金属類など、素材ごとに分別 してくださると、業者の作業効率が上がり、人件費削減に繋がります。 袋詰めではなく、素材ごとの分別を意識しましょう。 Q3 見積もり後の追加料金が不安です。 ラスティックは詳細な現地調査に基づいた「確定見積り」 を提示します。後から想定外の追加料金が発生することは一切ありません。 「追加料金なし」 を契約書で明記してもらいましょう。特殊清掃の技術 Q4 孤独死の残臭は本当に完全に消えますか？ はい。岡山で唯一 使用できる特許技術「ヒドロ工法®︎」 と、臭気測定器による科学的エビデンス をもって、残臭が残らない「確実な終結」を保証します。 消臭保証 や、具体的な使用技術 を聞きましょう。Q5 タバコのヤニがひどい部屋の臭いは？ ヤニは粘着質の油（脂）であり、臭いを強く吸着させます。弊社では、国際ライセンスに基づく専門的な洗浄技術 でヤニを物理的に除去し、ヒドロ工法で臭いを根絶します。 「ヤニ部屋」の専門的な洗浄実績 を確認しましょう。安心・安全 Q6 顧問弁護士がいることで、何が安心なのですか？ 契約内容の適法性 が保証され、不法投棄 や残臭トラブル などの法的な問題からお客様を徹底的に守ります。法的な保証体制 の有無を確認しましょう。Q7 現場の玄関ノブを触るのが怖いです。 特殊清掃現場のドアノブには、感染性の菌 が付着している可能性が高いです。ご遺族様が入られる前に、必ず私たちプロの業者が初期消毒 を徹底して行います。 自己判断せず、まず業者に連絡しましょう。 Q8 遠方在住で立ち会いができません。 立ち会いが難しいお客様へは、作業前後の写真・動画による詳細な報告 や、オンラインでの状況確認を行い、現地にお越しいただく負担を軽減します。 遠方対応の実績 と報告体制 を確認しましょう。Q9 現場で現金などの貴重品が見つかったら？ 私たちは遺品供養士 の倫理観のもと、見つかった現金や貴重品は全てリスト化し、ご依頼者様の立ち会いの下、責任をもって全額返却 します。 遺品供養士 がいる業者を選びましょう。Q10 近隣に知られずに作業したいのですが？ 作業車両の配慮や、目立たない服装での作業など、最大限のプライバシー保護 を徹底します。近隣の方への挨拶も配慮して行います。 近隣配慮 への具体的な取り組みを確認しましょう。
まとめ：ラスティックが赤磐市の相続人様に選ばれる理由
赤磐市の相続人様にとって、遺品整理・特殊清掃は人生で最もつらい時期に直面する大きな問題です。だからこそ、目先の「安さ」ではなく、 「確実な終結」と「未来の安心」 を保証できる業者を選ぶことが重要です。
私たちラスティックは、遺品整理を故人様への最後の儀式 と捉え、ご供養の心 と国際水準の技術 をもって、誠心誠意対応いたします。
【ラスティックが選ばれる５つのキーワード】
安心の保証: 顧問弁護士 による業務監査体制で、不法投棄 や残臭トラブル（契約不適合責任）といった法的なリスク からお客様を徹底的に守ります。確実な技術: 岡山で独占 できる特許技術「ヒドロ工法®︎」と国際ライセンス により、他社では取りきれない複雑な臭気やカビを科学的エビデンス をもって完全に根絶します。社会的信用: 遺品整理総合相談窓口協同組合 全国主要団体で理事 を務め、業界の健全化を推進する高い社会的信用 があります。儀礼と敬意: 遺品供養士 の資格を持つスタッフが、故人様とご遺族様の想いを尊重し、グリーフケア の精神で寄り添いながら作業を遂行します。価格の透明性: 事例に基づいた適正な価格帯 を明示し、詳細な調査後の確定見積もり で、後からの追加請求は一切なし をお約束します。
遺品整理・特殊清掃のことでお困りでしたら、まずはお気軽にご相談ください。私たちプロが、お客様の抱える全ての問題を解決し、新しい一歩を踏み出すお手伝いをさせていただきます。
特殊清掃専門：ラスティック極
岡山県の相続人様、その「安さ」で本当に大丈夫ですか？ – 違法悪徳業者の甘い誘惑
岡山県内で大切なご家族を亡くされ、遺品整理や特殊清掃をご検討されている相続人様、心よりお悔やみ申し上げます。
近年、遺品整理・特殊清掃業界では、副業や片手間 で参入する業者が急増しています。しかし、この業種は、安易に始められるほど簡単なものではありません。結果として、消費者センターへのクレームが急増 し、特に特殊清掃では「臭いが落ちない 」といった施工不良が多発。他社による高額なやり直し施工 が増え、お客様が費用を二重に圧迫され、泣いているケースが後を絶ちません。
遺品整理・特殊清掃の依頼で、業者選びの基準を「価格の安さ」に置いていませんか？ 結論から申し上げます。価格の安さを謳う業者の大半は、遺品整理業の法的な認識が甘い、または技術力が著しく不足している「違法・悪徳業者」である可能性が極めて高い です。
