久しぶりに故人様のお宅を訪ねたら、変わり果てた姿で発見された――。 岡山 県内でも、こうした突然死 や孤独死 の現場に直面し、激しいショックと混乱の中にいる相続人様 や管理会社様 は少なくありません。
特に、室内に大量の虫 (ハエやウジ)が発生し、強烈な臭いが漂っている状況では、「どうすればいいのか」と途方に暮れてしまうのが当然です。しかし、放置すれば汚染は建物の基礎まで広がり、損害賠償などの法的トラブルに発展する恐れがあります。
今回は、6,000件以上の実績を持つ特殊清掃のプロ「ラスティック」が、混乱状態から抜け出し、お部屋を完全復旧させるためのステップを解説いたします。
2. 突然死の現場で「絶対にやってはいけないこと」と「初動」
発見時、混乱していても以下のことだけは守ってください。
2-1. 許可なく入室・清掃をしない
まずは警察への連絡が最優先です。事件性の有無を確認する「検視」が終わるまで、現場は保存しなければなりません。また、ご遺品に触れると法的に「相続を承認した」とみなされるリスク もあります。
2-2. 市販の消臭剤を大量にまかない
死臭は、市販の消臭剤では絶対に消えません。逆に、香料と死臭が混ざり合い、後の専門作業を困難にする「混合臭」の原因となります。
2-3. 害虫をそのまま放置しない
ハエなどの虫 は、体液を媒介して家中やご近隣にまで汚染を広げます。警察の許可が出次第、すぐに専門の臭いを消せれる業者 を呼び、「初期消毒・殺虫」を行う必要があります。
3. 岡山で「本当に臭いを消せる」業者の見極め方
「特殊清掃」を掲げる業者は増えていますが、死臭を完全に消し去れる技術 を持つ業者は一握り です。
実績の重み: 特殊清掃には最低100件 、難現場ならそれ以上の経験が必要です。ラスティックは6,000件以上の圧倒的施工実績 があり、建物の構造(大工知識)に基づいた確実な洗浄を行います。
科学的な可視化: 嗅覚という曖昧な基準ではなく、臭気測定器・成分測定器 を導入しています。作業前後の数値をデータで提示できることが、プロの証です。
国際資格の保有: 世界基準の除染技術「TCST 」や、カビ除去の国際ライセンス「ゴールドモア 」を保有。目に見えない菌まで徹底除去します。
4. 孤独死・突然死の復旧Q&A 30選
カテゴリ Q. 質問 A. 回答(ラスティック 専門視点) 発見・警察 1. 警察が来る前に窓を開けてもいい? 証拠隠滅を疑われないよう、警察の指示があるまで現場はそのままにしてください。 発見・警察 2. 検視が終わるまで何日かかりますか? 通常は1〜2日程度ですが、事件性が疑われる場合はさらに時間がかかります。 発見・警察 3. 警察は掃除もしてくれるのですか? いいえ。警察はご遺体の搬出と事件性の調査のみ行います。清掃は専門業者の仕事です。 虫・衛生 4. 大量のハエが窓にびっしり…どうすれば? 私たちが防護服を着用し、即座に強力な殺虫と初期除菌を行います。 虫・衛生 5. 虫が近隣の部屋に逃げないか心配です。 ご依頼があり次第、隙間の目張りと、速効性のある薬剤で二次被害を徹底的に防ぎます。 虫・衛生 6. ウジが床下に潜り込んでいる場合は? 床材を剥がし、隠れた害虫まで一匹残らず駆除・清掃します。 臭い・技術 7. 臭気測定器を使うメリットは何? 臭いを数値化することで、管理会社様との「終わった・終わってない 」の揉め事を防げます。 臭い・技術 8. 市販の消臭剤で自分たちで消せる? 不可能です。死臭の分子は建材の奥深くに焼き付くため、専用薬剤とオゾン等による分解が必要です。 臭い・技術 9. 「ヒドロ工法®︎」とは何ですか? 臭い分子を強力な酸化力で分解させる高度消臭特許技術です。 臭い・技術 10. 隣の家まで臭いが漏れている場合は? 排気ダクトの消臭や、お部屋全体の負圧管理を行いながら周囲への影響を断ちます。 法律・相続 11. 相続放棄を考えているが掃除は必要? 掃除をしてご遺品を捨てると「相続を認めた」とみなされるため、まずは顧問弁護士 にご相談ください。 法律・相続 12. 相続人の「原状回復義務」とは? 次のご入居者様が快適に住める状態にする法的義務です。臭い残りがあると損害賠償の対象になります。 法律・相続 13. 管理会社から高額請求が来た。 ご提示された額が妥当か、当社の清掃データに基づき法的・技術的にアドバイス可能です。 法律・相続 14. 告知義務(心理的瑕疵)はどうなる? 完全に無臭化し、ご供養を行うことが物件価値の毀損を最小限にする唯一の方法です。 業者選び 15. 岡山 で一番信頼できる業者の基準は? 実績の件数 、測定器の保有 、顧問弁護士、個人情報管理 の有無 で選んでください。業者選び 16. 特殊清掃業者が「大工知識」を持つ理由は? 床下の構造を理解していれば、無駄な解体を防ぎ 、リフォーム代を安く抑えられる からです。 業者選び 17. 100件以下の実績の業者のリスクは? 消臭が不完全で、数ヶ月後に「臭いの戻り 」が発生するトラブルが非常に多いです。 費用・支払 18. 特殊清掃の費用相場は? 汚染範囲によりますが、初期消臭数万円〜、完全復旧で数十万円が一般的です。 費用・支払 19. 火災保険や孤独死保険は使える? 適用されるケースが多いです。保険会社への提出書類や写真の作成をサポートいたします。 費用・支払 20. クレジットカード決済は可能ですか? はい。突然の出費でお困りの方向けに、各種カードや分割払いも対応しています。 現場・状況 21. 浴室で亡くなっていた場合は? 追い炊き配管やエプロン裏まで除染が必要です。高い設備知識が求められます。 現場・状況 22. トイレの孤独死で溢れている現場は? 便器着脱洗浄と配管除菌を行い、トイレ全体を衛生的に再生させます。 現場・状況 23. 故人がタバコを吸っていたヤニ部屋は? 死臭とタバコ臭、両方の成分に合わせた専用薬剤でダブル消臭を行います。ヤニを落とす のは大前提です。 遺品・供養 24. 遺品の中に通帳や現金があれば探せる? はい。仕分けのプロが一点ずつ確認し、確実にお渡しいたします。 遺品・供養 25. 亡くなった場所で現場供養 はできる? はい。提携寺院の僧侶をお招きし、故人様が浮かばれるよう誠心誠意ご供養いたします。 安心サポート 26. 遠方に住んでいて岡山に行けない。 鍵の郵送、写真報告、リモート立ち会いで、一度も来られずに完了可能です。 安心サポート 27. 近所に知られずに作業できますか? ご要望があれば、ロゴなし車両、私服風ユニフォーム、迅速な搬出で、最大限配慮します。 安心サポート 28. 作業後のアフターフォローは? 私たちは「完全消臭 」を掲げているため、万が一の臭い戻りにも責任を持って対応いたします。 安心サポート 29. どのくらいの期間で終わりますか? 初期消臭は数時間、完全消臭までは3日〜1週間程度が目安です。 まとめ 30. ラスティックに依頼するメリットは? 「実績に基づく圧倒的な消臭力」と「法的トラブルまで防ぐ安心感」 です。
5. まとめ:岡山の孤独死・突然死を「安心」へ導くために
突然死 や孤独死 の現場に遭遇した際、パニックになるのは当然です。しかし、そこには相続人様 としての責任や、管理会社様 としての資産を守る使命が伴います。
本記事のポイント
初動の重要性: 発見後は警察の許可を待ち、即座に虫 の駆除と初期除菌を行う。
科学的な解決: 勘に頼らず臭気測定器・成分測定器 で「無臭」を証明する。
圧倒的実績: 岡山で6,000件以上 の難現場を解決してきた技術が、リフォーム費用の削減に直結する。
法律の盾: 顧問弁護士 との連携により、原状回復や相続のトラブルを未然に防ぐ。
「あの時、プロに頼んでおけばよかった」と後悔する前に。臭いを消す業者 として、私たちは岡山県内全域へ、24時間365日いつでも駆けつけます。
お困りの際は、まずは無料の電話相談から一歩を踏み出してください。
【24時間緊急受付】実績6,000件・岡山の特殊清掃ラスティックまでご相談 ください。
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特殊清掃専門:ラスティック極
岡山県内で、冬場から春先にかけて非常に多くご相談をいただくケースがあります。それは、「こたつ」の中で孤独死 が発生してしまった現場です。
こたつの中は暖かく、ご遺体の腐敗を急激に早めてしまいます。 発見された時には、布団や床が体液で濡れている 範囲が広がり、通常の清掃では不可能なほどの強烈な臭い がお部屋全体に染み付いています。
第一発見者となった管理会社様 や、突然の知らせを受けた相続人様 が、どのように行動し、どのような業者 を選ぶべきか。岡山での復旧事例を元に徹底解説します。
2. なぜ「こたつ」での孤独死は被害が甚大になるのか?
こたつでの孤独死は、通常の現場よりも特殊清掃の難易度が格段に上がります。その理由は「熱」による悪循環にあります。
2-1. 熱による「腐敗の加速」と「臭いの焼き付き」
こたつのスイッチが入ったままの状態は、いわばインキュベーター(孵卵器)の中にいるようなものです。
腐敗スピード: 通常の数倍の速さで腐敗が進み、体液が大量に流れ出します。
臭いの固着: 暖められた空気が上昇し、天井や壁紙の奥深くまで強烈な臭い分子を「焼き付けて」しまいます。
2-2. 体液で濡れている範囲の拡大と浸透
こたつ布団や敷布団、さらにはその下の畳やフローリングまで、体液で濡れている 範囲が驚くほど広がります。 こたつという閉鎖空間に熱がこもることで、体液がサラサラの状態になり、建材の深部や床下まで一気に浸透してしまうのです。
3. 現場でやってはいけないこと:ブレーカーと換気
現場に入った際、パニックから「良かれと思って」してしまう行動が、実は復旧を遅らせることがあります。
3-1. ブレーカーを勝手に落とさないでください
「電気代がもったいない」「火災が怖い」と、すぐにブレーカー を落としたくなるお気持ちは分かります。しかし、以下の理由から控えてください。
消臭作業の停止: 換気扇が回っていた場はそれが止まり、お部屋に臭いが凝縮され、建材への染み込みが悪化します。
復旧作業への支障: 特殊清掃業者は、強力な脱臭機や洗浄機を動かすために「電気」を必要とします。業者が到着するまで、そのままでお待ちください。
3-2. 安易な窓の全開は近隣トラブルの元
「臭いから」と窓を全開にすると、岡山のような密集した住宅地では、一気に悪臭や害虫が近隣へ広がります。 業者が到着して、初期消臭と密閉作業を行うまで、窓の開放は最小限に留めてください。
4. 岡山で「こたつ孤独死」に対応できる業者の選び方
体液が床下にまで浸透している場合、表面を拭くだけ の掃除では絶対に臭いは消えません。
4-1. 独自技術「ヒドロ工法®︎」の優位性
ラスティックでは、岡山県内でも数少ない独自技術「ヒドロ工法®︎ 」を導入しています。 こたつの熱で建材の奥まで入り込んだ臭気分子を、化学的に分解・抽出。これにより、本来なら「全解体」が必要な現場でも、解体範囲を最小限に抑えた完全消臭 を実現します。
4-2. 顧問弁護士と遺品供養士のサポート
顧問弁護士 : 管理会社様と相続人様の間で発生する、高額な原状回復費用のご負担や告知義務の法的トラブルを解決いたします。
遺品供養士: 体液で汚れてしまったこたつの中でも、大切なご遺品を丁寧に捜索・除菌・ご供養いたします。
5. 孤独死・こたつ現場の徹底網羅Q&A 30選
相続人様、管理会社様が抱く不安を、専門業者の視点から解消します。
カテゴリ Q. 質問 A. 回答(ラスティック 広報担当) 現場状況 1. こたつの孤独死はなぜ臭いがきついの? ヒーターの熱で腐敗が加速し、臭い分子が壁紙などに「蒸着」されるためです。 現場状況 2. 体液で濡れている 畳は乾燥すれば直る? いいえ。乾燥しても成分は残り、湿気が上がると再び強烈に臭い出します。破棄が必須です。 現場状況 3. こたつのヒーターに臭いはつきますか? はい。煙と共に臭いが内部に入り込むため、本体は基本的には処分対象となります。 現場状況 4. 床下に体液が回っているかはどう判断する? 畳を上げたり、フローリングの隙間から確認します。業者 の専門診断が必要です。 初動対応 5. 発見時、ブレーカー はどうすればいい? そのままにしてください。業者が到着後、安全を確認しながら操作いたします。 初動対応 6. 部屋の電気代は誰が払うことになりますか? 原則として相続人様(故人様)のご負担ですが、復旧に必要な経費と捉えてください。 初動対応 7. 臭いでお隣から苦情が来ています。 すぐにご連絡をください。早急に初期脱臭機を稼働させ、臭気漏れを完全に遮断いたします。 初動対応 8. 警察の現場検証中でも見積もりは可能? 警察の許可があれば可能ですが、通常は検証終了後の入室となります。 業者選び 9. 岡山で特殊清掃業者 を選ぶ基準は? 「臭気測定器・成分測定器、両方の有無」「消臭保証があるか」「ヒドロ工法® のような深部洗浄技術があるか」です。 業者選び 10. 遺品整理業者と何が違うのですか? 特殊清掃業者は、バイオハザード対策と「完全消臭」の技術を持つ専門職です。 業者選び 11. 国際資格TCST とは何ですか? 特殊清掃技術が世界基準以上の感染防御と倫理観に基づき作業を行っているという証です。 技術・工法 12. ヒドロ工法®︎ はフローリングにも使える? はい。フローリングを剥がさずに、その下のコンクリートまで消臭できる可能性があります。 技術・工法 13. オゾン脱臭だけで臭いは消えますか? いいえ。体液の「ソース除去」と「深部洗浄」がなければ不十分です。 技術・工法 14. 壁紙を全部張り替える必要はありますか? こたつ現場は臭いが上に上がるため、天井を含めた交換が必要なケースが多いです。 技術・工法 15. ユニットバス等への臭い移りは? 換気扇を通じて家中に回るため、ダクトの除菌洗浄や空間消臭が不可欠です。 費用・法務 16. こたつ孤独死の清掃費用は高くなる? 浸透範囲が広いため、通常の孤独死より工数がかかる傾向にあります。 費用・法務 17. 賃貸の場合、リフォーム費用は誰が持つ? 契約内容によりますが、相続人様のご負担が一般的です。顧問弁護士 に相談可能です。 費用・法務 18. 相続放棄をしたら費用はどうなる? 法的に管理義務が残る場合があります。ご遺品を触る前に弁護士へご相談ください。 費用・法務 19. 保険は使えますか? 孤独死特約や家財保険が適用できる場合があります。書類作成もサポートいたします。 費用・法務 20. 顧問弁護士がいるメリットは? コンプライアンス遵守と、管理会社・ご遺族間のトラブル防止ができる点です。 衛生・安全 21. 自分で部屋に入っても大丈夫ですか? 絶対に止めてください。 感染症リスクに加え、精神的ショックが大きすぎます。衛生・安全 22. 害虫(ウジ・ハエ)が大量発生している… 強力な殺虫剤と、発生源の迅速な撤去ですぐに鎮圧いたします。 遺品・供養 23. 体液で汚れた通帳などはどうなりますか? 遺品供養士が専用薬剤で除菌・消臭し、安全な状態にしてお返しいたします。 遺品・供養 24. こたつの中で亡くなった方の供養は? 現場供養、または提携寺院での合同供養を心を込めて行います。 管理会社向 25. 告知義務を最小限にするには? 物理的な臭いを完全消臭し、瑕疵(かし)をなくすことが唯一の解決策です。 管理会社向 26. エアコンの中に臭いが染み込んでいませんか? はい。エアコン内部洗浄、または交換が必須です。放置するといつまでも臭います。 岡山地域性 27. 岡山市以外(津山、倉敷など)も対応? もちろんです。岡山県全域、迅速に駆けつけます。 岡山地域性 28. 岡山の古い木造住宅でも消臭できる? 柱などに染み込んだ臭いも、ヒドロ工法®︎ なら分解・除去が可能です。 相続人向け 29. 遠方に住んでいるので、立ち合いが不可。 鍵をお預かりし、写真や動画での報告により完結させることも可能です。 その他 30. 作業後に臭いが戻ることはありませんか? 私たちは「無臭」をゴールとしています。万が一戻った場合は再対応いたします。
まとめ:岡山で「こたつ孤独死」に直面された皆様へ
こたつでの孤独死は、特殊清掃の中でも特にスピードと高い技術が求められる現場です。
本記事の重要ポイント
「熱」が被害を拡大させる: こたつの熱で臭い の焼き付きと体液で濡れている 範囲の浸透が急激に進みます。
初動の注意点: 電気のブレーカー は落とさず、窓も開けすぎず、まずは専門業者 を呼んでください。
岡山県内での確実な復旧: 独自技術「ヒドロ工法®︎ 」を持つラスティックなら、建材を壊さず「無臭」の状態へ戻せます。
トータルサポート: 相続人様 や管理会社様 が直面する法的トラブルや遺品への想いも、顧問弁護士 と遺品供養士が支えます。
一人で悩まず、まずは状況をお聞かせください。私たちが凍りついたお部屋の時間を動かし、再び清潔な空間へと再生させます。
【24時間受付】岡山県全域・こたつ孤独死の緊急復旧はこちら までご連絡ください。
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特殊清掃専門:ラスティック極
1. 岡山県の管理会社様・保険会社様へ:火災復旧の「世界基準」を導入しませんか?