知っていますか？ 「安かろう悪かろう」では済まされない、遺品整理・特殊清掃の法とリスク
遺品整理や特殊清掃は、単なる「片付け」や「清掃」ではありません。 そこには、廃棄物処理法、古物営業法、特定商取引法 といった複数の法律が絡み合っており、さらに施工後の「残臭」が原因で発生する契約不適合責任 （旧：瑕疵担保責任）
安価な業者、特に副業や片手間の業者は、これらの法的な知識や経験が乏しいため、不法投棄や故人様の遺品の不適正な取り扱いを行い、結果としてご依頼者様である相続人様が法的な責任を問われる 事態に発展する恐れがあります。
安価な業者による法的リスクと代償（岡山県の相続人様へ）
リスクの根源 違法・悪徳業者の行動 相続人様が負う法的リスクと代償 関連する法律 不法投棄 一般廃棄物収集運搬業許可を持たず、ゴミを不適切に投棄する。 廃棄物処理法 に基づき「排出者責任」を問われ、行政指導や罰則の対象となる恐れがある。廃棄物処理法 残臭の発生 専門的な技術や薬剤を持たないため、臭気が残る。 契約不適合責任 を問われ、管理会社から損害賠償や高額な「やり直し費用」を請求される。結果、費用が二重に圧迫 される。民法（契約不適合責任） 無許可の買取 古物商許可証 を持たず、遺品を買い取り、金銭トラブルになる。不正な取引に関与したと見なされ、後々トラブルに巻き込まれる恐れがある。 古物営業法 追加請求 見積もりが杜撰なため、作業後に法外な追加料金を要求する。 トラブルに発展し、消費者センター への相談や訴訟のリスクを負う。 特定商取引法
ラスティックの独自性：岡山で一番の理由と行政・業界からの信用度
私たちラスティックは、単なる「安さ」を追求するのではなく、世界水準以上の特殊清掃施工 を提供し、「確実な終結」と「ご依頼者様の未来の安心」を最優先に考えたサービスを提供しています。
ラスティックが「岡山でも一番」と言い切れる決定的な理由
ラスティックが岡山県内で最高の特殊清掃技術とサービスを提供できるのは、以下の四位一体の強み を持つ唯一の業者であるためです。
【技術の頂点】特許技術「ヒドロ工法®︎ 」とカビ取り国際ライセンスを岡山で独占 ラスティックは、最先端の特許技術「ヒドロ工法®︎」 （ヒドロキシルラジカル使用）を岡山県内で唯一使用できる 認定業者です。さらに、当社ではオーストラリアの高度なカビ取りライセンスである「ゴールドモア 」を取得したスタッフが2名 在籍しています。このライセンスは、従来の手法では除去できないカビの根 まで除去し、目に見えないカビの胞子も完全に除去 する専門的な施工技術を身に付けた者にしか扱えません。岡山県でこのライセンスを取得しているのは弊社1社のみ となっており、極めて貴重な技術です。孤独死現場やゴミ屋敷の多くは、換気が悪く、体液やゴミの腐敗、結露による湿気でカビが大量に発生している ケースがほとんどです。そのため、弊社では、臭気・除菌対策に加え、ご要望に合わせてこのゴールドモアの技術を駆使したカビ取りや胞子の除去 も行っています。この独占的な技術とIICRC 国際資格他社では残ってしまう残臭 やカビの再発リスク を完全に除去し、人や建物への安全性を確保しつつ「確実な終結」を実現します。この技術力は、岡山県内において間違いなく最高水準 です。 【臭いの除去能力への自信】 ラスティックでは、孤独死、火災、腐敗、水害、ペット臭、腐敗臭など、あらゆる臭い を徹底的に除去してきた実績があります。そして、作業完了時には、臭気測定器や成分測定器 を用いて、臭いが消えたことを明確にエビデンス（証拠）として提出 しています。「臭いが取れた」という主観ではなく、科学的な根拠に基づいた安心をお約束します。【実績の頂点】中四国で唯一無二の6,000件超の経験値 孤独死、ペット臭、タバコ臭、事件現場、火災現場、水害現場、ゴミ屋敷など、過去6,000件以上 という圧倒的な数の特殊な現場に携わってきた経験と知見が、どのような困難な状況にも対応できる確かな判断力とノウハウ の裏付けです。 中四国全域 を見渡しても、この6,000件の経験値 を持つのはラスティック1社のみ です。この件数こそが、お客様からの揺るぎない信用度の証 であり、今となっては弊社の揺るぎない実力 となっています。【安心の頂点】行政・業界トップの責任と顧問弁護士による監査体制 当社は、多くの行政（自治体）と密に連携 しながら、地域社会の課題解決に貢献している信用ある業者 です。さらに、「遺品整理総合相談窓口協同組合」「一般社団法人遺品供養カルチャー協会」「一般社団法人家財整理相談窓口」といった全国の主要な業界団体で理事 を務め、業界の指導的役割を担っています。