火災現場において、最も厄介なのは「煤(すす)」と「臭気」です。これらは酸性物質を含み、放置すると金属を腐食させ、建材を永久的に傷めます。
アメリカで取得した国際資格「FSRT」の信頼
私たちは、世界最大級の清掃・復旧業界の国際資格認定機関であるIICRCより、FSRT (火災復旧技術者) の資格をアメリカにて取得しています。
科学的根拠に基づく洗浄: 煤の種類(乾性、湿性、タンパク質火災など)を特定し、最適 な洗浄剤を選択。
高度な消臭技術: 臭い分子をマスキング(上書き)するのではなく、分子レベルで分解・除去します。
健康への配慮: 煤に含まれる発がん性物質などを徹底除去し、ご入居者様が安全に暮らせる環境を再構築します。
火災保険のご活用でオーナー様のご負担を最小限に
管理会社様や保険会社様との連携をスムーズに行うため、私たちは詳細な作業報告書とお見積書を作成いたします。保険会社様が求める「科学的な復旧の根拠」をご提示できるため、スムーズな保険適用がサポート可能です。
2. 煤(すす)落としこそ火災復旧の肝。ラスティックの煤除去プロセス
火災現場の煤は、住宅内のあらゆる隙間に侵入します。これを完全に取り除かなければ、数年後に臭いや汚れが浮き出てくる原因となります。
火災復旧の主要工程
工程 内容 目的と効果 1. 現地調査・煤診断 ・石綿含有調査 石綿が含有しているかと、煤の種類と汚染範囲の特定 適切な洗浄方法の選定と見積もりの算出。 2. 初期消臭・除菌 専門機材による緊急消臭 作業員の安全確保と、臭い漏れの防止。 3. 徹底した煤落とし 米国製ケミカル等を用いた特殊洗浄 壁紙下地、梁、ダクト内の煤を分子レベルで除去。 4. ヒドロ工法®︎による分解 独自技術による深部洗浄 建材に染み込んだ微細な臭気分子を分解。 5. オゾンショック脱臭 高濃度オゾンによる最終消臭 空間全体の臭い分子を酸化・破壊し完全無臭化へ。 6. 完了検査・報告 臭気レベル測定と写真報告 保険請求用およびオーナー様・ご入居者様への証明。
3. 顧問弁護士とコンプライアンス:管理会社様が安心できる理由
集合住宅の火災では、原因者(火元)と被害者(隣人・大家)の間で複雑な法的問題が発生しがちです。
法的な安心感: ラスティックには顧問弁護士 が在籍しており、コンプライアンス(法令遵守)を徹底。不当な請求や法的トラブルを防ぐアドバイスが可能です。
ご契約の適正化: 顧問弁護士監修のご契約書・ご報告書により、保険会社様やオーナー様との契約をクリアに進めます。
4. 火災復旧・煤落としに関するQ&A 30選
管理会社様や保険会社様が特に懸念されるポイントを徹底網羅しました。
カテゴリ Q. 質問 A. 回答(ラスティックの専門的視点) 技術・資格 1. アメリカの国際資格があると何が違う? 科学的根拠に基づく世界基準の洗浄・消臭手順(SOP)を遵守できる点です。 技術・資格 2. 岡山の他の業者との違いは? 単なる「清掃」ではなく、米国式の「復旧(Restoration)」を行う点です。 技術・資格 3. 煤落としに使う薬剤は安全? はい。米国環境保護庁(EPA)の基準等をクリアした、高い安全性と効果を持つ薬剤が中心です。 技術・工法 4. 水損(消火活動による水浸し)も対応できる? はい。乾燥、除カビ処理を含めたトータル復旧が可能です。 技術・工法 5. 梁や屋根裏の煤も落ちる? 専門の噴霧器や研磨技術を用い、手の届かない場所まで徹底除去します。 技術・工法 6. オゾン脱臭だけで臭いは消える? いいえ。物理的な煤落とし(ソース除去)が完璧でなければ、臭いは必ず戻ります。 技術・工法 7. エアコンダクト内の煤はどうする? 特殊な洗浄器具を使い、管内の煤を完全に除去・コーティングします。 技術・工法 8. 独自技術「ヒドロ工法®︎ 」は火災にも有効? 非常に有効です。アメリカでは既に主として使用されており建材内部に染み込んだ煙の粒子を分解・抽出します。 保険・費用 9. 保険会社への提出資料は作成してくれる? はい。詳細な施工前後の写真、作業日報、科学的根拠に基づいたお見積書を作成いたします。 保険・費用 10. 火災保険で全額カバーできる? ご契約内容によりますが、原状回復に必要な作業として認められるよう最大限サポートいたします。 保険・費用 11. 見積もりは無料ですか? 岡山県内であれば無料でお伺いいたします。緊急の現地調査も対応可能です。 保険・費用 12. 追加料金が発生することは? 追加の発注がない限り、見積もり範囲内で完結いたします。 保険・費用 13. オーナー様へ直接説明してくれますか? はい。管理会社様と同行、または代理で技術的な復旧の可能性を説明します。 工期・緊急性 14. 今すぐ来てほしいのですが。 岡山県内は最優先で駆けつけます。煤の腐食を止めるための「防食措置」をすぐに行います。 工期・緊急性 15. 作業期間はどれくらい? 部屋の広さによりますが、標準的な1Kで1週間〜10日程度が目安です。 工期・緊急性 16. 夜間の作業は可能ですか? マンション・アパートの規約や近隣環境に配慮しつつ、可能な限り調整いたします。 消臭・効果 17. 臭いが戻ることはありませんか? 私たちの工法は、臭いの元を「除去 」するため、物理的に戻ることはありません。 消臭・効果 18. 火災現場特有の「焦げ臭さ」は本当に消える? はい。FSRT資格者 の技術と高機能消臭剤の組み合わせで解決します。 消臭・効果 19. 家具や衣類の臭いも取れますか? 専門のクリーニング設備により、家財の消臭・復旧も承ります。 消臭・効果 20. 煤による健康被害は? 煤は有害物質の塊 です。国際基準の洗浄により、ご入居者様の健康リスクをゼロにします。 コンプラ・法務 21. 顧問弁護士がいるメリットは? 火災後の複雑な賠償問題や保険交渉において、法的な正当性を裏付けられる点です。 コンプラ・法務 22. 近隣住人への説明は? ご希望があれば、どのような安全対策・消臭対策を行っているか専門的に説明可能です。 コンプラ・法務 23. 不法投棄などは大丈夫? 当然です。廃棄物処理法に基づき、煤汚染物も適正に処分・管理いたします。 集合住宅特有 24. 共用部の煤被害も対応できる? エレベーターホールや廊下などの広範囲な煤落としも実績が豊富ですのでご相談ください。 集合住宅特有 25. 隣の部屋への臭い移りは防げる? 作業開始時に現場を「負圧」に保つなど、他室への臭い流出を完全に防ぎます。 集合住宅特有 26. 退去に伴う原状回復もまとめて頼める? はい。火災復旧から通常のリフォームまでワンストップ で承ります。 家財・設備 27. PCや家電の煤は取れる? 特殊な精密機器洗浄により、復旧できる可能性もあります。 家財・設備 28. 書類や写真の煤は? 真空洗浄などの技術を使い、思い出の品を極力残す努力をします。 その他 29. 他社で断られた酷い現場でも大丈夫? 私たちは「火災復旧の駆け込み寺」です。難易度の高い現場こそお任せください。 その他 30. ラスティックに依頼する最大のメリットは? 「火災保険を最大限活用し、世界基準の技術で物件価値を100%戻すこと」 です。
まとめ:岡山で「火災復旧・煤落とし」を成功させるために
アパート・マンションの火災は、物理的な損傷以上に「臭いと煤の残留」が物件価値を大きく下げてしまいます。
本記事のポイント:
世界基準の技術: アメリカで取得した国際資格(FSRT) に基づく、科学的な煤落としと消臭。
火災保険の徹底活用: 保険会社様がご納得する詳細なレポート作成と復旧根拠のご提示。
独自技術の力: ヒドロ工法®︎ とオゾンショック脱臭法による、他社には真似できない完全復旧。
法務の安心: 顧問弁護士 のバックアップによる、コンプライアンスを遵守した誠実な対応。
岡山 で火災復旧 、煤落とし 、消臭にお困りの際は、私たちラスティックにご相談ください。火事があったことを忘れさせるほどの仕上がりで、オーナー様と入居者様のご安心を取り戻します。
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特殊清掃専門:ラスティック極
岡山県で賃貸物件を所有・管理される皆様が、入居者様の自殺という突然の事態に直面したとき、本記事は最短で原状回復し資産価値を守るための実務ノウハウを提供することを目的としています。 腐敗臭・血液汚染・害虫発生など専門知識が必須となる課題をどう解決するか、岡山で特許消臭技術を持つラスティックの事例を交えて徹底解説します。 心理的負担の大きい現場対応を最小限の時間とコストで終わらせるために、管理会社様からご遺族様までが今すぐ知るべき情報を網羅しています。
事故物件となったゴミ屋敷・自殺現場のリアル―岡山で発生した特殊清掃の最前線
岡山県内で発生した自殺案件のうち、約3割がゴミ屋敷化した室内で起きています。 腐敗臭は壁や床だけでなく配管やエアコン内部にも浸透し、通常のハウスクリーニングでは取り切れません。
さらに血液・体液が床材の隙間からコンクリートまで達すると、内装解体を伴う大規模な特殊清掃が必要となります。 本章では、実際にラスティックが対応した木造アパート・RCマンションの事例を通じて、発見から原状回復完了までの時間軸、費用、オーナー様への金銭的ダメージを可視化します。 臭気測定器での数値データや近隣クレーム件数の推移も公開し、放置リスクの大きさを具体的に解説します。
警察発見から清掃依頼まで:大家様・管理会社様・ご遺族様の対応フロー
警察による現場検証が終わった直後から、物件価値を守るためのカウントダウンは始まります。 鍵の管理・室内撮影・保険会社連絡・見積り取得など、初動が遅れるほど腐敗が進行 し費用が跳ね上がるためです。 岡山県の平均気温は夏場で30度を超え、体液がカーペットや畳に染み込む速度は想像以上に早いことを理解しておきましょう。 ここでは、発見から最短24時間で特殊清掃に着手したケースをモデルに、各ステークホルダーが行うべき実務タスクを時系列で示します。
0〜3時間:警察と司法解剖の可否確認、現場封鎖、鍵受領
3〜6時間:管理会社様がオーナー様へご連絡、火災保険特約の適用可否を確認
6〜12時間:ラスティックなど、特殊清掃へご相談しお見積もり
24時間以内:最安値ではなく実績 ・保険対応力で業者を選定
異臭・害虫・汚染箇所…放置が招く二次被害と費用負担
腐敗臭が隣室や共用部に漏れると、別の入居者様の退去・賃料減額交渉を招き、最終的には年間家賃収入の20%超が損失となる試算もあります。 また、体液に群がるウジやクロバエは48時間で成虫化し、建物全体に飛散することで共用廊下やエレベーターまで清掃範囲が拡大します。 放置期間が1週間を超えると、木造床下まで浸透した臭気を除去するために床組み交換が必要となり、50万円以上の追加工事費が発生するケースが多数です。 ラスティックの統計では、発見から3日以内にご依頼した現場と7日後に依頼した現場では、平均総額が1.8倍に膨れ上がっています。 早期対応こそ最大のコストカット策であることを数字で示します。
ウジ・ハエ駆除を早急にしてほしい!
ウジやハエはわずか数粒の卵が24時間で孵化し、臭気をエサに爆発的に増殖します。 岡山市の夏季平均湿度70%以上という条件は、害虫の成長スピードをさらに加速させる要因です。 特殊清掃ではまず殺虫剤の空間燻蒸と残留噴霧を同時に行い、成虫・幼虫・卵のすべてを処理することが重要です。 このフェーズを怠ると、清掃完了後に再び害虫が発生し、再作業費用とクレーム対応に追われる結果になります。 ラスティックでは、医薬品医療機器等法に基づく第2類医薬品の殺虫剤を使用し、人体への影響を最小限に抑えながら即効性を確保しています。 また、卵を産んでしまっている場合には熱などで卵を破壊していく必要があります。
孤独死との違いは?故人様のご遺体・遺品整理が求められる理由
孤独死と自殺では、遺品整理の心理的ケアと証拠保全のポイントが大きく異なります。 自殺の場合、遺書・スマートフォン・薬物容器などが残されていると、警察や保険会社から追加情報を求められる可能性が高く、ご遺品の取り扱いには法的配慮が欠かせません。 また、ご遺族様の感情への配慮として、故人様の想い出を丁寧に仕分けご供養する事が必要です。 ラスティックには遺品供養士が在籍しており、形見分けの発送から寺院供養までワンストップで対応可能です。 これにより、管理会社様は原状回復と並行して遺族対応を進められ、退去精算や再募集までのリードタイムを短縮できます。
臭いを消す!血液・体液除去と特許消臭技術のヒドロ工法®
ラスティックが岡山県で特許を取得したヒドロ工法® は、腐敗臭の主成分であるアミン類と硫黄化合物を同時に分解することを目的に開発されました。 一般的な薬剤噴霧やオゾン燻蒸では表面の脱臭しかできないため、床下や壁内部に残った臭気が数週間後に再発するリスクがあります。ヒドロ工法® は高濃度ヒドロキシルラジカル水溶液をミスト化し、壁内に圧入しながら分子レベルで酸化分解を行うのが最大の特徴です。
岡山市北区のRCマンション2LDK事例では、従来工法だと72時間かかった消臭工程を36時間に短縮し、臭気指数を200→20(人が感じないレベル)まで低減しました。 オーナー様の空室損失を最小限に抑える画期的な技術として注目されています。
表面洗浄から床解体、基礎洗浄まで―汚染レベルと状況別の作業方法
血液・体液汚染が軽度であれば、表面材の洗浄と防臭コーティングで完了しますが、中度以上では床材を剥がし根太やコンクリート基礎まで洗浄・防臭処理が必要です。 ラスティックでは汚染レベルをA~Dの4段階に分類しており、Dレベル(基礎浸透)の場合でも、ヒドロ工法® を併用することで解体範囲を50%削減した実績があります。 作業手順を可視化すると以下の通りです。
ステップ1:ATP測定器で菌数を数値化しレベル判定
ステップ2:表面バイオ洗浄で有機汚染を除去
ステップ3:必要範囲のみ床材・壁紙剥がし・石膏ボードを解体
ステップ4:コンクリート基礎に浸透させるヒドロ工法® 噴霧
ステップ5:乾燥後に再測定し、基準値以下であれば防臭コーティング施工
薬剤処理+オゾン脱臭で徹底除菌・消毒
ヒドロ工法® の前後には、必ず塩素系および第四級アンモニウム塩を主成分とした薬剤処理を行い、感染症リスクをゼロに近づけます。 特にC型肝炎ウイルスや破傷風菌は乾燥後も生存するため、高濃度オゾン発生器を8時間程度(状況により判断)稼働させ、空間全体をガス状で消毒する二段構えが不可欠です。 この工程により、細菌数は初期値の10⁶CFU/m³から検査基準値の10²CFU/m³以下へと大幅に減少します。 オゾンは作業終了後しっかりと換気をし一定時間置くと酸素に戻ります。 当社の成分測定器でオゾンの残留 を測定し濃度が下がってからの入室可となります。 その時には人体への残留リスクもありません。
害虫駆除と消臭剤の併用で原状回復を短時間で完了
臭気の元を断つと同時に、ウジ・ハエの再発を防ぐことが空室期間を短縮する鍵です。 ラスティックはIGR系(昆虫成長抑制剤)とピレスロイド系殺虫剤を組み合わせ、成虫の駆除だけでなく幼虫の羽化を物理的に阻止します。 さらに、消臭剤には強力かつ安全面を考慮した薬剤を使用していますので再募集時の内見でも不快臭が戻る心配がありません。 このダブルアプローチにより、施工から5日後 に新規入居付けが決まったケースも複数報告されています。
水害・ペット臭・事件現場との違いと追加対策
水害やペット臭の場合はアンモニア系・脂肪酸系の臭気が主体であるのに対し、自殺現場では血液由来のヘモグロビン分解臭が多く主因です。 そのため、脱臭剤のpHや酸化還元電位を最適化しないと分解効率が大きく低下します。 事件現場で薬品が撒かれたケースでは、化学燃焼臭が混在するため活性炭フィルター付き負圧集塵機の併用が必要です。 ラスティックでは臭気成分を現場でGC-MS分析し、最適な薬剤配合を即時決定できる体制を整えています。 これにより、複合臭でも一度の施工で臭気指数5以下を達成しています。
岡山県で信頼できる特殊清掃業者を選ぶ7つの視点
岡山県内には特殊清掃を掲げる業者が約40社以上存在しますが、技術力や保険対応力は千差万別です。 ここでは、オーナー様・管理会社様が失敗しないために押さえるべき7つのチェックポイントを解説します。国際資格保有率 や機材の保有数 、見積り方式など、具体的な比較表も提示するので、複数社を検討する際の判断材料としてご活用ください。
特殊清掃業の認定・許可とスタッフ経験年数をチェック
第一に確認したいのは、国際資格取得者 が在籍しているかと機材の保有数 です。 資格がない場合、臭いが取れるというエビデンスは世界中どこにもありません。逆に言えば、国際資格者はIICRCより国際基準以上の施工、完全消臭ができるエビデンスを認められています。 また、特殊清掃と名乗りながら「オゾン発生機が2台や3台しかない・・ 」など、お客様の分からない所で業者の手抜きが見受けられます。その場合薬剤などの見極めも甘く、また適した薬剤を持っていない可能性も高いため再施工率の高い傾向があります。 以下の表で主要5社を比較すると、ラスティックは平均7.2年と頭一つ抜けていることが分かります。 国際資格者は岡山県ではラスティックに1名のみしか存在しない最難関の資格です。
業者名 国際資格取得者数 平均経験年数 オゾン発生器保有数 ヒドロキシル発生器保有数 ラスティック 1名 7.2年 11機 1機 A社 0名 4.5年 6機 0機 B社 0名 3.8年 3機 0機 C社 0名 2.9年 1機 0機 D社 0名 3.0年 1機 0機
遺品供養士・国際資格トラウマクライムシーン在籍で安心体制
遺品供養士やInternational Trauma Scene Clean Up Technician (TSCT)などの国際資格を持つスタッフが在籍しているかは、作業品質とご遺族様の対応力を測る重要な指標です。 ラスティックはTSCT有資格者が県下唯一在籍していますので、臭いが落ちず再度違う業者を探すなどと言ったことがないためご安心してご利用いただいています。 心的外傷を抱えるご遺族様へのグリーフケア研修 も annually 受講しており、技術だけでなく心のケアも重視しています。
見積り無料・保険適用可など料金システムと金額の透明性
特殊清掃業者の中には定価を作っていない会社もあるため、見積書の内訳が不透明だとトラブルの温床になります。 ラスティックでは、汚染面積・解体範囲・薬剤量をすべて㎡単価で明示し、火災保険やオーナー向け家賃補償保険の適用可否を無料で診断します。 請求時も電子データで明細を提出し、費用対効果を数値で比較できる仕組みを採用しています。
当社ラスティッ口コミ評判と実績
Googleレビューでは平均★4.9を獲得し、岡山県内の同業他社平均★4.2を大きく上回っています。 年間施工件数は平均230件で、そのうち自殺現場が約25%、孤独死が50%、その他が25%です。 再作業率は0.2%と極めて低く、保証期間内に臭気が再発した場合は無償で再施工するポリシーが信頼を集めています。
全国対応か?一部エリア限定か?対応範囲を確認
岡山県外の所有物件でも同等品質を求める場合、対応エリアは重要な選定基準となります。 ラスティックは中四国エリアを中心に隣接県の兵庫・広島・鳥取などまで即日対応が可能ですが、北海道・沖縄など遠方は信用できる提携会社を紹介する方式を取っています。 ご遠方物件の場合は交通費・宿泊費が加算される事もあるため、事前に見積書で明示されているかを必ず確認しましょう。
アパート・マンション・空き家別の費用相場と見積もりの読み方
特殊清掃の費用は、間取り・構造・汚染レベル・解体範囲に加え、ゴミ屋敷化の有無や臭気再発保証の有無など、多数の変数で上下します。 岡山県での平均相場を把握しておくことで、見積書を受け取った際に“高すぎるのでは?”という漠然とした不安を具体的な数値で判断できます。 ただし、施工能力の差など、同じ条件でないといけないため、特殊清掃での相見積もりは非常に難しいと言われています。 本章ではアパート・マンション・空き家それぞれの構造的特徴を踏まえ、費用が跳ね上がりやすいポイントと削減のコツを余すところなく解説します。
1LDK・2LDK・3LDKの基本料金と追加工事費 目安
岡山県内でラスティックが実際に提出した過去3年分の見積書を分析すると、1LDKで15万~40万円、2LDKで25万~60万円、3LDKで40万~90万円超えがボリュームゾーンでした。 ただし、血液・体液が床下まで浸透した場合は、解体費と産廃処分費が㎡あたり6,000~9,000円加算されます。 ※ニオイの軽減ではなく完全消臭 の値段となります。 共用部クリーニングやエレベーター養生など、建物管理規約で義務付けられている追加作業費も要注意です。
間取り 基礎清掃・消臭 解体・産廃 害虫駆除 合計目安 1LDK 120,000円 60,000円 20,000円 200,000円 2LDK 180,000円 100,000円 30,000円 310,000円 3LDK 260,000円 150,000円 40,000円 450,000円
ゴミ屋敷片付け+消臭+リフォームの総額モデル 目安
ゴミ屋敷状態が併発している場合、特殊清掃前に可燃・不燃・リサイクルの分別と搬出が必要です。 1㎥あたり平均8,000円の処分費が上乗せされ、20㎥のゴミがある2LDKなら16万円が追加されます。 そのうえで床材の貼り替え・クロス全面張り替えを行うと、リフォーム費は㎡あたり3,500円が相場です。 最終的に“片付け+清掃+リフォーム”をワンストップで依頼すると、2LDKで総額80万~120万円になるケースが多いのが実情です。
管理会社様・不動産オーナー様・入居者様のご負担割合
自殺が起きた賃貸物件では、契約書に明記された原状回復特約 や賠償責任条項 に基づき費用負担者が決定します。 岡山県では家主様ご負担60%:管理会社様ご負担10%:入居者様(連帯保証人)ご負担30%という比率が最多ですが、火災保険の特殊清掃特約が適用されれば、オーナー様ご負担を10%以下に圧縮できる場合があります。 保険請求には写真・臭気測定値・成分測定値の提出も必要な場合があるので、見積依頼時に業者へ撮影代行を依頼しておくと手続きがスムーズです。
高額トラブルを防ぐ見積・契約チェックリスト
後から聞いていない追加料金 を請求されないためには、見積書の記載内容を事前に精査することが不可欠です。 以下のチェックリストもご参考として活用し、不明点は必ず書面で確認・修正依頼を行いましょう。
単価×数量の掛け算表記になっているか
薬剤種類が明示されているか
解体範囲と再施工保証の有無が明記されているか
追加作業が発生した場合の単価が事前合意されているか
顧問弁護士のついた会社を選ぼう
ご遺族様との費用負担交渉やご入居者様への損害賠償請求が発生する場合、法律の専門家が間に入ることで紛争リスクを大幅に下げられます。 ラスティックは岡山弁護士会所属の顧問弁護士 と連携し、必要に応じて示談書や内容証明のご相談をお受けしています。 契約前に必ず法律相談がセットになっているか を確認するだけで、数十万円の訴訟コスト を未然に防げる可能性があります。
情報漏洩防止策をしている会社を選びましょう
事故物件情報は家賃下落や風評被害に直結するため、お客様情報や現場写真や間取り図を業者がサイバーなどにより盗み出されると資産価値が著しく毀損します。 ラスティックではUTMにより徹底的にデータを管理していますのでご安心ください。 見積依頼時には個人情報漏洩 をどのように防止しているかも聞いてみましょう。 現代ではウイルスバスターのような無料のソフトなどを導入しても簡単に情報を盗み出されます。 徹底管理した会社を選定することが、オーナー様のリスクヘッジになります。
ご依頼前に準備したい書類・連絡・入室立ち合いチェック
特殊清掃のご依頼をスムーズに進めるには、現場鍵の所在確認から保険証券の写し取得、緊急連絡網の作成まで事前準備の質が成否を分けます。 特殊清掃会社・保険会社様・警察・ご遺族様の四者間で情報が錯綜すると、着手までに1週間以上遅延し費用が倍増する例もあります。 本章では、オーナー様と管理会社様が初動48時間で完了できるチェックシートを提示し、立ち合い人や鍵受け渡しのタイミングを可視化します。 「書類が足りず作業が止まった」「立ち合い者が急に来られなくなった」といった実務トラブルを未然に防ぎ、最短で原状回復を実現するための具体策を解説します。
必要書類と保険手続きの流れ
火災保険や家賃保証保険を適用するには、事故証明書・死体検案書・現場写真・見積書の四点セットが最低必須となります。 岡山県では警察が事故証明書を発行するまで通常2営業日かかるため、書面の受領と同時にPDF化し保険会社様へメール提出すると審査が1日短縮されます。 保険会社様から追加情報を求められた場合に備え、臭気測定データ・成分測定データ と解体範囲図を用意しておくと却下率が大幅に下がるため極めて有効です。
事故証明書(警察発行)
死体検案書(医師発行)
現場写真・動画(初動時)
特殊清掃見積書
臭気測定値・成分測定値・解体図
ご遺品・不用品回収と処分のポイント
ご遺品は感情的価値と法的価値の双方を持つため、単なる粗大ゴミとして処分するとご遺族様トラブルに発展します。 ラスティックでは徹底的にヒアリングをさせていただき「供養・形見・売却・廃棄」の4カテゴリで分類し、スタッフ間で気になるものが出てくればご遠方のご遺族様にラインでも確認可能な体制を整備しています。 家電リサイクル法対象品は回収証明書を添付し、ご貴重品はご貴重品BOXを設置することで、後日の紛失クレームをゼロに抑えています。
ご近隣説明・再入居募集までのスケジュール管理
特殊清掃日程が決まり次第、同フロアの入居者様と管理組合様へお客様の合意の上ご挨拶とご説明を行うとクレームの9割を事前に抑制できます。 ※詳細まではプライバシー厳守の為お守りしています。 臭気が共用部に漏れる恐れている場合があり、オゾン脱臭機を廊下に設置し消臭をしようとする業者をみますがそれでの消臭はマスキングに等しいです。 そういった話が出てくれば施工能力の低い会社と要注意 です。 再入居募集は作業完了証明書を取得した当日から広告開始することで、空室期間を平均14日短縮したデータもあります。
発生から完了までの時間を短縮するコツ
鍵のデジタルロック化と遠隔立ち合いシステムを導入すると、オーナー様が現地へ赴かずに作業進捗を確認でき、平均2.3日の短縮効果が出ています。 さらに、電子契約サービスを使い見積承認から着手承諾までをオンライン完結させれば、郵送待ちのタイムラグを解消できます。
臭気測定器と成分測定器で臭いの可視化を必ずしましょう
主観的な「まだ臭う」「もう大丈夫」は後々の再施工トラブルの原因です。 臭気測定器・成分測定器で数値化 し、作業前後を比較することで再発リスクを科学的に証明できます。 保険会社や新入居者へ提出できる正式レポートを取得することが、資産価値を守る最強のエビデンスとなります。 必要になるかもしれない為、ATP検査 のできる会社かどうかを確認しておきましょう。 後になって必要となった場合別業者を探せば高くなってしまうことが多いです。 また、保険会社様の多くは臭いより写真判断で料金を決定する事が多いため、ATP検査は非常に有効となります。
ビフォーアフター事例で見る原状回復の効果
言葉だけでは伝わりにくい特殊清掃の成果を、写真と数値で示したビフォーアフター事例を公開します。 臭気指数・ATP値・室温推移など定量データを併記することで、オーナー様が投資対効果を即座に判断できる内容となっています。 「本当に臭いがゼロになるのか?」「床を全部剥がさないとダメなのか?」という疑問を、実際の案件データでクリアにします。
血液・体液汚染部屋の洗浄〜脱臭〜リフォーム実施工程
築35年木造アパート1Kで発生した事例では、床下まで体液が浸透し臭気指数340を記録していました。 初日で床剥ぎ・害虫駆除を完了し、2日目にヒドロ工法®を実施、3日目に徹底洗浄、4日目にフロアタイル貼り替えとクロス張り替えを行い、5日目にATP値45RLU、臭気指数18まで低減しました。 結果として予定より2日早く引き渡しが完了し、空室損失を約6万円削減しました。
ヒドロキシル処理で異臭ゼロを実現した消臭実績
RC造マンション2LDKの事例では、従来工法で残っていた配管奥の臭気をヒドロキシル処理により完全分解。 処理前のメチルアミン濃度12ppmが施工後0.3ppmに減少し、人が感じ取れる閾値1ppmを大幅に下回りました。 再入居後も半年間測定を継続しましたが、再発ゼロを記録しています。
解体工事を最小限に抑えたコスト削減ケース
床下点検口から薬剤を注入する局所インジェクション法 を採用し、畳3枚分のみの解体で済んだ事例では、解体費と再施工費を合わせて24万円節約できました。 木造住宅で床全面を剥がす従来法と比較し、作業日数も2日短縮。 オーナー様は予定していたリフォーム資金を外壁塗装に充当でき、資産価値の向上にもつながりました。
よくある質問とトラブル防止策
お問い合わせの多い疑問点をまとめ、再施工や保険適用などで躓きやすいポイントを整理しました。 表形式で一目で理解できるようにしていますので、ご検討段階での不安解消にご活用ください。
質問 回答 トラブル防止策 作業日数は? 1Kで最短2日、2LDKで3〜5日。 初回見積りに工程表を添付。 スタッフ人数は? 汚染軽度で2名、重度で4名体制。 人件費単価を事前提示。 賃貸でも保険適用? 家主費用特約で最大100%補償。 必要書類を一覧で準備。 臭いが再発したら? 保証期間内なら無償再施工。 保証内容を契約書に明記。 遠方でも見積可能? オンライン内覧で即日概算見積り。(臭気が計測不可かつ汚染度が分からないため) 上限金額を教えていただきその上で現地を見て正しいお見積書をご提示いただく。
作業日数・スタッフ人数の目安は?
間取りと汚染レベルで変動しますが、1LDK軽度汚染なら2名2日、中度汚染で3名3日が標準です。 重度汚染では4名4〜5日体制となり、害虫駆除と解体範囲が拡大するほど人数と日数が比例して増加します。(建物の造りなどにより体制変動あり) 工程表を事前に共有し、途中変更があればメールで合意を取ることがトラブル回避の鉄則です。
賃貸物件でも保険は使える?手続き方法を解説
家主費用特約付き火災保険であれば、特殊清掃・残置物撤去・リフォーム費用の大半をカバーできます。 提出書類は事故証明書、見積書、写真、作業完了報告書が基本セットです。 ラスティックでは保険会社と連携し手続きする事も可能ですので、時間を平均3日短縮しています。
再発する臭気への再作業保証と対策
保証期間は1週間~2週間が業界標準です。 保証条件として臭気測定データ・成分測定データと施工写真をクラウド保管し、再発時は無償で再測定・再施工を実施します。 契約書に保証内容と上限金額を必ず明記し、口頭説明のみで済ませないことが重要です。
ご遠方のご遺族様でも安心のオンライン見積もり手順
特殊清掃ではスマートフォンで撮影した360度動画をクラウド共有し、図面と照合しながらリアルタイムで汚染範囲を確認する方式を採用していますが臭気が分からない為あくまで概算となる事を予めご了承ください。 お見積書は画面共有でご説明し、電子署名で承認が完了します。 郵送手続きが不要なため、海外在住のご遺族様でも時差に合わせた対応が可能です。
自殺が起こってしまった際の業者の選び方 まとめ
岡山で自殺現場の特殊清掃をご依頼する際は、①特許技術の有無、②資格保有率、③見積り透明性、④法務・情報漏洩 リスクへの備え、⑤再施工保証、⑥保険対応力、⑦ご遺族様ケア体制の7項目で比較することが最適解です。 ラスティックはこれら全てを網羅し、年間約230件の実績で再発率0.2%という結果を残しています。 大切な賃貸資産を守り、入居者と近隣住民の安心を取り戻すために、本記事で示したチェックリストと事例を参考に、後悔のない業者選定を行ってください。
代表挨拶 企業概要 スタッフブログ
特殊清掃専門:ラスティック
岡山県の賃貸物件における遺品整理と特殊清掃の重要性
1. 賃貸物件の遺品整理が抱える特殊な課題
賃貸物件での遺品整理は、通常の戸建て住宅と異なり、「原状回復」という義務が伴います。特に故人様が孤独死や事故で亡くなられた場合、通常の整理作業では対処できない汚染や臭気が発生することがあり、退去時のトラブルや費用増加に直結します。
ポイント1:原状回復義務 賃貸借契約に基づき、入居時と同じ状態に戻す必要があります。特殊な汚損(体液、腐敗臭など)は、専門的な清掃(特殊清掃)なくして原状回復は不可能です。
ポイント2:時間的制約 賃貸物件は家賃が発生し続けるため、迅速かつ正確な作業が求められます。管理会社やオーナー様への迅速な対応も重要です。
2. 「特殊清掃」が必要となるケースと対応エリア
特殊清掃とは、事件・事故現場や、孤独死などで発見が遅れた部屋の清掃・消臭・消毒作業を指します。当社は、以下のようなケースに岡山県全域 で対応しています。
特殊清掃が必要な状況 発生する主な問題 当社の対応 孤独死・変死 腐敗臭、害虫発生、体液の染み込み 徹底的な消臭・除菌・汚染除去 ゴミ屋敷化 悪臭、カビ、感染症リスク 大量の不用品撤去、衛生回復清掃 火災・水害 煤(すす)や焦げ、汚水、カビ臭 焼け焦げ除去、乾燥、防カビ処理
遺品整理・特殊清掃の7ステップ手順書(賃貸物件向け)
当社の遺品整理・特殊清掃サービスは、賃貸物件特有の迅速性と原状回復の要求を満たすため、綿密な計画に基づき実行されます。
ステップ 作業内容 目的と詳細 1. 緊急対応・現状把握 現地訪問、状況確認、臭気レベル測定 管理会社との連携、特殊清掃の必要性の判断、費用概算の提示。 2. お見積り・契約 詳細な作業計画と費用の提示 遺品整理と特殊清掃の料金を明示。お客様(ご遺族様/保証人様)の合意を得る。 3. 特殊清掃(初期) 汚染物の撤去、除菌、オゾン発生器等による脱臭 賃貸物件の場合、この段階で近隣への臭気の影響を最小限に抑えます。 4. ご遺品の分別・貴重品の捜索 ご依頼者立会いのもと、形見分けや重要書類を捜索 特殊清掃のプロが、作業環境を確保しつつ丁寧に遺品を分別します。 5. 不用品の搬出・処分 遺品整理後の残置物の適正処理 岡山県の法令に基づき、不用品を分別・回収し、適切に処分します。 6. 特殊清掃(最終) 室内の徹底清掃、消毒、消臭の仕上げ 見えない菌や臭いの元を完全除去し、原状回復工事が可能な状態にします。 7. 完了報告・引き渡し 作業完了確認、写真報告、管理会社への引き渡しサポート 原状回復の最終チェックを行い、ご遺族様のご負担を軽減します。
遺品整理と特殊清掃を成功させるための重要ポイント
3. 特殊清掃の肝!徹底した消臭技術
特殊清掃の成否は、目に見えない「臭気の除去」 にかかっています。特に賃貸物件の場合、隣接する部屋や共用部分への臭い移りを防ぐことが絶対条件です。
ポイント3:オゾンショック脱臭法 当社では、強力な酸化力を持つオゾンガスを高濃度で散布し、臭いの分子自体を根本から分解する「オゾンショック脱臭法」を採用しています。これにより、壁や床に染み付いた頑固な臭いも徹底的に除去します。
4. 賃貸物件に特化した「原状回復」への道筋
特殊清掃で臭気を除去した後、汚染された建材の交換や修繕が必要になる場合があります。当社は、遺品整理・特殊清掃後のリフォーム・原状回復工事まで一貫してサポートします。
ポイント4:リフォーム業者との連携 特殊清掃の後の原状回復工事は、汚染状況を正確に把握している業者が行うことで、費用と工期を削減できます。当社は提携のリフォーム業者と連携し、スムーズな退去手続きをサポートします。
5. 心の整理をサポートする「遺品供養士」の存在
故人様の残された品々は、単なるモノではなく、大切な思い出です。遺品供養士は、ご遺族様のお気持ちに寄り添い、故人様への感謝と敬意をもって遺品を扱います。
ポイント5:遺品供養士 専門知識を持った遺品供養士 が在籍しており、故人様の魂が宿るとされるご遺品について、法的に適正な分別・ご供養・処分を行います。
ポイント6:機密保持とプライバシー厳守 ご遺族様のプライバシーと、故人様の生前の情報(書類等)は、徹底した機密保持体制のもと取り扱います。
遺品整理・特殊清掃に関するQ&A 30選