この公共的な信用度と顧問弁護士の監査体制 は、安価な違法業者とは比較になりません。【教育の頂点】グリーフケアと供養マナーを徹底したスタッフ教育 ラスティックでは、故人様を尊厳し敬意を払う ため、ご供養の知識を深めるためのスタッフ教育 を日々欠かしません。各宗旨によるお焼香時の線香の本数 、神道やキリスト教の場合のお祈り（供養）マナーの徹底、お客様が悲嘆に陥っている場合のグリーフケアの徹底 、さらには相続に関する知識 などを日常的に教育に取り入れています。時には宗教者や終活関係者も交えた勉強会 を実施。代表が全国から持ち帰るあらゆる最新情報 をスタッフへ教育し、それが今ではラスティックの強みの一つとなり、お客様からの揺るぎない信用度 に繋がっています。
世界水準以上の技術：ヒドロキシルラジカルの驚異的な消臭力
ラスティックが採用する特許技術「ヒドロ工法®︎」 は、従来のオゾン消臭に代わり、ヒドロキシルラジカル という物質を利用します。
ヒドロキシルラジカルの酸化分解能力は、オゾンと比較して数十倍から数百倍 とも言われる、極めて強力な消臭・除菌の頂点 に位置します。この圧倒的な威力により、他社では残ってしまうような根深い臭気分子を瞬時に破壊し、「確実な終結」を可能にします。
比較項目 従来のオゾン消臭 ラスティックの特許技術（ヒドロ工法®︎） 消臭の主成分 オゾン分子 (O3) ヒドロキシルラジカル (⋅OH)消臭力の威力 強力だが、臭いの分子破壊力はヒドロキシルラジカルに数十倍劣る 。深部に染み込んだ臭いには限界がある。 極めて強力。オゾンと比較して数十倍〜数百倍の威力 を持ち、臭い分子を瞬時に無害な水や二酸化炭素に分解する。安全性（人害） 高濃度だと人体に有害（呼吸器系に悪影響）。作業後の換気が必須。 人害が極めて少ない。 訴訟大国アメリカ で主流の安全性。安全性（建物被害） 高濃度・長時間使用で、プラスチックやゴムなど建材を劣化させる恐れがある。 劣化リスクが低く、建物被害が極めて少ない。
ヒドロキシルラジカルは、飛行機の客室清掃 や牧場 でも使われるほどの高い安全性と消臭力を持ち、この特許技術を駆使した業者 だからこそ、ラスティックは岡山でも1番高い特殊清掃技術 を誇るのです。
【スピードが命の管理会社様へ】オゾン脱臭とヒドロキシルラジカル脱臭の引き渡し速度の違い
特殊清掃後の物件は、次の入居者を受け入れるために一刻も早い原状回復（特にクロス貼り替え） が必要です。ここで、従来のオゾン脱臭とヒドロキシルラジカル脱臭では、作業完了後の引き渡し速度に大きな差が出ます。
比較項目 従来のオゾン脱臭 ラスティックのヒドロキシルラジカル脱臭 消臭後の物件引き渡し 薬剤の残留や変色リスクを避けるため、1週間程度の換気・待機期間 が必要となるケースが多い。 薬剤の残留や建材への影響が極めて低いため、作業完了後すぐに次の工程（クロス貼り） に移行可能。 原状回復（クロス貼り） オゾンが高濃度で建材に残留すると、クロスの糊を変色・劣化させる恐れ があるため、完全にオゾンが抜けるまで作業を開始できない。 糊や建材への影響がない ため、消臭・除菌完了と同時にクロス貼りを開始でき、原状回復全体がスピーディー に完了する。結論 脱臭後の工期に遅延 が発生しやすい。 工期短縮 と早期の物件再稼働 が可能。
オゾンは残留性があり、建材に残ったオゾンがクロスの糊を変色・劣化させる恐れ があるため、管理会社様はオゾンを燻蒸した後、通常1週間程度はクロスを貼るのを待たなければなりません 。
しかし、ヒドロキシルラジカルは残留性がなく、建材への影響が極めて低いため、クロスをすぐに貼ることができ、原状回復全体がスピーディーに完了 します。この速度こそが、空室期間を短縮したい管理会社様にとって最大のメリット となります。
【重要注意喚起】安すぎる見積もりが「刑事事件」を招くリスクとお客様への柔軟な対応
【遺品整理・特殊清掃の本質：葬送儀礼としての仕事】
遺品整理や孤独死でのゴミ屋敷片付けは、単なる片付けではなく、「葬送儀礼」です。
一般的に、葬式は故人様を見送る儀式 であり、告別式は参列者へ故人様を紹介する儀式 です。この二つを合わせて「葬式」という見送りとなります。
肉体の見送りの儀礼を尽くされたら、次は故人様が大切にされていた「モノ」をしっかりと見送る 必要があります。そのための仕事が遺品整理 です。
遺品整理は、不用品回収（ゴミの全撤去）とは本質的に異なります。故人様やご家族様の思い出の品や、相続・手続きに必要な品を探し出し、分別し、残す ことが最も重要な仕事となります。その中で、最終的にご家族様がご不要と判断されたものだけを処分しますが、その際にも私たち遺品整理人が決して忘れてはならないのは「ご供養の心」 です。