カテゴリ Q. 質問 A. 回答 サービス全般 1. 岡山県のどこまで対応してもらえますか? 岡山市、倉敷市を中心に、岡山県全域に対応しております。緊急性の高い場合はすぐにご相談ください。 サービス全般 2. 見積もりは無料ですか? はい、現地調査と見積もりは無料です。 サービス全般 3. 契約を急かされることはありますか? いいえ、ご納得いただくまで丁寧に説明いたします。 サービス全般 4. 支払いのタイミングはいつですか? 原則として作業完了後の現金またはお振込みとなります。 サービス全般 5. どのくらいで作業は完了しますか? 部屋の広さや汚染度によりますが、特殊清掃を含む場合、最短で1~3日で完了します。 サービス全般 6. 立ち合いは必要ですか? 初回の見積もり時と、ご貴重品のご確認・作業完了時に立ち合いをお願いしております。 サービス全般 7. 土日や祝日の作業は可能ですか? はい、可能です。ご近所への配慮が必要な場合はご相談ください。 サービス全般 8. 秘密は守られますか? はい、故人様の状況やご遺族様のご事情に関する情報は厳守いたします。 特殊清掃 9. 特殊清掃とは具体的に何をしますか? 汚染物の撤去、専用薬剤による除菌・消毒、オゾン脱臭機等を用いた消臭作業を行います。 特殊清掃 10. 臭いは本当に消えますか? はい、特殊な機材と技術を用いて臭いの分子を分解するため、完全な消臭が可能です。 特殊清掃 11. 特殊清掃と普通のハウスクリーニングの違いは何ですか? 特殊清掃は、通常の清掃では対応できない体液や腐敗臭などの「汚染物質」を除去し、衛生環境を回復させることを目的としています。 特殊清掃 12. 床に染み付いた体液は取れますか? 染み込みの深さによりますが、専用の薬剤で可能な限り除去します。取れない場合は、原状回復工事で床材の交換が必要です。 特殊清掃 13. 害虫(ウジ、ハエなど)の処理もしてもらえますか? はい、特殊清掃の一環として、害虫の駆除と発生源の除去を行います。 特殊清掃 14. 特殊清掃の費用はどれくらいかかりますか? 汚染範囲や臭気レベルで大きく変動するため、現地見積もりが必須です。 遺品整理・供養 15. 遺品の仕分けは手伝ってもらえますか? はい、経験豊富なスタッフが丁寧に仕分けを行います。 遺品整理・供養 16. 貴重品や現金はどのように扱われますか? 発見次第、すべて写真撮影し、ご遺族様に速やかにご確認・お引き渡しいたします。 遺品整理・供養 17. 故人が大切にしていたものの供養はできますか? はい、遺品供養士 の指導のもと、提携寺院での合同供養や、ご希望に応じた供養手配が可能です。 遺品整理・供養 18. 家電や家具などの不用品は処分してもらえますか? はい、すべて当社で適正に回収・処分いたします。 遺品整理・供養 19. 買取可能なものはありますか? 骨董品、ブランド品、貴金属など、専門の査定士による買取査定が可能です。 遺品整理・供養 20. 故人が残した書類の処理はどうなりますか? 重要書類と判断されるものは分別し、ご遺族様にご確認いただきます。不要な書類は溶解処分など、適切な方法で処理いたします。 賃貸物件・原状回復 21. 管理会社への連絡は代行してもらえますか? 管理会社様への連絡や進捗報告をサポートします。 賃貸物件・原状回復 22. 特殊清掃後、リフォームが必要な場合は対応可能ですか? はい、提携のリフォーム業者と連携し、原状回復工事までワンストップで対応可能です。 賃貸物件・原状回復 23. 鍵の返却までサポートしてもらえますか? はい、清掃・工事完了後、管理会社への鍵の引き渡しまで責任を持って対応します。 賃貸物件・原状回復 24. 孤独死で退去費用が高額になるか心配です。 適切な特殊清掃を行うことで、不必要な工事を避け、費用を最小限に抑える提案をいたします。 賃貸物件・原状回復 25. 退去時のトラブルを防ぐにはどうすればいいですか? 管理会社と清掃・工事範囲について事前に合意を得ることが重要です。当社がそのサポートをします。 その他 26. 賃貸物件の大家ですが、依頼できますか? はい、賃貸オーナー様や不動産管理会社様からのご依頼も多数承っております。 その他 27. 遠方に住んでいて立ち合いが難しいのですが? 鍵のお預かり、作業前後の写真報告、電話/メールでの密な連携で対応可能です。 その他 28. 秘密厳守はどのように行われますか? UTMを導入し情報漏洩の防止、ご要望により車両に社名を入れない配慮や、近隣に作業内容を知らせないよう徹底した対策を行います。 その他 29. 緊急時(深夜)の対応は可能ですか? 緊急度合いに応じて、24時間対応可能な体制を整えております。まずはお電話でご相談ください。 その他 30. 遺品整理の後にハウスクリーニングは必要ですか? 特殊清掃が含まれない場合、最終的なお引き渡し前にハウスクリーニングをお勧めします。当社でも行っていますのでご相談ください。
まとめ:岡山県の賃貸物件の「ニオイに困った」はプロにお任せください
岡山県の賃貸物件における遺品整理と特殊清掃は、通常の片付けとは一線を画します。原状回復義務と時間的制約、そして何より臭気除去 という専門的な課題をクリアしなければなりません。
当社は、遺品供養士 の専門的な心構えと特殊清掃の高度な技術を組み合わせ、ご遺族様やオーナー様の負担を最小限に抑えつつ、迅速かつ確実に問題を解決します。遺品供養士が在籍することで、故人様への敬意を払った供養と整理を両立させることが可能です。
「遺品整理 岡山 賃貸物件 特殊清掃」でお困りの際は、まずは私たちにご相談ください。無料見積もりと現地調査で、最善の解決策をご提案いたします。
代表挨拶 企業概要 スタッフブログ
特殊清掃専門:ラスティック極
岡山県で孤独死が発生し強烈な死臭や体液汚染に直面したご遺族様・家主様・管理会社様向けの記事です。 安さだけで業者を選び臭いが残って結果違う会社を探し再度ご依頼しやり直し 施工となり二度払いを迫られるトラブルが急増加しています。 当社も平均3件に1件は他社のやり直し施工に入っています。 本稿では【2025年時点】の最新相場・業者選定法・行政支援まで網羅し、二度払いを回避して最短で原状回復するための具体策を解説します。
二度払いを招く原因と失敗事例から学ぶ岡山の孤独死現場対応
岡山県内では孤独死発生件数が年々増加しており、それに比例して特殊清掃を安易にうたう事業者も乱立しています。 しかし実際には消臭ノウハウや設備が不十分 なまま参入した格安業者 が大半で、結果として臭いが残り再施工となるケースが後を絶ちません。 ご遺族様は短期間で複数業者を手配する精神的ご負担を抱え、費用も二重三重に膨らむという悪循環に陥ります。 まずは、なぜ失敗が起こるのかを構造的に理解し、同じ轍を踏まない判断基準を固めましょう。
特殊清掃の施工方法を知らないから工程が抜けて見積もり金額が安い!
本来の特殊清掃は、臭気・成分測定→空間除菌→汚染物除去→徹底清掃→薬剤ミスト併用の除菌→内装材の局所解体→防臭コーティング→再度の消臭・成分測定というのが基本です。(ケースバイケースで工程も変えます) ところが経験不足の業者は表面拭き取り と、重ねて悪質なのは芳香剤散布のみ で終了させ、時間と人件費、経費を大幅に削れるため見積もりが相場の半額以下になります。 芳香剤を散布のみ、表面を拭き取るのみですと経費は当社施工の数百分の一 のレベルです。 一見お得ですが、目に見えない床下や壁内に染み込んだ腐敗タンパク質を残せば数日で異臭が再発し、再施工時には初回より高い費用 が発生するのが実情です。
臭いを消せない業者の典型パターンと現場の状況
現場調査で臭気測定器・成分測定器の2機を揃えていない(どちらかだめでは意味はありません)。室内へ入り「この程度なら簡単です」と安易に口にする業者は根拠なく要注意です。 腐敗が進んだ物件では目視で確認できる汚染床板を外さず、消毒液を散布するだけで作業完了報告書を渡すケースもあります。 結果として壁紙の裏や配管周囲の汚染源が残存し、夏場の温度上昇とともに強烈なアンモニア臭が再浮上します。 ご近隣からの苦情が管理会社に殺到し、オーナーが再度別業者を急いで探す羽目になるのです。 臭いももちろん、ハエやウジの問題も然りです。
やり直しになり業者をまた探さなければならない労力
孤独死現場の片付けは精神的ショックが大きく、ご遺族様は平常心を失いがちです。 一社目の失敗後に次の業者を探す際には、再調査・鍵の受け渡し・ご近隣説明など初回と同じ手順を繰り返す必要があります。 会社勤めの人は仕事を休んで立ち会うことも多く、心理的負担に加え機会損失も無視できません。 この二重手続きは平均で7〜10日間のタイムラグを生み、不動産売却や賃貸再開の予定が大きく遅延することになります。 1社目の業者がニオイを落とせない業者という事は、簡単に言えば特殊清掃のできない会社となります。 そのような業者が現場に入った際の後は大概、尊厳なく故人様の体液などを踏み荒らし 、まるで故人様が怒ってしまっているかのように臭いがあちらこちらに広がり、費用は莫大なものとなる事もあります。
違う業者を探し支払いが二重となってしまう注意点
再施工時には初回の領収書があっても返金交渉はほぼ不可能で、全額を新たに支払う覚悟が必要です。 さらに残置物撤去や内装解体が途中まで進んでいる場合、二社目は引き継ぎの手間を考慮し上乗せ料金を提示します。 結果として総額は当初の3〜4倍に膨らむ事例も報告されています。 最悪のシナリオを避けるためには、一社目で「完全消臭保証」と「追加料金ゼロ保証」を明記した契約書を取り交わすことが不可欠です。 この、「完全消臭 」をうたうには、人間の鼻はもちろん、臭気測定器・成分測定器の2機が最重要となります。臭気測定器は元々あった家庭臭など孤独死とは関係のないニオイまで読み取ってしまいます。その反面、成分測定器は孤独死特有の硫化水素、アンモニアの数値をしっかり拾い出してくれる優れものです。
家庭臭までを脱臭するわけではないので、成分測定器の方が臭気測定器よりも重要になるでしょう。 後々のトラブルにならないためにも、必ずこの2機を保有した業者 をお探しください。
初回格安業者 適正業者 見積もり5万円台 工程は表面清掃のみ 見積もり18万円~ 四段階以上フル工程 保証なし 臭気測定器・成分測定器による数値保証 二度払いリスク大 再施工無料保証で安心
IICRC認定国際資格トラウマクライムシーンのない事業者のリスク
IICRCはアメリカ発祥のクリーニング技術国際機関で、国際資格トラウマクライムシーン 者認定は世界標準以上の特殊清掃施工ができるエビデンスです。 岡山県内でこの資格を有する事業者はラスティック1社しかなく、同業界の大半は独学や短期講習、通信教育のみで現場に入っているのをご存知でしょうか。 資格保有企業は作業工程と安全基準が詳細にマニュアル化されており、万一の感染症リスクや臭気再発時の補償も制度化されています。 資格非保持企業にご依頼した場合、作業員の健康被害やご近隣クレームへの法的対応が不十分になるリスクが高まる点を理解しておきましょう。
岡山県は臭いを消せない業者が9割超え…やり直しを避ける業者選び5つのチェックポイント
岡山県内で「特殊清掃可」と広告する事業者は2025年3月時点で120社以上あります。 しかし、IICRCなど国際基準の消臭技術を導入し臭気測定器・成分測定器で数値管理を行う会社はラスティック1社のみです。 これはあくまで【2025年12月現在】までの調べとなります。 今後増えてくれることを願っています。 この章では、やり直しや二度払いを確実に避けるために、現場経験の有無や契約書の保証内容、行政との連携体制など五つの視点から具体的なチェックリストを提示します。 お忙しいご遺族様・家主様でもお電話1本で適正業者をふるいに掛けられるよう、質問テンプレートと比較表も用意しました。 読み進めながら自分の候補企業に当てはめ、合格点に達しない会社は即除外するのが鉄則です。
特殊清掃消臭技術と薬剤の実績比較
高タンパク質分解酵素剤・オゾン・ヒドロキシル・過酸化水素系ミストの三段構えを実績ベースで公開しているかが最重要ポイントです。 年間施工件数と再消臭率(クレーム率)を数字で示せる業者は信頼性が高く、岡山ではラスティックと数社のみが自社サイトで数値を公表しています。 薬剤の消防法・医薬品医療機器等法への適合証明をPDFで提示できるかも確認してください。 化学根拠を示せない芳香剤主体の清掃は99%失敗すると覚えておきましょう。 また、その上の消臭力があるものがヒドロキシル です。 こちらは、オゾンの数十倍~最高値の時には数百倍の消臭威力を発しています。 また、主体が水素のため、害が極めて低く、人・モノ・環境に優しいとされています。 アメリカでは既にヒドロキシルが主流となっています。
比較項目 優良業者 格安業者 分解酵素剤 EPA登録品を使用 未記載・家庭用洗剤 オゾン発生器 30,000mg/h 業務機 家庭用1,000mg/h 再消臭率 3%以下 30%超え
現地見積もり時にすべき質問リスト
1. 再消臭が必要になった場合の無償対応範囲はどこまでか。 2. 臭気測定器の種類と何台保有しているか。 3. 作業員の防護服(PPE)の資格保護具着用管理責任教育 は終了してあるか。 4. 廃棄物処理フローを社内で徹底しているか。 5. ご近隣から苦情が来た場合の窓口と負担範囲は。 上記五つに即答できない業者は次の候補へ切り替えましょう。 特に臭気測定器・成分測定器の2機を持参しない業者は「なんちゃって業者 」ですので論外です。
追加料金ゼロを保証する契約書の見方
契約書の条文で『想定外の汚染が見つかった場合は再見積もり』とあれば要注意です。 優良企業は『臭気閾値○○(数値)以下を達成するまで追加請求しない』と明文化しています。 また、作業後〇日以内の再発は無償対応と書面で保証するかどうかも必須チェック。 口頭説明ではなく紙面や電子データなどで残る形にしてもらいましょう。
24時間対応と迅速作業体制の有無
孤独死は発見が遅れるほど腐敗が進行し、1日遅れた だけで壁体内部まで臭気が浸透します。 24時間365日で電話一次対応し、最短3時間以内に現場臨場できる体制があるかが損失額を左右します。 夜間割増の有無や鍵預かりの方法も合わせて確認しましょう。
その為の救急プランです
自治体・行政との連携実績を確認
岡山市や倉敷市の福祉課・高齢者支援課と連携を組んでいる業者は、公的機関からの紹介案件を多数こなしているため信頼度が高いです。 行政案件は書類や安全基準が厳格で、通過している時点で一定水準をクリアしています。 逆に行政連携ゼロの業者は経験不足のリスクが高いため慎重に。
顧問弁護士がいるかどうかの確認は必須!
特殊清掃には原状回復義務・損害賠償・近隣クレームなど法律問題がつきものです。顧問弁護士 が契約書を監修している会社なら、万一のトラブル時に適切なリーガルサポートを即座に受けられご遺族様が直接交渉に立つ必要がなくなります。 企業ホームページに弁護士名と所属事務所が明記されているかを必ず確認してください。
2025年最新版!岡山での孤独死臭完全除去の料金相場と内訳を説明
ここでは2023〜2024年に岡山県内で実際に発注された見積もりデータを基に、2025年最新版の平均価格帯と内訳を公開します。 作業内容別・物件広さ別の目安を押さえれば、電話見積もりの段階で過剰請求かどうかを瞬時に判断可能です。 保険や自治体助成を活用した場合の自己負担額も例示するので、早期に資金計画を立て安心感を得ましょう。
作業内容別の平均費用と時間の目安
1. 汚染物撤去:3万〜6万円/2〜4時間。 2. 消毒・殺菌:3万〜5万円/1〜2時間。 3. オゾン等脱臭器設置:3万〜8万円/6〜12時間。 4. 床・壁部分解体:5万〜12万円/3〜6時間。 5. 内装復旧(簡易):8万〜15万円/1〜2日。 これらを合計すると、ワンルームで15万〜25万円、2LDKで30万〜45万円が平均レンジとなります。 当日中に完了する軽度ケースもあれば、遅れて発見された場合は内装丸ごと張り替えで80万円を超えることも珍しくありません。
ワンルーム〜戸建て広さ別料金早見表
間取り 平均費用 作業日数 1K・1DK 15〜25万円 1日 2LDK 30〜45万円 1〜2日 3LDK 40〜60万円 2〜3日 戸建て30坪 70〜90万円 3〜5日
保険・自治体助成で負担を抑える方法
火災保険の『汚損・腐敗損害特約』に加入していれば、特殊清掃費・リフォーム費が最大100%補償されます。 岡山市では『高齢者等孤立死発生住宅支援事業』として上限20万円の助成金申請ができることもあります。(要確認) 申請には業者発行の作業報告書と写真添付が必須なので、契約時に書類発行費用が含まれているか確認しましょう。
見積もり比較でわかる適正金額の判断基準
最低でも2社から相見積もりを取得し、『作業工程の詳細』『使用薬剤』『再施工保証』『廃棄物処理代』『諸経費』が個別に記載されているかを比較してください。 総額ではなく明細の粒度で判断することがポイントです。 曖昧な一式表記や極端に安いオゾン処理費は危険信号。 相場とかけ離れた安さは工程省略の裏返しだと理解しましょう。 また、床上清掃のみ、オゾン消臭のみという業者もありますが、数日たって発見された現場の場合、 床下まで腐敗した体液が流れ落ちている為、床下までしっかり清掃しないといけないので、これでニオイがなくなる事はありません。
安い業者が危険な理由と追加支払いリスクの分別判断ガイド
岡山の孤独死現場で「¥49,800〜完全消臭!」といった派手なバナー広告を見かけますが、その裏には工程短縮や人員不足など重大なリスクが潜んでいます。 本章では、激安業者が実際にどこでコストを削り、そのしわ寄せがご依頼者様の二度払い・長期空室・ご近隣クレームに直結するメカニズムを分かりやすく図解します。 さらに、契約段階で見抜くチェック項目や追加請求を未然に防ぐ条文の読み方を提示し、費用と時間を最小限に抑える判断軸を身に付けてもらいます。
激安広告の裏にある人件費圧縮の罠
特殊清掃は有毒ガスや感染症の危険があるため、本来は防護服レベル3以上・2人以上の人員配置が必須です。 しかし激安業者はアルバイト1名で作業に入ることも多く、実働はわずか3時間程度で終了します。 その結果、床下や壁裏に残った腐敗物が再び腐敗ガスを放出し、数日後に強烈な臭気が戻る 事例が後を絶ちません。 安い見積もりは「安全と品質を買い叩いた結果」だと理解しましょう。
不完全消臭による再作業費と機会損失
消臭が不完全なまま賃貸募集や売却活動を開始すると、内見者が一歩で退室し契約ゼロというケースが多発します。 再作業費用だけでなく賃料空白期間や値引き交渉に応じる機会損失が発生し、総損害額は初回費用の5〜10倍に膨らむこともあります。 「今払う10万円の差」が「未来の100万円損失」になる計算を冷静に行いましょう。
作業中の事故・損壊で発生する責任問題
特殊清掃では強力薬剤や解体工具を使用するため、作業員の怪我や配管破損・壁穴開けなど事故リスクが高いです。 損害保険未加入の業者に依頼すると、修繕費をオーナーが全額負担させられるケースがあります。 必ず労災・賠償責任保険の加入証明書を確認し、契約書に「業者起因の損壊は業者負担」と明記させてください。
契約前に必ず確認すべき免責条項
契約書の末尾に小さく『不可抗力・経年劣化は免責』と書かれている場合、消臭失敗を経年劣化と主張して責任回避される危険があります。 臭気閾値や消臭範囲を具体的数値で定義し、「所定基準を満たさない場合は無償再施工」と追記してもらいましょう。 署名押印後の修正は困難なため、必ず契約前に条文を精査することが重要です。
不動産売却前に知るべき価値維持と処分・清掃作業のタイムライン
孤独死物件は臭気と心理的瑕疵が資産価値を大きく下げますが、適切な清掃と情報開示、リフォーム時期の最適化で損失を半減できます。 この章では売却または再賃貸までの標準スケジュールを提示し、遺品整理・残置物処分・特殊清掃・内装復旧・媒介契約を無駄なく繋ぐ手順を解説します。 時間とコストを同時に最小化できれば、相場より10〜15%高い価格での成約も十分可能です。
臭いが残ると資産価値はどれだけ下がる?