故人様に代わって私たちがしっかりと清掃させていただけることは、光栄な仕事であり、故人様への最後の儀式 だと考えています。故人様の事を思いつつも、お浄土や天国へ笑顔で旅立たれるように、飛ぶ鳥跡を濁させない 為にも、私たちは昼夜問わず誠心誠意、尽くします。 それは、ご遺族様の為でもあり、私たちとご遺族様を繋いでくださった故人様への少しでもの恩返し だと、私たちは強く思っています。
それが、私たち遺品整理人の務め です。
【安さの裏に潜む最悪の危険：窃盗・違法行為】
お客様にまず知っていただきたいのは、「安かろう悪かろうは避けましょう」ということです。適正な価格を支払って、しっかりとした施工を業者にさせなければ、お客様の知らない所で窃盗 や遺品の不法投棄といった違法行為 が起こる可能性が格段に高まります。安価な業者は、人件費を削るために教育がおろそかになり、倫理観の低い人間が現場に入り込むリスクがあります。
お客様がご予算をお持ちであることは、私たちも重々承知しており、そのため弊社も柔軟な対応 を極力いたします。
しかし、遺品整理や特殊清掃の適正価格を大きく下回る見積もりには、重大なリスク が潜んでいます。
業者の提示する価格の中には、あからさまに不法投棄をするような値段 をお客様に提示している業者がいるのも事実です。これは、私たちプロの業者が見れば一目瞭然です。
私たちから特定業者を批判することはできませんが、お客様には「なぜこの値段なのか」「なぜこんなに安いのか」「違法ではないのか」 を深く考えていただきたいと強く願います。
遺品整理で発生するゴミ問題は、単なる民事上のトラブルではなく、廃棄物処理法違反という重大な 刑事事件 に発展するリスクがあります。不法投棄の責任は、最終的に業者だけでなく、排出者責任 として依頼者である相続人様にも問われかねません。
何事にも適正な相場があります。
私たちラスティックは、法令を遵守した適正な廃棄物処理費用、高度な特殊清掃技術費用、人件費など、全てを積み上げた正直な相場 を、お客様へ細かく明確にお話しすることをお約束 いたします。その上で、お客様のご予算に合わせた柔軟な提案をさせていただきます。
立ち入りへの心理的負担への配慮：私どもは業者の前に一人の人間です
孤独死や自殺現場 に立ち入ることに、強い恐怖心や心理的な抵抗 を抱かれる方は少なくありません。思い出の場所が一変し、一人で現場と向き合うのは、非常に辛いことです。
私たちは、専門業者である前に、そのお気持ちを深くお察しする一人の人間 です。
もし、ご遺族様が現場に一人で入るのが難しい、または怖い と感じられた際は、気兼ねなく弊社スタッフにおっしゃってください 。ご要望があれば、経験豊富なスタッフを向かわせ、作業中の立ち会い、または状況確認に同行いたします 。無理をせず、いつでも私たちを頼ってください。
感染リスクへの注意喚起：玄関ノブを触る前に業者をお呼びください
特殊清掃が必要な現場の玄関ノブ には、感染症を引き起こす可能性のある菌 が付着している可能性が極めて高いです。
警察や救急隊、検視官などがご遺体を搬送する際、汚染された場所やご遺体に触れた手 で、無意識にドアノブ に触れてしまうことがよくあります。
ご遺族様がご自宅へ入る際、その玄関ノブを触る前に、必ず私たち業者をお呼びください。 汚染された箇所を広げるリスクを避けるため、ご遺族様ご自身で現場に入る前に、まずは玄関ノブを含む接触箇所の専門的な消毒 を行うべきです。
どのような薬剤で効果的に消毒するかは、業者の持つノウハウと使用する専門薬剤 によって決まります。私たちプロの特殊清掃業者は、感染リスクを徹底的に排除するため、最も効果的な方法で初期消毒を実施します。
特殊清掃の「相見積もり」はほぼ不可能：業者の知識を見極める
一般的なリフォームや引っ越しとは異なり、特殊清掃における相見積もりは、本質的にほぼ不可能です。 知識のない業者は安易に相見積もりを受けると思いますが、それは比較の基準がないためです。
特殊清掃の相見積もりとは、一体何をもって比較できるのでしょうか？
使用している機材、薬剤 が違います。社員教育 に使ってきた教育費 が違います（日本の安易な民間資格ではない、国際資格や特許技術取得にかかる費用や県外研修など）。特許技術 （ヒドロ工法®︎など）を使っているかいないかで、最終的な臭いの除去能力が全く違います。情報漏洩 をしないように機材の設置
このように、業者の技術力 やコスト構造 、そして最終的な施工品質 にあまりにも多くの違いが生じます。
さらに、重要なのは、「お客様がどこまでの消臭をお望みなのか」 という点です。
臭いレベルが10ある中で、**10を完全に消す「完全消臭」 **をお望みなのか。
それとも、生活に支障のないレベル、例えば10の内7程度 、あるいは5程度 まで落ちれば良いのか。
これは人それぞれであり、お客様が求める消臭レベルによって、特殊清掃費用も大きく変わります。
お客様には、安易に価格を比較するのではなく、しっかりと業者との打ち合わせを行い、求める結果と、それを達成するために業者が提供する具体的な施工方法、機材、技術について深く確認 することが必要です。
業者のホームページやブログもよく読んで、 「この業者ならちゃんとしてくれそう」「細かく施工について書いている」など、お客様も見る目を養ってください。
口コミ評価の真実：星5より星1の評価を読みましょう
業者選びでウェブサイトの口コミや評価 を参照される方は多いでしょう。しかし、評価で星5や星4 が多数付いていたとしても、その中には**知り合いや友人に依頼した「ヤラセ評価」 **が混じっている可能性があります。
それよりも、業者選びで本当に役立つのは、星の評価を一番低く付けた方の口コミ を読むことです。
低い評価を付けた方は、その業者の対応の悪い点、技術力の限界、隠された追加費用 など、「失敗の本質」を具体的に書いています。ここを読むことで、その会社が持つ本当のサービスレベルや、トラブル時の対応姿勢 といった会社の色 が最もよく見えてきます。
高い星の数に惑わされず、最も低い評価を付けているお客様の不満点 をしっかりと読み解き、その業者が信頼に足るかを見極める目を養ってください。
腐敗や害虫への専門対応：ハエ・ウジ虫の大量発生も迅速に終結させます
特殊清掃の現場では、故人様の発見が遅れた場合、ハエ、ウジ虫、ゴキブリなどの害虫が大量発生 しているケースがほとんどです。このような現場は、衛生的な観点からも、精神的な負担の観点からも、ご遺族様が対応できるものではありません。
ラスティックは、ハエやウジ虫が大量発生している現場 への対応も、プロの技術と機材で完全に終結 させます。まずは適切な薬剤で害虫の駆除・殺虫処理を迅速に行い、汚染物の除去、特殊清掃、そして徹底した消臭・除菌へと移行します。
害虫の発生でお困りの現場も、私たち特殊清掃のプロに全てお任せください。
特殊清掃の盲点：「ヤニ部屋」の清掃とタバコ臭の消臭の専門性
孤独死やゴミ屋敷の現場において、タバコの「ヤニ」が付着した部屋は、通常の特殊清掃とは異なる非常に高度な洗浄技術 が求められます。
ヤニは漢字で**「脂」と書くように、本質は 何層にも固まった油（アブラ）です。非常に 粘着力が高く **、壁や天井、建具に強く固着しているため、一般的な洗剤や清掃方法では簡単には落ちてくれません。
このヤニ（脂）という粘着性の性質があるため、部屋に発生した腐敗臭、生活臭、カビ臭 といった悪臭分子がそのヤニの層に深く付着・吸着 してしまいます。
したがって、ヤニを物理的に徹底的に除去しない限り、どんなに強力な消臭剤やオゾン/ヒドロキシルラジカルを投入しても、付着した臭いを根本から落とすことはできません。
また、タバコ臭 そのものについても、国土交通省の原状回復ガイドラインにおいて、借主側が清掃費用を負担しなければならない と定められている場合が多いです。
【業者選びの真実：徹底した洗浄技術を疑うこと】
しかし、岡山県内でこのヤニの徹底除去 と臭いの完全除去 を同時に、かつ正確に実行できる業者が一体何社存在するでしょうか。探す方が困難だと断言できます。
多くの業者はホームページで「清掃できます」と謳っていますが、臭いを落とすとは、目に見えない物との戦い であり、にわか仕込みでできる仕事ではありません。
日本の民間資格 （通信講座や1日講習で取得できる資格）を取得したから特殊清掃ができると勘違いしている業者 は、残念ながら日本に五万と存在します。岡山県の特殊清掃業者の多くも、その手であるのが実情です。
お客様は、私たちラスティックを含め、業者全てを疑ってかかってください。
私（延原）が、お客様が抱える不安や疑問に対し、どのような機材を用い、どのような薬剤で、どのような手順でヤニと臭いを徹底的に落とすのか 、全てのプロセスを責任持ってご説明し、解決いたします。お部屋をスッキリ、クリーン にしましょう！
ヒドロキシルラジカルはゴミ屋敷にも有効、その効き目とは？
ゴミ屋敷 は、生ゴミや排泄物、カビ、腐敗臭などが何層にも重なり、複合的な悪臭 と病原菌・カビ菌 が部屋中に蔓延している状態です。通常の消臭剤やハウスクリーニングでは、これらの根深い汚染を完全に除去 することは不可能です。
しかし、当社の採用するヒドロキシルラジカル は、その強力な酸化分解能力により、ゴミ屋敷の複合的な悪臭分子を元から破壊 し、無害な成分（水や二酸化炭素）へと瞬時に分解します。