岡山県内の不動産査定データでは、臭気あり物件は同条件正常物件と比べ平均22% の価格ダウンとなります。 一方、完全消臭後に心理的瑕疵のみ残る場合の減価率は7〜10%に収まるとの統計があります。 約2週間・30万円前後の消臭投資が数百万円の売却価格差を生むことを数字で把握しておきましょう。
遺品分別と粗大ごみ処分の流れ
1. 相続財産調査を兼ねて貴重品・重要書類をピックアップ。 2. リサイクル4大家電は家電リサイクル券でメーカー回収予約。 3. 家具・布団など大型ごみは市の粗大ごみ受付センターへ申込み、特殊清掃当日に同時搬出すると効率的です。当社でも可能なため許可業者が一括で請け負うパッケージプランも検討しましょう。
売却・賃貸までのスケジュール計画
発見日を起点に、①3日以内に特殊清掃業者選定、②1週間以内に作業完了、③10日以内に簡易リフォーム見積もり取得、④2週間目で媒介契約締結が理想です。 遅延が発生すると心理的瑕疵報道が広まり価格交渉で不利になります。 迅速な情報整理が高値売却の鍵です。
管理会社・司法書士と連携するポイント
管理委託中の賃貸物件なら、管理会社に状況を即報告し入居者募集停止と近隣説明を委任しましょう。 相続登記が必要な場合は司法書士へ同時依頼し、売却可能な所有権状態を早期に整えます。 連携が遅れると書類不備で決済が伸び、余分な固定資産税を払う羽目になります。
全国対応の優良業者リストと岡山の積極的支援制度
岡山での特殊清掃は地域密着型で迅速性を重視するか、全国チェーンの技術力と保証を取るかで悩む方が多いです。 ここでは施工実績・資格・保証内容を公表している優良企業を比較し、加えて岡山県が提供する補助金や相談窓口を紹介します。 行政窓口と業者の両輪を活用すれば、費用負担と手間を劇的に減らせます。
岡山県内で実績6,000件超えのラスティックとは
ラスティックはIICRC認定トラウマクライムシーン資格保有者が常駐し、24時間以内の消臭に対して対応を公約。 司法書士や行政書士、裁判所からの紹介案件も多く、公的書類発行スピードが早い点が特徴です。 費用は簡易的ですとワンルーム平均18万円前後で、補助金書類作成も込みとなっています。
全国チェーン vs 地域密着 どちらを選ぶ?
比較軸 全国チェーン 地域密着 技術研修 統一マニュアルで高品質 現場経験で変動 到着速度 2〜4時間 最短1時間 価格 やや高め 交渉余地あり 保証 書面・長期 会社ごとに差
行政・自治体の相談窓口と補助金
岡山市:保健福祉局 地域包括ケア推進課(TEL:086-803-1246)。 倉敷市:保健福祉局 健康長寿課(TEL:086-426-3315)。
高齢者向け見守りサービスとの連携
孤独死の再発防止には、センサー付き見守りサービスの導入が効果的です。 岡山県では『おかやま見守りネット』が月額1,500円から安否確認を行い、異常時は登録業者へ直接連絡が入る仕組みがあります。 特殊清掃業者と連携契約を結ぶことで、緊急時の初動を大幅に短縮できます。
自殺・孤独死など特殊清掃でよくある質問と心配を解消
最後に、読者から寄せられる疑問にQ&A形式で回答し、不安を完全に取り除きます。 立ち会いの可否から技術的限界、近隣対策、今後の予防策まで幅広く網羅することで、この記事だけで手続きの全体像が掴めるようにしました。
どこまで原状回復できる?技術的限界
臭気レベルは嗅覚閾値2000〜3000ppmでも、オゾンショック+酵素剤+気密処理で15ppm以下に下げることが可能です。 ただし木造戸建てで梁まで体液が浸透した場合はヒドロキシルが有効、それでも取り切れない場合は構造材交換が必要になるため、完全原状回復ではなく部分補強での対応となります。※当社では極力交換にならないような技術で施工しています。
作業立ち会いは必要?遠方のご家族様のご対応策
鍵を宅配便で郵送し、オンライン動画通話で進捗報告を受ける非対面方式も可能です。 業者が現場写真をクラウド共有すれば、遠方でも状況を正確に把握できます。 追加費用はかからないのが一般的です。
ご近隣への臭気対策とトラブル防止
オゾン等脱臭機設置処理中は窓を閉め切るため外部へ臭気が流出しにくいですが、作業前後に廊下や共有部を消毒・消臭することで苦情リスクをゼロに近づけます。 管理組合や隣室へ事前に通知文を配布し、連絡窓口を明示しておくとトラブルを未然に防げます。 また、当社では独自の工法も持ち合わせていますのでお気軽にお問い合わせください。
今後同様の事態を防ぐ見守り・対策サービス
IoTセンサー・定期訪問介護・買い物代行など多層的な見守りが有効です。 岡山市では自治体が民間見守りサービス利用料の半額を補助する制度も開始予定で、孤独死対策が地域ぐるみで進んでいます。
岡山で特殊清掃のやり直しが多い理由 まとめ
やり直しの主因は業者の技術不足と契約書の不備にあります。 岡山は特殊清掃業者の参入障壁が低く無資格業者が多いため、価格だけで選ぶと失敗確率が急上昇します。 本記事で紹介したチェックリストと相場を活用し、IICRC資格・数値保証・臭気・成分測定器2機の有無 の三拍子が揃った業者を選べば二度払いリスクは限りなくゼロに近づきます。 迷ったら実績公開のラスティックなど複数社へ同時見積もりを行い、裏付けのある安心を手に入れてください。
代表挨拶 企業概要 スタッフブログ
特殊清掃専門:ラスティック極
はじめに:大切なご家族を亡くされたご遺族様へ
この度は心よりお悔やみ申し上げます。
孤独死が発生した賃貸物件の原状回復は、精神的なご負担が大きい中で、時間的な制約もある非常に困難な作業です。特に「特殊清掃」を依頼する際、悲しみにつけこむような「火事場泥棒 」的な悪質業者 に遭遇し、さらなるトラブルに巻き込まれるケースが後を絶ちません。
「臭いが全く落ちていない」
「法外な追加料金を請求された」
「貴重品が紛失した」
このような後悔をしないよう、ご遺族様が安心して作業を任せられる、適正な業者選びの知識 を、徹底的に奥深く、完全網羅して解説します。
【24時間受付】まずは専門家にご相談ください
私たちは国際資格保有者と顧問弁護士の連携により、ご遺族様を法的なリスクと「臭い」のトラブルから徹底的にお守りします。
匿名でのご相談、セカンドオピニオンも歓迎いたします。
悪質な「火事場泥棒」業者の手口と見分け方
「特殊清掃」という専門性の高い分野では、知識のないご遺族の不安を煽り、低レベルな作業で高額な料金を騙し取る業者が存在します。
悪質業者の手口 被害の具体例 手口1:低価格で誘引 「遺品整理・清掃一式〇〇万円 から」と安価な見積もりで契約させ、後から「想定外の汚染」「特殊薬剤が必要」と法外な追加料金 を請求する。 手口2:不十分な消臭 表面的な清掃だけで、汚染物質が染み込んだ建材の撤去・解体を行わず、「管理会社に引き渡しの際に臭いが落ちておらず違う会社へ再施工のご依頼」 という二重払いになる決定的なトラブルになる。 手口3:法的な知識不足 賃貸契約の原状回復義務や、廃棄物処理法を無視した、不適切な作業を行う。 手口4:ご貴重品の扱い 遺品整理の過程で、安い業者は監督 がおらず故人様の大切な私物やご貴重品を無断で処分したり、紛失させたり中には窃盗をしたりする。
ここをチェック!信頼できる業者の見分け方
詳細な作業工程の提示: 「清掃」だけでなく、「汚染箇所の特定→解体・撤去→特殊薬剤散布→清掃→脱臭機燻蒸→最終確認」 といったプロセスを具体的に説明できるか。(施工はケースバイケース)
国際的な資格の有無: 特殊清掃の専門技術の国際基準である「国際資格(IICRC FSRT/TCSTなど)」 の保持者が在籍しているか。
廃棄物処理の許可: 産業廃棄物収集運搬業許可(第〇〇号) など、法律に基づいた適正な処理ができるか。
相見積もりを嫌がらない: 安い(相場からかけ離れて安い)業者は相手(同じ土俵に乗らず)をせず、 適正価格とサービスに自信があれば、他社との比較を歓迎します。即決を迫る業者は要注意です。
信頼性の証!顧問弁護士と国際資格の優位性
1. 顧問弁護士がいる優位性:法的な安心感
特殊清掃のトラブルは、金銭的な問題だけでなく、大家さんや管理会社との法的な契約問題に発展することがあります。
顧問弁護士の役割 ご遺族様へのメリット 契約・賠償責任の対応 万が一、作業中の事故や不備が発生した場合、迅速かつ法的な手続きに則り、適正に賠償責任を処理できる。 法律遵守の徹底 作業プロセス、廃棄物処理、個人情報保護など、全ての業務において法律的なチェックが入るため、コンプライアンス体制が盤石 。 第三者との交渉支援 賃貸契約の範囲や賠償請求について、大家さんや保険会社との交渉が複雑になった際、法律的な裏付けを持った助言・支援ができる。
【当社の体制】 顧問弁護士 と連携しており、ご遺族様を法的なリスクからお守りします。
2. 国際資格の優位性:技術レベルの担保
日本の特殊清掃業界には公的な国家資格が存在しないため、国際的な専門資格 が技術レベルの最も確かな証明になります。
国際資格 トラウマクライムシーン(IICRC認定) は、単なる掃除ではなく、科学に基づいた汚染除去(バイオハザード)と消臭技術 を習得した者のみに与えられます。
【当社の技術】 国際資格 IICRC FSRT/TCST認定技術者 が1名在籍 しており、「臭いが落ちない」という最も深刻なトラブルを、根本原因から確実に解消する技術力を持っています。 この資格は全国の特殊清掃業者内で取得者が10名もいません。 世界最難関の特殊清掃の資格です。
まずは無料見積もりで安心を手にしてください
他社のお見積もりに疑問や不安がある場合は、ぜひ当社のセカンドオピニオンをご利用ください。
孤独死と賃貸物件に関する重要な法律と義務
賃貸物件で孤独死が発生した場合、ご遺族様は大家さん(貸主)に対して「原状回復義務」 を負います。
ポイント1:原状回復の範囲
多くの場合、特殊清掃から汚染箇所の解体・リフォーム、消臭・消毒作業までが原状回復の範囲に含まれます。清掃業者が「法律」と「建築」の知識を持っていること が、大家さんや管理会社との交渉を円滑に進める上で極めて重要になります。
ポイント2:廃棄物処理法(産廃・一般廃棄物)
特殊清掃で発生する汚染された家具や建材は、「廃棄物の処理及び清掃に関する法律(廃棄物処理法)」 に基づき、厳格に処分されなければなりません。
悪質業者: 許可がないのに不適切な方法でご遺品や汚染物を処分し、ご遺族様が「不法投棄の共犯者」 と見なされるリスクを負います。
信頼できる業者(当社): 産業廃棄物収集運搬業許可(第03300204726号) を保有し、マニフェスト(産業廃棄物管理票)を発行するなど、法令遵守を徹底します。
30問完全網羅!孤独死の特殊清掃に関するQ&A
【費用・見積もりに関する質問】
Q.No. 質問(Q) 回答(A) Q1 特殊清掃の費用はどれくらいかかりますか? 汚染の程度、発見までの期間、間取り、作業範囲により大きく変動します。現地調査後の詳細見積もりが必須 です。 Q2 見積もりが安すぎる業者は信用できますか? 危険です。 「人件費」「清掃費」「解体費」「消臭費」「除菌費」「廃棄物処理費」などが全て含まれているか確認してください。低額提示で後から高額追加請求するケースが多発しています。Q3 相見積もりを取るべきですか? 取るべきです。 最低2社から見積もりを取り、作業範囲と内訳 を比較してください。即決を避け、金額よりお客様のゴール(どこまで消臭するか)を決め誠実な対応をする業者を選びましょう。Q4 追加料金が発生するのはどんな時ですか? 見積もり時に確認できなかった、床下や壁内の汚染がひどい場合が多いですです。信頼できる業者は、追加作業の可能性はない と事前にご契約します。 Q5 見積もりの際に必要なものはありますか? 賃貸契約書、間取り図(あれば)、そして物件の鍵です。業者に依頼する前に、大家さんや管理会社への連絡を済ませておくとスムーズです。
【賃貸物件・大家さんに関する質問】
Q.No. 質問(Q) 回答(A) Q6 賃貸物件で孤独死が発生した場合、遺族の責任(義務)は何ですか? 原状回復義務 です。大家さんが指定するレベルまで、物件を入居前の状態に戻す責任があります。費用もご遺族様がご負担します。Q7 孤独死は告知義務(心理的瑕疵)の対象になりますか? 原則として告知義務の対象となります。清掃業者は、法的な告知義務の軽減につながるよう、徹底した消臭・原状回復 に努める必要があります。 Q8 大家さんに特殊清掃業者を指定されました。断れますか? 業者の指定義務は通常ありません。ただし、大家さんや管理会社と協議し、信頼できる業者(当社のような国際資格保有業者 )を提案することが望ましいです。 Q9 火災保険は使えますか? 故人様が加入されていた火災保険の「汚損損害特約」や「家財保険」の契約内容によっては、一部費用が適用される可能性があります。 Q10 特殊清掃後のリフォームも依頼できますか? 可能です。当社は清掃と解体を熟知しているため、リフォームまで一貫して対応することができ、より迅速かつトータル費用を安価 に作業を完了できます。
【作業内容・技術に関する質問】
Q.No. 質問(Q) 回答(A) Q11 臭いは完全に消えますか? 国際資格保有業者であれば、可能です。 臭いの元(汚染物質)が完全に除去されれば、臭いは消えます。表面清掃 だけの低レベル業者では不可能です。Q12 消臭作業はどのように行うのですか? ①汚染物質の徹底的な除去・解体 → ②特殊薬剤による洗浄・除菌 → ③専門機器による消臭(燻蒸) の複合的な工程で行われます。Q13 孤独死現場の特殊清掃に時間はどれくらいかかりますか? 汚染度によりますが、清掃・消臭作業のみで3日~7日程度、解体・リフォームが必要な場合は数週間かかることもあります。 1日での完全消臭は不可能ですので、そういった業者にはご注意ください。 Q14 特殊清掃の際に近隣への配慮はしてくれますか? 信頼できる業者は、作業中の臭い漏れ対策、トラックの駐車位置、ご近隣住民への挨拶(必要であれば)など、プライバシーと配慮を徹底します。 Q15 どのような資格を持っている業者が良いですか? IICRC FSRT/CRT(民間資格ではなく国際的な専門清掃・消臭資格) などの専門性の高い資格を基準にしてください。
【遺品整理・ご貴重品に関する質問】
Q.No. 質問(Q) 回答(A) Q16 特殊清掃と遺品整理は同時に依頼できますか? 可能です。当社は特殊清掃と遺品整理の両方に対応しており、一括でご依頼する方が、手間と費用を抑えられます。 Q17 汚染された遺品も整理・処分してもらえますか? 可能です。特殊清掃と同時に、感染症対策を行いながら、法定許可に基づき適切に 分別・処分されます。 Q18 貴重品や現金が発見された場合、どうなりますか? 当社では全ての発見物をリスト化し、顧問弁護士の指導のもと 、ご遺族様に全て返却する ことを徹底しています。 Q19 遺品の買取はしてもらえますか? 古物商の許可を持つ業者が、リサイクル可能な品や価値のある品について、適正価格で買取を提案できる場合があります。 Q20 故人の大切な思い出の品は残してもらえますか? 汚染が軽度であれば洗浄・除菌して残すことができます。事前に残したいものを明確に伝え、業者と相談することが重要です。
【法務・コンプライアンスに関する質問】
Q.No. 質問(Q) 回答(A) Q21 顧問弁護士がいるメリットは何ですか? 契約上のトラブルや賠償責任が発生した際、迅速かつ適法に対応できるため、ご遺族様のご負担とリスクを最小限に抑えられます。 Q22 廃棄物処理法とは何ですか? 清掃で出たゴミを適正に処理するための法律です。許可なく処分すると、業者だけでなくご遺族様も罰せられる可能性があります。 Q23 業者は「産業廃棄物収集運搬業」の許可が必要ですか? 汚染された建材や事業活動で出た廃棄物を扱う場合、必須です 。当社の産業廃棄物収集運搬業許可(第03300204726号) をご確認ください。 Q24 作業中に発見した個人情報はどうなりますか? 信頼できる業者は、個人情報保護法に基づき、故人様のプライバシー保護と情報漏洩対策を徹底します。 Q25 契約書にはどんな項目を確認すべきですか? ①作業の範囲(解体、消臭含むか)、②追加料金発生の条件、③ご貴重品発見時の対応、を重点的に確認してください。
【感染症・衛生に関する質問】
Q.No. 質問(Q) 回答(A) Q26 特殊清掃現場は危険な感染症のリスクがありますか? はい、体液や血液には感染症のリスクが伴います。信頼できる業者は、標準予防策(Standard Precautions) に基づき、専門の防護服と消毒薬で作業を行います。 Q27 害虫駆除もしてもらえますか? ほとんどの現場でハエやウジなどの害虫駆除が必要になります。専門の薬剤と燻蒸作業で、徹底的に駆除・予防を行います。 Q28 特殊清掃後の部屋に入っても安全ですか? 信頼できる業者による作業完了後は、殺菌・消毒が完了しているため安全です。最終確認の際に、作業完了報告書とともに確認しましょう。 気になる方はATP検査 もしてもらいましょう。 Q29 孤独死現場の消毒に使われる薬剤は安全ですか? 当社では医療現場でも使われる強力かつ極力安全な薬剤を使用しています。作業後に残留しないよう適切に処理いたします。当社以外でも安全性についても、業者に確認することができます。 Q30 臭い(死臭)が建物の構造材に染みつくことはありますか? 十二分 にあります。木材やコンクリートは臭いを吸収するため、表面清掃だけでなく、汚染された建材の「解体・撤去」 が最も重要になります。
まとめ:後悔しないための数点ポイント
大切な方を亡くされたご遺族様が、悪質な業者に惑わされ、さらに悲しい思いをすることがあってはなりません。
最重要チェックポイント
国際資格(IICRC FSRT/CRT)を持つ技術者 が在籍しているか。(当社は1名在籍 )
廃棄物処理法 を遵守するための産業廃棄物収集運搬業許可(第03300204726号) を保有しているか。
顧問弁護士 と連携し、法的なコンプライアンス体制が整備されているか。
「清掃のみ」ではなく、「解体・消臭・リフォーム」まで一貫して請け負える 専門性と実績があるか。
詳細な内訳と作業プロセス を丁寧に説明し、即決を迫らない誠実さがあるか。
私たちはお客様の心の痛みに寄り添い、法的なリスクからお守りし、確実に原状回復を完了させることをお約束します。
「火事場泥棒」のような業者ではなく、「心の整理」をサポートする真の専門家 をお選びください。
最後に:ご相談は24時間体制で受け付けております
孤独死後の対応は、時間との戦いでもあります。ご不安を抱え込まず、まずは専門家にご相談ください。
お電話、またはメールフォームにて、匿名でのご相談、無料の見積もり・現地調査のご依頼を承ります。
【24時間受付】安心できる専門家への無料相談はこちら ]
特殊清掃専門:ラスティック極
特殊清掃の現場で最も難しい課題、それは「臭いの根絶 」です。特に孤独死や事件現場で発生する死臭・腐敗臭 は、通常の清掃では決して除去できません。
この記事では、従来の脱臭技術であるオゾン と、次世代の特許技術ヒドロキシルラジカル(特許技術:ヒドロ工法®︎ )が、どれほど異なり、なぜ私たちの技術が孤独死の死臭を必ず落とせる のかを、徹底的に解説します。
特殊清掃の常識を変える!オゾンとヒドロキシルラジカルの決定的な違い
特殊清掃で最も重要となる「消臭・除菌 」の工程には、主にオゾンまたはヒドロキシルラジカルを用いた酸化分解技術が使われます。従来のオゾンに比べ、ヒドロキシルラジカル は、その強力な分解力と浸透性、そして建材への優しさから、まさに次世代の特殊清掃技術 として注目されています。
ヒドロキシルラジカルの圧倒的な優位性:深部まで届く分解力と安全性
ヒドロキシルラジカル(OH⋅)は、自然界ではフッ素に次いで地球上で2番目に強力な酸化力 を持つと言われています。この強力な酸化作用が悪臭成分や菌・ウイルスを分子レベルで分解し、根本から除去します。
なぜヒドロキシルラジカルは「臭いの根絶」を可能にするのか?