【ゴミ屋敷におけるヒドロキシルラジカルの効き目】
悪臭の根絶: 部屋の建材や壁紙の奥深くまで染み込んだカビ臭、生ゴミ臭、糞尿臭 といった複合的な臭気を分子レベルで破壊し、残臭を一切残しません。 病原菌・カビ菌の除去: 湿気が多く不衛生な環境で増殖した大腸菌、サルモネラ菌、黒カビ などの病原菌や有害なカビ菌 を強力に除菌し、衛生的な居住空間を取り戻します。建材の安全性維持: オゾンとは異なり、高濃度でもプラスチックや建材を劣化させるリスクが極めて低い ため、清掃後の部屋を安全に再生利用できます。
費用を抑える具体的なコツ：お客様にできる分別作業
お客様自身で費用を抑えるために「遺品を袋に詰めておく」というご配慮をいただくことがありますが、**最も人件費削減に繋がるのは「分別の徹底」 **です。
遺品整理で発生する廃棄物は、木、プラスチック、鉄、衣類、家電 など、素材ごとに処分費用が大きく異なり、業者は全てを分別しなくてはなりません。
お客様がただ袋に詰めてくださった場合、私たち業者はその袋を開き、中身を確認し、再び種類別に分別し直す という二度手間が発生してしまい、かえって人件費がかさんでしまいます。
もし時間と体力に余裕があるようでしたら、袋に詰めずに 、各種類（木材、プラスチック製品、金属類、衣類など）ごとに分別してまとめて おいてくださる方が、業者としては人件費を大幅に減らすことができ、結果的に費用を安く抑えることにつながります。
遺品整理業者の「＋α（プラスアルファ）」サービスと買取に関する重要知識
業者によっては、遺品整理や特殊清掃だけでなく、その後の物件の利活用や処分に関わる様々な付帯サービスを提供しています。
サービス拡張性の例： 業者によっては、庭木の伐採、抜根 といった外構作業や、物件を再度利用可能にするためのリフォーム、解体 といった工事まで一括で請け負ってくれる会社もあります。 複数の業者に依頼する手間を省き、コストを抑えることに繋がるため、業者のホームページの「会社概要」や「サービス内容」などを参考に、どのような連携サービスがあるのか見てみましょう。【重要】買取における古物商許可の知識： 故人様の遺品を買取に出す際、業者が「何でも買い取れる」わけではありません。古物商許可 には全部で13種類 の品目が定められており、その業者が許認可を貰っている品目 しか法律上は買い取ることができません。 特に岡山県 では、一般的な古物商許可とは別に、金属屑（金属スクラップ）買取業 という警察の許認可が存在します。大きな金属製品や廃材などの買取・処分を依頼する場合は、その業者が適切な許認可を持っているかを確認することが、不当な処分やトラブルを防ぐ鍵となります。
【Q&A 50選】岡山県の相続人様が抱える疑問と業者選びの真実
遺品整理・特殊清掃に関する疑問、特に「安さ」にまつわる危険性、そしてラスティックが選ばれる理由について、専門的な見地から具体的にお答えします。
No. 質問（Q） 回答（A） 関連法律/技術 費用と節約 Q1 費用を安く抑える効果的な方法は？ 遺品を袋に詰める よりも、木、プラスチック、鉄、衣類など素材別に分別 してまとめておく方が、業者の人件費が削減でき、結果的に安くなります。 費用削減 Q2 中四国全域で実績6,000件の経験値は？ ラスティック1社のみ です。この圧倒的な経験値 が、弊社の揺るぎない実力とお客様からの信用度に繋がっています。圧倒的実績 Q3 ラスティックはどんな臭いでも取ってきたのか？ はい。あらゆる臭い を徹底的に除去してきました。完了後には臭気測定器や成分測定器 で臭いが消えたエビデンス を提出しています。 臭気測定 Q4 安すぎる業者はなぜ危険だと分かる？ 業界相場を大きく下回る価格は、不法投棄 を前提としている可能性が高く、業者側から見れば一目瞭然です。 廃棄物処理法 Q5 不法投棄の責任は依頼者にも及ぶ？ はい。ゴミ問題は民事ではなく刑事事件 に発展するリスクがあり、排出者責任 として依頼者である相続人様にも問われかねません。 刑事事件リスク ラスティックの教育と信用 Q6 「全部捨てて」と頼むのはなぜ危険ですか？ 高額な現金や貴金属 の紛失リスクがあるほか、悪質な業者がそれらを持ち去る トラブルが業界で多発しているためです。財産保護 Q7 ラスティックのスタッフ教育内容は？ 各宗教のお焼香マナー （線香の本数など）、グリーフケア の徹底、相続関連知識 など、技術以外の供養・接遇知識を深く教育しています。グリーフケア, 供養知識 Q8 代表からスタッフへの情報共有は？ 代表が全国から持ち帰る最新の業界情報や技術 を日々スタッフに教育し、お客様の信用 に繋がる強みとしています。 独自性 Q9 古物商はなぜ13種類もあるのですか？ 古物営業法 に基づき、扱う品目ごとに専門的な許可が必要で、業者は許認可を貰っているものしか買い取れません 。古物営業法 Q10 岡山県の金属買取で注意点は？ 岡山県には一般的な古物商とは別に、金属屑買取業 という警察の許認可があります。業者に確認しましょう。 岡山県条例 技術・信頼性・法律 Q11 岡山で特許技術ヒドロ工法®︎を使えるのは何社ですか？ ラスティック1社のみ です。この最先端の技術を独占的に使用することで、他の業者では不可能なレベルの消臭・除菌を実現しています。技術の独占性 Q12 ラスティックが岡山でも一番である理由は？ 特許技術の独占使用 、IICRC国際資格 、顧問弁護士の監査体制 6,000件以上の経験 という業界最高峰の基準を持つためです。独自性, 地域一番 Q13 行政と連携していますか？ はい。多くの行政（自治体）と密に連携 し、孤独死対策や特殊清掃の適正化に貢献している、社会的信用度の高い業者 です。 行政連携 Q14 IICRC国際資格 とは何ですか？世界的に認められた清掃・修復業界の認定資格で、特殊清掃を世界水準の衛生基準 で施工できる証です。 国際標準 Q15 **特許技術「ヒドロ工法®︎」 **のメリットは？ オゾン以上の強力な消臭力 と、人体や建材への被害が極めて少ない高い安全性 を両立しています。ヒドロキシルラジカル Q16 顧問弁護士がいるメリットは？ 業務の適法性が保証され、お客様が法的なトラブル（不法投棄、契約不適合など）に巻き込まれるのを防ぎます。 全ての法律 Q17 遺品整理の安さが違法業者と関係する理由は？ 不法投棄や無許可買取（古物営業法違反）、人件費削減による杜撰な作業が主な理由です。 古物営業法, 廃棄物処理法 Q18 契約前に確認すべき「許可証」は？ 一般廃棄物収集運搬業許可証（または提携先の許可証）、古物商許可証は必ず確認しましょう。 廃棄物処理法, 古物営業法 Q19 ゴミ屋敷で隠された金品が見つかったら？ 発見された現金、貴重品は全てリスト化し、立ち会いの下で、責任をもってご依頼者様へ返却します。 独自性 Q20 特殊清掃で残臭が残るとどうなる？ 契約不適合責任 に問われ、高額なやり直し費用や損害賠償を請求されるリスクがあります。民法（契約不適合責任） Q21 従来のオゾン消臭のデメリットは？ 人体に有害であり、高濃度・長時間使用で建材を劣化させる恐れもあります。 機材・技術の充実性 Q22 残臭が残らないかの確認方法は？ 専用の測定機材を用いた測定や、管理会社との立ち会い確認を経て保証します。 残臭保証 Q23 臭気で管理会社が次の入居を許可しない場合どうなる？ 依頼者が責任を負い、清掃のやり直し費用や、空室期間の家賃補償を求められるリスクがあります。 契約不適合責任 Q24 体液が床下まで染み込んだ場合の対処は？ 汚染が浸透した床材を一部撤去し、下のコンクリートにも薬剤と専門技術で処理します。 施工能力 Q25 やり直し作業は安くなるか？ いいえ。前の業者の不十分な処理を撤去・中和する作業が加わるため、新規依頼より高額になることがほとんどです。 他社のやり直し Q26 ラスティックの使用機材は？ ヒドロ工法®︎ の専用機器をはじめ、プロ仕様の高性能な除菌・消臭機材・薬剤を使用しています。機材の充実性 Q27 悪徳業者に遭遇した場合の相談先は？ 契約前は消費者センター、契約後は国民生活センターや地元の弁護士会、遺品整理総合相談窓口協同組合 に相談しましょう。 法律 Q28 ラスティックが教育で重視する点は？ 「近隣配慮」「法規制の遵守」「故人様への敬意」「施工能力」「グリーフケア」の5点を徹底し、国際基準の衛生管理も徹底します。 社員教育 Q29 ラスティックに遺品供養士 はいるか？ はい、故人様の想いを尊重し、適正な手続きで遺品を扱うための専門知識を持った「遺品供養士 」が責任をもって対応いたします。 独自性（遺品供養士） Q30 遺品整理後の「供養」は対応可能？ はい。遺品供養士 の指導のもと、ご要望に応じて、寺院や神社と連携し、魂の宿る品の供養の手配を承ります。 独自性 Q31 特殊清掃の現場は近隣に知られない？ ご要望があれば、作業車両を特定されないよう配慮し、目立たない服装で作業します。最大限のプライバシー保護を徹底します。 近隣配慮 Q32 故人が事業で使用していた書類の扱いは？ 税法上 の保存義務がある場合があります。専門家と連携し、適切な処理をアドバイスします。法律（税法） Q33 遠方在住で立ち会いができない場合は？ 