圧倒的な分解力: 臭いの分解力はオゾンの数十倍 とも言われ、その効果は非常に迅速かつ確実です。
驚異的な浸透力: ヒドロキシルラジカルは、空気中の水分子(水素)を発生源 とし、オゾンよりも分子サイズが非常に小さいため、ソファー、カーテン、壁紙の奥深く、建材の細かな隙間 まで入り込みます。表面上の臭いだけでなく、素材内部に染み込んだ死臭や腐敗臭 の根源を徹底的に分解します。
建物を傷めない安全性: オゾンと異なり、ゴム製品やプラスチック、電化製品、建材などを劣化させる心配 がほとんどありません。そのため、オーナー様からの信頼も厚く、賃貸物件や分譲物件でも安心してご依頼いただけます。
作業環境の安全性: 厚生労働省が定めるオゾン濃度(0.1ppm)のような作業環境基準の制限を受けません(※発生器による)。有人空間での使用も可能であるため、作業効率が向上し、早期の引き渡し を実現します。
従来のオゾン脱臭:表面処理と残留リスク
オゾン(O3)は強力な酸化剤ですが、特殊清掃の現場においては、その性質上いくつかの課題があります。
オゾン脱臭の限界と課題
浸透せず表面まで: オゾンは分子サイズが大きいため、布製品や建材の表面までしか浸透しません 。そのため、空間の除菌や部屋の表面上に付着しているものには効力を発揮しますが、素材の奥深くに染み込んだ死臭 には効果が限定的となり、臭いの再発 リスクが残ります。
建物を傷めるリスク: オゾンは、ゴム、プラスチック、皮革、塗料などの建材や家財を酸化させ、劣化(ヒビ割れやベタつき)させる 可能性があります。特にオーナー様にとっては、建物の資産価値を損なう要因となり、好まれない傾向にあります。
作業後の待機時間: オゾンは人体に有害なため、使用中は必ず無人 にする必要があります。作業後も、オゾンを完全に分解・換気する待機時間が1週間程度必要 となるため、引き渡しまでの期間が長くなります。 また、しっかり換気をしておかないと、オゾンが残留したまま壁紙を貼ると、壁紙の糊とオゾンが反応してしまい、変色する恐れがあります。
※下記の写真のように、他社では資材を置いたままオゾンを燻蒸してしまい使い物にならなくなってしまったそうです。 これは、建物も同様でかなりの痛みを生じます。 それでもあなたはまだオゾンを業者に使わせたいと思いますか・・。
【比較表】ヒドロキシルラジカル(ヒドロ工法®︎) vs オゾン
項目 ヒドロキシルラジカル (特許ヒドロ工法®︎) オゾン (O3) 臭い分解力 極めて高い (オゾンの数十倍)高い 浸透性 極めて高い (布製品・建材内部まで)低い(表面のみ) 対象となる臭い 深部臭 を含む全ての悪臭(孤独死の死臭など)空間臭・表面付着臭 建材への影響 ほぼ無し (ゴム・プラスチック等を傷めない)有り (劣化・変色のリスク)作業中の安全性 高い (有人空間での使用が比較的可能)低い(無人での使用が原則) 引き渡し期間 早い (残臭の分解が迅速)遅くなる傾向(換気・待機が必要) 技術 最先端の特許技術 (特許第7429340号など)従来の脱臭技術
特殊清掃と法律に関する重要なポイント
特殊清掃業を営むにあたり、直接的にヒドロキシルラジカルやオゾン使用に特化した法律はありませんが、関連する法令を遵守し、安全性を確保することが重要です。
労働安全衛生法(オゾン使用時)
オゾン作業時の安全確保: オゾン発生器を使用する場合、作業員は労働安全衛生法 に基づき、作業環境の安全 を確保する義務があります。厚生労働省は、オゾン濃度の作業環境管理濃度を0.1ppm と定めており、これを超過しないよう、作業中は必ず無人化し、適切な換気と濃度管理を行う必要があります。
令和7年(2025年)の改正: 労働安全衛生法の改正により、オゾンを使用する作業者のリスクアセスメント や教育 の義務化など、安全対策が一層強化されます。これは、業務用オゾン発生器を使用する作業員の安全性を考慮したものです。
廃棄物の処理及び清掃に関する法律(廃棄物処理法)
遺体痕跡物・汚染物の処理: 特殊清掃で発生する、血液や体液で汚染されたもの(畳、建材、衣類など)は、「感染性産業廃棄物 」または「一般廃棄物 」として、法律に則り適切に処理 しなければなりません。
無許可の収集運搬の禁止: これらの廃棄物を運搬・処分するためには、産業廃棄物収集運搬業許可 または一般廃棄物収集運搬業許可 が必要です。無許可で処理することは、法律違反 となります。
民法・不動産法との関連
原状回復義務: 特殊清掃は、賃貸物件における原状回復義務(民法第400条)を果たすための重要な工程です。建物を傷めない ヒドロキシルラジカルによる脱臭は、オーナー様の資産価値維持 に貢献し、法的なトラブルを防ぐ上で有利に働きます。
告知義務: 賃貸・売買において、死臭 が残っている場合、不動産価値の低下や買主・借主への告知義務(宅地建物取引業法)違反につながる可能性があります。臭いを根絶 することで、これらのリスクを最小限に抑えます。
Q&A 徹底網羅30問:特殊清掃とヒドロキシルラジカル(ヒドロ工法®︎)
ヒドロキシルラジカルと技術に関するご質問
Q (ご質問) A (回答) Q1. ヒドロキシルラジカルとは何ですか? 水酸基ラジカルとも呼ばれ、空気中の水分子から生成される、非常に反応性の高い分子です。悪臭や菌を分子レベルで分解する最強の天然酸化剤 の一つです。 Q2. ヒドロ工法®︎とは何ですか? 弊社が使用する、ヒドロキシルラジカルを用いた特許取得済みの特殊清掃・脱臭技術 です(特許第7429340号など)。従来の課題を解決し、深部臭の根絶 を実現します。 Q3. オゾンよりも本当に強力ですか? はい。分解力(酸化力)はオゾンの数十倍 とも言われ、特に素材の奥に染み込んだ臭い の分解において、圧倒的な優位性があります。 Q4. なぜオゾンは深部まで浸透しないのですか? オゾン分子のサイズが大きいため、布や建材の繊維の隙間に入り込むことが難しく、表面付近でしか反応しない ためです。 Q5. ヒドロキシルラジカルはどのように生成されますか? 専用の特殊機械が、空気中の水分子(H2O)を電気化学的に励起することで、ヒドロキシルラジカル(OH⋅)を生成します。 Q6. オゾンと併用することはありますか? はい。ヒドロ工法®︎では、ヒドロキシルラジカルの強力な分解力に加えて、オゾンを適切な環境で併用し、相乗効果 で脱臭効率を最大化する場合があります。
効果・臭いの種類に関するご質問
Q (ご質問) A (回答) Q7. 孤独死の「死臭」は必ず落ちますか? はい、ご安心ください。ヒドロ工法®︎は、オゾンでは難しかった素材内部の腐敗臭や体液の臭い (深部臭)も分子レベルで分解するため、根絶が可能 です。 Q8. 孤独死以外の臭いにも効果がありますか? はい。火災の焦げ臭 、ペットの排泄臭(動物臭) 、タバコのヤニ臭 、カビ臭、ゴミ屋敷の腐敗臭など、あらゆる有機悪臭に効果を発揮します。 Q9. 消臭効果は一時的なものではありませんか? いいえ。臭いをごまかすのではなく、臭いの原因物質そのものを分解 するため、根本的な消臭となり、再発リスク を最小限に抑えます。 Q10. 除菌効果はありますか? はい。悪臭だけでなく、菌やウイルス も酸化分解するため、強力な除菌・殺菌効果 があります。 Q11. 作業期間はどれくらいですか? 現場の状況によりますが、従来のオゾン法に比べ作業時間が大幅に短縮され、早期の引き渡し が可能です。具体的な日数は現場調査後にご提示します。
安全性と建物への影響に関するご質問
Q (ご質問) A (回答) Q12. ヒドロキシルラジカルは人体に影響はありませんか? ほぼありません。生成後、すぐに周囲の物質と反応して水に戻るため、残留性がなく、人体、建物、ペット、植物、食物、地球環境に優しく安全 です。 Q13. なぜオゾンは建材を傷めるのですか? オゾンは強い酸化力を持つため、ゴム製品、プラスチック、皮革などを酸化・劣化 させ、ベタつきやひび割れ、変色などを引き起こすリスクがあるためです。 Q14. ヒドロ工法®︎なら電化製品や家財も傷みませんか? はい。ゴムやプラスチックを劣化させる心配がないため、室内にある家財や建材を傷めるリスクを大幅に軽減 します。 Q15. 作業中は部屋にいても大丈夫ですか? 基本的に人がいる環境でも安全に使用できますが、特殊清掃現場の汚染度や作業内容によっては、一時的なご退室をお願いする場合があります。 Q16. 施工後、すぐに引き渡しができますか? はい。オゾンのような有害な残留物がほぼないため、分解・換気のための待機時間が非常に短く 、清掃作業完了後、迅速に建物の引き渡しが可能です。
費用の相場と保険・特許に関するご質問
Q (ご質問) A (回答) Q17. ヒドロ工法®︎はオゾン法より高価ですか? 初期導入費用は高価な会社も中にはありますが、工期の短縮 や再発防止 によるトータルコストを考えると、結果的にコストパフォーマンスに優れている ケースが多くあります。 当社は、オゾンと費用は変わりません。 Q18. 火災保険や補助金は適用されますか? ご加入の火災保険の特約 (家主費用特約など)でカバーできる場合があります。自治体の空き家再生補助金 などの対象となる場合もありますのでご相談ください。 Q19. ヒドロ工法®︎は本当に特許技術ですか? はい。建物内の異臭除去方法として、正式に特許庁から特許を取得 しています(特許第7429340号など)。 Q20. なぜ日本ではまだオゾンが主流なのですか? オゾン発生器は比較的安価 で、技術も確立され広く普及しているためです。ヒドロキシルラジカルの技術は比較的新しく、専用機器が高価 なため、まだ導入業者が少ない のが現状です。
業者選びに関するご質問
Q (ご質問) A (回答) Q21. 特殊清掃業者を選ぶ際のポイントは何ですか? 消臭技術(ヒドロ工法®︎の有無) 、適正な資格(廃棄物処理に関する許可)の有無、国際資格、実績、そして明瞭な料金体系 と残臭の保証体制 を確認することが重要です。Q22. 見積もりは無料ですか? 弊社も無料でお見積もり と現場調査を承っております。 Q23. 秘密は厳守されますか? はい。プライバシーに最大限配慮し、秘密厳守 で作業を行います。近隣の方へも特殊清掃であることを悟られないよう細心の注意を払います。 Q24. 遺品の整理もお願いできますか? はい。特殊清掃と併せて、遺品整理 、不用品の回収、貴重品の探索まで一貫して承っております。 Q25. 遠方からの依頼でも対応可能ですか? 対応エリア内であれば可能です。まずはご相談ください。幅広い範囲を対応しています。
作業後の対応に関するご質問
Q (ご質問) A (回答) Q26. 清掃後のリフォームもお願いできますか? はい。脱臭・除菌後の内装解体、原状回復リフォーム、ハウスクリーニング、庭木の剪定までワンストップ で対応可能です。 Q27. 施工後に臭いが残ってしまったら? 弊社では、完全保証 をお付けしています。万が一、臭いの再発や残臭があった場合は、無償で再施工 させていただきます。ご契約書にも記載していますのでご安心ください。 Q28. 臭い以外の病原菌なども除去できますか? はい。腐敗臭の原因となる細菌はもちろん、ノロウイルスなどの感染リスクのある病原体 もヒドロキシルラジカルの強力な酸化力で除菌できます。 Q29. 臭いが戻ることはありますか? オゾン処理など、表面的な脱臭では臭いが戻る可能性がありますが、ヒドロ工法®︎ は臭いの根源を分解するため、通常の使用環境で臭いが戻ることは極めて稀 です。 Q30. どのタイミングで相談すれば良いですか? 発見直後 の初期対応が最も重要です。臭いが広がる前に、まずは専門家にご相談いただくことをお勧めします。
まとめ:特殊清掃の未来は「ヒドロ工法®︎」が変える
特殊清掃において、従来のオゾン は表面的な除菌・脱臭には有効ですが、建材の奥に染み込んだ孤独死の死臭 を根絶するには限界があり、建物への劣化リスク も伴いました。
しかし、特許技術ヒドロ工法®︎ が使用するヒドロキシルラジカル は、オゾンの数十倍 の強力な分解力と、驚異的な浸透力 により、ソファーやカーテン、建材の深部に潜む悪臭の根源を分子レベルで破壊 します。
建物を傷める心配もなく、迅速な作業で早期の引き渡し を実現するため、オーナー様、ご遺族様、そして次の入居者様にとって、最も安心 で確実 な次世代の脱臭・除菌技術 です。
「他社で臭いが落ちなかった…」 とお悩みの方は、ぜひヒドロ工法®︎ を採用している弊社にご相談ください。長年のお悩みを、根本から解決 いたします
特殊清掃専門:ラスティック極
1. 「困っている」「やっと見つかった」— その声、痛いほど分かります。
岡山市・倉敷市で賃貸アパート・マンションを管理されている皆様、タバコの臭い問題で本当に苦労されていますね。
「ハウスクリーニングでは全然落ちない…」 「次の入居者からクレームが来るのでは…」 「特殊清掃業者を探しても、本当に臭いが消せるのか不安…
私たちは、こうした管理会社様の切実な悩みを数多く聞いてきました。特にタバコの臭いは、一般的な清掃業者や、経験の浅い消臭業者にとって「最も不得意とする項目の一つ」 です。
なぜなら、タバコの臭いの元である「タール(ヤニ)」は、壁紙の奥、建材の深部にまで浸透しているからです。
管理会社は今一度考えてください!タバコ臭が「空室の最大の原因」です
タバコの臭いを苦手とする人は、驚くほど多くいます。
賃貸物件を探す方の多くは、内見時に少しでもタバコ臭を感じた瞬間、その物件を候補から外します。 どんなに立地が良く、家賃が適正でも、臭いだけで選ばれなくなってしまうのが現実です。
内見率低下: 募集ページに「喫煙ルームだった」と記載するだけで、問い合わせが激減します。
長期空室化: 臭いが原因で入居が決まらず、結果として数ヶ月分の家賃収入を失う ことになります。
契約後のトラブル: 臭いに敏感な方が入居した場合、クレームや短期間での退去 に繋がり、管理会社様の信用問題に発展します。
タバコ臭対策は、単なる清掃ではありません。 それは、「満室経営」を維持するための最重要投資 です。次の入居者を逃さないためにも、この問題は「見て見ぬふり」をせず、私たち特殊清掃のプロに根本的な解決を依頼してください。
【朗報】世の中には「消臭の達人」がいます。そして、私たちがそれです。
一般的な清掃業者では対応できないタバコ臭。もはや、「特殊清掃業者」という看板だけでは、臭いは落とせません。
本当に必要なのは、長年の経験に裏打ちされた「科学的な知識」と「特許技術」を駆使し、タバコ臭という難敵と戦い続ける「消臭の達人」 です。
私たちラスティック は、その達人集団として、岡山市・倉敷市の管理会社様の抱える「もう無理だ」と諦めかけていたタバコ臭の悩みを、確実な技術 で解決します。
2. 知らないと損をする!管理会社が負う「瑕疵責任」と法律上の義務
賃貸物件の管理者として、このタバコ臭の問題を避けて通ることはできません。なぜなら、国土交通省のガイドライン に基づき、管理会社には「次の入居者が快適に暮らせる状態」で物件を引き渡す責任(瑕疵責任)があるからです。
国交相「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」の重要性
ガイドラインには、賃借人の喫煙によるクロス等の汚損(ヤニ汚れ)について、「賃借人の負担により張り替えることが妥当」 と明記されています。
この義務を怠り、臭気が残ったまま引き渡すと、最悪の場合、入居者からの損害賠償請求 に発展するリスクもゼロではありません。
【重要ポイント】顧問弁護士の存在
業者選びの際、必ず確認していただきたいのが「顧問弁護士の有無」です。私たちは、単に臭いを消すだけでなく、管理会社様の「法的リスク」 も最小限に抑える体制を整えています。
3. なぜ、特殊清掃業者でも「臭いを落とせない」業者がいるのか?
「特殊清掃」と名乗っていても、全ての業者がタバコ臭を完全に除去できるわけではありません。タバコ消臭に必要なのは、単なる強力な洗剤やオゾン発生器ではなく、「科学的根拠に基づいた適切な施工」です。 その上でヒドロ工法®を使えればかなりの時短となり次の入居者も早く向かい入れれます。
業界の常識を覆す!特許技術「ヒドロ工法®︎」とは
多くの業者が不得意とするタバコ臭に対し、私たちは特許を取得した独自の技術「ヒドロ工法®︎ 」 を駆使して対応します。
【特許内容の要点】
「ヒドロ工法®︎」は、「ヒドロキシラジカル」 という強力な酸化分解能力を持つ分子を利用した消臭技術です。
ヒドロ工法®︎の優位性: ヒドロキシラジカル(OH⋅)は、フッ素に次ぐ強力な酸化力を持つ分子です。この技術を用いることで、壁紙や建材の深部に染み込んだタールやニコチン由来の臭気分子を根元から分解 し、無臭化します。
特許取得の意味: この工法が、他の追随を許さない「確実な消臭効果」 を持つことの証明です。
【柔軟な対応もお任せください】完全除去と費用対効果のバランス
賃貸経営において、費用対効果は非常に重要です。
「入居者が決まりそうだが、予算を抑えたい」「臭いは気になるが、クロス張替えは不要と判断した」
このような場合もご安心ください。私たち特殊清掃業者は、完全な無臭化 だけでなく、臭気レベルを許容範囲まで下げる「軽減」 の作業にも対応します。
課題 ご提案する作業内容の例 費用対効果のメリット 完全無臭化を目指す 徹底したヤニ除去+ヒドロ工法®︎ +保証付き契約 次の入居者からのクレームリスクをゼロにする。賃料の維持。 臭いの軽減を目指す 部分的なヤニ除去+ヒドロ工法®︎の短時間適用 +範囲限定消臭剤塗布 コストを抑えながら 、臭気を大幅に軽減し、空室期間を短縮する。
タバコ臭の「軽減」 もお任せください。物件の状態、予算、募集の状況をヒアリングさせていただき、最適な作業範囲と費用 を提示いたします。
ヒドロ工法®︎を用いた確実な消臭のための「数点のポイント」
ポイント 詳細な内容 1. 臭気原因の「特定」と「除去」 臭いの元(ヤニ)を物理的に徹底的に除去する下地作業が、軽減・完全除去のどちらにおいても必須です。 2. 特許工法「ヒドロ工法®︎」の適用 徹底的なヤニ除去後、ヒドロキシラジカルを発生 させ、通常の消臭剤では届かない深部の臭気分子を化学的に分解 します。 3. 「費用対効果」の工夫 ヤニ落としの範囲を減らす などの工夫を管理会社様と綿密に相談し、費用を抑えつつ最大の効果 を得るプランを提案します。4. 「契約書」による保証と明確な作業範囲 口頭ではなく、作業範囲、特許工法の適用、完了基準、保証内容 を明記した契約書を必ず締結します。
4. 【Q&A】管理会社様からよくいただくご質問(テーブル形式)
Q. 質問内容 A. 回答内容 Q1. ハウスクリーニングで落ちなかったタバコ臭でも本当に消えますか? A. はい、消えます。特許技術のヒドロ工法®︎ は、従来の清掃では不可能な建材内部の臭気原因を分子レベルで分解・除去 するため、完全に消臭可能です。 Q2. 費用が心配です。どこまでが借主負担になりますか? A. ヤニの除去・消臭 にかかる費用は、原則として原状回復ガイドラインに基づき借主様負担 となります。費用対効果を考慮した見積もりを提示し、費用交渉をサポートします。Q3. 臭いの「軽減」だけをお願いすることは可能ですか? A. はい、可能です。完全除去が必須ではないと判断された場合 は、ヒドロ工法®︎の適用方法を調整 し、費用を抑えた「軽減プラン」 をご提案いたします。
5. 【過去の事例公開】費用感はこれで安心!
過去のタバコ消臭事例を、具体的な金額と部屋の広さを含めてご紹介します。費用対効果を考える際の参考にしてください。
事例 所在地(市) 部屋の広さ 作業内容の概要 費用目安(税別) 事例1 岡山市北区 1K(25㎡) 喫煙歴5年。壁・天井ヤニ除去、ヒドロ工法®︎適用 。(完全無臭化) ¥80,000 〜 ¥110,000 事例2 倉敷市 2DK(50㎡) ヘビースモーカー。全室ヤニ除去、建具消臭、ヒドロ工法®︎の長時間適用 。(完全無臭化) ¥150,000 〜 ¥220,000 事例3 岡山市中区 3LDK(75㎡) 臭気を大幅に軽減 する目的。部分ヤニ除去とヒドロ工法®︎による短時間集中消臭 。 ¥120,000 〜 ¥180,000
※費用は、臭気のレベル、壁材の種類、付帯する清掃箇所により変動します。上記はあくまで目安です。
6. まとめ:タバコ臭で悩む時間はムダ!【実績6,000件以上】のラスティックへ
タバコの臭いは、賃貸経営における「最大の課題」の一つです。
岡山市・倉敷市の管理会社様、もう「消えない臭い」に悩むのは終わりにしてください。私たちは、【実績6000件以上】 の消臭ノウハウと、特許技術「ヒドロ工法®︎」 を組み合わせた確かな技術力で、貴社の満室経営をサポートします。
いますぐ、私たちラスティック にご相談ください
「困っている」「やっと見つかった」— そう言っていただけるよう、私たちは管理会社様目線 で、特許工法に基づいた安心かつ最適な完全消臭・臭気軽減 プランを提案します。
岡山市・倉敷市のタバコ臭問題は、私たち特殊清掃のプロ、ラスティックにお任せください!
【切実な問題】「その部屋、本当に安全ですか?」— 危険と不安を抱える相続人様・管理会社様へ
突然の自殺や孤独死 に直面し、今、あなたは計り知れない不安と重圧の中にいらっしゃるでしょう。
「故人の尊厳を守りながら、この悲惨な部屋をどうすればいいのか…」
「悪臭は本当に消えるのか?また臭いが戻ってきたらどうしよう…」
「高額請求されないか?業者選びで失敗し、さらにトラブルに巻き込まれたら?」
特殊清掃は、単なる掃除ではありません。法律、化学、感染症対策、そして何より深い倫理観 が求められる専門性の高い仕事です。
私たちラスティックは、6,000件以上という中四国でも圧倒的な実績 に裏付けられた技術とノウハウで、お客様の不安を完全に解消し、「法的に安全で、科学的に無臭」な状態へ復旧させること を約束します。この豊富な実績により、どのような特殊な現場も確実に、そして綺麗に復旧 することが可能となっています。全てワンストップ で対応しますので、お客様は複数の業者との交渉・調整から完全に解放されます。
1.【業者選びの最重要ポイント】命と財産を守るための3つの絶対条件
特殊清掃業者の選び方を間違えると、高額請求、情報漏洩、悪臭の再発、そして法的トラブル に直面し、お客様が大きな被害を被る可能性があります。
1.顧問弁護士の有無:「法律の盾」があるか
業界の緊急警告:新手の高額請求とご遺品窃盗の増加
この特殊清掃業界では、新手の高額請求 が急速に増えており、お客様の経済的な損失 が拡大しています。
さらに、金銭だけではなく、故人の値打ちのあるご遺品の窃盗 も増加傾向にあり、ご遺族の心と財産を深く傷つけています。
これは、私の所属している三団体(遺品整理総合相談窓口協同組合、一般社団法人 遺品供養カルチャー協会、一般社団法人 家財整理相談窓口)の理事会でもかなり警戒 しており、私たちプロフェッショナルは、お客様の不安を最大限に取り除く義務があります。
ラスティックの対策 : 当社は顧問弁護士 の監督 のもとで、料金体系の適正化と、現場で発見された金品・重要書類の厳格な管理(受領書発行)を徹底し、これらの犯罪・トラブルを完全に防止 します。
顧問弁護士「いる」時の安心性
特殊清掃現場は、金銭(遺品)、相続、家屋の損壊、近隣トラブルなど、常に法的リスク と隣り合わせです。
法的なトラブル回避 : 料金の妥当性、契約内容の適法性など、顧問弁護士の監査を受けることで、お客様が高額請求や不当な訴訟リスク から守られます。
財産管理の透明性 : 現場で発見された重要書類や金品の取り扱いを弁護士法に則り 厳格に管理するため、窃盗や不正流用 のリスクがゼロになります。
2.悪臭根絶の科学的証明:臭気・成分 測定器は両方あるか
特殊清掃は、倫理観 はもちろん必要ですが、科学的エビデンス(証拠) も同等に必須です。目に見えない「悪臭」を本当に消すには、科学的なエビデンス が必要です。ラスティックは、必ずデータを取得し、臭いがどのくらい落ちたかをしっかりとお伝えします。
硫化水素・アンモニアの分解能力 : 特殊清掃の核心である腐敗臭の主成分(硫化水素など)や尿や体液に由来するアンモニア は、通常の清掃や市販の消臭剤では分解できません。 私たちの採用する特許技術「ヒドロ工法®︎ 」は、他社工法(高濃度オゾンや薬剤拭き取り)と比較し、圧倒的に高い除去率を誇り、腐敗臭の原因成分を99%以上 (※当社測定データに基づく)根絶 できる業者です。 臭いがどのくらい無くなったか を数値で示せる業者でなければ、安心して依頼することはできません。
臭気測定器(必須) : 悪臭の強さ(レベル)を測ります。
成分測定器(重要) : 悪臭の原因成分(硫化水素、アンモニアなど) が、人体に影響のない安全レベルまで分解されたかを測り臭い残りのトラブルを
防ぎます。
お客様へエビデンスを出す理由:トラブル防止の盾となる
対象者 エビデンス(科学的データ)のメリット 相続人様 管理会社や不動産会社への説明責任 を果たせ、作業品質を明確に証明できます。悪臭に関するトラブル防止 の確固たる証拠となります。管理会社様 オーナーや次の入居者 に対して、物件が完全に安全・無臭になったことを客観的に証明 でき、風評被害や法的トラブル を避けられます
プロの業者選びの基準は、この「臭気測定器」と「成分測定器」の両方を所有し、作業後にデータで提出できるかどうかです。 片方だけでは、本当に安全になったか証明できません。
3.倫理的配慮とセキュリティ体制
グリーフケア(祈り)の徹底:故人の尊厳とご遺族の心を守る
特殊清掃の現場は、ご遺族にとって深い悲しみと直面する場所です。私たちは単なる清掃技術だけでなく、故人の尊厳とご遺族の心のケアを最優先します。
ラスティックの倫理観 : 故人のご遺品を丁寧に扱い、遺品供養士 の視点からグリーフケア (悲嘆のケア)を行います。岡山県でも、孤独死で涙を流している人は多くいます。その為、私たちはグリーフケアと供養(祈り)についても社内勉強を欠かしていません 。
UTM導入によるセキュリティ:機密情報の完全防御
特殊清掃業者には、故人やご遺族様のお名前や住所、ご連絡先は当然ながら
、病歴、財産状況、相続に関する機密情報 が集中します。これらの情報漏洩を防ぐことも、ラスティックの極めて重要な仕事 です。
UTM(統合脅威管理) : 当社は最新のセキュリティシステムであるUTM を導入しています。これにより、お客様の機密情報 をサイバー攻撃や情報漏洩 から徹底的に守り、セキュリティ面での不安をゼロにします。
警告:ホコリの中に潜む「見えない健康被害」
特にゴミ屋敷 化している部屋や長期未清掃の部屋 のホコリには、単なるチリを超えた重大な健康被害リスク が潜んでいます。
ホコリの正体 : 溜まったホコリの多くは、カビの胞子、ダニの死骸やフン、ノミの卵や幼虫 など、アレルギーや感染症の原因物質の温床です。
健康リスク : これらを吸引することで、喘息、アレルギー性鼻炎、皮膚炎 が悪化し、呼吸器疾患 を持つ患者様の状態を著しく悪化させます。
カビ臭・生ゴミ臭への対応 : 特殊清掃技術の応用により、ゴミ屋敷のカビ臭や生ゴミ臭 も、ご要望があれば孤独死の腐敗臭と同様に、科学的データに基づいてしっかりと消臭 いたします。私たちは、この「ホコリの中に潜むカビやノミ、ダニ」を含め、全ての汚染を徹底的に排除します。
警告:値段で選ぶのは危険 です。他社のやり直し作業が全国で多発
特殊清掃は、「安ければいい」というものでは決してありません。不適切な薬剤や古い技術(低濃度のオゾンなど)を使う業者、経験値の低い業者に依頼すると、悪臭の根源が残存し、数日間~数週間後に 「臭い戻り」 が発生します。
安さの代償:臭いが悪化し、費用が倍増するリスク
「安い業者に依頼したが臭いが全く落ちていない、逆に酷くなった」という事例は、少ないどころか非常に多く発生しています。
これは、その業者が薬剤の使い方が全く違ったり、見様見真似でただ「特殊清掃風 」に、それらしくやっているだけ だからです。彼らは臭いの原因成分を根絶する科学的根拠も、適切なノウハウも持っていません。
その結果、私たちは「他社のやり直し 」として多くの現場の施工に入っています。 しかし、2社目の依頼となると、安くなるのではなく逆に1社目より金額は高くなってしまいます。 1社目の不適切な作業によって汚染箇所が広範囲に広がっていたり体液が建材の奥深くに広がり、除去作業の難易度が上がるためです。
くれぐれも安易な業者選びにはご注意ください。
【技術の差】オゾンを凌駕する特許技術「ヒドロ工法®︎」の優位性
特殊清掃の品質は、脱臭技術 で決まります。日本で主流の「オゾン」に対し、ラスティックは先進国アメリカで主流 の特許技術「ヒドロ工法®︎」を採用し、復旧スピードと安全性 で圧倒的な差を生み出しています。
🇺🇸 アメリカへ渡航:日本未踏の知識と技術の獲得
なぜ、当社の技術が国内トップレベルであり、他社を圧倒する国際基準を適用できるのか。
それは、代表の延原直樹が業界黎明期 から特殊清掃・除菌技術の本場である銃社会アメリカ へ渡航し、現地で日本には未だ存在しない最先端の知識、薬剤の選定基準、科学的な工法 を、身銭を切って徹底的に学び、日本に持ち帰っているからです。
国際資格の優位性 : 延原が取得したIICRCトラウマクライムシーンの国際資格 を持つ者は、日本国内に十数名 しかいません。これは、世界最高水準の知識と技術の証明です。
特許技術「ヒドロ工法®︎」:オゾンとの圧倒的な違い
項目 特許技術 ヒドロ工法®︎ (ヒドロキシルラジカル)一般的な オゾン脱臭 消臭のメカニズム ヒドロキシルラジカル による分解。自然界にも存在する最も強力で安全な酸化力 。オゾン による分解。高濃度の環境下でのみ効果を発揮。腐敗臭の除去率 99%以上 (当社測定データ)。硫化水素・アンモニア を根源から徹底分解します。カビ臭、生ゴミ臭 など、あらゆる生活臭にも抜群の効果を発揮します。除去率が低く、臭い戻りが発生しやすい。 威力 オゾンと比較して数十倍以上の威力 。粒子が極めて細かく、建材深部の臭いまで分解。 威力が弱く、臭い戻りが発生しやすい。 安全性(人害) 人害が非常に少ない 。人体へのリスクが極めて低く、作業者の安全性が高い。 高濃度では人体に有害 。作業中は人が近づけない。 安全性(建物) クロス糊の変色リスクなし 。建物を傷めにくい。糊の変色(漂白)リスク があり、復旧工事に影響が出ることがある。復旧スピード 早く復旧可能 。管理会社様が「目から鱗」のスピード。オゾン使用後は1週間程度クロスが貼れない リスクがある。 主流度 先進国アメリカでは既に主流 。環境にも優しい技術。日本国内のみで主流だが、徐々に切り替わりつつある。 導入コスト オゾンと変わらない値段 で、桁違いの消臭威力を提供。 比較的安価 だが、技術の限界がある
3.【法律とコンプライアンス】知っておくべき特殊清掃の責務
特殊清掃は、行政や環境に関する複雑な法律 が絡みます。お客様が業者に丸投げする際も、これらの法律を知っておかないと、最終的にお客様が罰則を受ける危険性 があります。
必要な許認可と資格
不適切な処理を行う業者は、産業廃棄物の不法投棄 などにより、お客様にも被害が及ぶ可能性があります。ラスティックは、解体・リフォーム・汚染物処理 の全工程を合法的に行うための、億種清掃に必要なすべての許認可と資格を保有しています。
許認可・資格 目的とお客様への安心性 ラスティックの体制 解体業の登録 汚染された家屋や壁、床などの解体工事 を適正かつ合法的に行うために必須。 登録済み 産業廃棄物収集運搬業許可 建材、汚染物、故人の廃棄物などを合法的に廃棄 するために必須。無許可業者は不法投法規の危険性あり。 保有済み 一般建築物石綿含有建材調査者 古い建物に潜むアスベスト(石綿) の有無を適切に調査し、飛散を防ぐため、事前の調査 を可能にします。 有資格者が在籍 石綿(アスベスト)関連資格 石綿従事者、石綿主任者 。石綿が含まれる建材の飛散防止と法的な適正処理 に必須。有資格者が在籍 丸のこ等取扱作業従事者教育 汚染された床板や壁材の解体に用いる電動工具(丸のこ) を、安全かつ正確に 取り扱うための資格。 有資格者が在籍 足場の組立て等特別教育 高所作業が必要な現場で、作業員の足場の安全 を確保し、事故を防ぐ ための必須教育。 受講済み 化学物質管理者講習(取扱事業場向け) 特殊な除菌・消毒薬剤を安全に取り扱うための管理体制 を構築。作業員の安全と環境への配慮 の証明。 有資格者が在籍 保護具着用管理責任者教育 感染リスクの高い現場で着用する保護具(マスクや手袋など) が、適切に機能 するよう管理するための責任者資格。 有資格者が在籍