作業前後の写真・動画報告、オンライン確認を通じて、立ち会い不要で作業状況を詳細に報告します。 独自性 Q34 遺品整理後の税金対策の相談は？ 遺品整理自体は税理士の業務ではありませんが、ご要望に応じて提携の専門家を紹介できます。 法律（税法） Q35 見積もり時に追加料金発生が心配。 ラスティックは詳細な現地調査に基づいた「確定契約書」を提示し、追加料金は一切ありません。 特定商取引法 Q36 施工能力がない業者の見積もりの取り方は？ 汚染度を科学的に測定せず、勘に頼った「どんぶり勘定」的な見積もりを提示します。 施工能力 Q37 ゴミ屋敷片付け後の清掃は？ 撤去だけでなく、カビ・害虫対策、汚染清掃まで徹底し、再発防止までサポートします。 独自性 Q38 業者が古物営業法を遵守しないと？ 無許可での買取は違法営業となり、業者が罰せられ、依頼者も不適正取引に関与したと見なされる可能性があります。 古物営業法 Q39 デジタル遺品の取り扱いは？ PCやスマホのデータは、専門的な方法で完全に消去し、プライバシー保護を徹底した上で処分します。 独自性 Q40 遺品の価値を正確に評価できるか？ 提携する古物査定の専門家と連携し、古物営業法 を遵守した適正価格で買取を行います。 古物営業法 Q41 安い業者はなぜ近隣配慮が欠ける？ 人件費を削り、作業時間を短縮することが最優先されるため、配慮がおろそかになりがちです。 安さのリスク Q42 岡山県でも悪質な業者は増えている？ 業界の拡大に伴い、全国的に悪質な無許可業者が増えており、岡山県内でも注意が必要です。 業界の現状 Q43 地元の業者を選ぶメリットは？ 地元の廃棄物処理ルールや、地域の管理会社との連携がスムーズであることがメリットです。 地域密着 Q44 岡山の物件で残臭が残るとどうなる？ 遠方の業者にやり直しを頼むと高額になるため、初めから地域で実績のある信頼できる業者を選ぶべきです。 他社のやり直し Q45 岡山の管理会社は業者をどう見ている？ 過去の残臭トラブルから、極端に安価な業者を避け、実績と保証体制がしっかりした業者を求めます。 管理会社の視点 Q46 空き家の遺品整理と売却を同時に進められる？ はい、不動産業者との連携も可能で、整理・清掃完了後すぐに売却活動に入れるようサポートします。 独自性 Q47 孤独死や自殺の現場の火災保険適用は？ 自然死や自殺は適用外となることが多いですが、保険会社に特約を確認しましょう。 火災保険法規 Q48 顧問弁護士がいることで管理会社との交渉は有利になる？ はい。当社の対応が法律に基づいているため、無用なトラブルを回避し、交渉をスムーズに進められます。 法律 Q49 契約書に必須の記載項目は？ 料金総額、作業範囲、残臭保証の有無、廃棄物処理は必ず確認すべきです。 特定商取引法 Q50 ラスティックを選ぶ最大のメリットは？ 行政連携 、特許技術の独占使用 、全国団体の理事としての社会的責任 、世界水準の技術 、そして6,000件以上の実績 がもたらす未来の安心です。独自性
まとめ：安さで選ぶリスクと、ラスティックが提供する「確実な終結」
岡山県内の相続人様。遺品整理や特殊清掃は、故人様との最後の関わりであり、物件の所有権や法的な責任が絡む非常に重要な手続きです。
安易な副業・片手間の業者選びは、お客様の費用を二重に圧迫し、悲しい結果をもたらします。
私たちラスティック は、お客様の「安さ」ではなく、**「確実な終結」と 「未来の安心」 **に徹底的にこだわります。
岡山で一番の理由と社会的責任: 岡山県内で唯一 、特許技術「ヒドロ工法®︎」を使用可能であり、これにオーストラリアのカビ取り国際ライセンス「ゴールドモア」 、中四国唯一の6,000件超の実績 、多くの行政との連携 、遺品整理総合相談窓口協同組合 などの理事を務める社会的責任 、顧問弁護士の法的な安心保証 、多くのIICRC認定国際資格 を組み合わせることで、競合他社を圧倒する品質と信頼性を提供します。確実な終結: 遺品整理は葬送儀礼 という認識のもと、遺品供養士 が故人様の想いを尊重した供養にも対応し、グリーフケアの徹底されたスタッフ が寄り添い、残臭を科学的なエビデンス をもって根絶することで、契約不適合責任 のリスクを排除します。ヤニによるタバコ臭 のような複雑な汚れと臭いも、専門的な洗浄とヒドロキシルラジカルによって根本から除去し、お部屋をスッキリ、クリーン に戻します。
「安さ」という甘い誘惑に惑わされず、ぜひ私たちラスティックにご相談ください。専門知識と高い技術力、そして法的な安心体制 で、お客様と故人様の尊厳を守り、「確実な終結」をお約束します。
岡山の遺品整理・特殊清掃はラスティックへお任せください。
特殊清掃専門：ラスティック極