警察の許可後も入室せずに業者に除菌を依頼してください
自殺や孤独死が発生した場合、警察から入室許可が出ても、決してそのまま入らないでください。
警察の許可は事件性の有無を示すものであり、「部屋が安全になった」ことを保証するものではありません。 血液、体液、腐敗臭の粒子には、血液媒介病原体、高リスクな細菌 が潜んでいます。
ドアノブを触るのは待って!見えない感染リスク
特にドアノブを触るのは待ってください。 現場検証に入った警察官は、ご遺体に触れた手袋でドアノブを触っている可能性が高く、その部分が雑菌に侵されている 危険性があります。 ※特殊なライトを当てれば一目瞭然、この白い部分が故人様の体液(リンやたんぱく質)です。 あなたは、これを触れますか。
汚染物の持ち出し注意 : ドアノブだけでなく、室内に立ち入ることで、衣服や靴の裏に雑菌、ノミ、ダニ、カビの胞子 などが付着します。これらをご自身の車や家へ持って帰る 危険性があります。
お客様ご自身やご家族の健康を守るためにも、業者に除菌してもらってからの入室を強くオススメいたします。
当社の推奨 : まず私たちプロの特殊清掃業者に連絡しCDC/WHO基準の「正しい消毒」 を済ませてから、ご遺族や管理会社様が入室されることを強くおすすめします。
4.【過去の事例】お客様の不安を解消し、確実に復旧した実績
私たちは、単に清掃するだけでなく、お客様の抱える「不安」と「経済的損失」 を最小限に抑えることに注力してきました。
特殊清掃・遺品整理の事例集
事例 No. 現場の主な課題 ラスティックの主な対応(技術/倫理) 成果とお客様(相続人/管理会社)の声 1 【ゴミ屋敷孤独死】 岡山県アパート。重度のゴミ屋敷 での孤独死。腐敗臭が近隣に漏れ、クレームと感染症リスク が深刻化。救急プラン で初期消臭・除菌後、ゴミ撤去。IICRC基準 の除菌と、ヒドロ工法®︎ で臭気成分を科学的根絶。臭気・成分データ を管理会社へ提出。成果 : 悪臭を完全に除去し、最短での物件再稼働 を実現。管理会社様の声 : 「オゾンで数週間かかると言われた復旧が、ヒドロ工法®︎ のおかげで劇的に早まった。」2 【自殺による血液汚染】 相続物件。浴室での自殺により、血液が部屋中に飛散 。ご遺族が精神的に立ち入れない状況。遺品供養士 による丁寧なご供養とグリーフケア 。顧問弁護士 監督のもと、金銭・重要書類を厳格に管理。血液汚染箇所はCDC基準 で徹底除菌・解体。成果 : ご遺族の心の整理をサポートし、遺品の適正処理 と法的な安心 を提供。相続人様の声 : 「ただの業者でなく、心に寄り添って くれた。遺品を丁寧に扱ってくれて、故人も喜んでいると思う。」3 【遺品整理後の悪臭】 遠方のご遺族による遺品整理後のカビと生活臭 。体調の悪い方が入室できない。Goldmorrライセンス に基づき、目に見えないカビの根 を化学的に除去。エアコン内部清掃も実施し、ヒドロ工法®︎ で残留臭を根絶。家屋売却のためのリフォーム までワンストップで提案。成果 : 遺品整理後の「見えない汚染」を排除し、安全でクリーンな物件に復旧。不動産会社様の声: 「ここまで科学的なデータ を出してくれると、安心して売買仲介ができる。リフォームまでまとめてくれて助かった。」
5.【Q&A 50選】特殊清掃・遺品整理に関する疑問を徹底解説
No. 質問(Q) 回答(A) No. 質問(Q) 回答(A) 業者選び・安全性 倫理観・グリーフケア 1 特殊清掃業者 の選び方で一番重要なポイントは?顧問弁護士の有無 と、臭気・成分測定器を両方持っているか の2点です。値段で選ぶのは危険 です。26 孤独死で涙を流している ご遺族への配慮はありますか?はい。当社はグリーフケア や供養(祈り) について社内勉強会を欠かしていません。心に寄り添い、故人の尊厳を守ります。 2 民間資格 しか持たない業者に依頼する危険性は?民間資格は法律的な裏付けがなく、知識や技術レベルの保証 になりません。国際資格IICRC や法的許認可 を重視してください。 27 遺品整理の際、供養 も行ってもらえますか? はい、承ります。遺品供養士が、故人の思いを尊重し、心の整理につながるよう丁寧に行います。 3 孤独死現場に警察の許可後 にすぐ入っても大丈夫ですか? 絶対に避けてください。 警察の許可は事件性の有無であり、感染症リスク は残っています。先に業者に除菌 を依頼してください。28 急ぎ で部屋を使えるようにしたいのですが…救急プラン(初期消臭) をご利用ください。現場の状況を最小限のレベルまで改善し、後の作業計画を立てます。4 血液が広範囲に付着 している現場でも復旧可能ですか?はい。当社のIICRC資格者 が、CDC基準 に基づき、汚染物を適切に処理し、リフォーム までワンストップで承ります。 29 新たな薬剤や資材 の勉強・研究はしていますか?はい。「最高の技術を維持すること」 を哲学とし、常に最新の薬剤や資材の勉強・研究を行っています。 5 業者選びの際に、提案書 を必ず交わすべきですか? はい。作業内容、費用、工期が明確で、契約後のトラブルを防ぐ ため、当社は必ず提案書を交わします。 30 汚染された部屋で、貴重品 の捜索は可能ですか? はい、可能です。IICRC基準の防護対策 を徹底した上で、ご要望に応じて丁寧に捜索します。 法律・許認可 その他サービス 6 特殊清掃で産業廃棄物収集運搬許可 が必要なのはなぜですか? 汚染された建材やマットレスなどは一般ゴミではなく産業廃棄物 にあたるため、無許可業者は不法投棄 のリスクがあります。 31 特殊清掃後のリフォーム もお願いできますか? はい、承ります。汚染箇所を適切に解体・除菌した後に、内装工事までワンストップ で復旧します。 7 石綿(アスベスト) が含まれる建物の作業は可能ですか?はい。石綿調査者・従事者・主任者 の資格を持つスタッフが在籍し、法律を遵守 して飛散防止対策を行います。 32 家屋の売買 に関する相談もできますか?はい、承ります。特殊清掃後の物件の売却仲介 や解体 に関するご相談も承ります。 8 血液処理 は、どのような法律に関わりますか?感染症法、廃棄物処理法、労働安全衛生法 など、複数の法律に関わります。CDC基準 の厳格なプロトコルが必要です。33 遠方に住む相続人 でも、作業の立ち会いは必要ですか?必ずしも必要ありません。写真報告、オンライン会議、電子契約など、遠方サポート体制 が整っています。 9 丸のこ等 の知識は、業者を選ぶ上で重要ですか?はい。適切な電動工具の知識がない業者は、作業員の負傷 や二次被害 を引き起こす危険性があります。 34 作業後の臭い戻り の保証はありますか? はい、ございます。硫化水素やアンモニア が安全域まで下がったことをデータで証明した上で、保証期間を設けております。 顧問弁護士・UTM 顧問弁護士が付いている方がなぜ良いのですか? 顧問弁護士監督の基作業をしている業者はコンプライアンスも重視 している為、悪徳業者は極めて少ない と言えます。 35 孤独死が起こってから時間が経っている 場合でも大丈夫ですか?はい。時間が経過しているほど、ヒドロ工法®︎ などの強力な脱臭技術が必要となります。 10 情報漏洩 のリスクをどう防いでいますか?UTM によるサイバーセキュリティの徹底と、顧問弁護士 の監督下での書類管理で、二重に防御しています。36 孤独死 や自殺 が発生した物件は、もう売却できないのでしょうか?いいえ。ヒドロ工法®︎ と適切なリフォーム で、臭い・汚染が根絶されれば、売却は可能です。 11 現場で金品が見つかった場合、窃盗 の心配はありますか? 当社は顧問弁護士監督 のもとで厳格に金品を管理し、受領書 を発行します。窃盗のリスクはゼロです。 37 特殊清掃の料金 は、どのような要素で決まりますか?汚染の範囲、汚染物の量、必要な脱臭・除菌のレベル で決まります。不当な低価格 には「やり直し」 のリスクが潜んでいます。12 高額請求 のトラブルを避けるために、確認すべきことは?費用内訳の明確さ と、臭気・成分の測定データ による作業品質の証明があるかを確認してください。38 グリーフケア とは具体的に何をしてくれるのですか?ご遺族の悲しみに寄り添い、故人の尊厳を守る ための丁寧な遺品整理、供養のサポートを行います。 13 弁護士の指導 があることで、お客様の費用は高くなりますか?いいえ、適正価格が守られ、トラブルややり直しによる無駄な出費 を回避できるため、結果的に費用が抑えられます。 39 UTM は盗聴器 の発見にも役立ちますか?UTMはサイバーセキュリティ を守るもので、盗聴器発見は別サービスとなりますが、ご要望に応じて対応可能です。 14 業者にUTM が導入されているか確認する方法は? 業者に直接、「UTMを導入していますか?」 と尋ねるか、セキュリティポリシー を確認してください。 40 機材、薬剤、資材 の充実性が、なぜ重要ですか?現場の状況は千差万別であり、あらゆる汚染に対応するための「引き出しの多さ」 が、他社のやり直し を防ぐ鍵となります。 15 国際資格IICRC が、日本の民間資格より優れている理由は?IICRCはCDC/WHO基準 に基づいた世界最高水準の感染管理技術 を認定しており、法的・科学的な優位性があります。 41 福祉整理 にも対応してもらえますか?はい、行政や社会福祉士と連携し、福祉整理 にも対応いたします。 現場状況・事例 臭いが酷くて完全には臭いが取れない と言われましたがやはり取れませんか? いいえ、ラスティックは6,000件以上の実績 は中四国では圧倒的といえます。多くの現場を経験してきたからこそご安心いただけます。 42 遺品供養士 としての視点も持っていますか?はい、遺品供養士 の資格を持つスタッフが、心に寄り添った対応を心がけています。 16 自殺現場 で血液 が広範囲に付着している状況はよくあることですか?残念ながら、よくあります。特に浴槽や狭い空間 での汚染は深刻になる傾向があります。 43 遺品整理 で故人の財産が発見された場合の対応は?現場での写真記録 と受領書 を作成し、ご家族様へ確実に引き渡しを行います。 17 遺品整理 と特殊清掃 が同時に必要な場合のメリットは?窓口が一本化 され、工期の短縮 とトータルコストの削減 につながるため、お客様の負担が大幅に減ります。 また、体液を踏まれ広げられていない可能性 があるため安心です。44 作業員の感染症予防対策 は万全ですか?はい。完全防護服 、専門の呼吸器保護具を着用し、IICRC基準 の感染予防対策を徹底します。 18 岡山県 での孤独死や特殊清掃の事例は多いですか?残念ながら、高齢化に伴い孤独死 の相談は増えています。私たちは地域に根差し、迅速に対応しています。 45 空き家 になった家の解体・売却 の相談もできますか?はい、提携する不動産会社などをご紹介し、出口戦略 までサポートします。 19 カビ がひどい部屋の場合、呼吸器疾患 のリスクは本当に高まりますか?はい。カビの胞子は喘息やアレルギー を悪化させ、特にご高齢者や持病のある方の命に関わるリスク となります。 46 臭い残りの保証期間 はありますか?はい、作業完了後、一定期間の臭い戻り保証 を設けております。保証期間は契約内容によります。 技術・ヒドロ工法®︎ 特許技術であるヒドロ工法®は、日本とアメリカのハイブリッド施工 ですか? はい、日本の技術とアメリカの技術の良い所どりをしたハイレベル消臭技術 です。 47 貴社に依頼する際の最大のメリット を簡潔に教えてください。 顧問弁護士監督 による訴訟リスク・情報漏洩回避 と、国際資格 に基づく臭いの科学的根絶 をワンストップ で提供できる点です。20 ヒドロ工法®︎ の「ヒドロキシルラジカル」とは何ですか?自然界にも存在する最も強力な酸化物質 です。硫化水素やアンモニア など、悪臭成分を根源から分解します。 48 岡山県外 の物件でも対応可能ですか?はい、岡山県内を拠点としつつ、近隣の県 や全国 からのご相談にも対応しております。 21 なぜオゾン脱臭 よりヒドロ工法®︎ が優れているのですか? 消臭威力、安全性、復旧スピード の全てで勝ります。特にオゾンで懸念されるクロス糊の変色リスク がありません。49 不用品回収 と遺品整理 の違いは何ですか?不用品回収は物の処分 が主ですが、遺品整理は故人の想いや供養 を含めた心の整理 が主眼です。 22 オゾンを使うとクロスを貼れない期間 があるのはなぜですか? オゾンの強い酸化力で、下地の糊が変質・変色し、クロスの仕上がりに影響 が出る可能性があるため、約1週間養生が必要です。 50 UTM導入 は、お客様にとってどんな安心感がありますか?機密性の高い個人情報 が、現代のサイバー犯罪 から守られているという確実な安心感です。23 ヒドロ工法®︎ は人害 の危険性はないのですか?オゾンに比べ人害リスクは非常に少なく 、先進国アメリカで既に主流です。極めて安全性の高い技術です。 24 ヒドロキシルラジカル は、建物も傷めませんか?オゾンに比べて建材や物品を傷めにくい です。消臭効果が高く、建物に優しいため、選ばれています。 25 オゾン とヒドロキシルラジカル の作業値段は違いますか?ほとんど変わりません。同じ費用で桁違いの消臭威力 と早い復旧スピード を得られるため、ヒドロ工法®︎が選ばれます。
まとめ:命と財産を守るための「安心」を科学と法律で証明します
孤独死や自殺の現場は、お客様自身の手で解決できる問題ではありません。私たちラスティックは、「誰にも相談できない不安」を「法的な安心」と「科学的な安全」 で確実に解消します。
最重要キーワード 相続人様・管理会社様への絶対的なメリット 理由(なぜそれが実現できるのか) 【圧倒的な実績】6,000件以上 どのような特殊な現場も確実に、そして綺麗に復旧 できる最高の技術とノウハウ をお客様に提供します。長年にわたり6,000件を超える現場 を対応してきたことで、机上の空論ではない、現場で本当に機能する解決策 を保有しているため。 臭気・成分測定データ 「臭いがない」ことの科学的エビデンス を提出。トラブル回避と、お客様の不安をデータで解消 。高額な専門測定器 を両方所有し、臭気の強さだけでなく、硫化水素・アンモニア などの原因成分の分解 までを徹底して証明するため。相続人は管理会社へ、管理会社はオーナー・入居者へ、目に見える証拠をもって説明責任を果たせます。 顧問弁護士の監督 + UTM 高額請求・窃盗・情報漏洩 のリスクを完全に排除。紹介者(管理会社様など)の信用も守ります 。専門家である顧問弁護士 が契約と業務を監査し、UTM で機密情報も守る、万全のコンプライアンス体制 があるため。 特許技術 ヒドロ工法®︎ 悪臭の確実な根絶 と、早期の物件復旧 を実現。オゾンでは避けられない工事遅延リスク がありません。オゾンより数十倍強力 なヒドロキシルラジカル を使用し、硫化水素、アンモニア を99%以上 分解。先進国アメリカの主流技術 を日本で提供しているため。 国際資格(IICRC/Goldmorr ) 感染症リスク やカビ・ホコリの健康被害 を、医療・公衆衛生基準 で完全に排除。延原がアメリカで習得 し、日本に導入したCDC/WHO基準 のプロトコルと、日本に十数名 しかいない国際資格者が作業を行うため。グリーフケアの徹底 故人の尊厳とご遺族の心 を守り、精神的な負担 を軽減。遺品供養士 の視点と、供養・倫理 の社内勉強を徹底しているため。ワンストップ対応 特殊清掃、遺品整理、リフォーム、解体、不動産売買 まで、全ての工程を一社で完結。手間とコストを最小化 。理事3役 として業界を牽引する専門性と、必要な許認可・資格を全て保有しているため。
岡山での自殺、孤独死、特殊清掃のご相談は、命と財産を守るラスティックにご連絡 ください。
特殊清掃専門:ラスティック極
岡山の特殊清掃はラスティックへお任せください。